- Подготовка производственной площадки к маркировке
- Сроки внедрения маркировки для производителей: что нужно знать малым, средним и крупным?
- Оборудование для маркировки: какое нужно и что пригодится из того, что у вас уже есть?
- Состав кода маркировки молочной продукции
Необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на портале
Получили рассылку? Есть вопросы? Задайте их нам!
Если вы получили рассылку от Честного Знака и у вас остались вопросы по ней, то задавайте свои уточнения и вопросы в комментариях и наши специалисты вам помогут!
К новым комментариям
Н
Добрый день. Вот такую рассылку получили.
Но при этом роуминг налажен с поставщиками, мы через мой склад всё продаем и на стороне мойсклад всё списывается и уходит.
С 1 сентября 2022 года в обязательном порядке участники должны обмениваться документами через ЭДО.
Оператор, к сожалению, не видит от вас ни одного передаточного документа в системе маркировки.
Просим вас оперативно наладить корректный процесс работы!
Вопрос. Что мы делаем не так?
Как проверить? Что необходимо сделать?
Свяжитесь, пожалуйста, со мной.
89038518591
01.12.2022 13:42
0
Николай, Добрый день, необходимо проверить корректно ли передаются такие передаточные документы в "Честный ЗНАК". Вы можете зайти в Личный кабинет в раздел "Документы" и посмотреть имеются ли входящие или исходящие документы УПД. В случае если они отсутствуют необходимо связаться с технической поддержки Вашего ЭДО и уточнить корректно ли формируются сведения о маркировке.
02.12.2022 11:01
0
А
Николай, здравствуйте я тоже занимаюсь молочной продукцией. Если вдруг будет время и желание напишите пожалуйста мне на номер 89285314515 Анна
25.04.2024 11:51
0
А
Добрый день.
получили вот такую рассылку от честного знака.
упакованную воду мы покупаем только для собственных нужд.
Обязательно регистрироваться по упакованной воде в честном знаке? Или можно ничего не делать?
Уважаемый участник оборота!
По данным системы маркировки и сведений полученных от операторов ЭДО, вы приобретаете маркированную упакованную воду и участвуете в её обороте (осуществляете покупку и, возможно, продажу упакованной воды в сторону других участников оборота).
Для того, чтобы процесс был корректным и все операции отражались в личном кабинете, добавьте товарную группу «Упакованная вода».
Для этого нужно выполнить три простых действия:
1. в разделе «Профиль» - «Данные участника» добавить товарную группу «Упакованная вода»;
2. Указать ваш «Тип участника» для данной товарной группы;
3. Подписать пакет документов с Оператором для активации новой товарной группы.
Подробная информация о редактировании профиля находится в инструкции.
Вся информация о работе с упакованной водой расположена на сайте.
Обращаем внимание, что за нарушения о передаче сведений о выводе из оборота маркированной продукции предусмотрена административная ответственность - штрафы в размере до 100 000 руб.
Напоминаем о том, что Честный Знак передает данные о нарушениях в системе маркировки в Роспотребнадзор и органы исполнительной власти!
Важно!
Данная рассылка НЕ относится к вам, если вы приобретаете воду только для собственных нужд (не для дальнейшей реализации ЮЛ, ИП или ФЛ).
Остались вопросы? Задайте его в Честном Сообществе и получите ответ напрямую и в режиме онлайн от экспертов Честного Знака, бизнеса и операторов ЭДО!
Задать вопрос
Загрузите мобильное приложение «Честный ЗНАК.Бизнес»
Мы в социальных сетях:
06.12.2022 12:30
0
Анна, Добрый день, рекомендуем добавить товарную группу «Упакованная вода» в Вашем личном кабинете для корректного отображения сведений о маркированной продукции. Но если Вам поступают УПД уже с выводом из оборота, то до 1 декабря 2023 года это делать необязательно.
06.12.2022 17:02
0
С
Сообщество Маркировки, Судя по вашему ответу, если нам КМ передают без вывода из оборота, например по ошибке продающей организации (мы точно не хотим быть владельцами и сами выводить её на собственные нужды) мы должны зарегистрироваться как участники. Ну или как минимум добиваться корректировки КМ от поставщика. Какая интересная жизнь наступает у нас. Не знаем кого благодарить, подскажите?
20.01.2023 17:29
0
В
Сергей, хороший вопрос, думаю, что нас уже благодарят, да так что скоро унитаз смыть нельзя будит без прикрепления к честному знаку.))))))
22.01.2023 23:50
0
Сергей, Добрый день, на текущий момент передача маркированного товара происходит по объемно-сортовому учету. В случае если Вы приобретаете воду не для реализации - товарную группу не обязательно добавлять до 01.12.2023 года, также как и регистрироваться в системе. Необходимо уточнять поставщикам для каких целей происходит закупка маркированного товара для корректного формирования УПД или документа «Вывода из оборота» с их стороны.
24.01.2023 09:44
0
А
ВЛАДИМИР, это точно, да так что скоро унитаз смыть нельзя будит без прикрепления к честному знаку.
04.04.2024 12:03
0
А
Получили рассылку: «Напоминаем, что Вам необходимо перемаркировать обувные товары, которые были промаркированы по упрощенному атрибутивному составу как остатки. Упрощенные коды остатков будут аннулированы 1 апреля 2023 года. Оборот товаров с аннулированными кодами запрещен.»
Вопрос: а как нам получить весь список таких товаров (кодов), которые числятся за нами в ЧЗ ?
На складе куча разной продукции, что то было промаркировано нами как остатки, что то получено от поставщиков и мы без понятия как они их маркировали как остатки или как новую продукцию. Можно сделать выгрузку из ЧЗ всех действующих кодов, что подлежат аннулированию с 1-го апреля, чтобы нам их найти на складе и перемаркировать ?
14.12.2022 14:34
0
Андрей, Здравствуйте, вы можете сделать выгрузку по кодам маркировки по конкретному фильтру. Это делается в разделе «Коды маркировки» через кнопку «Сформировать задание».
14.12.2022 16:01
0
А
Сообщество Маркировки, не понял, а как в этом фильтре задать отбор кодов, которые были получены для маркировки товаров по упрощенному атрибутивному составу как остатков ? Т.е. как отобрать только те коды, что вы обнулите 1-го апреля (без всех тех, что не будут обнулены) ?
14.12.2022 16:27
0
Андрей, Вы можете выбрать конкретный GTIN и по нему получить полную выгрузку, так как карточка товара была сформирована по упрощенной схеме для остатков, поэтому вся продукция на данный момент будет с типом ввода в оборот «Маркировка остатков».
16.12.2022 11:54
0
Ю
Кому необходимо перемаркировать остатки обуви производителям или продавцам?У меня розничный магазин обуви,меня это касается?
14.12.2022 14:48
0
А
Юлия, конечнику, то есть вам
14.12.2022 15:04
0
А
Здравствуйте!
Нужна информация по вопросу перемаркировки обуви. 1.Где в лк чз видно сколько не продали по упрощенной системе? 2. Нужно будет по штучно методом копирования перемаркировывать каждую позицию или можно список «вынести» и уже оттуда делать? То есть нет знаний как понять процесс.
14.12.2022 15:04
0
Анна, Здравствуйте, Вы можете в разделе «Коды маркировки» выбрать фильтр типа кодов как «Маркировка остатков», а также выгрузить через задание.
Можно также массово перемаркировать методами API (документация в личном кабинете в разделе «Помощь») или загрузкой файлов csv или xml. На сайте указаны подробные инструкции.
14.12.2022 16:02
0
А
Сообщество Маркировки, проблема в том что у вас в разделе Коды маркировки можно отобрать коды что находятся В обороте и которые вводились для Маркировки остатков для просмотра, а вот в формировании задания на выгрузку нет таких же фильтров, чтобы выгрузить именно эти коды. Добавьте пожалуйста туда такие же фильтры как в просмотре, или добавьте в просмотр кнопку выгрузить текущий (отобранный по фильтрам) список
14.12.2022 16:59
0
Андрей, Вы можете выбрать конкретный GTIN и по нему получить полную выгрузку, так как карточка товара была сформирована по упрощенной схеме для остатков, поэтому вся продукция на данный момент будет с типом ввода в оборот «Маркировка остатков».
15.12.2022 10:49
0
М
Перемаркеровка своих остатков, (марок) которые я изготавливала, или на всю обувь которая была получена от поставщиков?
15.12.2022 03:20
0
Марина Александровна , Перемаркировать необходимо все остатки, так как иначе коды маркировки будут аннулированы и последующий вывод таких кодов будет некорректным.
15.12.2022 10:50
0
М
Все так непонятно, много вопросов , перемаркировка на марки которые мы заказывали на остатки или на всю обувь которую закупали уже с маркировкой через ЭДО? Перезвоните мне пожалуйста, 89142531575
15.12.2022 07:11
0
Марина , Данная перемаркировка относится ко всему типу обуви, которая была промаркирована как остатки. Поэтому если такая имеется, полученная от поставщиков, ее также необходимо перемаркировать.
15.12.2022 10:50
0
Е
Здравствуйте, вопрос о перемаркировке остатков обуви.
Как действовать, посмотрели видео ничего непонятно.
Получается в лк честного знака все в ручную надо заводить, где взять полную информацию на обувь,
если у нас ОСТАТКИ обуви. Когда ввели обяз. маркировку, мы просто заказали маркировку у вас, и промаркировали все остатки. Сейчас как быть?! Получается, с апреля все коды будут аннулированы?
Мы не закупаем новую обувь, а продаем остатки.
15.12.2022 11:03
0
Б
Елена, Здравствуйте, вам необходимо в карточке товара дозаполнить обязательные атрибуты (которые выделены красным) через редактирование и после этого провести перемаркировку товара по остаткам. В ином случае ранее сформированные коды будут аннулированы.
15.12.2022 12:17
0
Е
Борис, старые коды в любом случае будут аннулированы,
после пере маркировки , коды буду совершенно новые, так? Или наши старые коды, перейдут в статус ,
пере маркированных?
И еще вопрос, получается на каждую пару обуви , должна быть карточка товара,
даже если модель одна, а размеров этой модели 5( например: 36, 37 и т.д)?
15.12.2022 13:36
0
А
Елена, добрый день.
На каждый артикул, цвет, размер должна быть своя карточка товаров.
15.12.2022 15:29
0
Е
Анна, спасибо, еще вопрос, за новые коды снова надо оплачивать?
15.12.2022 15:37
0
А
Елена, да, каждая марка стоит 50 коп +20% НДС
15.12.2022 15:57
0
Елена, в этом случае старые коды в системе заменяются новыми и становятся списанными автоматически, так как нужно при перемаркировке указывать предыдущий код.
изначально коды маркировки на остатки, описанные по короткому атрибутивному составу, выдавались Оператором на безвозмездной основе. Таким образом повторной оплаты кодов тут нет.
15.12.2022 16:10
0
Е
Дмитрий, спасибо!
16.12.2022 10:02
1
Л
у меня прошла продажа с зарегистрированн куар кодом на ЧЗ, но система выдала ошибку -- продажа товара с кода маркировки, незарегистрированными в системе маркировки . Мне пришло предостереждение от роспотребнадзора. Я уверена,что продажа была корректной. Как быть в этой ситуации?
16.12.2022 14:31
0
Людмила, Добрый день, если код был эмитирован в Республике Беларусь, то такие ошибки могли возникнуть. Вы можете сообщить об этом контролирующим органам.
Либо необходимо проверить есть ли чеки с ошибками, код мог быть некорректно указан в чеке.
Либо необходимо проверить есть ли чеки с ошибками, код мог быть некорректно указан в чеке.
16.12.2022 18:01
0
А
А почему все новости приходят в пятницу вечером, а не в понедельник утром?
16.12.2022 14:42
0
Алексей , Данный функционал был реализован 16.12.2022, с связи с этим рассылка была направлена в пятницу.
16.12.2022 17:58
0
А
Сообщество Маркировки, правильно работайте рабы в выходные!!!
04.04.2024 12:05
0
А
Здравствуйте!
При дистанционной продаже 3х и более экземпляров наша фирма отправляет заказ бесплатно. И стоимость доставки мы вычитали из цены товара. Поэтому цена товара могла уменьшаться более, чем на 30%. Это и зафиксировал глубокоуважаемый Честный Знак . Это правильно (вычитать цену доставки)? Или как делать?
16.12.2022 14:45
0
Б
Андрей, Стоимость доставки не влияет на цену товара, необходимо указывать именно цену товара.
16.12.2022 18:01
0
А
Добрый день! Получила рассылку о Статистике отклонений. Видно количество отклонений и причина. Нельзя ли получить более детализированную информацию? Например у нас повторная продажа по продавцу - какому продавцу и какого товара? Чтобы исправить ошибки нужно понять с каким продавцом и товаром проблема.
16.12.2022 14:49
0
Анастасия, Раздел «Статистика отклонений» содержит статистику допускаемых участником оборота товаров потенциальных нарушений. Наличие отклонений может свидетельствовать о несовершенстве бизнес-процессов участника оборота или наличии оборота нелегальной продукции. Включенный в настоящее время функционал позволяет понять наличие проблемы и обратить внимание на процессы, которые могли привести к возникновению отклонений. Оператор-ЦРПТ работает над расширением перечня предоставляемых сведений по отклонениям, который позволит более адресно идентифицировать проблему. Функционал будет доступен в начале 2023 года.
16.12.2022 17:59
0
Ю
Получили рассылку по теме: Реализация функциональности «Статистика отклонений».
Как в этой статистике посмотреть конкретные коды маркировок, которых она касается?
16.12.2022 14:56
0
Юлия, На текущий момент отсутствует функционал более подробной информации, функционал будет доступен в начале 2023 года.
16.12.2022 17:59
0
А
Подскажите, как марки остатков обуви передать другому ИП.
16.12.2022 15:14
0
В
Анна, Вы можете передать коды идентификации по УПД. Если в Вашем коммерческом ЭДО отсутствует услуга с маркированным товаром, Вы можете воспользоваться встроенным в Личный кабинет Честного Знака ЭДО Лайт.
16.12.2022 18:02
0
Л
Добрый день! Сегодня прошло обновление системы и появился раздел «Статистика обновлений». За весь период пришло оповещение, якобы у нас 2709 отклонений по причине отсутствия ТР ТС/ ЕАЭС. Как понять в каком именно товаре произошла данная ошибка, поскольку ранее все документы были загружены правильно с использованием разрешительной документации. Что мы сделали не так? Звонок специалисту ЧЗ был сделан сегодня утром, последнее оповещение от службы поддержи было в 11.20:
Уважаемый пользователь!
Сообщаем, что по Вашему обращению была обновлена категория: «Запрос на обслуживание» и приоритет: «Стандартный».
В ближайшее время мы предоставим решение по данному вопросу или свяжемся с Вами, чтобы уточнить детали.
С уважением,
Служба поддержки единой национальной системы
цифровой маркировки Честный ЗНАК
хочется разобраться в сложившейся ситуации. Заранее спасибо
телефон для связи +79065183862
16.12.2022 15:23
0
Любовь, На текущий момент отсутствует функционал более подробной информации, функционал будет доступен в начале 2023 года. Пока что необходимо обратить внимание на данный бизнес-процесс и постараться избегать дальнейших нарушений.
16.12.2022 17:59
0
Л
Сообщество Маркировки, просто сейчас не совсем понятна данная ситуация...разрешительная документация присутствует абсолютно во всех карточках товара, откуда тогда взялись эти цифры?!
19.12.2022 10:25
0
Л
Как нам понять, сколько кодов маркировки заказывать новые после того, как старая маркировка по остаткам будет аннулирована или использована до окончания срока 31 марта 2023г. Сколько времени будут действовать новые заказанные коды , чтобы нам понять, какое количество их заказывать ?
16.12.2022 15:23
0
Любовь, Вы можете заранее провести перемаркировку товара не дожидаясь аннулирования. После аннулирования перемаркировка будет недоступна. Срок жизни кодов после эмиссии по ТГ Обувь - 90 дней.
16.12.2022 18:03
0
В
Как продавать мелким оптом мороженое? нужно залезть в каждую коробку и просканиравать каждую мороженку?
16.12.2022 16:31
0
Б
Виталий, Добрый день, если у вас мелкий опт и вы работаете через кассу, то именно так.
19.12.2022 10:36
0
Н
А как узнать дату, время и содержание продажи, в ходе которой были те или иные отклонения, чтобы выяснить «автора» ошибки и откорректировать его действия, чтобы он в будущем не повторял ошибки
16.12.2022 17:47
0
В
Николай, Добрый день, вы можете сформировать отчет по ошибкам в чеках и посмотреть там информацию по каким чекам и когда было что-то не так. А если ошибки по статистике отклонений, то подробную информацию обещают предоставлять в январе.
19.12.2022 10:36
0
Е
Здравствуйте.что нужно делать если у меня в отклонении зарегистрирован товар , мы работали только со своими знаками и поставщиками после принятия через систему.группа товара текстиль и обувь
17.12.2022 06:42
0
М
Елена, Здравствуйте, не совсем понятна ошибка. Вы может имеете в виду, что товар не зарегистрирован? Такое может быть если некорректно был передан код маркировки в чеке, вам лучше просмотреть чеки на наличие ошибок.
19.12.2022 10:37
0
Е
Максим, здравствуйте у меня написано тип ошибки КМ не найдены в ГИС МТ. коды мы получали в честном знаке
19.12.2022 12:52
0
М
Елена, В таком случае надо обратить внимание на то как передаются коды маркировки в чеке, они могут некорректно передаваться и из-за этого возникает такая ошибка.
19.12.2022 16:53
0
Т
Добрый день! Что такое ГИС МТ?
19.12.2022 16:52
0
М
Татьяна , Добрый день, Государственная информационная система мониторинга за оборотом товаров, проще говоря, сам Честный Знак)
19.12.2022 16:53
0
Г
Я зарегистрировалась в ЧЗ,через ВТБ кассу.Надо ли мне платить что то?Просто в моём банке мне сказали,что эта услуга бесплатная?
19.12.2022 16:57
0
В
Гульнара , регистрация в ЧЗ бесплатная, платить не нужно, главное чтобы у вас был сертификат УКЭП.
20.12.2022 11:41
0
О
Добрый день, а мы уже пополняли баланс и для чего его пополнять?
19.12.2022 17:02
0
Б
олеся, вы получили рассылку по пополнению средств? если вы уже пополнили, то ничего больше делать не нужно)
20.12.2022 11:42
0
О
Здравствуйте, какой баланс денежных средств я должен пополнить
19.12.2022 17:02
0
Б
Олег, Здравствуйте, если вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс по товарной группе, если не заказываете, то вам и не нужно.
20.12.2022 11:42
0
А Г
Добрый вечер. Мы только зарегистрировались и еще не продаем пока маркировочную продукцию, но начнем в январе. Надо ли нам сейчас оплачивать или нет?
19.12.2022 17:03
0
Гвоздевский Андрей Васильевич, добрый, пополнять баланс необходимо только в случае, если вы будете заказывать коды. Если вы только продаете, то оплачивать ничего не нужно.
20.12.2022 11:42
0
О
Здравствуйте. Получили вот такое информационное письмо: Информируем о необходимости заблаговременно пополнить баланс лицевого счёта в ЛК ГИС МТ, чтобы избежать возможных перебоев с перечислением денежных средств на счёт во время нерабочих праздничных дней в Российской Федерации с 31.12.2022 по 08.01.2023 включительно.
Вопрос: Какие денежные средства и за что мы должны перечислить? Впервые слышем про баланс лицевого счета и что там должны быть какие-то денежные средства! Мы перепродавцы, работаем с ЧЗ через СБИС.
19.12.2022 17:04
0
М
Ольга, здравствуйте, это была общая рассылка судя по всему, если вы не занимаетесь заказом кодов, то вам и пополнять баланс не нужно.
20.12.2022 11:43
0
Ю
Мне на склад попадает товар который я беру для личныхнужд домой , я ИП , карточка магазина Метро на ИП . Что делать с такими остатками ?
19.12.2022 17:26
0
М
Юля, вы можете вывести этот товар из оборота документом «Вывод из оборота», тип учета «Экземплярный» и причина «Использование на собственные нужды». В товарах выбираете коды идентификации, которые попали на ваш баланс.
20.12.2022 11:43
0
Е
Добрый день, не совсем поняла, какой баланс пополнить? Сколько? И каким образом?
19.12.2022 17:51
0
Екатерина, вы занимаетесь непосредственным нанесением кодов на товар? если нет, то пополнять не нужно. Если занимаетесь, то когда в ЛК кликаете на фамилию пользователя нужно выбрать «Мои счета» и получить счет на конкретную товарную группу.
20.12.2022 11:43
0
Е
Если я, работаю по факту, зачем мне делать оплату заранее?
19.12.2022 21:45
0
Елена, это была рассылка с рекомендацией, вам не обязательно делать оплату заранее.
20.12.2022 11:44
0
Н
Уточните пожалуйста как пополнять баланс лицевого счета в ЛК ГИС МТ? Нужно оплачивать Честный Знак? Где нужно брать счета для оплаты?
20.12.2022 08:55
0
Наталья , вы заказываете коды маркировки? если да, то счета для оплаты вы получаете в профиле личного кабинета, в разделе «Мои счета».
20.12.2022 11:44
0
Г
Получили рассылку о пополнении лицевого счета в ЛК ГИС МТ. Мы аптека розничной торговли, что мы должны платить?
20.12.2022 08:55
0
Галина, рассылка была общего характера, если вы не заказываете коды, то платить не нужно.
20.12.2022 11:44
0
И
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, а где узнать свой лицевого счёта в ЛК ГИС МТ
20.12.2022 09:00
0
А
Ирина , добрый день. Узнать лицевой счет можно в личном кабинете ЧЗ. Профиль-мои счета.
там же можно и заказать счет со всеми реквизитами, а потом просто его оплатить
20.12.2022 11:14
0
Ю
Добрый день. Получили вот такую рассылку:
Информируем о необходимости заблаговременно пополнить баланс лицевого счёта в ЛК ГИС МТ, чтобы избежать возможных перебоев с перечислением денежных средств на счёт во время нерабочих праздничных дней в Российской Федерации с 31.12.2022 по 08.01.2023 включительно.
Какой лицевой счет необходимо пополнить? Подскажите....
20.12.2022 10:31
0
Юлия, добрый день, если вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить лицевой счет по товарной группе.
20.12.2022 13:25
0
Ю
Как и где пополнить баланс лицевого счёта в ЛК ГИС МТ ?
20.12.2022 10:36
0
А
Юлия, добрый день. Лицевой счет необходимо пополнить, если в праздники собираетесь заказывать марки, так как будут праздничные дни банки не будут работать и баланс не удастся пополнить. Заказать счет можно в личном кабинете ЧЗ. Заходите в профиль, мои счета и заказываете счет
20.12.2022 11:13
0
Н
Добрый день.
О каком пополнении идет речь?
Информируем о необходимости заблаговременно пополнить баланс лицевого счёта в ЛК ГИС МТ, чтобы избежать возможных перебоев с перечислением денежных средств на счёт во время нерабочих праздничных дней в Российской Федерации с 31.12.2022 по 08.01.2023 включительно.
Желаем успешной работы в системе!
20.12.2022 11:39
0
Наталья, добрый день, речь идет о пополнении лицевого счета на заказ кодов маркировки.
20.12.2022 13:25
0
В
Здравствуйте, а что Мы должны оплачивать ?
20.12.2022 11:39
0
В
Владислав, здравствуйте, в Честном знаке идет оплата только кодов маркировки, если вы их не заказываете, то и оплачивать вам ничего не нужно.
20.12.2022 13:25
0
Ю
Чем грозит статистика отклонений?нужно ли ее как то исправлять?
20.12.2022 14:32
0
Юлия, Статистика отклонений помогает понять по каким бизнес-процессам может быть проблема, пока что необходимо самостоятельно посмотреть что не так с документами по ошибкам, а потом появится более подробная информация от ЧЗ по этим ошибкам. В целом этот функционал позволяет потом не столкнуться с проверками и штрафами.
20.12.2022 16:31
0
В
Как пополнить баланс в честном знаке
20.12.2022 14:47
0
Б
Валентина, Заходите в профиль - «Мои счета» - заказать счет по конкретному лицевому счету товарной группы
20.12.2022 16:31
0
Р
А подскажите за что оплачивать, сколько и куда?
20.12.2022 20:28
0
Роман, оплачивать нужно коды маркировки, если вы их заказываете. Пополнение счета есть в разделе «Профиль» - «Мои счета».
23.12.2022 14:15
0
Е
Добрый день, если я не понимаю как работать с честным знаком и Эдо, к кому обращаться за помощью
22.12.2022 18:22
0
С
Евгения, Добрый день, вы можете обратиться в службу технической поддержки Честного Знака, на сайте есть все контакты https://честныйзнак.рф
23.12.2022 14:16
0
С
Добрый день! Что значит ,пополнить баланс лицевого счёта в ЛК ГИС МТ,
23.12.2022 12:27
0
Светлана, Добрый день, если вы заказываете коды маркировки, то необходимо пополнить лицевой счет товарной группы
23.12.2022 14:16
0
Т
Добрый день! Просим уточнить информацию по письму. Что это значит и оносится ли это к нашей организации?
Уважаемые участники оборота товаров!
Информируем о необходимости заблаговременно пополнить баланс лицевого счёта в ЛК ГИС МТ, чтобы избежать возможных перебоев с перечислением денежных средств на счёт во время нерабочих праздничных дней в Российской Федерации с 31.12.2022 по 08.01.2023 включительно.
26.12.2022 10:48
0
Татьяна, Добрый день, Вы производитель/импортер? Если нет, то Вам пополнять счет не нужно.
26.12.2022 15:25
0
В
Куда и за что я должен пополнить счёт?
26.12.2022 10:57
0
Владимир , Здравствуйте! Счет надо пополнять для оплаты заказа кодов маркировки в Личном кабинете в разделе «Мои счета», если Вы заказываете их.
26.12.2022 15:25
0
Е
Получили такую рассылку «Информируем о необходимости заблаговременно пополнить баланс лицевого счёта в ЛК ГИС МТ, чтобы избежать возможных перебоев с перечислением денежных средств на счёт во время нерабочих праздничных дней в Российской Федерации с 31.12.2022 по 08.01.2023 включительно.
» Мы зарегистрированы через систему СБИСС. Нужно ли нам, что то платить. Если, да, то каким образом?
26.12.2022 10:57
0
Елена, Здравствуйте! Если Вы занимаетесь только розничной или оптовой продажей, то Вам оплачивать ничего не нужно.
26.12.2022 15:26
0
В
Добрый день! Получили сообщение:
«Уважаемые участники оборота товаров!
Информируем о необходимости заблаговременно пополнить баланс лицевого счёта в ЛК ГИС МТ, чтобы избежать возможных перебоев с перечислением денежных средств на счёт во время нерабочих праздничных дней в Российской Федерации с 31.12.2022 по 08.01.2023 включительно.»
О каком пополнении баланса идет речь???
26.12.2022 11:18
0
Вера, Добрый день, пополнение баланса для оплаты кодов маркировки.
26.12.2022 15:26
0
О
Получили такую рассылку. Какой баланс имеется ввиду?
Уважаемые участники оборота товаров!
Информируем о необходимости заблаговременно пополнить баланс лицевого счёта в ЛК ГИС МТ, чтобы избежать возможных перебоев с перечислением денежных средств на счёт во время нерабочих праздничных дней в Российской Федерации с 31.12.2022 по 08.01.2023 включительно.
Желаем успешной работы в системе!
Уважаемые участники оборота товаров!
Информируем о необходимости заблаговременно пополнить баланс лицевого счёта в ЛК ГИС МТ, чтобы избежать возможных перебоев с перечислением денежных средств на счёт во время нерабочих праздничных дней в Российской Федерации с 31.12.2022 по 08.01.2023 включительно.
Желаем успешной работы в системе!
26.12.2022 11:20
0
Оксана, Добрый день, баланс лицевого счета по товарной группе для заказа кодов маркировки.
26.12.2022 15:26
0
А
Хотелось бы более подробно о балансе узнать информацию
26.12.2022 12:23
0
Арут, Здравствуйте! В разделе «Профиль» - «Мои счета» указан баланс по каждой товарной группе на текущий день. Если Вы не планируете заказывать коды маркировки, то пополнять баланс не нужно.
26.12.2022 15:26
0
В З
Здравствуйте!
Можно узнать баланс средств? По какое число нам производить оплату?
26.12.2022 12:44
0
Зоя Вячеславовна Астанова, Здравствуйте, баланс Вы можете узнать в разделе «Профиль» - «Мои счета». Если будете заказывать коды в период новогодних праздников, то оплачивать нужно по планируемому объему.
26.12.2022 15:27
0
Р
Добрый день. Нужна ли маркировка на гобеленовые скатерти и скатерти из полиэстера, кружевные салфетки?
26.12.2022 12:53
0
С
РИММА, добрый день, если скатерти и салфетки не относятся к коду тн вэд 6302, то такие не подлежат маркировке.
26.12.2022 15:28
0
А
Добрый день! Приход напоминание об оплате услуг в Л/К что и куда мы должны оплатить по честному знаку, подскажите, пожалуйста!!!
26.12.2022 13:08
0
Анна, добрый день, если Вы являетесь производителем или импортером, то оплачивать нужно за коды маркировки. Если Вы коды не заказываете, то и оплачивать не нужно.
26.12.2022 15:27
0
А
Сообщество Маркировки, Спасибо!
26.12.2022 15:42
0
В
Получили от Вас письмо.
Информируем о необходимости заблаговременно пополнить баланс лицевого счёта в ЛК ГИС МТ, чтобы избежать возможных перебоев с перечислением денежных средств на счёт во время нерабочих праздничных дней в Российской Федерации с 31.12.2022 по 08.01.2023 включительно.
Мы должны Вам платить? Где узнать эту информацию?
26.12.2022 14:41
0
Виктория, Добрый день, если Вы заказываете коды маркировки, то необходимо заранее пополнить лицевой счет, чтобы в новогодние праздники работать без остановки производства.
26.12.2022 15:28
0
А
Добрый День! Пришло вот такое письмо: Информируем о необходимости заблаговременно пополнить баланс лицевого счёта в ЛК ГИС МТ, чтобы избежать возможных перебоев с перечислением денежных средств на счёт во время нерабочих праздничных дней в Российской Федерации с 31.12.2022 по 08.01.2023 включительно. до сих пор такого не было!
26.12.2022 14:43
0
Адам, Добрый день, если Вы не являетесь участником, который заказывает коды маркировки, то Вам оплачивать ничего не нужно.
26.12.2022 15:28
0
И
Как узнать свой айди?
26.12.2022 18:22
0
Ирина, ID участника есть в «Профиле» - «Данные участника» - «Участие в системе».
27.12.2022 10:18
0
А С
Как узнать свой баланс
27.12.2022 09:47
0
Степанова Алла-ООО «Светлана», в разделе «Профиль» - «Мои счета».
27.12.2022 10:19
0
Я
Есть горячая линия?
28.12.2022 09:14
0
Яна, На сайте ЧЗ указана - 8 800 222 1523
28.12.2022 10:55
0
Д
Здравствуйте. Получила сообщение об оплате. Что? Где? Каким образом должна сделать не понимаю ничего
28.12.2022 12:13
0
Диана, Добрый день, если Вы заказываете коды маркировки, то оплату необходимо произвести по лицевому счету в разделе «Профиль» - «Мои счета».
28.12.2022 17:01
0
Добрый день. вопрос по ПО «Маркировка. Просто» при попытке авторизоваться выкидывает на окно авторизации и ввода данных, как решить данную проблему?
(система CPU i7, ОЗУ 12,0 ГБ, Windows 10 Pro x64, 22H2, ОС 19045.2364)
28.12.2022 13:50
1
karagushevo, Добрый день! Необходимо перепроверить параметры подключения.
В полях «Идентификация СУЗ» и «Идентификация соединения» указать OMS ID и Connection ID из Личного кабинета СУЗ.
В полях «Идентификация СУЗ» и «Идентификация соединения» указать OMS ID и Connection ID из Личного кабинета СУЗ.
28.12.2022 17:00
0
Н
Информируем о необходимости заблаговременно пополнить баланс лицевого счёта в ЛК ГИС МТ.
Доброго дня. Получили сообщение выше , мы не заказываем каких-либо доп. услуг (платных) , стоит ли обращать внимание на это ?
29.12.2022 13:58
0
никита, Добрый день, если Вы не заказываете коды маркировки, то пополнять ничего не нужно :)
29.12.2022 14:22
0
Н
здравствуйте.при продаже маркерованного товара м ни какой нет , программа продает, на чеке тм печает, к маркерованным товарам, что от 1 до 33 выставлять
02.01.2023 06:49
0
С
наталья, Здравствуйте, чеки передаются в ЧЗ или нет?
09.01.2023 15:02
0
Ч
Добрый день. Помогите разобраться с системой Честный знак. У меня такие вопросы:
1. Почему в ЧЗ остаток на начало дня равен остатку на конец дня?
2. Почему не отражается списание купленной покупателем продукции?
3.Если весь приход продукции нашего предприятия осуществляется в СБИС онлайн то эта программа не интегрирует данные в систему Честный Знак? ( если мы проводим в СБИСЕ списание со склада по убытию в связи с продажей повара, то в ЧЗ это не отображается) Подскажите алгоритм работы системы Честный знак.
04.01.2023 11:49
0
С
чердынь-хлеб, Здравствуйте, обычно остаток на конец дня равен остатку на начало дня если не было никаких списаний или получений на баланс. Если не отображается списание, необходимо проверить корректность чеков. И если вы работаете с интеграцией, необходимо проверить настройки интеграции через техническую поддержку вашей товароучетной системы.
09.01.2023 14:38
0
В
Вы зарегистрированы в системе Честный ЗНАК в маркировке молочной продукции.
С 1 сентября 2022 года в обязательном порядке участники должны обмениваться документами через ЭДО. У нас только спреды пока покупаются и продаются. Они по-моему маркировке не подлежат
09.01.2023 17:17
0
Валерий, Здравствуйте, если у Вас в товарообороте отсутствует продукция, подлежащая обязательной маркировке, то данные рассылочные письма имеют лишь информационный характер.
10.01.2023 11:14
0
Д
Можно подписать ЭДО через мобильное приложение?
10.01.2023 10:09
0
Денис, Здравствуйте, да, в мобильном приложении «Честный ЗНАК. Бизнес» также присутствует ЭДО Лайт.
10.01.2023 11:23
0
И
Добрый день! Получили рассылку на тему ограничения на создание документов прямой подачи сведений в формате * .csv через личный кабинет системы маркировки. Разъясните, пожалуйста, доступным языком, что необходимо сейчас сделать нам, обычным пользователям? С форматом csv мы нигде не сталкивались, загрузку в ЧЗ осуществляли с помощью файлов в экселе. Большая просьба позвонить по номеру 8-965-250-00-35.
10.01.2023 10:28
0
Ирина, Добрый день, если Вы не загружали документы в формате CSV, то Ваша работа в Честном ЗНАКе не меняется.
10.01.2023 11:15
0
О
Здравствуйте. Подскажите маркировка на сумки из натуральной кожи когда будет ?
10.01.2023 10:40
0
Ольга , Здравствуйте, на текущий момент данная информация отсутствует. Следите за новостями на сайте Честного ЗНАКа.
10.01.2023 11:45
0
Л
Добрый день! Получили рассылку «Частичные ограничения прямой подачи сведений в формате * .csv». Есть вопрос. Как быть с зарубежными товарами на остатке, которые были ввезены в РФ в 2019 году в огромном объеме? Мы же не можем на них заказать новый код или завести/изменить карточку.. На остатках не мало товара, который еще не продан
10.01.2023 10:43
0
Людмила, Добрый день, уточните, Ваш вопрос по какой товарной группе? Если ранее была ввезена продукция, то по ней уже необходимо было подать документы ввода в оборот. В любом случае будет проведено отключение подачи в формате *.csv (15.01.2023), поэтому следует выполнить переинтеграцию решения на использование форматов обмена данными * .xml и / или * .json.
10.01.2023 11:20
0
Е
Здравствуйте, мы зарегистрировались, а как теперь начать работу?
10.01.2023 17:15
0
Екатерина, Здравствуйте, уточните Вашу роль участника, Вы производитель/импортер или розничный/оптовый продавец?
11.01.2023 09:13
0
И
Добрый день! При создании карточки товара, в Национальном каталоге для перемаркировки остатков обуви по полному атрибутивному составу, нет поля для заполнения характеристик товара, только поле для заполнения кода ТНВЭД. Почему?
10.01.2023 20:46
0
Игорь, Добрый день, в данном случае именно код ТН ВЭД является обязательным для заполнения.
Вы можете более подробно ознакомиться с рекомендациями к ведению данных о товарах в информационной системе «Национальный каталог» по ссылке. В представленных документах этого раздела указаны рекомендации по заполнению атрибутов, а так же примеры возможных значений атрибутов.
11.01.2023 10:01
0
Д
Здравствуйте, если пишет ошибка проверки марок по формату ффд.1.2 - проверка выполнена с - результатом, статус товара некорректен. В тех.поддержке сказали марки не передаются в УПД в ЭДО
10.01.2023 23:32
0
Дарья, уточните, пожалуйста, какая у Вас товарная группа? В чеке указываете полный код маркировки?
11.01.2023 10:02
0
И
не могу зайти в программу. Пишет сервер не доступен. У вас техработы ведутся?
11.01.2023 10:44
0
ирина, Добрый день! Технические работы на текущий момент не проводятся. В данном случае рекомендуем обратиться в службу технической поддержки «Честного ЗНАКа» (support@crpt.ru) с указанием Вашего внешнего ip-адреса для внесения его в белый список для бесперебойной доступности сервиса.
Внешний ip-адрес можно узнать на сайте https://2ip.ru/, либо если Вы используете товароучетную систему, то непосредственно ip-адрес сервера этой системы.
11.01.2023 11:11
0
И
Почему по молочной продукции нельзя скачать отчет по ошибкам?
выдает
error «incorrect token»
error «incorrect token»
11.01.2023 11:25
0
Ирина, Здравствуйте, направьте, пожалуйста, скриншот с ошибкой.
12.01.2023 11:39
0
И
Сообщество Маркировки, Спасибо, что устранили ошибку.
12.01.2023 12:32
0
Е
Получили по Эдо кейсы с упакованной водой как их перевести в бутылки. Например, кейса 2, а бутылок 12.
11.01.2023 14:19
0
Елена, Здравствуйте, если каждая бутылка была промаркирована, а по ЭДО передавался GTIN КИГУ, то данные на складе появятся по самим бутылкам, то есть вложениям в КИГУ. Вы можете передавать GTIN дальше именно с бутылок.
12.01.2023 11:45
0
Т Ч
Добрый день! Подскажите пожалуйста на можем зайти в программу Честный знак забыли пароль. Что можно сделать? Можно менять пароль? С уважением Чадова Т.А. Учреждение ИНН 6639002570
12.01.2023 07:24
0
Чадова Т.А., Добрый день, уточните, пожалуйста, по какой товарной группе Вы работаете? Вход осуществляете на сайте?
12.01.2023 11:47
0
Р
Получил рассылку об автоматической корректировке остатков на виртуальном складе.11.01.2023года после корректировки на складе увеличился остаток товара по 26 наименованиям на 86 единиц. До этого у меня все било остатки с наличием.Весь товар получил через ЭДО ,на остатках на 1.09.2022года ни чего небыдло.Сейчас у меня на складе числится больше на величину коррекции 86 единиц.Что делать?
12.01.2023 10:13
0
Риф, Здравствуйте, в случае если сведения об остатках в виртуальном складе больше фактических, то Вы можете провести корректировку с целью списания с остатков излишков. Корректировка проводится участником оборота путем подачи документа «Вывод из оборота» с указанием причины «Корректировка остатков (ОСУ)» (данная причина доступна только при способе учета товаров «Сортовой учет по товарам»).
В качестве первичной документации допускается использовать: акт инвентаризации, акт складских остатков из учетной системы участника. В случае отсутствия внутреннего документа, регулирующего процесс корректировки остатков, допускается указание следующих значений:
- «Вид первичного документа» - «Прочее»;
- «Номер первичного документа» - «Без номера»;
- «Наименование первичного документа» - «Без документа основания».
Списывать излишки с виртуального склада не является Вашей обязанностью, но корректировка может быть выполнена на Ваше усмотрение. Отклонение значения остатков на виртуальном складе от физического количества товарного запаса не несет никаких рисков при анализе деятельности организации. В прослеживание и аналитику принимаются сведения о данных прихода и расхода, по сведениям об операциях, которые подает участник.
Списывать излишки с виртуального склада не является Вашей обязанностью, но корректировка может быть выполнена на Ваше усмотрение. Отклонение значения остатков на виртуальном складе от физического количества товарного запаса не несет никаких рисков при анализе деятельности организации. В прослеживание и аналитику принимаются сведения о данных прихода и расхода, по сведениям об операциях, которые подает участник.
12.01.2023 11:49
0
Н
Добрый день! После получения товара покупатель должен где то это отмечать?
12.01.2023 10:16
0
Надежда, Добрый день, необходимо подписать УПД в Вашем ЭДО при получении маркированного товара.
12.01.2023 11:49
0
Т
Добрый вечер. После Вашей автоматической корректировки остатков получился полный бардак, т.к. завышен приход продукции. И теперь остатки в нашем учете не совпадают с остатками в ЧЗ.
12.01.2023 10:55
0
Татьяна, Здравствуйте, в случае если сведения об остатках в виртуальном складе больше фактических, то Вы можете провести корректировку с целью списания с остатков излишков. Корректировка проводится участником оборота путем подачи документа «Вывод из оборота» с указанием причины «Корректировка остатков (ОСУ)» (данная причина доступна только при способе учета товаров «Сортовой учет по товарам»).
В качестве первичной документации допускается использовать: акт инвентаризации, акт складских остатков из учетной системы участника. В случае отсутствия внутреннего документа, регулирующего процесс корректировки остатков, допускается указание следующих значений:
- «Вид первичного документа» - «Прочее»;
- «Номер первичного документа» - «Без номера»;
- «Наименование первичного документа» - «Без документа основания».
Списывать излишки с виртуального склада не является Вашей обязанностью, но корректировка может быть выполнена на Ваше усмотрение. Отклонение значения остатков на виртуальном складе от физического количества товарного запаса не несет никаких рисков при анализе деятельности организации. В прослеживание и аналитику принимаются сведения о данных прихода и расхода, по сведениям об операциях, которые подает участник.
12.01.2023 11:49
0
Н
Здравствуйте. Зарегистрировалась в честном знаке. Что делать дальше, как вводить, как выводить молочную продукцию даже не представляю.
12.01.2023 11:34
0
Наталья, Здравствуйте, уточните, Вы производитель/импортер или представитель розничной/оптовой торговли?
12.01.2023 11:50
0
И
Работаем с молочной продукцией.
Отчет по ошибкам выдал информацию о ошибке.
Но если открыть документы, то ошибки нет, стоит статус «обработан успешно».
Скрин прилагаю.
12.01.2023 13:01
0
Ирина, Вероятно, ранее был направлен тот же документ с той же счет-фактурой, который был аннулирован и поэтому текущий документ обработан уже успешно.
12.01.2023 16:59
0
Л
Поясните,зачем сыры которые были списаны в течение указанного вами времени на производственные нужды ,опять вернули в оборот?
12.01.2023 13:59
0
Любовь, Здравствуйте, 11.01.2023 была проведена автоматическая корректировка остатков молочной продукции на складе по товару со сроком годности более 40 суток. Автоматическая корректировка проводилась по всем документам расхода. В случае, если на текущий момент фактическое число товара меньше, чем на «Складе», вы можете провести документ «Вывод из оборота» по причине «Корректировка остатков».
12.01.2023 17:01
0
Г
Если мы просто продаем товары легкой промышленности введенные в оборот как маркировка остатков, т.е. в магазине имеются маркированные товары, которые мы выводим из оборота при продаже, то надо ли нам для дальнейшей его продажи что-то предпринимать с 15.01.2023.
12.01.2023 20:42
0
Галина, Здравствуйте, да, необходимо будет провести перемаркировку товара, так как если в продаже останется обувь после 1 апреля 2023 года, то вывод из оборота по имеющимся кодам будет некорректным, так как коды будут аннулированы.
13.01.2023 12:10
0
Г
Добрый день. Получили рассылку:Для всех товарных групп планируется реализация ограничения на создание следующих типов документов прямой подачи сведений в формате * .csv через личный кабинет системы маркировки, True API и API ГИС МТ:
- «Ввод в оборот. Контрактное производство РФ»
- «Ввод в оборот. Полученных от физических лиц»
- «Ввод в оборот. Производство вне ЕАЭС»
- «Формирование наборов» «Формирование АТК», «Расформирование АТК», «Трансформация АТК», «Расформирование»
- «Описание остатков»
- «Списание нанесённых КИ с СИ»
- «Списание не нанесённых КИ с / без СИ»
- «Отгрузка при трансграничной торговле».
! Функциональность будет доступна до 15.01.2023 года.
В магазине имеются маркированные товары легкой промышленности, введенные в оборот как маркировка остатков. У нас происходит только выбытие из оборота при продаже товара. Согласно этой рассылке нам надо что-то предпринимать или продолжаем работать без изменений
12.01.2023 20:50
0
Галина, Добрый день, если Вы не работали с документами формата csv, то дополнительных действий предпринимать не нужно.
13.01.2023 12:11
0
Р
Здравствуйте. Открываю категорию газированные напитки. Но поставщик не видит её, как быть?
13.01.2023 09:49
0
Роман, Здравствуйте, а у поставщика данная товарная группа открыта? Не удается передать УПД?
13.01.2023 15:03
0
С Е
Здравствуйте, вот уже несколько дней не могу зайти в свой личный кабинет. Пишет «Функциональность регистрации и авторизации в ГИС МТ в данный момент недоступна» что это?
15.01.2023 19:36
0
Елена Самарцева, Здравствуйте! В данном случае рекомендуем обратиться в службу технической поддержки «Честного ЗНАКа» (support@crpt.ru) с указанием Вашего внешнего ip-адреса для внесения его в белый список для бесперебойной доступности сервиса.
Внешний ip-адрес можно узнать на сайте https://2ip.ru/, либо если Вы используете товароучетную систему, то непосредственно ip-адрес сервера этой системы.
16.01.2023 15:50
0
Т
Добрый день ,получили письмо с кодом ошибки 60 - (GTIN указанный в УПД, не зарегистрирован в Национальном каталоге маркированных товаров.) Как узнать на какую продукцию идёт неправильный GTIN?
16.01.2023 16:28
0
Татьяна , Добрый день, возможно запросить транспортную квитанцию у Вашего оператора ЭДО с уточнением ошибки, либо если оператор ЭДО не уточняет ошибку, то необходимо направить эту транспортную квитанцию в службу технической поддержки «Честного ЗНАКа».
16.01.2023 17:02
0
И
Мы не подаем воду и молочную продукцию. Честный знак для нас не требуется.
16.01.2023 17:52
0
Д
Добрый день, получили вот такую рассылку:
Вашей компанией допускаются ошибки по указанию GTIN в УПД молочной продукции: Код ошибки 60 - GTIN указанный в УПД, не зарегистрирован в Национальном каталоге маркированных товаров.
Необходимо проверить указанные GTIN в документах с ошибкой. В электронном УПД должен указываться GTIN единицы товара (не код транспортной упаковки). В случае, если GTIN указан неверно, то со стороны поставщика рекомендуется направить новый УПД, либо УПДи с указанием корректного GTIN.
ВОПРОС: где увидеть список документов с ошибкой.
17.01.2023 11:06
0
Дарья, Добрый день, уточните, пожалуйста, ИНН Вашей организации.
17.01.2023 11:36
0
А
Здравствуйте. Хотелось бы расширить ассортимент онлайн магазина (валберис) а именно обувью. У вас есть консультации которые помогут начать?
17.01.2023 19:05
0
Алиса, Здравствуйте, вы являетесь производителем продукции? или занимаетесь перепродажей?
18.01.2023 12:03
0
А
Сообщество Маркировки, спасибо за ответ!! Занимаюсь перепродажей
18.01.2023 17:43
0
Алиса, Если Вы занимаетесь перепродажей, то первым делом необходимо добавить новую товарную группу «Обувь» в профиле Личного кабинета, принимать УПД от поставщиков с кодами идентификации, либо если Вы импортер, то необходимо заказывать коды маркировки на товар самостоятельно. Для этого предусмотрены поэтапные инструкции на сайте ЧЗ - https://честныйзнак.рф/business/projects/footwear/registration/manufacturer/register/
20.01.2023 09:45
0
Ю
Здравствуйте, прислали приглашение , сказали мне нужно принять , только я не могу найти это приглашение.
18.01.2023 08:09
0
Юлия, Здравствуйте, уточните, имеете в виду приглашение на роуминг по ЭДО?
18.01.2023 12:03
0
О
Добрый день! У меня есть минусовые остатки по Молочной продукции, в рассылке написано, что нужно написать письмо в Службу поддержки о корректировке с приложением подтверждающих документов (инвент.ведомость к примеру). Вопрос: в каком формате показать непосредственно позиции для корректировки количества - лист Excell с номерами GTIN? или другие варианты?
19.01.2023 12:18
0
Оксана, Добрый день! Рекомендуем обратиться в техническую поддержку, чтобы они выслали Вам корректные шаблоны таблицы, в которой Вы укажете GTIN и количество для корректировки. Подтверждающие документы Вы можете направить тем файлом, в котором формируете, но важно, чтобы он был подписан.
19.01.2023 17:05
0
О Б
Добрый день! Получила от вас вот такое письмо!Вы зарегистрированы в системе Честный Знак в товарной группе «Упакованная вода». С 1 ноября 2022 года в обязательном порядке участники должны обмениваться документами через Электронный документооборот (ЭДО). От вас в системе, к сожалению, не видим ни одного универсального передаточного документа в виде ЭДО. Просим оперативно наладить корректный процесс работы.
Я пока не продаю воду, зарегестрировалась заранее! В чем проблема?
19.01.2023 12:34
0
Белозорова Оксана, Добрый день, данная рассылка имеет информационный характер. В случае если Вы еще не продаете маркированную продукцию, можете игнорировать данное письмо.
19.01.2023 17:07
0
А
Добрый день. Получили рассылку как нам определить какому юридическому лицу оно адресовано?
19.01.2023 12:37
0
Артем, Добрый день, необходимо исходить из того какая почта была указана при регистрации, то есть e-mail в разделе «Профиль» - «Данные участника».
20.01.2023 09:47
0
Ж
Как расторгнуть договор, если не планирую продажу упакованной воды? В продаже не было и не планирую, уведомления поступают.
19.01.2023 12:39
0
Жанна, Добрый день! Необходимо воспользоваться уведомлением о расторжении договора.
Для создания уведомлений Оператору ЦРПТ необходимо выполнить следующие действия:
• В ниспадающем меню пользователя выбрать «Документы от оператора» и перейти в раздел «Уведомление Оператору-ЦРПТ»;
• Нажать на кнопку «Загрузить документ»;
• В ниспадающем меню выбрать необходимый тип документа:
– «Уведомление об изменении реквизитов»
– «Уведомление о расторжении договора»
– «Предоставление доверенности»
– «Запрос на изменение данных в ГИС».
• Можно воспользоваться шаблонами документов. Для скачивания шаблонов необходимо нажать на кнопку «Шаблоны документов»;
• В открывшемся окне загрузить ранее подготовленный файл в формате * .pdf;
• В открывшемся окне выполнить подписание документа с помощью УКЭП;
• После подписания статус документа изменится на «Доставлен», для просмотра необходимо перейти по номеру сформированного документа, для скачивания документа в формате * .pdf необходимо нажать «Скачать документ».
20.01.2023 09:50
0
Т
Здравствуйте! Что делать если зарегистрировался, а товар не успел приобрести? В связи с отдаленным населенным пунктом. Доставки у нас зимой нет, только водным транспортом в летний период.
19.01.2023 12:41
0
Татьяна, Здравствуйте, если Вы на текущий момент ничего не приобретаете и не продаете из маркированной продукции, то рассылки имеют исключительно информационный характер.
20.01.2023 09:51
0
Е
Добрый день! Получили письмо о бездействии в честном знаке, но в прошлом году закрыли магазин и писали письмо обращение, убрать магазин из честного знака. Видимо наше обращение не рассмотрелось, можно ли повторно это сделать?
19.01.2023 12:42
0
Евгений, Добрый день! Да, Вы можете повторно написать обращение в Службу технической поддержки, а также запросить возможность удаления Вашего e-mail из рассылки.
20.01.2023 09:52
0
М
Я получила рассылку по поводу воды. У меня нет в настоящий момент в продаже воды, подпадающей под маркировку
19.01.2023 12:43
0
Мария, Добрый день, данная рассылка имеет информационный характер. В случае если Вы еще не продаете маркированную продукцию, можете игнорировать данное письмо.
20.01.2023 09:52
0
Е
Добрый день. Получили сообщение от ЧЗ касательно бутилированной воды. Мы подписали договор на всякий случай, по пока оборотов по реализации и приобретению не проходило. Что нам делать в таком случае? Расторгать договор а после при необходимости заново подписывать? - Цитирую......_ «Вы зарегистрированы в системе Честный Знак в товарной группе «Упакованная вода». С 1 ноября 2022 года в обязательном порядке участники должны обмениваться документами через Электронный документооборот (ЭДО). От вас в системе, к сожалению, не видим ни одного универсального передаточного документа в виде ЭДО. Просим оперативно наладить корректный процесс работы.
В случае нарушений предусмотрены штрафы в размере до 300 000 руб. Напоминаем о том, что система автоматически передает данные о нарушениях в Роспотребнадзор и органы исполнительной власти.
Вам необходимо:
1. Выбрать оператора ЭДО (или рассмотреть возможность использования бесплатного сервиса ЭДО Лайт);
2. Проверить роуминг между вашими контрагентами;
3. Провести тестирование отправки электронных накладных;
4. Передавать в систему сведения о передаче/приемке маркированного товара.
Подробности на сайте по ссылке.
Полезные ссылки:
Бесплатный сервис ЭДО Лайт;
Обучающие видео по ЭДО;
Инструкция по подготовке к ЭДО и выбытию.
Если вы используете ЭДО, но все равно получили это письмо* рекомендуем проверить наличие документов в личном кабинете Честного Знака. Обращаем внимание, что в систему маркировки УПД поступает после подписания с двух сторон. Если документ ожидает подписания покупателем, это не является нарушением для вас, согласно Постановлению Правительства №841 на подписание такого документа у покупателя есть 3 рабочих дня с момента приемки.
*Обновление статистики происходит в режиме онлайн.
Важно!
Возможное нарушение правил маркировки воды НЕ относится к вам, если вы:
1. Приобретаете воду для собственных нужд (не для дальнейшей реализации).
2. Продаете воду организациям, которые используют воду для собственных нужд (используете прямую подачу сведений в Честный Знак).
3. Не продавали и не приобретали упакованную воду с 1 ноября 2022 года.
4. Отправили товар по ЭДО, но покупатель не подписал УПД.»
19.01.2023 13:00
0
Елена, Добрый день, данная рассылка имеет информационный характер. В случае если Вы еще не продаете маркированную продукцию, можете игнорировать данное письмо.
20.01.2023 09:53
0
И
В течении данного времени , с ноября месяца мы не получали воду. Надеюсь получать будем с марта сего года. Как правильно поступить сегодня, не знаю.
19.01.2023 13:03
0
Инна, Здравствуйте, уточните, какой у Вас вопрос?
20.01.2023 09:53
0
С
Добрый день.
Скажите пожалуйста,если поставщики привезут воду без накладной или закупку делаю сама?
Какие сведения нужно подавать в Эдо?
19.01.2023 13:10
0
Севиля, Добрый день, с 1 ноября 2022 года передача сведений по ЭДО является обязательной. В случае отдельных закупок по чеку, необходимо чтобы в чеке были указаны коды маркировки и ИНН покупателя.
20.01.2023 10:14
0
Н
Мы приобретаем бутилированную воду для кулера и используем для своих собственных нужд (не для реализации) должны ли мы регистрироваться и обмениваться через ЭДО?
19.01.2023 13:11
0
Наталия, Здравствуйте, до 1 декабря 2023 года у Вас имеется отсрочка от регистрации, поэтому поставщики должны поставлять Вам воду уже выведенной из оборота.
20.01.2023 10:18
0
А
Добрый день.
Получили вот такую рассылку:Уважаемый участник оборота!
Вы зарегистрированы в системе Честный Знак в товарной группе «Упакованная вода». С 1 ноября 2022 года в обязательном порядке участники должны обмениваться документами через Электронный документооборот (ЭДО). От вас в системе, к сожалению, не видим ни одного универсального передаточного документа в виде ЭДО. Просим оперативно наладить корректный процесс работы.
В случае нарушений предусмотрены штрафы в размере до 300 000 руб. Напоминаем о том, что система автоматически передает данные о нарушениях в Роспотребнадзор и органы исполнительной власти.
Мы не производим воду, только покупаем и продаем. У нас обязанность выводить через кассу с 1-го марта. Уже сейчас начинаем тестировать. Купили минеральную воду через ЭДО. Продаем через кассу, все чеки отражаются в Честном знаке. Поступление в разделе Документы есть. Что не так сделали? Почему от нас требуют УПД?
19.01.2023 13:12
0
Анна, Добрый день, данное письмо несет информационный характер, необходимо проверить корректность поступающих документов ЭДО в разделе «Документы», если все документы в норме (без ошибок), то предпринимать дополнительных действий не требуется.
20.01.2023 10:19
0
Н
Мы приобретаем бутилированную воду для кулера и используем для своих собственных нужд (не для реализации) должны ли мы обмениваться через ЭДО?
19.01.2023 13:14
0
Наталия, Здравствуйте, до 1 декабря 2023 года у Вас имеется отсрочка от регистрации, поэтому поставщики должны поставлять Вам воду уже выведенной из оборота.
20.01.2023 10:24
0
А
Здравствуйте, я прекратил свою деятельность как ИП. Как мне выйти из системы честный знак?
19.01.2023 13:22
0
Александр, Здравствуйте, когда участник оборота товаров прекращает свою деятельность как индивидуальный предприниматель (ИП), то есть закрывает ИП, он автоматически теряет право осуществлять оборот товаров, в том числе, использовать личный кабинет государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров, так как именно статус ИП дает право физическому лицу (ФЛ) вести законную предпринимательскую деятельность.
В случае необходимости отключения рассылки, Вы можете провести это самостоятельно через последнее письмо, либо с обращением в службу технической поддержки.
20.01.2023 11:02
0
И
С ноября месяца мы не закупаем воду,актуальна ли эта рассылка для нас?
19.01.2023 13:30
0
Ирина, Здравствуйте, в данном случае рассылка не актуальна, а имеет исключительно информационный характер.
20.01.2023 11:03
0
Р
На момент регистрации я планировал осуществляеть торговлю упакованной водой , но по настоящее время я не торгую упакованной водой.
19.01.2023 13:37
0
Роман, Здравствуйте, в данном случае Вы можете игнорировать информационное письмо.
20.01.2023 11:03
0
В
Что надо сделать? Что бы все заработало?
19.01.2023 13:44
0
Валерий, Здравствуйте, уточните, что именно должно заработать?
20.01.2023 11:03
0
Э
А если пока не берём ничего по честному знаку? Мы приняли ИП уже с отчетом в честном знаке
19.01.2023 13:50
0
Эллада, Здравствуйте, данная рассылка имеет информационных характер, в случае, если Вы не принимаете и не передаете товар, то можете игнорировать данное письмо.
20.01.2023 11:07
0
А
Добрый день!
Еще не делали закуп данной категории.
19.01.2023 13:59
0
Александр, Здравствуйте, данная рассылка имеет информационных характер, в случае, если Вы не принимаете и не передаете товар, то можете игнорировать данное письмо.
20.01.2023 11:07
0
С
Добрый день. У нас общепит ( маленькое кафе ). Бутилированной водой не торгуем.
19.01.2023 14:12
0
Светлана, Добрый день, в таком случае у Вас имеется отсрочка по передачи сведений до 1 декабря 2023 года. Данная рассылка имеет информационных характер, в случае, если Вы не принимаете и не передаете товар, то можете игнорировать данное письмо.
20.01.2023 11:08
0
С
Добрый день. Вот такую рассылку получили.
«Вы зарегистрированы в системе Честный Знак в товарной группе «Упакованная вода». С 1 ноября 2022 года в обязательном порядке участники должны обмениваться документами через Электронный документооборот (ЭДО). От вас в системе, к сожалению, не видим ни одного универсального передаточного документа в виде ЭДО. Просим оперативно наладить корректный процесс работы.
В случае нарушений предусмотрены штрафы в размере до 300 000 руб. Напоминаем о том, что система автоматически передает данные о нарушениях в Роспотребнадзор и органы исполнительной власти.»
Мы зарегистрировались в товарной группе «упакованная вода» но не начали работать с этой группой товара и в
ближайшин планы так же пока воздержимся. Подскажите что необходимо сделать, чтобы закрыть это вопрос по
обмену ЭДО в связи с отсутсвием оборота товара «упакованная вода» .
19.01.2023 14:13
0
Светлана, Добрый день, данная рассылка имеет информационных характер, в случае, если Вы не принимаете и не передаете товар, то можете игнорировать данное письмо.
20.01.2023 11:08
0
Л
Добрый день. Вот такую рассылку получили.
Уважаемый участник оборота!
Вы зарегистрированы в системе Честный Знак в товарной группе «Упакованная вода». С 1 ноября 2022 года в обязательном порядке участники должны обмениваться документами через Электронный документооборот (ЭДО). От вас в системе, к сожалению, не видим ни одного универсального передаточного документа в виде ЭДО. Просим оперативно наладить корректный процесс работы.
В случае нарушений предусмотрены штрафы в размере до 300 000 руб. Напоминаем о том, что система автоматически передает данные о нарушениях в Роспотребнадзор и органы исполнительной власти.
Я на всякий случай зарегистрировались в упакованной воде думала вдруг захочу торговать , но торговать ей точно не в этом не в следующем году не буду, хорошо если совсем не закроюсь, как из профиля убрать воду, в личном кабинете написала обращение, только после отправить оно исчезло и пишет у Вас нет обращений. Спасибо,
19.01.2023 14:21
0
Лили, Добрый день, чтобы убрать товарную группу из Личного кабинета, Вы можете написать письмо в службу технической поддержки - support@crpt.ru.
20.01.2023 11:09
0
В
Что я делаю не так у меня высветилось документ подписан.
19.01.2023 14:33
0
Валентина, Добрый день, уточните, пожалуйста, Ваш вопрос.
20.01.2023 11:10
0
Е
Я участник Честного знака. Получаю воду от поставщика для розничной торговли! Но часть воды использую для личных нужд! Что мне делать?
19.01.2023 15:35
0
Елена, Добрый день, в данном случае часть воды Вы выводите самостоятельно из оборота документом «Вывод из оборота» - «Использование на собственные нужды».
20.01.2023 11:10
0
Е
Я участник Честного знака. Получаю воду от поставщика для розничной торговли! Но часть воды использую для личных нужд! Что мне делать?
19.01.2023 15:35
0
Елена, Добрый день, в данном случае часть воды Вы выводите самостоятельно из оборота документом «Вывод из оборота» - «Использование на собственные нужды».
20.01.2023 11:10
0
Н
Добрый вечер. Мы пока не продаём воду
19.01.2023 15:44
0
Николай, Добрый день, данная рассылка имеет информационных характер, в случае, если Вы не принимаете и не передаете товар, то можете игнорировать данное письмо.
20.01.2023 11:11
0
Е
Я получаю воду для розничной торговли, но часть воды использую для личных нужд! Что делать?
19.01.2023 15:46
0
Елена, Добрый день, в данном случае часть воды Вы выводите самостоятельно из оборота документом «Вывод из оборота» - «Использование на собственные нужды».
20.01.2023 11:11
0
Л
Я не торгую маркированной водой
19.01.2023 15:52
0
Людмила , Добрый день, данная рассылка имеет информационных характер, в случае, если Вы не принимаете и не передаете товар, то можете игнорировать данное письмо.
20.01.2023 11:11
0
К
Я закрываю ИП. Как мне уйти из системы Честный знак и завершить свою работу в этом сервисе?
19.01.2023 15:56
0
Кристина, Добрый день, в данном случае рекомендуем обратиться в службу технической поддержки, либо расторгнуть договор самостоятельно.
Для создания уведомлений Оператору ЦРПТ необходимо выполнить следующие действия:
Для создания уведомлений Оператору ЦРПТ необходимо выполнить следующие действия:
• В ниспадающем меню пользователя выбрать «Документы от оператора» и перейти в раздел «Уведомление Оператору-ЦРПТ»;
• Нажать на кнопку «Загрузить документ»;
• В ниспадающем меню выбрать необходимый тип документа:
– «Уведомление об изменении реквизитов»
– «Уведомление о расторжении договора»
– «Предоставление доверенности»
– «Запрос на изменение данных в ГИС».
• Можно воспользоваться шаблонами документов. Для скачивания шаблонов необходимо нажать на кнопку «Шаблоны документов»;
• В открывшемся окне загрузить ранее подготовленный файл в формате * .pdf;
• В открывшемся окне выполнить подписание документа с помощью УКЭП;
• После подписания статус документа изменится на «Доставлен», для просмотра необходимо перейти по номеру сформированного документа, для скачивания документа в формате * .pdf необходимо нажать «Скачать документ».
20.01.2023 11:12
0
Н
Здравствуйте, как с 1 ноября мы подключили честный знак если мы только открылись и зарегистрировались только на этой неделе!
19.01.2023 16:08
0
Наталья , Добрый день, данная рассылка имеет информационных характер, в случае, если Вы не принимаете и не передаете товар, то можете игнорировать данное письмо.
20.01.2023 11:13
0
А
Добрый день
От вас пришло письмо на почту a.shtiv@arkhyz.spb.ru
О какой конкретно нашей компании идет речь? У нас просто не одно предприятие зарегистрировано в честном знаке
19.01.2023 16:10
0
Андрей, Добрый день, в данном случае рекомендуется проверить корректность передачи данных в систему по ЭДО по всем организациям в которых указан данный электронный адрес.
20.01.2023 11:14
0
А
Добрый день! Получили рассылку. Планировали реализацию в розницу мин. воды, зарегистрировались в ЧЗ, но фактически пока и возможно в будущем воду реализовывать не будем. Получили предупредительное письмо. Что нам делать удаляться с ЛК ЧЗ или как быть если мы не будем в ближайшее время реализовывать воду?
19.01.2023 16:26
0
Александр, Добрый день, данная рассылка имеет информационных характер, в случае, если Вы не принимаете и не передаете товар, то можете игнорировать данное письмо.
20.01.2023 11:14
0
В
Добрый вечер!
У меня закончилась лицензия на крипто про.
Сходила в налоговую, где получала ключ, сказали : мы не чем помочь не можем обратитесь к Иванову ИП(я не поняла, почему к нему).
Потом девушка сказала скачайте новую программу, у меня не получается)
К кому я могу обратиться?
19.01.2023 16:39
0
Вера, Добрый день, для продления лицензии Крипто Про рекомендуется обращаться непосредственно в аккредитованные удостоверяющие центры.
20.01.2023 11:15
0
Г
Здравствуйте. Не можем зайти на сайт честного знака, пишет что истекла лицензия на криптопро. Что нужно сделать?
19.01.2023 17:44
0
Гульфия, Здравствуйте, если срок лицензии на ПО КриптоПРО CSP истек, необходимо приобрести лицензию. Приобретение лицензии на работу с критопровайдером Участник осуществляет самостоятельно в организации, имеющей лицензию на продажу криптографических средств.
20.01.2023 11:15
0
Д
Здравствуйте. В случае если я не реализую воду и не преобретаю это считается нарушением?
19.01.2023 21:12
0
Джуллета , Добрый день, данная рассылка имеет информационных характер, в случае, если Вы не принимаете и не передаете товар, то можете игнорировать данное письмо.
20.01.2023 11:17
0
В
Здравствуйте. Получили рассылку от ЧЗ. Отсутствуют УПД по воде. В ЛК входящие УПД ( с водой) есть, в виртуальном складе вода тоже есть. В чем может быть проблема ? Скрины прилагаю. Спасибо
19.01.2023 23:04
0
Василий, Добрый день, данная рассылка имела информационный характер на наличие исходящих УПД. В случае если Вы не передаете товар, то можете игнорировать данное письмо.
20.01.2023 11:19
0
В
Сообщество Маркировки, спасибо .
20.01.2023 13:35
0
А
Вы зарегистрированы в системе Честный Знак в товарной группе «Упакованная вода». С 1 ноября 2022 года в обязательном порядке участники должны обмениваться документами через Электронный документооборот (ЭДО). От вас в системе, к сожалению, не видим ни одного универсального передаточного документа в виде ЭДО. Просим оперативно наладить корректный процесс работы.
Я зарегистрировался в Честном знаке в ДЕКАБРЕ 2022 г.! Прошу внести корректные данные о моей регистрации в Честном знаке.
19.01.2023 23:17
0
Алексей, Добрый день, данная рассылка имеет информационных характер, в случае, если Вы не принимаете и не передаете товар, то можете игнорировать данное письмо.
20.01.2023 11:20
0
В
С чего начать?
20.01.2023 06:56
0
Валентина, Добрый день, уточните, пожалуйста, Ваш вопрос.
20.01.2023 11:20
0
О
Здравствуйте, не совсем поняли, почему нам поступает письмо о штрафе в 300000,
т.к. от Вас пришло следующее:
Уважаемый участник оборота!
Ваше обращение под номером SR02902464 было разрешено.
Мы подготовили ответ на Ваше обращение:
В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации № 841 от 31 мая 2021 «Об утверждении Правил маркировки упакованной воды средствами идентификации и особенностях внедрения государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, в отношении упакованной воды», с Распоряжением Правительства Российской Федерации от 31.08.2021 № 2402-р, с Постановлением Правительства № 477 от 26 марта 2022 года:
- с 01.09.2021 старт обязательной регистрации участников оборота в системе маркировки;
- с 01.12.2021 подача сведений о нанесении средств идентификации и вводе в оборот становится обязательной для категории «минеральная вода» (продукции, соответствующей кодам ТН ВЭД 2201, в том числе 2201 10, ОКПД-2: 11.07.11.110, 11.07.11.111, 11.07.11.112, 11.07.11.113);
- с 01.03.2022 маркировка становится обязательной для прочих категорий питьевой воды (ТН ВЭД 2201, в том числе 2201 90 000 0, ОКПД-2: 11.07.11.120
11.07.11.121, 11.07.11.122, 11.07.11.130, 11.07.11.140, 11.07.11.150, 11.07.11.151, 11.7.11.152);
- с 01.11.2022 участники оборота товаров предоставляют сведения о вводе товара в оборот и о выводе товара из оборота путем, не являющимся продажей в розницу, а также об обороте товара в части предоставления сведений о коде товара и количестве потребительских упаковок (объемно-сортовой учет);
- с 01.03.2023 обязательная передача сведений в систему маркировки о розничной реализации маркированной воды с применением контрольно-кассовой техники;
- с 01.12.2023 становится обязательным вывод упакованной воды из оборота для организаций общественного питания (HoReCa и госучреждения);
- с 01.03.2025 участники оборота обязаны представлять сведения в отношении всех действий по обороту упакованной воды в систему маркировки «Честный знак» (поэкземплярный учет).
Что означает что только с 01.03.23 обязательная передача сведений в систему маркировки.
В ГИС МТ мы зарегистрированы, так что необходимо ещё от нас?
Прошу ответить мне на эл почту lavrinova.ks@yandex.ru и продублировать на apteka25h@mail.ru
20.01.2023 09:35
0
Оксана, Здравствуйте, данная рассылка имеет информационных характер, в случае, если Вы не принимаете и не передаете товар, то можете игнорировать данное письмо. Ответ будет продублирован на указанные почты.
20.01.2023 11:22
0
А
Добрыи день. У нас несколько юрлиц, хотел бы узнать покакому юрлицу не передаются данные?
20.01.2023 10:17
0
Александр , Добрый день, в данном случае рекомендуется проверить корректность передачи данных в систему по ЭДО по всем организациям в которых указан данный электронный адрес на которую поступила рассылка.
20.01.2023 11:26
0
Л
Добрый день, получили Вы зарегистрированы в системе Честный Знак в товарной группе «Упакованная вода». С 1 ноября 2022 года в обязательном порядке участники должны обмениваться документами через Электронный документооборот (ЭДО). От вас в системе, к сожалению, не видим ни одного универсального передаточного документа в виде ЭДО. Просим оперативно наладить корректный процесс работы.
Вид деятельность ОБЩЕПИТ, мы не передаем по ЭДО передаточные документы, так как предоставляем услуги, в системе зарегистрировались для ознакомления и подготовки к работе в системе, как реагировать на такие сообщения?
20.01.2023 14:38
0
Людмила, Добрый день, в данном случае Вы можете игнорировать такие информационные письма.
23.01.2023 15:48
0
В
ниже на мой вопрос частично ответ был
вопрос такой:
Нам пришло письмо, «Добавление товарной группы «Упакованная вода» в профиле ГИС МТ».
мы не планируем продавать воду, но являемся участниками по шинам.
в нашем случае как уже спрашивали ниже , получается что регистрировать группу Упакованная вода , не обязательно.
но в ответе ниже не понятно ,
1. что за дата 01.12.2023, после нее даже конечным покупателям нужно обязательно добавлять все группы маркировки ?, в частности упакованную воду
2. УПД с водой к нам в ЭДО сейчас приходят без кодов (там есть только джитины и кол-во) и без признака - конечный покупатель., а в ответе вы пишете «Но если Вам поступают УПД уже с выводом из оборота», как понять что они поступают с выводом или нет , если учет еще по воде объёмно сортовой и кодов в УПД нет ??
20.01.2023 17:34
1
Виталий, Здравствуйте.
1. В соответствии с утвержденными Правилами маркировки упакованной воды предприятия общественного питания, гостиницы (HoReCa), школы, детские сады, больницы и другие, кто закупался на собственные нужды предприятия, регистрируются в государственной информационной системе мониторинга за оборотом товаров (ГИС МТ) и начинают представлять в информационную систему мониторинга сведения о перемещении и о выводе из оборота упакованной воды с 1 декабря 2023 года.
2. В УПД должна быть указана причина вывода из оборота (поле СвВыбытияМАРК). Товар по такому УПД не поступает на «Склад» покупателя. Вывод из оборота совершается в том числе по объемно-сортовому учету.
2. В УПД должна быть указана причина вывода из оборота (поле СвВыбытияМАРК). Товар по такому УПД не поступает на «Склад» покупателя. Вывод из оборота совершается в том числе по объемно-сортовому учету.
23.01.2023 15:55
0
Г
Здравствуйте я получила рассылку от вас о том что я в честном знаке зарегистрирована в товарной группе упакованная вода но от меня нет никаких движений, хочу сообщить вам что упакованную воду Я пока не получаю эту маркировку я сделала заранее, потому что собираюсь работать с упакованной водой, как мне быть?, убрать эту галочку что упакованная вода есть или оставить, потому что в дальнейшем я собираюсь этой водой торговать?
21.01.2023 08:19
0
Голубцова , Здравствуйте, Вы можете оставить данную товарную группу, но в таком случае все информационные письма Вы можете игнорировать.
23.01.2023 15:56
0
В
Уважаемый честный Знак, это действительно знаковое событие, что я все таки смог разобраться в вашей системе кое как. Спасибо специалистам, что помогли, так как столько бессонных ночей провел изучая и просматривая Ваши поучительные ролики.
ВОПРОС: Прошу вас напишите это чей такой извращенный ум так постарался и внедрил такую столь продуктивную систему на благо Родине? Хочу лично пожать руку. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!
23.01.2023 00:02
0
Д И
Здравствуйте! Я зарегистрировалась в товарной группе Упакованная вода. После регистрации еще ни разу закупку воды не производила. В ближайшее время закупать воду не планирую. У нас сильные морозы и вода при транспортировке замерзает и разрывает тару. Пока морозы не прекратятся, универсальных передаточных документов в виде ЭДО от меня не будет. Прошу принять данную информацию к сведению ! С уважением ИП Дорофеева
23.01.2023 10:21
0
Ип Дорофеева, Здравствуйте! В случае отсутствия передачи маркированного товара данные информационные письма Вы можете игнорировать.
23.01.2023 15:57
0
О
Добрый день, Вопрос - если мой Заказчик . а он Муниципальный заказчик ( ШКОЛА ,САД итд) и у них до декабря 2023 нет в обязанности проводить и воду и молочку через эту программу «Честный знак» ,я списываю ее в Собственные нужды ,ВЕРНО ??? Ваши операторы так объяснили мне)
23.01.2023 11:20
0
Ольга, Добрый день, да, если у Вашего заказчика отсутствует ЭДО, то Вы проводите документ «Вывод из оборота» с указанием причины «Использование на собственные нужды» и ИНН контрагента.
23.01.2023 15:59
0
В
Здравствуйте, мой товар сейчас маркируют. Тоесть мне нужно все переделать???
23.01.2023 11:41
0
Валентина , Здравствуйте, не совсем ясна суть вопроса, что именно Вам нужно переделать?
23.01.2023 15:59
0
Н
Здравствуйте! Что делать, если в наличии есть довольно старые остатки за 2916,2017… и т д год, которые к сожалению не продались за время пандемиии на фоне общего падения продаж? Они были промаркированы нами в своё время по упрощенной системе Более того, в первое время введения маркировки поставщики отгружали нам обувь маркированную, как свои остатки ( упрощенно)!!! Многие поставщики закрыли свой бизнес, где их искать ? И что нам делать в этой ситуации, ведь складские остатки- это тоже оборотные средства и для небольшого ИП с двумя торговыми точками такие потери очень существенны?!
23.01.2023 11:55
0
Наталья, Здравствуйте, в данной ситуации также необходимо провести перемаркировку товара, так как с 1 апреля 2023 года коды маркировки, описанные по упрощенному составу, будут аннулированы.
23.01.2023 16:02
0
К
Здравствуйте! Если наша организация не производитель и не импортер обуви, а только продавец - нам самим нужно перемаркировывать свои остатки?
23.01.2023 13:04
0
Ксения, Здравствуйте, в данной ситуации также необходимо провести перемаркировку товара, так как с 1 апреля 2023 года коды маркировки, описанные по упрощенному составу, будут аннулированы.
23.01.2023 16:02
0
Д К
Вопрос по перемаркировке обуви . Мы зашли в наш личный кабинет . сделали отбор , как написано в вашем письме. (рассылке)
как мне вывести полный список обуви со значением «64».
в один файл ????? Предусмотрена ли такая функция на вашем сайте
Этот список необходим для создания групп обуви с последующей маркировкой, одинаковых позиций с разными размерами
Камалов Дмитрий Фанисович kamalov@alpina18.ru
23.01.2023 14:10
0
Камалов Дмитрий ООО «Альпина», Здравствуйте, Вы можете или сформировать задание в разделе «Коды маркировки» (там не все фильтры), либо воспользоваться методами True API с указанием необходимых фильтров.
23.01.2023 16:07
0
Н
где найти разрешительные документы на товар в полном описании товара? сертификаты соответствия поставщик предоставлял вместе с отгрузкой каждой партии. Но их так много и как узнать, который сертификат теперь соответствует именно этой партии? нет ли возможности в окне создания карточки товара запросить разрешительные документы? как я поняла, процесс создания и перемаркировки займет очень много времени. у меня, допустим остатков 900 пар. Это, мне кажется нереально.
23.01.2023 15:05
0
Надежда, Здравствуйте, на каждую модель товара оформляются свои разрешительные документы в аккредитованных органах по сертификации. В карточке товара необходимо указывать уже оформленную разрешительную документацию.
23.01.2023 16:11
0
Г
Перечень товаров не подлежащих маркировки можно узнать что не маркируется .
23.01.2023 16:18
0
Гульнара, Здравствуйте! На сайте Честного ЗНАКа представлены все товарные группы и товары, которые подлежат маркировке (вкладка «Товары, подлежащие маркировке»). Все остальные товары - не маркируются на данный момент :)
24.01.2023 10:05
0
А
Мы оформляем официально производство пива, ждём приезда работника РАРа, если мы не успеем получить до 15 февраля заключение РАРа, можем мы подать заявку без заключения РАРа?
23.01.2023 20:06
0
Алексей, Добрый день! Для подачи заявки на 50% скидку на оборудование нужны следующие выполненные условия:
1. Регистрация участника в системе «Честный знак», категория «пиво и слабоалкогольные напитки».
2. Наличие у участника действующего ЭДО.
3. Объем производства до 300 тыс. дал
4. Корректное и полное заполнение информации в заявке и предоставление дополнительных документов по запросу Честного ЗНАКа.
5. Заказ только типовых комплектов оборудования из представленного перечня.
6. Заказ только 1 комплекта оборудования на 1 производственную линию.
7. Предоплата оборудования единоразовым платежом. В назначении платежа обязательно написать номер лицевого счета (будет указан в спецификации).
8. Одновременное участие только в одной льготной программе Честного знака: скидка 50% на оснащение либо рассрочка на 3 года.
24.01.2023 10:12
0
О
Добрый день. Появилась информация о том, что обязательная маркировка БАД переносится на осень 2023 года, и это в том случае что постановление правительства будет подписано до конца мая 2023 года. Подскажите, насколько эта информация актуальна?
24.01.2023 11:13
0
Олег, Добрый день! Более подробная информация поступит только в случае подписания ПП РФ или выхода новых официальных изменений.
25.01.2023 10:06
0
И
Подскажите пожалуйста как можно выявить обувь подлежащую перемаркировке через мобильное приложение Честный знак. Каким образом они будут отражаться? Спасибо
24.01.2023 11:46
0
Ирина, Добрый день, при сканировании мобильным приложением «Честный ЗНАК» будет отображаться не полная информация о товаре.
25.01.2023 10:21
0
О
Добрый день! Как можно выгрузить в Exsel и скачать коды маркировки с личного кабинета ЧЗ.
24.01.2023 12:02
0
Олег, Добрый день! На текущий момент выгрузки кодов идентификации доступны в формате CSV. При использовании различных интеграций возможно увеличить вариативность форматов. Подробности уточняйте у интеграторов товаро-учетных систем.
25.01.2023 10:29
0
Л
Добрый день!
Проинформируйте пожалуйста.
Если оформлена ЭП только на сотрудника.
Этой подписи будет достаточно для работы с маркировкой товаров?
Спасибо.
С уважением.
24.01.2023 12:13
0
Лидия, Добрый день! Для регистрации в Честном ЗНАКе необходима усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП) оформленная на руководителя организации по ЕГРЮЛ. В дальнейшем возможно через его Личный кабинет добавить сотрудника для работы с маркировкой.
25.01.2023 10:30
0
О
Подскажите, у нас в обувных товарах «Код товарной номенклатуры » стоит цифра 6401990000, это считается, что маркировали по упрощенному составу? Мы маркировали во вторую волну, и описывали все,
24.01.2023 13:28
0
ОЛЬГА, Здравствуйте, если указана вся необходимая информация, то товар описан по полному атрибутивному составу. Подробнее - https://markirovka.ru/community/shoes-and-clothes/obyazatelnaya-peremarkirovk4-ostatkov-obuvi-do-31-marta-2023-goda-
25.01.2023 10:32
0
Т
Здравствуйте.Подскажите по технической карточке.Если обуви одного артик.несколько размеров,то надо на каждый размер заполнять свою карточку или можно как-тодобавлять размеры??
26.01.2023 12:49
0
Татьяна, Здравствуйте! На каждый размер необходимо формировать отдельную карточку товара.
Вы можете воспользоваться шаблонами массовой загрузки карточек через «Импорт» при добавлении технической карточки товара для ускорения внесения нужных сведений.
Вы можете воспользоваться шаблонами массовой загрузки карточек через «Импорт» при добавлении технической карточки товара для ускорения внесения нужных сведений.
27.01.2023 10:14
0
K
Добрый день! На товары легкой промышленности перемаркировка не планируется?
27.01.2023 11:45
0
Kapustina.yana2021@yandex.ru, Добрый день! На текущий момент такая информация отсутствует.
30.01.2023 09:50
0
Е
Добрый день! На почту пришло письмо след. характера:
Вы зарегистрированы в системе Честный Знак в товарной группе «Упакованная вода». С 1 ноября 2022 года в обязательном порядке участники должны обмениваться документами через Электронный документооборот (ЭДО). От вас в системе, к сожалению, не видим ни одного универсального передаточного документа в виде ЭДО. Просим оперативно наладить корректный процесс работы.
В случае нарушений предусмотрены штрафы в размере до 300 000 руб. Напоминаем о том, что система автоматически передает данные о нарушениях в Роспотребнадзор и органы исполнительной власти.
Нюанс в том, что я зарегистрирован в системе, НО продукцию которую нужно проводить через честный знак еще не приобретал.
Что мне делать?
27.01.2023 15:04
0
Егор, Добрый день! В данном случае Вы можете игнорировать данное информационное письмо.
30.01.2023 09:51
0
В
Добрый день! ИНН 1655323621 ООО «ТК »ЯРМАРКА". Получили сообщение о некорректных кодах GTIN. Как можно узнать, по какой именно продукции ошибка.
30.01.2023 10:14
0
Вера, Добрый день! Ошибка была представлена в документе УПД ON_NSCHFDOPPRMARK_2BM-1660018550-166001001-201607080855558696229_2BM-1655323621-165501001-201510201000292410796_20221226_d91d4e48-5fe0-4be3-a4cd-8739c19bfb83 по GTIN 04607041420291 и 04607041420307.
30.01.2023 14:53
0
Н
В поступающих от Вас универсальных передаточных документах наблюдаем ошибку в передаче сведений по товарам, а именно в указании GTIN продукции (код товара), которая не описана в Национальном каталоге. у НАС БОЛЬШОЙ АССОРТИМЕНТ ТОВАРА, В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ МОЖНО УВИДЕТЬ ПО КАКОМУ ТОВАРУ ИДЁТ ОШИБКА?
30.01.2023 10:35
0
НАТАЛЬЯ, Добрый день! Вы можете указать Ваш ИНН, либо сформировать отчет по ошибкам в УПД и проверить по каким УПД происходила ошибка 60 «Продукция с GTIN не найдена».
30.01.2023 14:56
0
С
Добрый день, получили сообщение о нарушении работы с маркированной продукцией ,GTIN продукции ,не описан в национальном каталоге, уточните пожалуйста по какой конкретно компании и как называется продукт. Заранее вам благодарны.
30.01.2023 10:35
0
Светлана, Добрый день! Вы можете указать Ваш ИНН, либо сформировать отчет по ошибкам в УПД и проверить по каким УПД происходила ошибка 60 «Продукция с GTIN не найдена». Ошибка связана с некорректно указанным GTIN в УПД.
30.01.2023 14:57
0
Н
Добрый день. нужна ваша помощь. Уточните ошибку, какой GTIN неверный,?проверила весть товар, все присутствует в национальном каталоге
30.01.2023 11:04
0
Наталья, Добрый день! Вы можете указать Ваш ИНН, либо сформировать отчет по ошибкам в УПД и проверить по каким УПД происходила ошибка 60 «Продукция с GTIN не найдена». Ошибка связана с некорректно указанным GTIN в УПД.
30.01.2023 14:57
0
Н
Сообщество Маркировки,
у нас две организации, в обеих пустые отчеты, уточните, где ошибка ИНН 5403061647, вторая организация ИНН 542210326273
31.01.2023 05:35
0
Н
Сообщество Маркировки, второй вопрос, как исправить упд с ошибочным GTIN
31.01.2023 07:23
0
Наталья, По организации ИНН 5403061647 был зафиксирован ошибочный документ ON_NSCHFDOPPRMARK_2AE76EF880C-2D0F-4946-A404-704BC9C63F42_2AE395B3410-B65F-4586-9493-F32B99AF59F6_20221212_f892ed1e-91aa-47ec-b7c8-b9561bca34ae, но на текущий момент документ отсутствует в ГИС МТ, либо был не подписан второй сторон. При возникновений ошибок 60, рекомендуется исключить GTIN из УПД.
31.01.2023 09:50
0
Я
Добрый день, Вот такую рассылку получили.
Уважаемый участник оборота маркированных товаров!
Внимание! В системе Честный ЗНАК мы выявили у Вас признаки нарушения работы с маркированной продукцией. В поступающих от Вас универсальных передаточных документах наблюдаем ошибку в передаче сведений по товарам, а именно в указании GTIN продукции (код товара), которая не описана в Национальном каталоге.
Просьба осуществлять проверку указываемых GTIN в передаточных документах в момент оформления или своевременно, перед подачей сведений о передаче товара, заносить информацию о GTIN в Национальный каталог.
Мы коды заказываем через 1С и GTIN автоматически подтягивается из Национального каталога. Укажите пожалуйста какие именно GTIN с ошибками?
30.01.2023 11:29
0
Яна, Добрый день! Вы можете указать Ваш ИНН, либо сформировать отчет по ошибкам в УПД и проверить по каким УПД происходила ошибка 60 «Продукция с GTIN не найдена». Ошибка связана с некорректно указанным GTIN в УПД.
30.01.2023 14:57
0
С
почему нельзя вывести список товаров ? его можно вывести только при вводе категории товара, но на обуывь категорий нет !111хватит кошмарить людей которые работают
30.01.2023 16:34
0
сергей, Здравствуйте, уточните, пожалуйста, с чем именно у Вас возник вопрос?
30.01.2023 16:59
0
А
|
|
30.01.2023 22:34
0
АЛЕНА, Добрый день! Необходимо исключить GTIN немаркированной продукции из УПД и направить повторно.
31.01.2023 09:51
0
В
Добрый день! Получили рассылку, можно узнать конкретный товар с ошибками? И что будет если не исправить?
Уважаемый участник оборота маркированных товаров!
Внимание! В системе Честный ЗНАК мы выявили у Вас признаки нарушения работы с маркированной продукцией. В поступающих от Вас универсальных передаточных документах наблюдаем ошибку в передаче сведений по товарам, а именно в указании GTIN продукции (код товара), которая не описана в Национальном каталоге.
Просьба осуществлять проверку указываемых GTIN в передаточных документах в момент оформления или своевременно, перед подачей сведений о передаче товара, заносить информацию о GTIN в Национальный каталог.
31.01.2023 05:57
0
Виктория, Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваш ИНН.
31.01.2023 09:52
0
В
Сообщество Маркировки, ИНН 2465349542
01.02.2023 03:22
0
Виктория, По организации ИНН 2465349542 был зафиксирован ошибочный документ ON_NSCHFDOPPRMARK_2bebc9eca23784647aca383844d6cdb37de_2BM-2465349542-246501001-202210121021025838973_20221215_24a8a331-47d7-4ee5-a517-21c1c8dd239c «Продукция с GTIN 04670008569944 не найдена», по причине что по GTIN 04670008569944 отсутствует описанная карточка товара в НКМТ.
При возникновений ошибок 60, рекомендуется исключить GTIN из УПД или проверить на корректность заполнения.
При возникновений ошибок 60, рекомендуется исключить GTIN из УПД или проверить на корректность заполнения.
01.02.2023 11:25
0
Н
Добрый день! Из сообщения не ясно в каком документе и по каким именно наименованиям продукции не верно указан код товара.
31.01.2023 15:34
0
Наталья, Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваш ИНН.
01.02.2023 11:22
0
А
Здравствуйте
в честном знаке зарегистрирована, работаю в Эдо лайте, принимаю документы. Вывод из оборота на данный момент проблемачитен, так как не могу перевести фн на формат 1.2 по причине не доработки кассового оборудования со стороны производителя. Ждем от них решение. Говорят что можно дорабатывать до окончания срока фн.
31.01.2023 19:57
0
АНФИСА, Добрый день, да, другие версии ФФД возможно использовать до конца срока фискального накопителя.
01.02.2023 11:27
0
Р
Добрый день, есть контракт на поставку маркированной продукции для Федеральной Службы Охраны РФ, которая затем реализуется через буфет или столовую. ФСО утверждают что им не нужно регистрироваться в системе честный знак. Есть ли постановление или документ основание по этому поводу.
01.02.2023 11:16
0
Роман, Добрый день! Уточните, они реализуют по кассе маркированную продукцию? Или используют для приготовления блюд?
01.02.2023 11:37
0
М
Здравствуйте. На почту пришло письмо «Некорректный код ТН ВЭД ЕАЭС при вводе товара в оборот». Не указано по какой фирме введены не корректные данные, по каким позициям, и как это проверить лк Маркировки. Наш производитель меховых изделий - ИП Сорокин А.В. ИНН 430100969511
Спасибо.
03.02.2023 10:17
0
Меха, Здравствуйте! По Вашему вопросу зарегистрировано обращение в службе технической поддержки, SR02955107. Пожалуйста, ожидайте решения.
07.02.2023 09:51
0
А
здравствуйте какие кизы отличаются от ГС1
03.02.2023 10:32
0
артур, Здравствуйте, уточните, пожалуйста, Ваш вопрос.
07.02.2023 09:51
0
Г
Конкретно какой КИЗ НЕ ВЕРНЫЙ?
И вчера не совпадение?
Пожалуйста поясните
Благодарю за ранее
03.02.2023 16:02
0
Геннадий, Здравствуйте, уточните, пожалуйста, ИНН Вашей организации.
07.02.2023 09:51
0
Н
Добрый день. В презентации о «Перемаркировке обувных товаров» от 26 января 2023г. в разделе «Описание обувных товаров» в пункте «Размер в штихмассовой системе» есть уточнение о том, что у некоторых кодов ТН ВЭД размер можно указывать диапозоном:
«Размер в штихмассовой системе (указывается соответствующий размер обуви, есть
исключение для ТНВЭД 6401929000, 6402200000, 6402991000, 6402993900, 6404191000,
6404199000, 6402190000, указывать можно диапазон размерного ряда, например: 37-45 р.) ».
Кроме этой презентации больше нигде об этом информации не нашла. Скажите, пожалуйста, на какой документ ссылается это уточнение?
04.02.2023 12:48
0
Наталья, Добрый день, необходимо уточнение, направьте, пожалуйста, ссылку на презентацию.
10.02.2023 14:35
0
Л
Обувь замаркирована,с полным описанием.Не упрощенное.Размер стоит35-39.39-43.Нужно снова перемаркировывать?Все отражено
08.02.2023 11:57
0
Лариса, Здравствуйте, в случае если продукция описана по полному атрибутивному составу, перемаркировка не требуется.
08.02.2023 16:11
0
А
Я получил от вас письмо касательно продажи воды, в котором говрится:
«По Вашей организации видим активность в работе с маркированной продукцией (имеются УПД и/или чеки).
В связи с этим обращаем ваше внимание:
Если вы занимаетесь реализацией упакованной воды через ККТ, то с 1 марта 2023 года у вас появляется обязанность по передаче сведений в систему маркировки о розничной реализации маркированной воды.»
Но мы еще не получали по воду по ЭДО, продаем еще старые остатки. Нам все равно сканировать марку, если она там есть?
08.02.2023 12:30
0
Армен, Добрый день! Да, с 1 марта 2023 года появляется обязательство передавать сведения при розничной реализации. Поэтому если на товаре имеется код маркировки, необходимо его сканировать при продаже через ККТ.
08.02.2023 16:12
0
Л
Если воду берем для себя в 5л ,и на продажу,как ее разделить
09.02.2023 14:08
0
Людмила, Здравствуйте! Уточните, Вы хотите закупить одну бутыль воды 5 литров и использовать ее для продажи в розлив и для собственных нужд?
10.02.2023 14:36
0
Н
Добрый день, мне надо перемаркировать остатки обуви в национальном каталоге, получается, что мне надо завести карточку на каждую пару обуви отдельно?
10.02.2023 08:23
0
Наталья, Добрый день, необходимо заводить карточку на все модели, а также если различаются размеры.
10.02.2023 14:37
0
Н
Сообщество Маркировки, Добрый вечер, а нельзя как то всё в одной карточке описать, например одна карточка на мужскую обувь , одна карточка на детскую обувь и одна карточка на женскую, ещё можно по категориям разделить.
.
10.02.2023 21:19
0
Н
Сообщество Маркировки, Добрый день остатки обуви я уже маркировала по упрощённой форме, я не поставщик, а продавец розничной торговли, как мне их перемаркировать в национальном каталоге, как можно эти коды маркировки переместить в национальный каталог или надо заного перемаркировать?
11.02.2023 14:54
0
Наталья, Необходимо чтобы на каждый размер и цвет была своя карточка товара.
13.02.2023 10:55
0
Наталья, Вы заново создаете технические карточки товара в Национальном каталоге для формирования перемаркировки. Если Вы самостоятельно ранее заказывали коды маркировки, то они у Вас присутствуют в разделе «Коды маркировки». Уже при подаче документа «Перемаркировка» Вы указывает новый код идентификации и старый код идентификации, который Вы получали ранее.
13.02.2023 10:57
0
Н
Сообщество Маркировки, Добрый день, все остатки обуви я про маркировала Gtin на них есть, когда я захожу в национальный каталог, он формирует новую карточку с новым Gtinом, а где указывать старый Gtin я понять не могу и что перемаркировка остатков обуви, есть какая-то инструкция и как её найти. Как сформировать задание через Api
13.02.2023 12:05
0
Наталья, при создании новой технической карточки Вам не нужно указывать старый GTIN. Вы указываете старые коды идентификации при формировании самого документа Перемаркировка, когда новые коды уже получите.
По API вся документация находится в разделе «Помощь» Личного кабинета. Вы можете воспользоваться документацией Национального каталога (для создания карточек), документацией API СУЗ при заказе новых кодов маркировки для перемаркировки и документацией True API для формирования документа перемаркировки.
13.02.2023 13:49
0
А
Добрый день.Вопрос такой. Рассылку получил о перемаркировке обуви и не против перемаркировать. Я законопослушный гражданин . Живем в маленьком городочке. Как вы думаете насколько я компетентен и на сколько корректно смогу описать материал товарных остатков самостоятельно в каталоге маркированных товаров с полным описанием и при этом не нарушая закон в рамках постановления? Например материал низа полиуретан или что другое ... И кто будет проверять правильность этого описания?
10.02.2023 14:15
0
Александр, Добрый день, отслеживанием нарушений занимаются контролирующие органы. Состав товара Вы также можете уточнить в лабораториях при необходимости.
10.02.2023 14:39
0
Н
Хочу выяснить разницу. При создании технических карточек или единичных карточек обязательно заполнять поля с разрешительными документами и датами соответственно. А при заполнении шаблона массовой загрузки карточек такой необходимости нет. Даже больше. В комментариях от поставщика подчеркнули, что эти графы при загрузке в национальный каталог нужно удалить. Это как понимать?
19.02.2023 09:27
0
Надежда, Здравствуйте, на текущий момент непосредственно в Личном кабинете Честного ЗНАКа отсутствует обязательность заполнения данных о разрешительной документации.
В соответствии с Правилами маркировки товарных групп, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, указание разрешительной документации при подаче сведений о вводе в оборот и перемаркировке является обязательным.
На текущий период в государственной информационной системе мониторинга за оборотом товаров (ГИС МТ) заполнение сведений о разрешительной документации в документах ввода в оборот и перемаркировки является опциональным. Реализация функционала обязательной подачи сведений о разрешительной документации при вводе в оборот и перемаркировке планируется в первой половине 2023 года.
При реализации данного функционала участники оборота товаров будут уведомлены об этом дополнительно.
20.02.2023 10:32
0
Г И
Добрый день. Подскажите пожалуйста «пищевой лед» к какому виду продуктов или напитков относится?
20.02.2023 11:44
0
Инна Григорьевна, Добрый день! Согласно ПП РФ 2099 пищевой лед относится к молочной продукции в зависимости от ТН ВЭД и ОКПД2 - в отношении сыров (из кода единой Товарной номенклатуры внешнеэкономической деятельности Евразийского экономического союза (далее - товарная номенклатура) 0406 и из кода Общероссийского классификатора продукции по видам экономической деятельности (далее - классификатор) 10.51), а также мороженого и прочих видов пищевого льда, не содержащих или содержащих какао (за исключением мороженого и десертов без содержания молочных жиров и (или) молочного белка в составе) (из кода товарной номенклатуры 2105 00 и из кода по классификатору 10.52).
21.02.2023 10:08
0
Т
Здравствуйте. Мы ресторан продаем воду 0,5,кассу подготовили,сканер купили,к Эдо подключены,в Честном знаке зарегистрированы.Куда денутся остатки в ЧЗ по воде,которые накопились до 01.03.2023г?Как списываться будет вода?автоматически при пропикивании на кассе воды будет поступать в ЧЗ?контролировать кто будет это?какие штрафы,если будут какие-то недороботки,подвисание?
20.02.2023 11:45
0
Татьяна, Здравствуйте, остатки, накопленные на «Складе» до 01 марта 2023 года списывать не нужно, так как будет проведено плановое обнуление склада. Маркированная вода будет списываться при поступлении успешно обработанного чека на кассе. В случае обработки чеков с ошибками товар списываться не будет.
Если вы не сканируете коды на товарах при продаже или у вас не настроена касса для работы с маркированными товарами или вы не заключили доп. Соглашение с вашим ОФД на передачу данных в систему маркировки, то вас могут оштрафовать.
Административная ответственность для должностных лиц: 1000 — 10 000 ₽ или предупреждение
Для юридических лиц: 50 000 — 100 000 ₽.
Проверки проводятся непосредственно контролирующими органами.
21.02.2023 10:12
0
В
Можно документацию и все остальные инструкции приблизить к удобоваримой форме? Ваши формулировки и сокращения, аббревиатуры понятны только вашим лекторам и теоретикам/разработчикам, но не простым участникам оборота. Человек который должен это организовать на базе своего ИП и ООО должен отфильтровать массу воды и потратить массу времени, либо платить за платные «решения» специалистов. Почему решения от разработчиков по ЕГАИС и Меркурию более приемлемые для участников а ваши подобны курсам бухгалтеров. Даже схема регистрации в личном кабинете не очень понятная.
20.02.2023 13:41
0
Владимир, Здравствуйте! По каждому бизнес-процессу также для удобства присутствуют видеоинструкции, рекомендуем ознакомиться по ссылке - https://kb.crpt.ru/_wt/video_instructions/doc_id/7150371737636241907
21.02.2023 10:14
0
О
Добрый день! Вопрос: какие критерии отнесения точки питания к категории кафе HoReCa? Спасибо.
20.02.2023 14:14
0
Ольга, Добрый день! HoReCa сегмент сферы услуг, в котором покупатель потребляет товар непосредственно в месте продажи. Если ваша точка питания имеет все необходимые документы, согласно Роспотребнадзору, а также имеется предоставление услуги потребления товара на территории точки питания, то Вы относитесь к сегменту HoReCa.
21.02.2023 10:19
0
Э
Доброго дня.
Будет ли выложена запись конференции, т.к. не успеваю быть в онлайн.
21.02.2023 08:07
0
Эдуард, Добрый день! Запись всех проведенных вебинаров выкладывается по ссылке - https://честныйзнак.рф/lectures/videoarhiv/.
21.02.2023 10:20
0
Н
Добрый день. Подскажите пожалуйста получили письмо о заблаговременно пополнить баланс лицевого счёта в ЛК ГИС МТ, К кому относится это письмо(производителям или продавцам).Если к ресторанам тоже, то где можно взять для пополнения баланса
21.02.2023 09:37
0
Наталья, Добрый день, данное информационное письмо относится только к тем участникам, которые заказывают коды маркировки. Если Вы не заказываете коды маркировки, то пополнять баланс не нужно.
21.02.2023 10:21
0
Г
Добрый день!
Подскажите пожалуйста - входит ли общепит в «розничную реализацию» и обязан ли с 1 марта производить сканирование и передачу данных о продаже?
21.02.2023 09:43
0
Галина, Добрый день! Если общепит реализует маркированный товар по кассе, то есть продает воду бутылками, а не разливает по стаканам, то с 1 марта обязательно нужно производить передачу сведению о выводе из оборота через ККТ.
21.02.2023 10:22
0
Т
Добрый день.
Получили рассылку от Честного Знака по поводу наличия неподписанных документов в ЭДО ЛАЙТ.
Проверили все документы. Неподписанных не нашли. Прошу подсказать, где найти эти неподписанные документы .
21.02.2023 11:39
0
Татьяна, Добрый день! Уточните, пожалуйста, ИНН Вашей организации.
22.02.2023 10:06
0
И
(Информируем о необходимости заблаговременно пополнить баланс лицевого счёта в ЛК ГИС МТ, чтобы избежать возможных перебоев с перечислением денежных средств на счёт во время нерабочих праздничных дней в Российской Федерации с 23.02.2023 по 26.02.2023 включительно.) До первого апреля коды бесплатны, почему до 26,02? Да и как пополнить счет в чз подскажите, мы как-раз хотели это зделать!!!
21.02.2023 11:45
0
ильдар, Добрый день! Данная рассылка является информационной. Если вы не оплачиваете коды маркировки, то данную информацию возможно проигнорировать.
Для оформления счета на оплату услуг по предоставлению кодов маркировки требуется перейти в раздел «Профиль» личного кабинета с помощью нажатия на значок профиля в правом верхнем углу страницы, далее выбрать раздел «Мои счета».
Подробная инструкция - https://честныйзнак.рф/business/doc/?id=Работа_с_документами_от_Оператора.html
22.02.2023 10:08
0
Е
День добрый, получили такую рассылку от честного знака, что якобы в ЭДО Лайт висят неподписаннве документы, но мы используем для ЭДО программу 1С, а не ЭДО Лайт.
Уважаемый участник оборота!
По Вашей организации видим наличие неподписанных универсальных передаточных документов в ЭДО Лайт. Обращаем внимание, что в систему маркировки УПД поступает после подписания с двух сторон.
Встроенный в состав государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров (ГИС МТ) функционал сервиса ЭДО Лайт от Оператора ЦРПТ является бесплатным и позволяет обмениваться документами как в любом другом коммерческом ЭДО.
Для того, чтобы право собственности на товар перешло вашей организации, необходимо в разделе ЭДО Лайт осуществить подписание УПД в статусе «Требуется подпись» с применением УКЭП.
21.02.2023 12:32
0
Елена, Добрый день! Уточните, пожалуйста, ИНН Вашей организации.
22.02.2023 10:09
0
Е
Сообщество Маркировки, еще раз здраствуйте
ИНН 504225373637 . Мы еще раз проверили и в 1С через который мы работаем все документы подписаны, хотя нам приходит письмо о неподписанных, очень прошу разобраться в этом. Нам не могут приходить накладные на товар в ЭДО Лайт, поскольку все приглашения по работе с нашими поставщиками через ЭДО подписаны в 1С, и соответственно, все накладные приходят туда и пописываются там же. Так же и электронная подпись настроена только в 1С. Еще раз уточню что с нашей стороны все четко, и все подписано, мы проконсультировались с бухгалтером он тоже подтвердил, что с нашей строны все хорошо.
22.02.2023 12:35
0
Елена, в ходе анализа по Вашему ИНН было выявлено одно УПД № Р14717 от 10.11.2022, который находится непосредственно в ЭДО Лайт в статусе «Требуется подпись». Рекомендуем проверить данный УПД.
22.02.2023 15:53
0
Е
Сообщество Маркировки, по вашей рекомендации проверили данный УПД от АО Зеленоградское, приходил в 1С и был подписан на следующий день 11.11.2022 и оплачен тем же днем, товар поставлен на приход и реализован, кроме того в последствии была проведена сверка итогов с АО Зеленоградское, и никаких притензий, долгов, неподписанных документов не найдено. Мы просто не можем подписать уже ранее подписаный документ и продать уже реализованный товар. И еще один момент накладные на товар, для подписания, насколько я понимаю, могут приходить от контрагента, только в случае подписания приглашения об ЭДО этим контрагентом через какой-либо сервис, в данном случае через 1С. Со всеми поставщиками было только так, но ни с одним поставщиком мы не подписывали приглашение через ЭДО Лайт. То есть, получается, что если какой-то документ мог туда попасть, то только в случае ошибки или сбоя. Повторюсь, что ни один поставщик не может присылать электронные накладные на товар, до подписания приглашения в ЭДО.
22.02.2023 19:54
0
Е
Сообщество Маркировки, стоит уточнить, что сверка итогов была проведена со всеми нашими контрагентами по ЭДО и ни с кем из них не было найдено притензий, долгов или неподписанных документов.
22.02.2023 20:10
0
Елена, В данном случае переживать Вам не о чем, рассылка была сформирована непосредственно по полученной информации из ЭДО Лайт.
28.02.2023 17:03
0
Г
Как заполнить
21.02.2023 12:42
0
Гриша, Здравствуйте, уточните, пожалуйста, Ваш вопрос.
22.02.2023 10:09
0
Н
Добрый день, если документ поступает в честный знак через ваш ЭДО-лайт, то каким образом он должен появится у меня в эдо Диадок? каким образом настраивается роуминг..
21.02.2023 12:57
0
Наталья , Добрый день, уточните, пожалуйста, Вы изначально использовали коммерческого оператора ЭДО? Указан ли он в разделе «Операторы ЭДО» как основной?
22.02.2023 10:10
0
Д
Здравствуйте. У нас такая проблема. Поставщик отправил две накладные и ни одна не пришла. Что делать? Хотя у них видно, что приглашение мы приняли, но я ничего не получала.
Просьба, ответ прислать на почту: dasha-1991@list.ru
21.02.2023 14:15
0
Дарья, Здравствуйте! Вам будет направлено уточнение в рамках обращения SR03007611.
22.02.2023 10:14
0
Р
За что платить деньги нужно
21.02.2023 14:35
0
Роман, Здравствуйте! Оплата в системе происходит только за заказ и нанесение кодов маркировки. Если Вы не заказываете коды маркировки, то оплачивать ничего не нужно.
22.02.2023 10:20
0
Н
стекла лицензия на КриптоПро CSP [0x8007065B]
21.02.2023 15:19
0
Наталья, Здравствуйте! Если истекла лицензия КриптоПро CSP необходимо обратиться в аккредитованный удостоверяющий центр для приобретения новой лицензии.
22.02.2023 10:21
0
И
Здравствуйте, у меня общепит столовая, я беру молочную продукцию только для производства, подскажите как её выводить из оборота?
21.02.2023 16:29
0
Игорь, Здравствуйте! До 1 декабря 2023 года Вы можете получать от поставщиков молочную продукцию с выводом из оборота. В случае если Вы уже получили такую продукцию в Честном ЗНАКе, то необходимо в течение 3х дней после передачи на производство вывести ее из оборота документом «Вывод из оборота» с указанием причины «Использование для собственных нужд».
22.02.2023 10:23
0
Л
Что значит пополнить счёт? Для чего?
21.02.2023 19:00
0
Людмила, Здравствуйте! Оплата в системе происходит только за заказ и нанесение кодов маркировки. Если Вы не заказываете коды маркировки, то оплачивать ничего не нужно.
22.02.2023 10:23
0
С
Какие услуги являются платными? Для чего пополнять лицевой счёт?
21.02.2023 19:36
0
Светлана , Здравствуйте! Оплата в системе происходит только за заказ и нанесение кодов маркировки. Если Вы не заказываете коды маркировки, то оплачивать и пополнять ничего не нужно.
22.02.2023 10:23
0
О
аблаговременно пополнить баланс лицевого счёта в ЛК ГИС МТ, чтобы избежать возможных перебоев с перечислением денежных средств на счёт во время нерабочих праздничных дней в Российской Федерации с 23.02.2023 по 26.02.2023 включительно.
Это для чего? Мне не понятно, за что платить?
21.02.2023 21:21
0
Ольга, Здравствуйте! Оплата в системе происходит только за заказ и нанесение кодов маркировки. Если Вы не заказываете коды маркировки, то оплачивать и пополнять ничего не нужно.
22.02.2023 10:24
0
С Г
Добрый день! Мне пришло на электронную почту сообщение от Честного Знака о том , что я допустила ошибку при отправлении кода марок покупателю. Что я сделала не так?
Как проверить? Что необходимо сделать, чтобы исправить ошибку?
Свяжитесь, пожалуйста, со мной. Мой номер телефона 89149479114
24.02.2023 05:55
0
Граховская Светлана , Добрый день! Уточните, пожалуйста, Вашу электронную почту и ИНН организации.
28.02.2023 14:13
0
В
Здравствуйте, можно пожалуйста организовать звонок?) +7978073495
27.02.2023 08:33
0
Виктория , Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос. Для связи со Службой технической поддержки рекомендуем оставлять заявку на номер телефона 8 800 222 1523
28.02.2023 14:14
0
Т
добрый день
Вода, которая поступила на торговую точку в январе-феврале может быть допродана без системы? Если в дальнейшем не планируем реализовывать воду?
28.02.2023 15:13
0
Татьяна, Добрый день, с 1 марта 2023 года обязательно выводить маркированную воду через ККТ, вне зависимости от даты ее получения.
01.03.2023 09:15
0
Ю
Как пополнить баланс лицевого счета
01.03.2023 08:48
0
Юлия, Здравствуйте! Необходимо перейти в «Профиль» - «Мои счета» и заказать счет на лицевой счет товарной группы.
01.03.2023 09:15
0
О
Здравствуйте! В аптеке есть вода маркированная и немаркированная. Вопрос : что делать с остатками немаркированной воды, можно ли продавать по штрих-кодам после 1 марта 2023г, не будет это нарушением?
01.03.2023 10:49
0
Ольга, Здравствуйте! Немаркированную воду продаете обычным способом, без сканирования.
06.03.2023 10:22
0
А
Добрый день.Подскажите,если торговать водой,которая числится на остатке.Приобретённая до регистрации в честном знаке и эдо
01.03.2023 11:22
0
Альбина, Добрый день, с 1 марта необходимо сканировать всю маркированную воду, которая имеется у Вас на физическом складе.
06.03.2023 10:22
0
Т
А если не все получается,забываем пропускам,что будет?
01.03.2023 16:00
0
Татьяна, Здравствуйте, непонятен Ваш вопрос, уточните, пожалуйста, конкретнее.
06.03.2023 10:23
0
Н
Почему на чеки не отображается м+
01.03.2023 17:05
0
Наталья, Здравствуйте! М+ означает, что код маркировки прошел проверку в системе Честного Знака. Уточните, какая у Вас товарная группа? Проверяли ли Вы настройки ККТ?
06.03.2023 10:24
0
Д
Добрый день! Вопрос если мы варим свой морс, мы его должны проводить в честный знак и маркировать?
02.03.2023 07:52
0
Диляра, Добрый день, на текущий момент морс не подлежит обязательной маркировке. Если Вы формируете товар для дальнейшей реализацией со своей этикеткой, то необходимо будет маркировать в дальнейшем.
06.03.2023 10:25
0
Н
Скажите , пожалуйста, нужно ли уже сейчас при продаже воды в розницу сканировать каждую бутылку или можно как-то вести данные о продаже воды, у нас продажа воды на небольшие сумм- примерно 30-40 тысяч в месяц, вид деятельности- Фитнес-клуб
02.03.2023 14:42
0
Наталья, Здравствуйте, с 1 марта 2023 необходимо сканировать каждую маркированную единицу упакованной воды, если она реализуется непосредственно в упаковке (без вскрытия).
06.03.2023 10:26
0
Н
Как списать весь старый объем , если ТД списал его на меня , а я теперь сижу и не знаю что делать с таким объемом и куда его списывать.
И как можно продавать не пикая каждый раз по 1 бутылки если оптовые продажи идут за наличку
03.03.2023 00:34
0
Нур, Здравствуйте, уточните какой именно старый объем имеется в виду?
В случае оптовой реализации товара за наличный расчёт, продажа без сканирования кодов маркировки каждой единицы товара, осуществляется в случае указания признака способа оплаты по операции не подразумевающей передачу товара.
Факт передачи товара отражается в ГИС МТ при помощи:
1. УПД (в случае если контрагент использует ЭДО)
2. Документа «Вывод из оборота» (если контрагент не использует ЭДО)
После чего формируется кассовый чек с признаком способа оплаты, по операции не подразумевающей передачу товара.
06.03.2023 10:28
0
И
Здраствуйте. Могу ли я самостоятельно добавить упакованную воду в Честный знак? Как это зделать?
03.03.2023 10:52
0
Ирина, Здравствуйте, Вы можете добавить только товарную группу «Упакованная вода» в разделе «Профиль» - «Редактировать».
Для дальнейшей реализации Вы получаете УПД от поставщиков, чтобы товар появился на Вашем балансе «Склада».
06.03.2023 10:30
0
С
Добрый вечер. Что делать в случае, если поставщики не предоставляют документы? И напрямую говорят, что отложили еще введение данного так скажем закона еще на пол года? Что делать малому бизнесу?!
03.03.2023 19:58
0
Светлана, Добрый день, рекомендуем обращаться в контролирующие органы.
06.03.2023 10:30
0
Н
В отделе маркировка нет марок, хотя товар принят
07.03.2023 15:54
0
Наталья , Здравствуйте! Если товар был получен в объемно-сортовом учете, то он отобразится только в разделе «Склад».
09.03.2023 11:48
0
Е
При закрытии ИП нужно что то сделать в честном знаке?
07.03.2023 16:56
0
Екатерина , Здравствуйте! В случае если у Вас на балансе имеются коды маркировки, то необходимо их передать другому юридическому лицу. Если товар оставляете для себя, то выводите их из оборота.
09.03.2023 11:49
0
Ю
Второй день через пень-колоду работает станция управления заказами. Вы заставляете нас в короткие сроки делать никому не нужную кроме вас перемаркировку, но технически не готовы! Система должна работать без перебоев. Или вы должны нести ответственность!
08.03.2023 16:11
0
Юлия, Здравствуйте, уточните, какие именно проблемы возникают?
09.03.2023 11:50
0
Н
Как выводить из оборота молоко, которое закупает предприятие в качестве спецпитания для работников?
12.03.2023 13:44
0
Надежда, Здравствуйте! В данном случае выводите из оборота по причине «Использование для собственных нужд».
20.03.2023 11:58
0
Н
Как и кто может добавить новую товарную группу для работы в Честном знаке(уже работаем в МДЛП, необходимо работать еще с молочной продукцией)
12.03.2023 13:47
0
Надежда, Здравствуйте, для этого необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ГИС МТ по ссылке https://markirovka.crpt.ru/register через сертификат руководителя организации.
20.03.2023 12:00
0
В
Здравствуйте как сделать маркировку
13.03.2023 18:39
0
Вадим , Здравствуйте, уточните по какой товарной группе у Вас вопрос.
20.03.2023 12:10
0
И
|
|
21.03.2023 15:20
0
ильдар, Здравствуйте!
Состояние «Готов к заказу КМ» означает, что карточка товара находится в статусе «Черновик», «На модерации», «Требует изменений», «Ожидает подписания».
В данном случае необходимо дождаться проведения модерации. Если модерация занимает более 3х суток рекомендуем обращаться в службу технической поддержки для ускорения модерации support@crpt.ru.
22.03.2023 15:47
0
Е
При заполнении технический карточки в поле артикул/модель можно ли написать «артикул - неопределено», если остатки товаров без артикула.
22.03.2023 04:44
0
Елена, Здравствуйте!
Модель должна совпадать с номером модели, указанным в сертификате или декларации соответствия.
Под артикулом товара обычно понимается цифровое и/или буквенное значение, которое обозначает данную модель товара и обычно не используемое в маркетинговых целях. Артикул должен быть написан на самом изделии (на одежде - на бирке, на мебели - на ярлыке, который крепится к задней стенке изделия, на светильнике - на внутренней стороне основания и т. д.)
Как модель, так и артикул являются определениями, часто объединяющими аналогичные товары, отличающиеся вариативностью по определенной характеристике, например, размерный ряд, цвет и т.п.
Данный атрибут не пересекается с определениями вида или категории товаров.
Атрибут состоит из двух частей: непосредственно значение атрибута и предварительно выбранный тип вводимого значения (модель и(или) артикул).
22.03.2023 15:59
0
Р
Как посмотреть сколько осталось кодов в обороте?
24.03.2023 10:34
0
Раиса, Здравствуйте! В разделе «Коды маркировки» Вы можете сформировать задание и указать в фильтрах показывать коды только в статусе «В обороте».
24.03.2023 14:37
0
И
У меня на торговых точках кассы АМС 100.
Как я могу подключить и где приобрести сканеры для продажи воды в розницу на точках?
Заранее спасибо за ответ
novikova_inna@mail.ru
Как я могу подключить и где приобрести сканеры для продажи воды в розницу на точках?
Заранее спасибо за ответ
novikova_inna@mail.ru
24.03.2023 13:37
0
Инна Новикова, Здравствуйте! Для подключения кассы необходимо обратиться к сервисной организации или к сотруднику, который настраивает ККТ.
По приобретению сканера Вы можете обратиться к одному из наших партнеров из списка https://честныйзнак.рф/business/projects/water/partners/retail/scanner_manual/.
28.03.2023 10:56
0
А
Здравствуйте! Почему не удаётся подписать заказы на СУЗ, обувь? Проблема с 24.03.23
25.03.2023 11:38
0
Анастасия, Здравствуйте! Уточните, ошибка все еще остается? Проводилась ли проверка сертификата?
28.03.2023 10:57
0
Н
Прошу оказать техничнскую поддержку
Сертификат устарел, не могу принять обувь
Что делать??
26.03.2023 09:15
0
Нина, Здравствуйте! В данном случае необходимо получить новый сертификат УКЭП. Для руководителей и физических лиц возможно получение в ФНС на безвозмездной основе. После получения нового сертификата УКЭП, если Вы являетесь руководителем организации, то необходимо провести первую авторизацию и после этого данные автоматически будут записаны.
Если являетесь сотрудником организации, то необходимо добавить пользователя с новым сертификатом через Личный кабинет руководителя.
28.03.2023 10:59
0
О В
Получили вот такое сообщение: «Внимание! В системе Честный Знак мы выявили у Вас признаки нарушения работы с маркированной продукцией.
В поступающих от Вас универсальных передаточных документах наблюдаем ошибку в передаче сведений по товарам, а именно в передаче кодов маркировки в статусе отличном от »В обороте«.
Просьба осуществлять проверку статусов указываемых в передаточных документах кодов маркировки для избегания повторения подобных ошибок.»
В личном кабинете в документах я не вижу документы со статусом «обработан с ошибкой» и что значит коды маркировки, в статусе, отличном от «В обороте».
27.03.2023 16:37
0
ВЕРА (ООО ПК АКОМП ИНН 6163139384), Здравствуйте! При анализе были выявлены УПД, обработанные с ошибкой. В разделе «Документы» необходимо выбрать «Исходящие» и проставить фильтры «УПД» и «Обработан с ошибкой».
Передача УПД с кодами идентификации в статусах «Выбыл», «Эмитирован. Получен» и «Эмитирован. Выпущен» запрещена.
Подписание УПД с переданным кодами идентификации (поэкземплярно, а не в объемно-сортовом учете) должно происходить до реализации продукции.
28.03.2023 11:06
0
О
Добрый вечер
27.03.2023 19:19
0
Ольга, Добрый день! Какой у Вас вопрос?
28.03.2023 11:06
0
М
Здравствуйте, я хочу закупить партию шлепок у поставщика. Они были куплены ранее и не промаркированы. Как мне промаркировать шлепки резиновые пляжные, если партия придет после 16 апреля? На них нет кизов, так как нет и коробки , куда знак маркировки можно приклеить. И, соответственно, вопрос, куда клеить знак маркировки,? Шлепки не скреплены друг с другом, их нужно как-то скрепить и наклеить бирку?
28.03.2023 09:19
0
Марина , Здравствуйте! Реализовывать продукцию можно если она изначально промаркирована производителем или импортером. Реализация не маркированной продукции запрещена. Рекомендуем обратиться в контролирующие органы по факту отсутствия маркировки от поставщика.
28.03.2023 11:08
0
Е
Как исправить следующую ошибку : Данный документ зарегистрирован в ГИС МТ ранее, либо был проведен УПДи.
28.03.2023 13:42
0
Елена, Здравствуйте! В данном случае необходимо проверить номер и дату счет-фактуры. Два документа с одинаковым номером и датой счет-фактуры не могут находиться в системе.
Если Вы аннулировали предыдущий УПД, но подписали аннулирование после подписания последующего направленного УПД, то такой УПД упадет в ошибку.
Необходимо сначала проводить аннулирование, а далее направлять корректный УПД с той же счет-фактурой.
30.03.2023 10:56
0
М
Добрый день. Мне пришло от вас письмо.
Внимание! В системе Честный Знак мы выявили у Вас признаки нарушения работы с маркированной продукцией.
В поступающих от Вас универсальных передаточных документах наблюдаем ошибку в передаче сведений по товарам, а именно в передаче некорректных кодов маркировки.
Просьба осуществлять проверку указываемых в передаточных документах кодов маркировки для избегания повторения подобных ошибок.
В чем может быть ошибка и чем это грозит? Я купила товары с ЧЗ, мне продавец этикетки даже сам прислал, поэтому я не понимаю, в чем я могла ошибиться. Что теперь делать?
28.03.2023 19:45
0
Мария, Добрый день! Направьте, пожалуйста, Ваш ИНН для полного анализа проблемы.
30.03.2023 10:58
0
Ю
Добрый день! Ранее загружали АТК в формате csv, сейчас этот функционал недоступен, а шаблоны для загрузки АТК в форматах xml и xsd совершенно непонятны. Есть ли понятная инструкция по подготовке файла для формирования АТК?
03.04.2023 12:13
0
Юлия, Добрый день! Более подробно параметры указания в файле формата xml указаны в документации True API. Вся документация расположена в разделе «Помощь» Личного кабинета.
04.04.2023 16:49
0
С
Добрый день.
Пришло письмо, о непредоставлении информации о реализации воды. У нас на этом адресе две организации. Как узнать, о какой именно идёт речь?
06.04.2023 12:18
0
Светлана , Добрый день! В данном случае рекомендуется проверить корректность чеков на обеих организациях.
06.04.2023 15:35
0
Г
Не знаю и не понимаю куда передавать отчеты о пртдаже воды
06.04.2023 13:09
0
Галина, Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, Вы передаете сведения через ККТ по чекам?
06.04.2023 15:35
0
И
Добрый день. Мы не торгуем упаковочной водой, это была ошибочная регистрация.
06.04.2023 16:59
0
Ирина, Добрый день! В данном случае Вы можете игнорировать информационное письмо.
06.04.2023 17:03
0
Т
Добрый день. Мы закрыли кафе и больше не работаем, нам идут сообщения от Честного знака, как нам отключить
07.04.2023 08:47
0
Татьяна, Добрый день! Вы можете отписаться от рассылки.
Необходимо открыть письмо с информационным сообщением и в конце текста письма нажать на соответствующую кнопку «Отказаться от рассылки».
07.04.2023 14:39
0
Н
помогите нам разобраться как правильно работать с Честным Знаком
07.04.2023 09:18
0
Надежда, Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, какая у Вас товарная группа и роль, и в чем именно возникает вопрос.
07.04.2023 14:39
0
З И
Добрый день! Получили рассылку. Вы зарегистрированы в товарной группе «Упакованная вода» с ролью «Розница», однако не передаете в систему маркировки сведения о розничной реализации с применением контрольно-кассовой техники. Мы осуществляем доставку упакованной воды при помощи сторонней службы доставки. Продажи проходят через мобильное приложение, в чеке коды не указываются. Их вывод из оборота осуществляется в ЧЗ при помощи Дистанционной продажи. Мы все правильно делаем? Как это отметить, чтобы работать в соотвествии с законодательством?
07.04.2023 09:26
0
Источник здоровья, Добрый день! Да, в случае если доставка осуществляется силами другой организации необходимо выводить из оборота документом «Вывод из оборота» с указанием «Дистанционная продажа». Данное письмо является информационным, проверялось исключительно наличие чеков, поэтому если у Вас иной бизнес-процесс - волноваться не о чем.
07.04.2023 14:41
0
С
Здравствуйте. Как быть с остатками воды ? Мы ещё. продаём остатки
07.04.2023 09:31
0
Светлана, Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, какой именно вопрос? Вся маркированная вода при реализации должна быть отсканирована в чеке на ККТ.
07.04.2023 14:42
0
А
Добрый день, такой вопрос: планируем получать воду частично для собственных нужд, частично для продажи, подскажите алгоритм действий на стадии приёмки на складе?
07.04.2023 09:53
0
Александр, Добрый день! В данном случае Вы получаете по УПД весь товар, а далее если какая часть воды идет на собственные нужды формируете документ «Вывод из оборота (ОСУ)» и указываете GTIN и количество товара, который пойдет для собственных нужд. Вся остальная вода будет реализована по чеку ККТ.
07.04.2023 14:44
0
А
Здравствуйте, мне пришло на почту уведомление, что нет передачи сведений оборота воды!Оказалось 04.04.2023 года, что у нас не был подключён Диадок к Честному знаку! Скажите пожалуйста, как мне узнать, сейчас происходит передача данных или нет!?
07.04.2023 10:50
0
Алексей , Здравствуйте! Необходимо проверить данную информацию во вкладке «Документы» и проверить формируются ли УПД.
07.04.2023 14:44
0
С
Если мы закупаем воду на бар для приготовления коктейлей, как нам проводить реализацию Бутылки?
07.04.2023 14:23
0
Сослан, Здравствуйте! В данном случае необходимо формировать документ «Вывод из оборота (ОСУ)» с причиной «Использование для собственных нужд» и указывать GTIN бутылки и количество таких бутылок (если используете больше). Данную информацию необходимо передавать в течение 3х дней после отправки на изготовление.
07.04.2023 14:46
0
К Р
Добрый день. Мы не закупаем и не реализуем упакованную воду. Провели регистрацию на тот случай, если пойдет оборот данной продукции. Как убрать регистрацию, до того момента, пока не начнем данную деятельность?
08.04.2023 14:07
0
РезникГолзифа Куттусовна, Добрый день! В данном случае удалять товарную группу нет необходимости. Все рассылочные письма являются информационными, если на данный момент Вы не получаете и не реализуете товар.
10.04.2023 11:55
0
А
Уважаемые здравствуйте чтобы корректно работала ваша система нужно Вложить денег а это не мало 50 тыс рублей! Кто мне будет это возмещать? жду ответа 89874330626
08.04.2023 14:11
0
Андрей, Здравствуйте! Уточните, какие именно вопросы при работе у Вас возникают?
10.04.2023 11:56
0
А
Сообщество Маркировки, Вопрос такой что это Стоит денег программы Обновления нужно заплатить программисту , обновить оборудование мне насчитали 50 тыс рублей! и если вы дальше будеть придумывать маркировку по другим продукциям То это стоит денег тоже! Что за не продуманная система Затрат денег для Предпринимателя?
12.04.2023 12:48
0
Андрей, Здравствуйте! Работа в Личном кабинете маркировки и весь функционал предоставляется бесплатно. Дополнительные расходы фиксируются на стороне других служб или интеграторов.
13.04.2023 11:37
0
Е
Здравствуйте! Купила у компании Эватор приложение маркировка ( а это 6 700), а подключиться не могу не получается, сотрудники компании за помощь в настройке приложения требуют ещё 3000 р. , за обучение, вот теперь получается маркировка есть а работать не могу.
10.04.2023 08:32
0
Елена , Здравствуйте! Настройкой стороннего программного обеспечения (ПО) занимается непосредственно техническая служба данного ПО или сотрудник, который работает с данным ПО.
10.04.2023 11:59
0
Ж
Здравствуйте! Как мне удалиться с реестра «Честный знак», т.к. не закупаю и не продаю воду.
10.04.2023 08:42
0
Жанна, Здравствуйте! В случае если Вы вообще не собираетесь работать с маркированной водой, то необходимо обратиться в техническую поддержку с просьбой удалить товарную группу.
10.04.2023 12:01
0
О
Добрый день. Продажу воды производим по бесконтактным картам, оплату получаем через 45 дней. Формирование фискального чека на кассе возможно только в том случае, если покупатель производит оплату наличными либо банковской картой. При продаже товара по внутренней заводской карте питания сформировать фискальный чек невозможно, т.к. фактически в этот момент расчет не производится;
В результате осуществить выбытие маркированной продукции с помощью кассового чека не представляется возможным. Вопрос, каким образом фиксировать продажу воды в Честном Знаке?
10.04.2023 09:22
0
Ольга, Добрый день! В случае если маркированный товар реализуется внутри организации для сотрудников, необходимо выводить товар посредством документа «Вывод из оборота» с указанием причины «Использования для собственных нужд».
10.04.2023 12:02
0
О В
Что делать с запасами воды , которая была приобретена раньше? На момент приобретения вода еще продавалась как не маркированный товар.
10.04.2023 10:50
0
Верхокамская Ольга, Добрый день! Если на товаре отсутствует маркировка (так как произведен до начала обязательной маркировки), то продаете как не маркированный товар.
10.04.2023 12:05
0
Е
Здравствуйте. По рассылке, что ТГ подключена, а продаж нет. А почему это подключение к товарной группе ведет к тому, что я должна теперь продавать на кассе маркированную воду? Я технический специалист, подключила все возможные ТГ, чтобы как раз, если когда то магазин воду начнет продавать, то информация автоматически улетала в ЧЗ. Но не факт, что они вообще начнут закупать воду. С чего это контролирующие органы это расценивают как «звоночек»? Добросовестных продавцов привлечь к ответственности? Как раз недобросовестные даже и не будут регистрироваться в вашей системе, вам так не кажется логичнее? Тем более если добавили ТГ, ее удалить уже нет возможности в вашем ЛК.
10.04.2023 11:18
0
Елена, Здравствуйте! Данная рассылка является информационной, в случае если маркированный товар не закупается и не реализуется - нет повода для беспокойств.
10.04.2023 12:06
0
Е
ДД! я зарегистрировалась в чз, но не продаю на сегодняшний день воду, как это отметить
10.04.2023 12:50
0
Елена, Здравствуйте! Данная рассылка является информационной, в случае если маркированный товар не закупается и не реализуется - нет повода для беспокойств.
11.04.2023 11:26
0
А
На данный момент магазин не продает минеральную воду.
10.04.2023 14:43
0
Алла, Здравствуйте! Данная рассылка является информационной, в случае если маркированный товар не закупается и не реализуется - нет повода для беспокойств.
11.04.2023 11:26
0
А
Зачем вы пишете об этом если я не торгую водой.
10.04.2023 15:10
0
Александр, Здравствуйте! Данная рассылка является информационной, в случае если маркированный товар не закупается и не реализуется - нет повода для беспокойств.
11.04.2023 11:26
0
О
Мы оказываем услуги общественного питания вhoreca, но в чёрном знаке ошибочно зарегистрировались как розница как исправить ошибку
10.04.2023 15:58
0
Ольга, Здравствуйте! На текущий момент HoReCa регистрируется в Честном Знаке как розничная торговля.
11.04.2023 11:27
0
Ю
Здравствуйте, возникли проблемы со входом в систему по электронной подписи, не видит ее,
все проверено, по остальным программам все подписывает и видит подпись а в честном знаке не активна
свяжитесь пожалуйста по почте yutul@mail.ru или по телефону 89621100036
11.04.2023 06:42
0
Юлия, Здравствуйте! Уточните, направляли ли Вы запрос в адрес службы технической поддержки? У Вас носитель сертификата «Рутокен»?
11.04.2023 11:28
0
Е
Здравствуйте! Мы пробиваем по кассе ЭВОТОР7.2 воду. Почему могут не доходить отчеты?
11.04.2023 08:50
0
Елена, Здравствуйте! Уточните, чеки в Личный кабинет не попадают? Необходимо уточнить у ОФД, если чеки не поступают в Личный кабинет.
11.04.2023 11:30
0
А
У меня нет в продаже упакован ной воды.
11.04.2023 14:47
0
Анастасия , Здравствуйте! В данном случае рассылка является информационной.
12.04.2023 12:15
0
А
Добрый день! Если мы реализуем через кассу только воду для детского питания , мы не должны сканировать на кассе коды маркировки и подавать данные по этой воде?
11.04.2023 14:54
0
Анастасия, Добрый день! В случае если на товаре нет маркировки, то сканировать при реализации не нужно.
12.04.2023 12:16
0
М
Скажите сейчас вся вода и газ вода должна быть маркированная,?
11.04.2023 15:14
0
Марина, Здравствуйте! Список подлежащей маркировке продукции указан на сайте https://честныйзнак.рф/business/projects/water/marking_goods/
12.04.2023 12:17
0
М
Добрый день! я не торгую водой,на остатках вода еще купленная до введения маркировки. Магазин на грани банкротства и закрытия
11.04.2023 16:00
0
Маргарита, Добрый день! В данном случае рассылка является информационной.
12.04.2023 12:17
0
В
Здравствуйте. Не пробиваются на кассе штрихкод маркировки воды.. и никто помочь не может. Накладные у нас приняты и переданы в ГИС ТМ
11.04.2023 16:26
0
Виктор, Здравствуйте! Уточните, какая у Вас касса? Какие ошибки возникают при продаже?
12.04.2023 12:20
0
Е
ИП Тен находится в стадии закрытия. Точки закрыты. РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОДУКЦИИ НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ.
11.04.2023 16:35
0
Елена, Здравствуйте! Благодарим за информацию, данная рассылка имела исключительно информационный характер.
12.04.2023 12:21
0
И
Здравствуйте! Как узнать по какой фирме не передаются данные?
11.04.2023 17:05
0
Ирина, Здравствуйте! Так как рассылка была информационной на указанный e-mail для рассылок, рекомендуем проверить каждую организацию.
12.04.2023 12:22
0
Е
Если зарегистрированы в честном знаке по воде, но пока не пользуемся, потому что закупок нету . В этой ситуации, информацию куда отправлять.
11.04.2023 17:34
0
Елена, Здравствуйте! В данном случае рассылка является информационной. Если Вы не производите закупок и продаж по воде, то беспокоиться Вам не о чем.
12.04.2023 14:48
0
Э
Добрый день! Мне пришла рассылка о том что я не отправляю отчет. Я установила маркировку мы принимаем воду и молочное по маркировке. Я думала касса сама отправляет отчет.Что сделать чтобы отчет Вам ушел?
12.04.2023 06:36
0
Эльмира, Добрый день! Приходят ли УПД в раздел «Документы» Личного кабинета? А также настроена ли касса на передачу кодов маркировки в чеках?
12.04.2023 14:53
0
С
Добрый день! Общепит, зарегистрированы в системе, перепрошился кассу, но реализуем воду только в открытомвиде!!! Нужно , что-то ещё делать ?
Спасибо
12.04.2023 10:53
0
Сергей, Добрый день! При реализации воды в открытом виде необходимо формировать документ «Вывод из оборота» с указанием причины «Использование для собственных нужд».
12.04.2023 15:37
0
Е
Здравствуйте.Мы не продаем воду,нам нужно удалить лк в честном знаке?Планируем продажу воды и мороженого в июне
12.04.2023 10:57
0
Екатерина, Здравствуйте! В таком случае удалять ничего не нужно, вся рассылка имеет информационный характер.
12.04.2023 15:38
0
Д
Попали в рассылку. Прикрепляю ответ Мин Прома (см последний абзац)
Мы не продаем в розницу, мы ресторан = общественное питание и вода может быть как одно из блюда в чеке. Что и из последнего абзаца и следует. Списывать воду планируем по финалу месяца реализоваными партиями по типу Пивной декларации
Ответ_Ассоциации_рестораторов_и_отельеров_файл_отображения_1.pdf
Мы не продаем в розницу, мы ресторан = общественное питание и вода может быть как одно из блюда в чеке. Что и из последнего абзаца и следует. Списывать воду планируем по финалу месяца реализоваными партиями по типу Пивной декларации
12.04.2023 10:58
0
Дмитрий, Здравствуйте! В текущей реализации системы рестораны регистрируются как розница. Рассылка имеет информационный характер. В случае реализации воды в открытом виде или в приготовлении блюд необходимо формировать документ «Вывод из оборота» с указанием причины «Использование на собственные нужды» в течение 3х дней с момента открытия или передачи на приготовление.
12.04.2023 15:40
0
Д
Сообщество Маркировки, ок, на счет 3х дней не знал, считал что 30 дне дается
А можно как-то загрузить товар не с помощью сканера, в ЛК же есть для чего-то форма под текстовый документ ?
А можно как-то загрузить товар не с помощью сканера, в ЛК же есть для чего-то форма под текстовый документ ?
12.04.2023 16:12
0
Дмитрий, В случае вывода из оборота по причине «Использование для собственных нужд» возможно использовать объемно-сортовой учет, то есть вывод GTIN и количество товаров.
13.04.2023 11:50
0
Л
Добрый день,мы являемся участником Честный знак,и на данный момент,продаем остатки воды,которая не умеет кода, как быть??
12.04.2023 11:00
0
Людмила , Добрый день! Рассылка имеет информационный характер, если вода была произведена до обязательной маркировки, дополнительных сведений передавать не нужно.
12.04.2023 15:40
0
Г
Доброго времени суток! Получили след письмо:
Просьба считать характер письма ниже информационным, если: |
Вы зарегистрированы в товарной группе «Упакованная вода» с ролью «Розница», однако не передаете в систему маркировки сведения о розничной реализации с применением контрольно-кассовой техники. _____________________________________________ Да, действительно, ИП зарегистрирован в ЧЗ, но реализации воды не происходит и не планируется. Вода отгружается в личных целях. До этого было направленно письмо в тех.поддержку с вопросом выбытия товаров (как это сделать). Вопрос остался без ответа. Какие наши действия? |
12.04.2023 11:00
0
Галина, Добрый день! Рассылка имеет информационный характер. В случае если Вы приобретаете воду для собственных нужд, необходимо формировать документ «Вывод из оборота» с указанием причины «Использование для собственных нужд».
12.04.2023 15:41
0
Г
Сообщество Маркировки, Добрый день! Напишите пожалуйста где именно (в каком разделе) формируется этот документ. И есть ли вообще у ИП поступления на склад.
ИНН 231106667087
26.04.2023 10:47
0
Галина, Добрый день! Вам УПД поступают уже с выводом из оборота, дополнительные документы формировать не требуется.
26.04.2023 11:48
0
Н
Продажу воды в розлив не надо отражать в ЧЗ?
12.04.2023 11:07
0
Наталья, Здравствуйте! Необходимо формировать документ «Вывод из оборота» с указанием причины «Использование для собственных нужд».
12.04.2023 15:42
0
А
Подскажите пожалуйста, мы заказываем воду и молочную продукцию для производства, а не на продажу, как нам правильно этот гасить? Есть ли пункты, где написано, что мы являясь поставщиком горячего питания в школах, должны обязательно гасить маркировку, и как это можно сделать.
12.04.2023 11:15
0
Алсу, Здравствуйте! В случае передачи товара для производства, необходимо формировать документ «Вывод из оборота» с указанием ИНН покупателя и причиной «Использование для собственных нужд». Если школы используют ЭДО, то по УПД с причиной вывода «Использование для собственных нужд».
12.04.2023 15:44
0
Т
Если зарегистрированы, но не продаем упакованнуюводу
12.04.2023 11:30
0
Татьяна, Здравствуйте, в данном случае рассылка имеет информационный характер.
12.04.2023 15:44
0
И
Я не могу отправить отчёт , потому что не даёт создать документ
12.04.2023 11:45
0
Ирина, Здравствуйте, уточните о каком документе идет речь? По возможности, приложите, пожалуйста, скриншоты.
12.04.2023 15:44
0
А
мы зарегистрированны. но пока маркированную воду не продаем, нужно ли как то об этом сообщать
12.04.2023 11:52
0
Алла, Здравствуйте! Дополнительно сообщать об этом нет необходимости. Рассылка имеет информационный характер.
12.04.2023 15:45
0
С
когда я получу ответ на мое обращение SR03171631
12.04.2023 11:53
0
Сергей, Здравствуйте! Решение было предоставлено 06.04.2023. Дублируем решение:
Для решения вопроса по ошибке ПО на ККТ «Штрих код на найден в базе товаров» рекомендуем обратиться к производителю, сервисной организации либо сотруднику, осуществляющему обслуживание Вашего программного обеспечения. В компетенции технической поддержки системы маркировки «Честный знак» не входит консультация, настройка и донастройка продуктов сторонних организаций.
Обратите внимание! При передаче сведений о выводе из оборота упакованной воды посредством применения контрольно-кассовой техники (ККТ) при сканировании может проходить проверка на принадлежность участнику. В таком случае рекомендуем отключить проверку на собственника на используемом устройстве.
12.04.2023 14:59
0
М
Получила Ваше письмо. Вы не видите наши продажи? мы настроили кассы и начали продавать воду. Все ли у нас хорошо? Можем мы продавать воду?
12.04.2023 12:24
0
Марина, Здравствуйте! Необходимо убедиться, что в разделе «Чеки» сведения передаются. Уточните, пожалуйста, Ваш ИНН.
12.04.2023 15:45
0
М
если ип (розничная торговля через сеть кулинарий ПСН) покупает молоко для кофе, надо его реализацию отражать через честный знак
12.04.2023 12:35
0
Марина, Здравствуйте! Если Вы получили УПД с молоком с выводом из оборота, то дополнительно никаких сведений передавать не нужно. Если Вы получили УПД без вывода, то формируете самостоятельно документ «Вывод из оборота» с указанием причины «Использование для собственных нужд».
12.04.2023 15:46
0
Т
Добрый день. Получили такую рассылку. Мы покупаем воду для собственных нужд. Как теперь нам списать ее? Или это сможет делать поставщик?
Уважаемый участник оборота!
Просьба считать характер письма ниже информационным, если:
• Вы являетесь участником сегмента HoReCa (общественного питания) и не реализуете упакованную воду на кассе;
• Реализация маркированной воды не производится.
Вы зарегистрированы в товарной группе «Упакованная вода» с ролью «Розница», однако не передаете в систему маркировки сведения о розничной реализации с применением контрольно-кассовой техники.
Уведомляем Вас, что с 1 марта 2023 года розничная продажа маркированной воды на кассе должна сопровождаться указанием кода идентификации реализуемого товара в чеке.
В случае, если при продаже Вы обеспечиваете сканирование кодов на кассе, но данные не передаются в систему маркировки, рекомендуем удостовериться, что контрольно-кассовая техника и ПО корректно настроены. В случае успешной обработки чека с маркированным товаром документ будет доступен в соответствующем разделе ЛК ГИС МТ.
Обращаем внимание: В соответствии со статьей 15.12 Кодекса РФ об административных правонарушениях за нарушение работы с товаром, подлежащим маркировке, предусмотрена административная и уголовная ответственность.
Напоминаем о том, что ГИС МТ (Честный Знак) автоматически фиксирует отклонения и нарушения, доступ к которым имеют контролирующие органы.
12.04.2023 12:59
0
Татьяна, Добрый день! Если вода уже находится у Вас на балансе в разделе «Склад», то Вы можете сформировать документ «Вывод из оборота» с указанием причины «Использование для собственных нужд». В дальнейшем можете сообщить поставщику, чтобы он передавал Вам маркированную продукцию уже с выводом из оборота по причине «Использование для собственных нужд».
12.04.2023 15:47
0
К
Какие настройки надо сделать в ккт и сканера штрих кода для продажи воды бутилированной и текстиля? Благодарю заранее
12.04.2023 13:12
0
Ксения, Здравствуйте! Для настройки ККТ необходимо обратиться в сервисную организацию Вашего ККТ.
12.04.2023 15:48
0
М
Добрый день! Мы продаем в розницу воду упакованную в бутылях по 19л. Продажа идет через сайт, клиенты оплачивают покупку на сайте. В данном случае информация как передается в Честый знак и передается ли вообще? Спасибо!
12.04.2023 13:35
0
Мария, Добрый день! В данном случае необходимо формировать документ «Вывод из оборота» с причиной «Дистанционная продажа».
12.04.2023 15:48
0
Р
Уважаемый участник оборота!
Просьба считать характер письма ниже информационным, если:
• Вы являетесь участником сегмента HoReCa (общественного питания) и не реализуете молочную продукцию на кассе;
• Реализация молочной продукции не производится.
Я все принимаю и отправляю.Может сады и школы не гасят?Садам и школам разрешено вроде до 2024 года не пользоваться честным знаком?
12.04.2023 13:59
0
Равиль, Здравствуйте! Если Вы самостоятельно не реализуете, а только передаете товар, то дополнительных действий совершать не нужно. До 1 декабря 2023 года школы и детские сады не обязаны выводить маркированную продукцию самостоятельно. В этом случае рекомендуется направлять им УПД с выводом из оборота по причине «Использование для собственных нужд» или если у них нет ЭДО, то документ «Вывод из оборота» с указанием ИНН покупателя и причины «Использование для собственных нужд».
12.04.2023 15:50
0
А И
Так что я не так делаю?не сканирую куар код?
12.04.2023 15:58
0
ИП Алиев, Здравствуйте! Необходимо проверить корректно ли поступают чеки в Честный ЗНАК. Это можно узнать в Личном кабинете в разделе «Чеки».
13.04.2023 11:45
0
А
У нас отсутсвует ККА,мы находимся в удаленом и не доступном месте для интернета,воду нам привозят уже отсканированную,поэтому у нас на виртуальном складе пусто и в продаже она отмечена.Скоро у нас и покупать не кому будет,людей почти нет
12.04.2023 16:05
0
Алексей, Здравствуйте! В данном случае рассылка является информационной.
13.04.2023 11:48
0
И
Мы не относимся к Horike.
Вся молочка проходит через чесный знак ! Что за письмо ?
12.04.2023 18:19
0
Ирина, Здравствуйте, для дальнейшего уточнения направьте, пожалуйста, Ваш ИНН.
13.04.2023 11:50
0
А
Вы зарегистрированы в товарной группе «Упакованная вода» с ролью «Розница», однако не передаете в систему маркировки сведения о розничной реализации с применением контрольно-кассовой техники.
Скажите пожалуйста, если я закупаю воду у производителя в большом объёме так как дешевле выходит, у нас своя доставка, там где закупаю воду, нам тоже сделали маркировки на воду (у Вас же), под каждый вид. Работаем только с ЮР. лич. Вопрос 1й ? У многие контрагентов даже нет ЭДО, как быть в этом случае? 2й: Если мы столько не продаем воды что закупаем, что делать и как списывать остатки? 3й: Какие отчеты нужно подавать в Честный Знак? Дайте обратную связь, до Вас не дозвониться!
12.04.2023 20:41
0
Андрей, Здравствуйте! Если у контрагентов нет ЭДО необходимо формировать документ «Вывод из оборота» с указанием причины «Использование для собственных нужд» и ИНН покупателя.
Если остается не проданный товар, то Вы также можете воспользоваться документом «Вывод из оборота» и указать любую подходящую причину, например «Уничтожение», «Истечение срока годности» или «Другое».
Дополнительных отчетов передавать не нужно.
13.04.2023 11:53
0
Д
Что делать если нет приглашений от маркированной воды спасибо
13.04.2023 00:49
0
Диляра, Здравствуйте, уточните приглашение по ЭДО или имеется в виду отсутствует товарная группа в Личном кабинете?
13.04.2023 11:54
0
Д
Я получил сообщение о том, что не передал сообщение о реализации упакованной воды. Захожу в свой личный кабинет на сайте Честный знак, в разделе «Упакованная вода» нет никаких документов, кроме сообщения о необходимости подписать договор ЭЦП. Я подписал договор своей ЭЦП, но на следующий день никаких документов в разделе «Упакованная вода» так и не увидел, все так же висит сообщение о необходимости подписать договор ЭЦП.
Что делать?
13.04.2023 05:46
0
Дмитрий, Здравствуйте! В данном случае рекомендуем обратиться в техническую поддержку Честного Знака.
13.04.2023 11:55
0
Д
Работаем в Хореке
Для нас удобно было бы сканировать Товар планшетом или Телефоном через приложение Чесный знак Бизнес, НО мы не может интегрировать Рутокен в приложение так как он защищен от копирования.
Второго или Другого ключа налоговая невыддает. Для чего или для кого тогда разработано приложение ? Или есть еще какой-то способ интеграции и работы через приложение!?
Для нас удобно было бы сканировать Товар планшетом или Телефоном через приложение Чесный знак Бизнес, НО мы не может интегрировать Рутокен в приложение так как он защищен от копирования.
Второго или Другого ключа налоговая невыддает. Для чего или для кого тогда разработано приложение ? Или есть еще какой-то способ интеграции и работы через приложение!?
13.04.2023 08:02
0
Дмитрий , Здравствуйте!
При работе с ОС Android Рутокен можно подключить к мобильному устройству с использованием OTG переходника, а также по беспроводной связи Bluetooth или NFC. Работа с Рутокеном на мобильных устройствах с ОС iOS поддерживается только по беспроводной связи Bluetooth или NFC, это связано с особенностями архитектуры безопасности iOS.
Для работы «Честный ЗНАК.Бизнес» с Рутокеном необходимо установить приложение «Панель управления Рутокен».
13.04.2023 12:00
0
Г
Здравствуйте! Мы являемся участником сегмента HoReCa (общественного питания) и не реализуем упакованную воду на кассе; и Реализация маркированной воды не производится, но мы покупаем маркированную воду для нужд производства (приготовление чая, кофе). Мы должны как-то отчитываться о воде используемой для нужд производства?
13.04.2023 08:46
0
Галина, Здравствуйте! Если Вам передается данный маркированный товар, то необходимо формировать документ «Вывод из оборота» с указанием причины «Использование для собственных нужд».
13.04.2023 12:01
0
Н
Добрый день. Хочу задать вот такой вопрос, я работаю с кассой в автономном режиме т.к.нет стабильного интернета. Могу ли я принимать и гасить упд вручную по молочной продукции в личном кабинете Честного знака? И что для этого нужно? Электронную подпись я получила и как участник оборота тоже зарегистрировалась, какие мои дальнейшие шаги? Хочу работать с оператором ЭДО Lite. Спасибо.
13.04.2023 09:21
0
Наталья, Добрый день! Да, в данном случае необходимо сообщить Вашим поставщикам идентификатор ЭДО Лайт. Его можно увидеть в разделе «Профиль» - «Операторы ЭДО».
13.04.2023 12:02
0
Е
Как нам сменить сегмент розница на сегмент Хорека.
13.04.2023 09:32
0
Елена , Здравствуйте! В текущей реализации системы сегмента HoReCa регистрируется как «Розничная торговля».
13.04.2023 12:03
0
А
Здравствуйте, я сначала ошибочно зарегистрировался как розница , но потом исправил ошибку , я занимаюсь оптом , как узнать исправлена ошибка или нет ?
13.04.2023 09:34
0
Александр , Здравствуйте! В личном кабинете в разделе «Профиль» можно увидеть какие роли были выбраны.
13.04.2023 14:39
0
Д
Здравствуйте, пришло письмо с вашего сайта. У менянет маркированной продукции. Может я что то не знаю. Как мне проверить маркированный товар
13.04.2023 09:34
0
Дарья, Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, Ваш ИНН.
13.04.2023 14:40
0
Д
Добрый день!
Получил рассылку , что не отправляю сведения маркировочной воды,я поменял вид деятельности и с продуктами питания не связан. Воды, молочную продукцию мы не продаём. Как мне удалить или изменить информацию в системе честный знак, что мы не реализуем продажу товаров , которые нуждаются в маркировке?
13.04.2023 09:34
0
Давид, Добрый день, в случае если Вы не собираетесь и далее вести работу с молочной продукцией и упакованной водой, необходимо обратиться в техническую поддержку.
13.04.2023 14:41
0
П Г
Доброе утро! Скорее это не вопрос, факт. Наш аптечный пункт продает только ту воду, которую поставляют наши поставщики.У них пока вся вода идет без маркировки.
13.04.2023 09:38
0
Галина Петровна, Добрый день! В случае если на воде отсутствует маркировка Вы можете продавать без сканирования кода маркировки. Поэтому рассылку можете расценивать как информационную.
13.04.2023 14:41
0
Г
Добрый день, с нашей стороны мы отправляем сведения о реализации упакованной воды в ЧестныйЗнак, но к нам не поступили документы от поставщика, что делать в данном случае?
13.04.2023 09:40
0
Галина, Добрый день! Необходимо подписывать УПД от поставщика в течение 3х рабочих дней до реализации данного товара. Необходимо в ускоренном порядке запросить УПД у поставщика.
13.04.2023 14:44
0
Н
Зарегистрировалась , чтобы реализовывать сладкую газированную воду. Ведь в скором будущем так будет.значит я могу пока ее так реализовывать.?
13.04.2023 09:41
0
Наталья, Здравствуйте! По такой продукции да, пока что можно реализовывать без сканирования маркировки.
13.04.2023 14:44
0
Т
Добрый день!Мы зарегистрированы в товарной группе «Упакованная вода» с ролью «Розница», не передаем в систему маркировки сведения о розничной реализации с применением контрольно-кассовой техники, потомц что мы отгружаем воду на маркетплейсы, делаем вывод из оборота со статусом дистанционная торговля, нам нужно помень роль «Розница»?
13.04.2023 09:44
0
Татьяна, Добрый день! В данном случае не нужно совершать дополнительных действий, данная рассылка является информационной.
13.04.2023 14:45
0
А
Сначала вы наладите что придумали систему которая работает не корректно у меня все налажено
13.04.2023 09:44
0
Аааааап, Здравствуйте! Уточните, чеки корректно поступают в Личный кабинет Честного Знака?
13.04.2023 14:46
0
Б Н
Зарегистрировалась в системе Честный знак, предполагая продавать бутилированную воду, но пока этого не происходит. Воду в бутылках не покупаю, через кассу и никак, соответственно не продаю. В этом случае должна быть какая-то отчётность или предоставление,как в моем случае, нулевых показателей через систему честный знак?
13.04.2023 10:04
0
Наталья Быченко , Здравствуйте! Если на текущий момент Вы не реализуете маркированную воду, то рассылка является информационной. Дополнительных действий совершать не нужно.
13.04.2023 14:47
0
Г
Добрый день!
Получил рассылку «Уважаемый участник оборота!
Получил рассылку «Уважаемый участник оборота!
Просьба считать характер письма ниже информационным, если:
• Вы являетесь участником сегмента HoReCa (общественного питания) и не реализуете упакованную воду на кассе;
• Реализация маркированной воды не производится.
Вы зарегистрированы в товарной группе «Упакованная вода» с ролью «Розница», однако не передаете в систему маркировки сведения о розничной реализации с применением контрольно-кассовой техники.» и так далее. Проблема в том, что на мою почту приходят уведомления по целой куче юр лиц, а в письме нет ни юр лица, ни ИНН. Как я могу понять, по какому юр лицу это письмо?
13.04.2023 10:07
0
Григорий, Добрый день! В таком случае рекомендуется проверить всех участников.
13.04.2023 14:47
0
К
Добрый день, пришло письмо, что мы не пробиваем воду, и что будут последствия. Но наш ресторан начнёт работать только с 1 мая. Сейчас нам надо что делать, уведомлять об этом?
13.04.2023 10:39
0
Ксения, Добрый день! Если Вы еще не реализуете маркированную воду, то данное письмо является только информационным.
13.04.2023 15:16
0
М
Здравствуйте, мне приходит рассылка о том, что не передаются сведения. Я зарегистрировалась , но видимо рано. Касса без сканера, общепит, вообще проходит по 30 бутылок за неделю воды. Больше в своих нуждах, для кофемашины. Что мне делать.
13.04.2023 10:47
0
Марина, Здравствуйте! В случае если Вы не реализуете воду по кассе, то в данном случае рассылка является информационной и дополнительных действий не нужно.
13.04.2023 15:17
0
А
Добрый день. В данный момент мы ещё не разливаем воду пока отложили процесс разлива.есть свои сложности по подготовке к розливу. Поэтому и не заказываем честный знак… как только начнём мы будем делать всё только в рамках закона и Маркировки Честный знак. Спасибо
13.04.2023 11:02
0
Алим , Добрый день! Конечно, если Вы еще не реализуете маркированную воду, то Вам беспокоиться не о чем :)
13.04.2023 15:17
0
Е
Здравствуйте. мы получаем письма о том что не передаём чеки о выбытии маркированного товара (молочной продукции). Почему это происходит если у нас ведётся объёмно сортовой учёт в ЭДО лайт Честного знака.?
13.04.2023 11:47
0
Елена, Здравствуйте! Уточните, Вы реализуете молочную продукцию? Или только передаете по УПД?
13.04.2023 15:18
0
Е
Сообщество Маркировки, реализуем. розница.
14.04.2023 13:39
0
Елена, В случае если Вы реализуете, необходимо проверить корректно ли выводятся коды маркировки по чекам. В случае с реализацией через ККТ необходимо указание поэкземплярное по кодам маркировки.
17.04.2023 11:18
0
Е
Сообщество Маркировки, у нас автономные кассы. Без передачи в офд.. Маркировку как мы поняли мы можем не выводить через кассу..использовать объемно-сортовой учёт. Так и делаем в кабинете честного знака. Как тогда правильно надо всё устроить?
19.04.2023 13:44
0
Елена, В случае если Вы используете автономные кассы, необходимо выгружать чеки в Личный кабинет. Либо выводить из оборота с указанием каждого кода идентификации по причине «Розничная реализация» в течение 30 суток с момента продажи.
20.04.2023 11:03
0
О
Здравствуйте!у меня нету маркированной воды в продаже
13.04.2023 12:08
0
Олеся Кушнарева , Здравствуйте! Если не реализуете маркированную воду, то беспокоиться не о чем, данная рассылка является информационной.
13.04.2023 15:18
0
М
Добрый день! получили от вас рассылку о Выявленных ошибках при работе с УПД. Да мы знаем эту проблему, это получается из-за того что мы сначала выводим эти марки с оборота в ручную, а в конце рабочего дня отправляли документы по ЭДО клиентам, тем самым система повторно пытается вывести уже выведенные с оборота марки посредством ЭДО, поэтому и выскакивает ошибка. Сейчас перестали выводить марки с оборота в ручную делаем это посредством ЭДО (конечно с теми клиентами с кем работаем по ЭДО), но тут возник другой нюанс: если клиент конечный потребитель и при продаже мы пытаемся вывести марки с оборота по ЭДО, то они не выводятся а передаются, это наверное не совсем правильно, или это не так.
13.04.2023 12:25
0
Максим, Добрый день! Ошибки по УПД могут возникать при передаче, если код уже был выведен из оборота до подписания УПД. Так как в УПД возможно передавать коды только в статусе «В обороте». Если Вы укажете в УПД признак вывода из оборота, то такие коды при передаче другому участнику или контрагенту выведутся из оборота, а не перейдут на баланс.
13.04.2023 15:32
0
М
Сообщество Маркировки, Мы работаем в АльфаАвто 6 и документы по ЭДО делаем в этой программе, но там нет такой функции при выводе марок по ЭДО, есть только возможность указать причину вывода с оборота, например «Для собственных нужд», других возможностей указать что марки необходимо вывести нет. Даже если эту причину выбираем, то все равно марки передаются, а не выводятся с оборота. Что нам делать в этом случае? Это критично если конечному потребителю марки передаются а не выводятся с оборота?
13.04.2023 18:07
0
Максим, Необходимо обратиться в поддержку Вашей товароучетной системы, чтобы уточнить по какой причине не удается в УПД зафиксировать факт выбытия. Уточните, Вы по какой товарной группе передаете сведения?
14.04.2023 10:38
0
М
Сообщество Маркировки, Автошины
14.04.2023 13:02
0
М
Сообщество Маркировки, Подскажите пожалуйста, а это критично если мы конечному потребителю пока решаем вопрос с функционалом нашей программ не выводим марки с оборота а передаем?
14.04.2023 13:07
0
Максим, в таком случается нарушается цепочка товарооборота, если получатель по итогу не выведет их из оборота самостоятельно.
17.04.2023 11:16
0
М
Сообщество Маркировки, а как может получатель вывести с оборота эти коды если он не участник? Как можно исправить данную проблему пока решается вопрос с функционалом нашей программы?
17.04.2023 13:55
0
М
Сообщество Маркировки, Как нам поступить в данной ситуации пока решается вопрос с нашей программой? Если мы будем выводить марки в ручную, то при передачи документов по ЭДО будут появляться в Честном знаке документы которые будут со статусом «Обработан с Ошибками» как поступить нам в данной ситуации?
17.04.2023 14:00
0
Максим, в данной ситуации рекомендуем формировать документ «Вывод из оборота» с указанием причины «Использование для собственных нужд» и ИНН покупателя. Также можете направить накладную покупателю, но уже без указания маркированного товара.
18.04.2023 11:48
0
Л
Это сообщение касается конкретно нашей организациии ООО «Шанс»,что нет чеков?
13.04.2023 12:33
0
Людмила, Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, ИНН организации.
13.04.2023 15:32
0
Л
Сообщество Маркировки, 7227262028
13.04.2023 15:45
0
Людмила, При анализе было выявлено, что по Вашей организации отсутствуют чеки по товарной группе «Упакованная вода».
14.04.2023 10:18
0
Н
Добрый день. Приняли товар молочной группы. На кассе при сканировании QR кода выскакивает набор цифр и русских букв.,что не допустимо. Потом появляется окно : Не удалось проверить код маркировки. Мы отправили данные о коде маркировки товара на обязательную проверку в гос.систему ОИСМ,но не получили ответа. Мы не рекомендуем добавлять такой товар в чек. Поставщик уверяет,что у них всё в порядке. Может я что то делаю не так. Что делать в моей ситуации?
13.04.2023 12:34
0
Наталья, Добрый день! В данном случае рекомендуем проверить и настроить сканер. В коде маркировки должны присутствовать только символы и латинские буквы.
13.04.2023 15:33
0
Е
Добрый день. Получил рассылку.
«Просьба считать характер письма ниже информационным, если:
• Вы являетесь участником сегмента HoReCa (общественного питания) и не реализуете упакованную воду на кассе;
• Реализация маркированной воды не производится.»
Я приобретаю воду для внутреннего использования и нужд производства. Товар вывожу из оборота:
документом: «Вывод из оборота»
тип: «Сортовой по товарам»
причина: «Использования для собственных нужд»
По GTIN и количеству.
Почему я получаю такие угрозы: «Обращаем внимание: В соответствии со статьей 15.12 Кодекса РФ об административных правонарушениях за нарушение работы с товаром, подлежащим маркировке, предусмотрена административная и уголовная ответственность.»?
13.04.2023 12:39
0
Евгений, Добрый день! Письмо является информационным и предупреждающим, если товар реализуют по кассе, но не передают сведения. В Вашем случае волноваться не о чем.
13.04.2023 15:34
0
О
Мы зарегистрированы в честном знаке как розница а мы кафе, списываем воду через Честный знак в ручную , используем для коктелей и как услугу наливаем в стакан с лимоном. Получили письмо, что нет воды через кассу, нужно нам сканировать?
13.04.2023 13:04
0
Оксана, Добрый день! Сканировать на кассе необходимо, если товар продается закрытым и не распечатанным. В Вашем случае сканировать на кассе нет необходимости, поэтому данная рассылка является лишь информационной.
13.04.2023 15:35
0
Т
Вода покупается для собственных нужд организации и списывается также,как нам тогда нужно было зарегистрироваться ,если не розница, то как?
13.04.2023 13:20
0
Таатьяна, Добрый день! На текущий момент таким участникам возможно регистрироваться только как «Розничная торговля». В случае если Вы не продаете через кассу, то Вам волноваться не о чем, письмо является информационным.
13.04.2023 15:36
0
Э
Здравствуйте, Вы пишите чтобы я реализовывала воду, но я ее пока не продаю (у меня нет ее в продаже)
13.04.2023 13:36
0
Эллина, Здравствуйте! В данном случае Вам беспокоиться не о чем, письмо является информационным и затрагивало всех участников с ролью «Розница».
13.04.2023 15:36
0
П
добрый день такую рассылку получил. все настройки выполнены были. Вы зарегистрированы в товарной группе «Упакованная вода» с ролью «Розница», однако не передаете в систему маркировки сведения о розничной реализации с применением контрольно-кассовой техники.
13.04.2023 13:40
0
Павел, Добрый день! Уточните, передаются ли чеки через ОФД в Личный кабинет Честного Знака? Их можно увидеть на вкладке «Чеки».
13.04.2023 15:37
0
Н
Мы зарегистрированы в честном знаке но воды бутылочной ещё не заказывали, какой отчёт нужно отправлять?
13.04.2023 13:41
0
Надежда , Здравствуйте, в данном случае никакой отчет направлять не нужно. Если Вы еще не реализуете маркированную воду, то беспокоиться не о чем, рассылка является информационной.
13.04.2023 15:37
0
А
Здравствуйте, пришла рассылка: «Вы зарегистрированы в торговой группе «Упакованная вода» с ролью «розница» однако не передаете в систему маркировки сведения о розничной реализации с применением контрольно-кассовой техники.
Товар пробивается сканером 2д через эвотор, все выбивается. В честном знаке отделе склад вода списывается, отчеты по кассе снимаются каждый день, что не так и куда нужно смотреть?
13.04.2023 14:12
0
Андрей, Здравствуйте! Направьте, пожалуйста, ИНН Вашей организации.
13.04.2023 15:38
0
А
Сообщество Маркировки, 5835091 00022
13.04.2023 20:45
0
Андрей, При проверке было выяснено, что чеки присутствуют за апрель. Вероятно по рассылке собиралась информация исключительно за март, начиная с 1 марта (обязательной передачи сведений по чекам через ККТ).
14.04.2023 10:50
0
Р
Добрый день. У нас ресторан с обслуживанием за столами (предчеки) - правильно я понимаю, что нам не требуется сканирование воды?
13.04.2023 14:23
0
Роман, Добрый день! Если у Вас не реализуется закрытая вода, а только сразу открытая на стол или в графине или в стакане, то сканирование не требуется.
13.04.2023 15:40
0
Н
Мы получили рассылку,что мы зарегистрированы В ЧЗ в маркировке упакованная вода,но она не списывается.Мы посмотрели в личном кабинете,там есть поступления и продажи, Почему нам пришла эта рассылка?
13.04.2023 15:27
0
Наталья, Добрый день! Уточните, пожалуйста, ИНН Вашей организации.
13.04.2023 15:42
0
Н
ИНН наш 4703033078
14.04.2023 16:02
0
Наталья, Здравствуйте! При проверке чеки зарегистрированы с апреля. Рассылка была направлена по результатам мониторинга за март.
17.04.2023 11:38
0
С
Мы зарегистрированы как участник РОЗНИЦА, но по сути мы участник HoReCa (Общественное питание) которого вроде и нет, можно выбрать только ОПТ, ПРОИЗВОДИТЕЛЬ, ИМПОРТЕР, ОПТОВАЯ ТОРГОВЛЯ, РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ. Может надо добавить такого участника как HoReCa, которые через кассу не продают воду и другие маркированные товары
13.04.2023 15:40
0
Светлана, Добрый день! В текущей реализации сегмент HoReCa регистрируется как «Розничная торговля». В случае добавления новой роли для сегмента HoReCa участники будут уведомлены дополнительно.
13.04.2023 15:42
0
И
Какие сведения я должна отправить в ЧЗ,если я ещё не закупала маркированную воду?
13.04.2023 17:03
0
Ирина, Здравствуйте! Если Вы еще не работаете с маркированной водой, то направлять ничего ненужно. Данная рассылка имела информационный характер.
14.04.2023 10:19
0
Г
Что опять ? Не работал сканер .Купила новый .Проверили , работает .
13.04.2023 18:21
0
Галина, Здравствуйте! Чеки корректно передаются из ОФД в Честный ЗНАК?
14.04.2023 10:20
0
И
Здравствуйте, а если мы не продаём воду с честным знаком?
13.04.2023 18:36
0
Инна , Здравствуйте! В случае если Вы еще не продаете маркированную воду, то беспокоиться не о чем. Данная рассылка имела информационный характер.
14.04.2023 10:20
0
О
Да, я зарегистрировался в ЧЗ, но покупку и торговлю водой ещё не осуществляю, почему мне приходят письма угрожающего характера от вас, что у меня не проходят продажи?
13.04.2023 20:45
0
Олег, Здравствуйте! В случае если Вы еще не продаете маркированную воду, то беспокоиться не о чем. Данная рассылка имела информационный характер.
14.04.2023 10:20
0
C
Добрый день. Вот такую рассылку получили.
Но при этом мы зарегистрированы в Честном знаке. и у нас подключен ЭДО Тензор . Что мы делаем не так. Как проверить или с кем то связаться?
13.04.2023 20:45
0
Cветлана, Добрый день! Необходимо проверить передаются ли чеки из ОФД в Честный ЗНАК. Их можно увидеть в Личном кабинете в разделе «Чеки».
14.04.2023 10:29
0
Т
Я не продаю воду вообще никакую
14.04.2023 01:46
0
Татьяна , Здравствуйте! В случае если Вы еще не продаете маркированную воду, то беспокоиться не о чем. Данная рассылка имела информационный характер.
14.04.2023 10:30
0
Л
Как списать товар в группе «Упакованная вода», который был приобретен на собственные нужды
14.04.2023 05:37
0
Любовь, Здравствуйте! Необходимо сформировать документ «Вывод из оборота» с указанием причины «Использование для собственных нужд».
14.04.2023 10:30
0
Л
ООО« Шанс» 7227262028,в рассылке указано, что нет чеков в ЧЗ,тех.поддержка проверили,ошибок нет!
Как узнать правдивую информацию?
14.04.2023 08:17
0
Людмила, Здравствуйте! По данному ИНН по товарной группе «Упакованная вода» чеки отсутствуют. Уточните, пожалуйста, номер обращения в техническую поддержку.
14.04.2023 10:31
0
П М
Здравствуйте! Я зарегистрировалась в Честном Знаке, но почему то меня не могут найти поставщики. В чём дело?
14.04.2023 13:33
0
Марина Поддубская, Здравствуйте! Уточните, какой ЭДО Вы используете?
17.04.2023 11:17
0
Е
Если еще не было отгрузки в кегах, соответственно, коды не были заказаны и нанесены, нужно ли подавать отчет? какие сроки подачи отчета?
14.04.2023 19:54
0
Екатерина, Здравствуйте! Отчет формируется после заказа кодов. Если происходило производство пива с 1 апреля, то кеги должны быть уже промаркированы вне зависимости от того была ли отгрузка.
17.04.2023 11:40
0
Ю
Я не торгую водой и что
14.04.2023 20:34
0
Юлия, Здравствуйте! В данном случае рассылка является информационной.
17.04.2023 11:40
0
Т
Добрый день!
Наша организация изначально проходила регистрацию в системе Честный знак. Но бутилированную воду с января 2023г.мы не закупаем. Как нам это и где показывать, или можно как-то выйти из системы. Будем благодарны за разъяснения.
16.04.2023 16:04
0
Татьяна, Добрый день! В случае если Вы в дальнейшем не планируете реализацию упакованной воды, рекомендуем обратиться в техническую поддержку.
17.04.2023 11:44
0
М
Я не торгую молочной продукцией
16.04.2023 17:35
0
Марина, Здравствуйте! В данном случае рассылка информационная.
17.04.2023 11:45
0
Н
Здравствуйте. Мы пивной магазин. В продаже имеется очень малое количество бутилированной воды (по 0,5 л). Ее практически не покупают. Мне тоже надо подключать маркировку на Эвоторе?
17.04.2023 05:01
0
Наталья, Здравствуйте! Если реализация происходит, хоть и редко, все равно необходимо подключить все необходимое оборудование и ПО для удобной работы с маркированным товаром.
17.04.2023 11:47
0
Т
Добрый день! Получили от вас рассылку. Мы зарегистрированы в ГИС МТ но не реализуем пока воду и
ее нет у нас в наличии , это же не означает , что мы нарушаем правила маркировки воды?
17.04.2023 10:57
0
Татьяна, Добрый день! В данном случае правила не нарушаете, рассылка информационная.
18.04.2023 11:44
0
С
Здравствуйте! Получили такое письмо:
Уважаемый участник оборота!
В системе зафиксированы чеки розничной продажи, включающие коды маркировки, эмитированные Вашей организацией, но не введенные в оборот.
Обращаем внимание: В соответствии с Правилами маркировки, ввод в оборот осуществляется производителями до предложения упакованной воды для оптовой или розничной реализации (продажи), в том числе до ее выставления в месте реализации (продажи).
Информируем Вас о том, что в соответствии со статьей 15.12 Кодекса РФ об административных правонарушениях за нарушение работы с товаром, подлежащим маркировке, предусмотрена административная и уголовная ответственность.
Напоминаем, ГИС МТ (Честный Знак) автоматически фиксирует отклонения и нарушения, доступ к которым имеют контролирующие органы.
В личном кабинете Статистика отклонений 0. Как понять что именно не так?
18.04.2023 11:59
0
Светлана, Здравствуйте! В случае продажи отклонения фиксируются на стороне участника, который проводил вывод из оборота. В данном случае рекомендуем проверить коды в статусе «Эмитирован» и «Нанесен». Для передачи товара на розничную реализацию они должны быть в статусе «В обороте».
18.04.2023 13:44
0
С
Сообщество Маркировки, можно ли получить конкретную информацию? Так не разберусь...
19.04.2023 16:04
0
Светлана, Добрый день! Для более подробной информации по каким кодам прошли отклонения рекомендуем обращаться в контролирующие органы.
Как информационная информация на будущее рекомендуем проверять, что те коды, которые были направлены в объемно-сортовом учете все находятся в статусе «В обороте».
20.04.2023 10:09
0
С
Сообщество Маркировки, подскажите, пожалуйста, в какие контролирующие органы обращаться?
20.04.2023 13:27
0
Светлана, Здравствуйте! МинПромТорг или Роспотребнадзор.
24.04.2023 14:30
0
Е К
я везде зарегистрировалась а маркировка воды никак не проходит
18.04.2023 17:41
0
Клименко Елена, Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, чеки поступают в Личный кабинет? Если чеки не поступают необходимо обратиться к ОФД.
19.04.2023 11:44
0
В
Как завести маркированную воду в кассу эвотор?
19.04.2023 09:02
0
Р
Получили письмо следующего содержания , с последующими предостережениями:
В системе зафиксированы чеки розничной продажи, включающие коды маркировки, эмитированные Вашей организацией, но не введенные в оборот.
Коды заказываем, распечатываем, вводим в оборот, реализуем товар. Именно в этой последовательности работаем. почему такое предостережение пришло? Объясните ситуацию.
19.04.2023 11:23
0
Ришат, Здравствуйте! Необходимо убедиться, что все ранее эмитированные коды были введены в оборот перед передачей на розничную реализацию.
19.04.2023 11:46
0
А
Здрваствуйте, получил письмо с содержанием-
Просьба считать характер письма ниже информационным, если:
• Вы являетесь участником сегмента HoReCa (общественного питания) и не реализуете упакованную воду на кассе;
• Реализация маркированной воды не производится.
Вы зарегистрированы в товарной группе «Упакованная вода» с ролью «Розница», однако не передаете в систему маркировки сведения о розничной реализации с применением контрольно-кассовой техники.
Уведомляем Вас, что с 1 марта 2023 года розничная продажа маркированной воды на кассе должна сопровождаться указанием кода идентификации реализуемого товара в чеке.
В случае, если при продаже Вы обеспечиваете сканирование кодов на кассе, но данные не передаются в систему маркировки, рекомендуем удостовериться, что контрольно-кассовая техника и ПО корректно настроены. В случае успешной обработки чека с маркированным товаром документ будет доступен в соответствующем разделе ЛК ГИС МТ.
Обращаем внимание: В соответствии со статьей 15.12 Кодекса РФ об административных правонарушениях за нарушение работы с товаром, подлежащим маркировке, предусмотрена административная и уголовная ответственность.
Напоминаем о том, что ГИС МТ (Честный Знак) автоматически фиксирует отклонения и нарушения, доступ к которым имеют контролирующие органы
Но на данный момент , я не занимаюсь продажей маркированой продукции, что мне нужно сделать?
19.04.2023 13:05
0
Андрей, Здравствуйте!
Просьба считать характер письма ниже информационным, если:
• Реализация маркированной воды не производится.
Если Вы сейчас не продаете маркированную воду, то беспокоиться не о чем.
20.04.2023 10:53
0
Н
Здравствуйте !!! Я не понимаю какие сведения нада дать и как
Вы зарегистрированы в товарной группе «Упакованная вода» с ролью «Розница», однако не передаете в систему маркировки сведения о розничной реализации с применением контрольно-кассовой техники.
20.04.2023 23:02
0
Нарине, Здравствуйте, уточните, Вы реализуете маркированную воду?
24.04.2023 14:38
0
Т
Добрый день! подскажите пожалуйста, накладную приняли с молочной продукцией , а потом выдает ошибка 60, уже второй раз накладную переделали и опять ошибка. В честном знаке показывает продукция с указанным GTIN не описана в национальном каталоге. Блокировка записи о движении товара в ГИС МТ. подскажите пожалуйста что делать? мы купили для продажи в розницу
25.04.2023 09:22
0
Тамара, Добрый день! Необходимо обратиться к поставщику и если продукция не подлежит обязательной маркировке - нужно исключить данный GTIN из УПД, а если подлежит, то поставщику необходимо проверить карточки товаров.
25.04.2023 10:47
0
Т
Сообщество Маркировки, спасибо. позвоню поставщику
25.04.2023 11:37
0
О Д
Здравствуйте. Мы являемся предприятием общественного питания. Зарегистрировались в Честном знаке . Получили три договора:
- Договор №МП_25348/23 от 03.03.23г. «О подключении к государственной информационной системе мониторинга за оборотом товаров, подлежащих маркировке средствами идентификации.»
- Договор «ЗВ_УВ_38407/23 от 03.03.23г. »По предоставлению устройства эмиссии, размещенного в инфраструктуре государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, участникам оборота упакованной воды путем предоставления удаленного доступа к нему на безвозмездной основе«.
- Договор №КМ_УВ_39244/23 от 03.03.23г. » На оказание услуг по предоставлению кодов маркировки участника оборота упакованной воды."
Затрудняемся в подписании указанных Договоров, т.к. мы не являемся производители и не маркируем воду.
26.04.2023 07:25
0
Дышкант Ольга Васильевна, Здравствуйте! Данные договоры также относятся на возможность перемаркировки товара в случае, если это необходимо.
26.04.2023 11:33
0
И
Добрый день! Подскажите контакт, куда можно написать чтобы вернуть излишне оплаченные средства?
26.04.2023 09:59
0
Илья, Добрый день! Напишите в службу технической поддержки с указанием по какому лицевому счету произошли излишне оплаченные средства - support@crpt.ru
26.04.2023 11:34
0
Л
Добрый день, получили рассылку. Мы работаем через шлюз Диадок -ЧЗ . Подскажите , как уточнить нужно ли нам оплачивать отдельно за ЧЗ ?
26.04.2023 10:23
0
Лариса , Добрый день! Оплата в Честном Знаке производится только за коды маркировки, если Вы их заказываете.
26.04.2023 11:38
0
А
ПРИШЛО ПИСЬМО .ХОЧУ УТОЧНИТЬ . ЧТО НАДО ОПЛАТИТЬ
26.04.2023 10:46
0
АЛИНА, Добрый день! Если Вы являетесь производителем или импортером, то для заказа кодов маркировки рекомендуем своевременно произвести пополнение баланса лицевого счета.
26.04.2023 11:38
0
О
Добрый день, зарегистрирован ЛК продажа недвижимости автомобильных шин, сервис Ч-З платный или бесплатный?!
26.04.2023 10:51
0
Ольга, Добрый день! Если Вы не являетесь производителем и не производите заказ кодов, то оплачивать ничего не нужно.
26.04.2023 11:45
0
И
Подскажите пожалуйста, о какой оплате идет речь в праздничны дни? Планируем открыть точку табака 1 мая. Нужно иметь на счете какие то средства?
26.04.2023 11:06
0
Ирина, Здравствуйте! Оплата лицевого счета производится только для тех, кто заказывает коды маркировки. Если Вы только реализуете, то пополнять лицевой счет не требуется.
26.04.2023 11:46
0
С
Здравствуйте, как зарегистрировать свою, личную электронную подпись, чтобы не использовать Электронную подпись Генерального Директора
26.04.2023 11:49
0
Сергей ООО «ТФН», Здравствуйте! Возможно добавить Вашу УКЭП через личный кабинет генерального директора.
27.04.2023 10:59
0
А
Какие деньги я должен пополнить?
26.04.2023 12:14
0
Алексей, Здравствуйте! Если занимаетесь заказом кодов маркировки, то рекомендуется заранее пополнить лицевой счет. Если Вы не занимаетесь заказом кодов маркировки, то оплачивать не нужно.
27.04.2023 11:00
0
6
Добрый день , о каком пополнении счета идет речь?
26.04.2023 12:57
0
6162077738, Добрый день, если занимаетесь заказом кодов маркировки, то рекомендуется заранее пополнить лицевой счет. Если Вы не занимаетесь заказом кодов маркировки, то оплачивать не нужно.
27.04.2023 11:01
0
Е
Добрый день! Как я могу узнать стоимость оплаты, пополнения баланса на лицевой счет?
26.04.2023 13:32
0
Евгения, Добрый день! Стоимость одного кода маркировки 60 копеек, включая НДС.
27.04.2023 11:01
0
С
ЗА ЧТО НАМ ОПЛАЧИВАТЬ?
26.04.2023 14:23
0
СЕРГЕЙ, Здравствуйте! Если занимаетесь заказом кодов маркировки, то рекомендуется заранее пополнить лицевой счет. Если Вы не занимаетесь заказом кодов маркировки, то оплачивать не нужно.
27.04.2023 11:01
0
О
Добрый день! Вот такую рассылку получили.
Информируем о необходимости заблаговременно пополнить баланс лицевого счёта в ЛК ГИС МТ, чтобы избежать возможных перебоев с перечислением денежных средств на счёт во время нерабочих праздничных дней в Российской Федерации с 29.04.2023 по 01.05.2023 включительно и с 06.05.2023 по 09.05.2023 включительно.
Вопрос: Как пополнить?
26.04.2023 14:29
0
Оксана, Добрый день! Для оформления счета на оплату услуг по предоставлению кодов маркировки требуется перейти в раздел «Профиль» личного кабинета с помощью нажатия на значок профиля в правом верхнем углу страницы, далее выбрать раздел «Мои счета».
27.04.2023 11:02
0
И
Добрый день! Не могу зайти в личный кабинет, сертификат привязан нажимаю его потом идет отсутствует сертификат УЦ почему когда там написано что сертификат действителен и по 27.04.2024г
26.04.2023 14:43
0
Ирина, Добрый день! Пришлите, пожалуйста, скриншот с ошибкой.
27.04.2023 11:06
0
К И
У нас пошив меховых изделий из натурального меха, за что нужно платить?
26.04.2023 19:27
0
ИП Казачков Вячеслав Вячеславович, Здравствуйте! Если занимаетесь заказом кодов маркировки, то рекомендуется заранее пополнить лицевой счет. Если Вы не занимаетесь заказом кодов маркировки, то оплачивать не нужно.
27.04.2023 11:07
0
Р О
Здравствуйте! А как пополнить? Нужен счет.
27.04.2023 07:09
0
ООО «Рось» Наталья Владимировна, Добрый день! Для оформления счета на оплату услуг по предоставлению кодов маркировки требуется перейти в раздел «Профиль» личного кабинета с помощью нажатия на значок профиля в правом верхнем углу страницы, далее выбрать раздел «Мои счета».
27.04.2023 11:07
0
Е
Здравствуйте! получили письмо о необходимости заблаговременно пополнить баланс лицевого счёта в ЛК ГИС МТ, но мы не являемся ни производителем, ни поставщиком. У нас небольшой аптечный пункт, мы только реализуем товар. Нужно ли в таком случае пополнять баланс лицевого счёта?
27.04.2023 09:10
0
Елена, Здравствуйте! В данном случае пополнять баланс не нужно.
27.04.2023 11:07
0
Ю
Добрый день! Зарегистрировавшись в Честном знаке, я еще не торгую с 01.03.2023 водой. т.к. не поменял фискальный накопитель в онлайн кассе и не регистрировался в ЭДО. Но купив два раза две упаковки воды для собственного употребления в МЕТРО (через свою карту клиента) с удивлением увидел эту воду в Честном знаке как внесенную и не погашенную ????
27.04.2023 11:04
0
Юрий, Добрый день! В случае покупки с указанием ИНН в чеке происходит передача товара на баланс покупателя. В этом случае рекомендуем произвести вывод из оборота по причине «Использование для собственных нужд» с указанием поэкземплярного учета.
27.04.2023 11:24
0
Г Ю
Я продаю в розницу духи. Должна ли я вам платить?
27.04.2023 14:35
0
Юлия Главацкая, Добрый день! Нет, оплата производится только за заказ кодов маркировки.
28.04.2023 10:59
0
В
Добрый день, не понимаю што по полнить и нада ли мне это?
27.04.2023 14:54
0
Виктор, Добрый день! Если занимаетесь заказом кодов маркировки, то рекомендуется заранее пополнить лицевой счет. Если Вы не занимаетесь заказом кодов маркировки, то оплачивать не нужно.
28.04.2023 11:00
0
В
Что значит заблаговременно пополнить баланс лицевого счета?
27.04.2023 16:38
0
владимир, Здравствуйте! Заблаговременно до праздников, чтобы не было проблем с оплатой в праздничные дни и заказ кодов маркировки продолжался.
28.04.2023 11:01
0
П
А что если у нас ноутбук полетел и нет замены в течение месяца?нет вины магазина, просто бракованный ноутбук. Ждём ответа, от того магазина, который нам его продал.
03.05.2023 13:52
0
Полина , Здравствуйте! Ноутбуки не подлежат обязательной маркировке, рекомендуем по данному вопросу обращаться в соответствующие контролирующие органы.
04.05.2023 10:46
0
Я
Пришлите пожалуйста платёжку для пополнения счета
03.05.2023 14:15
0
Яна, Здравствуйте. Для оформления счета на оплату услуг по предоставлению кодов маркировки требуется перейти в раздел «Профиль» личного кабинета с помощью нажатия на значок профиля в правом верхнем углу страницы, далее выбрать раздел «Мои счета».
04.05.2023 10:48
0
С
Добрый день ! Получили рассылку в которой сообщают о том, что необходимо заплатить . Мы закупаем упакованную воду для продажи, для этого установили программу честный знак. Нам нужно оплатить за данную программу? почему у нас стоит отрицательный остаток в разделе виртуальный склад, а так же не отображается приход и расход? Прсим Вас прислать ответ на данные вопросы .
03.05.2023 15:16
0
Светлана, Добрый день, если Вы не занимаетесь заказом кодов маркировки - оплачивать не нужно.
22.03.2023 года на балансе виртуальных складов из учета товарных остатков были исключены документы, фиксирующие операции с датой до 1 марта 2023 года по товарной группе «Упакованная вода».
В случае реализации продукции, на виртуальном складе информация по кодам товаров (GTIN) может уйти в минус в связи с обнулением остатков, это является корректным.
Наличие остатков на виртуальном складе не является предметом оценки со стороны надзорных органов, и не препятствует осуществлению деятельности в рамках соблюдения требований Постановления Правительства Российской Федерации от 31.05.2021 года № 841.
Автоматическая корректировка остатков для товарной группы «Упакованная вода» запланирована в конце II квартала 2023 года.
До проведения второй автоматической коррекции нет необходимости в подаче сведений о корректировке количества товарных остатков самостоятельно.
04.05.2023 10:49
0
И
Скажите пожалуйста, кто должен пополнять баланс в Честном знаке? И за что ?
03.05.2023 15:45
0
Ирина, Здравствуйте! Пополнение баланса производится для тех, кто заказывает коды маркировки.
04.05.2023 10:50
0
Ю
Здравствуйте, скажите пожалуйста, о каком пополнении баланса идет речь в рассылке?
03.05.2023 17:01
0
Юлия, Здравствуйте! Пополнение баланса за оплату заказа кодов маркировки.
04.05.2023 10:50
0
П А
Здравствуйте! Можно получить счет на оплату? Спасибо!
04.05.2023 04:13
0
АНОО ПО «КТЭиП ПК», Здравствуйте. Для оформления счета на оплату услуг по предоставлению кодов маркировки требуется перейти в раздел «Профиль» личного кабинета с помощью нажатия на значок профиля в правом верхнем углу страницы, далее выбрать раздел «Мои счета».
04.05.2023 10:50
0
E
Здравствуйте,
Получили письмо от ЧЗ о во время «пополнить
баланс лицевого счёта в ЛК ГИС МТ»
Поясните о каком пополнении денежных средств идет речь, если Честный знак регистрация и работа бесплатна для участника товарооборота HORECA (мы не производитель) ?
С уважением,
Елена
04.05.2023 12:40
0
Elena, Здравствуйте! В случае если Вы не заказываете коды маркировки, то пополнять лицевой счет не требуется.
05.05.2023 11:06
0
Л
что за баланс лицевого счета? за что мы должны платить?
05.05.2023 11:22
0
лариса, Здравствуйте! В случае если Вы заказываете коды маркировки - необходимо пополнить лицевой счет, в ином случае пополнение не требуется.
10.05.2023 11:30
0
Н
Начать передавать сведения ....Куда и какие данные??? Сигареты проходят в ЭДО., а молочку и воду где увидеть????
12.05.2023 12:09
0
Наталья, Здравствуйте! Молочную продукцию и упакованную воду также необходимо получать по ЭДО. На текущий момент в объемно-сортовом учете.
15.05.2023 11:56
0
А
Добрый день, подскажите как списать обувь в системе чз, если отгрузка будет по безналу на организацию для пользования в собственных нуждах.
12.05.2023 18:02
0
Александр , Добрый день! Можете сформировать документ УПД с указанием причины вывода из оборота «Использование для собственных нужд».
15.05.2023 11:58
0
Р
Добрый день! Получили рассылку ооб аннулировании кодов полученных до 1 апреля 2023 года. Вопрос, обнулятся ли коды, с которыми тестировали передачу УПД между разными юр.лицами?
17.05.2023 11:33
0
Руслан, Добрый день! Будут аннулированы только те коды, которые не были проведены через «Отчет о нанесении».
17.05.2023 11:41
0
И
Здравствуйте! пришло сообщение:
Для всех товарных групп 01.12.2023 г. будет отключена подача следующих документов в формате * .csv:
- «Агрегирование»;
- «Ввод в оборот. Импорт с ФТС»;
- «Ввод в оборот. Маркировка остатков»;
- «Ввод в оборот. Трансграничная торговля»;
- «Возврат в оборот»;
- «Индивидуализация КиЗ»;
- «Перемаркировка»;
- «Приёмка отгрузки из государств-членов ЕАЭС».
Если вы подаете документы в формате * .csv, то следует выполнить переинтеграцию решения на использование форматов обмена данными * .xml и / или * .json подробнее читайте в документации API, размещённой в личном кабинете на промышленном контуре и в базе знаний «Реестра интеграторов».
Желаем успешной работы в системе!
Можно уточнить как определить в каком формате я подаю документы?
17.05.2023 13:23
0
Игорь, Здравствуйте! Уточните, Вы используете товароучетную систему или формируете документы в Личном кабинете?
18.05.2023 10:48
0
М З
Добрый день.
Действует ли услуга маркировать остатки самим?
17.05.2023 15:13
0
Загалова Мадина, Добрый день! Уточните, по какой товарной группе возник вопрос.
18.05.2023 10:48
0
Т
Добрый день. Как с 01.06.2023 осуществлять продажи маркированного товара для собственных нужд юридическим лицам ?
17.05.2023 15:19
0
Татьяна, Добрый день! В данном случае если контрагент имеет ЭДО, то передаете по УПД с указанием вывода из оборота с причиной «Использование для собственных нужд». Если ЭДО отсутствует, то документом «Вывод из оборота» с указанием причины «Использование для собственных нужд» и ИНН покупателя.
Обратите внимание, что по товарам второй волны легкой промышленности маркировка ориентировочно начинается с 1 декабря 2023.
18.05.2023 10:50
0
О
Здравствуйте!! подскажите???????? как вопрос решить с товаром который почему то перешел в отклонненые ?? хотя на эвароте и провели чек продажи ??????? и что с этим делать???
18.05.2023 08:05
0
ольга, Здравствуйте, Вы можете сформировать выгрузку по отклонениям для получения подробной информации. Подробнее - https://честныйзнак.рф/upload/docs/Инструкция_Сервис_выгрузок.html#_заказ_однократной_выгрузки_сведений_об_отклонениях
18.05.2023 10:51
0
А
Получила на посту письмо
Кассовый чек 1000 ₽ от «ООО «ОПЕРАТОР-ЦРПТ»»
За какую услугу или товар?
Я не заказывала
27.05.2023 11:55
0
Александра, Здравствуйте, направьте, пожалуйста, более подробную информацию. С какой почты было направлено письмо и текст письма, который необходимо направить скриншотом.
29.05.2023 10:42
0
Т
Добрый день! Как отписаться от этих писем, ИП закрыто, предприятие ликвидировано.
29.05.2023 10:11
0
Татьяна, Добрый день!
Необходимо открыть письмо с информационным сообщением и в конце текста письма нажать на соответствующую кнопку «Отказаться от рассылки».
29.05.2023 10:43
0
О
Как продоваит голову сыра весом 13 кг?
30.05.2023 09:20
0
Оксана, Здравствуйте! Уточните, фасуете ли Вы данную продукцию?
30.05.2023 11:31
0
А
Сообщество Маркировки, вы уходите от ответа данному человеку!! Как по вашему можно продать головку сыра в 13 кг не фасуя!!
04.04.2024 11:55
0
Л
Сканируем код на кассе, но данные не передаются в истему маркировки . К кому обэратиться чтобы проверить а в случае необходимости настроить кассу
30.05.2023 09:25
0
Людмила, Здравствуйте! Необходимо сначала уточнить у ОФД о корректной передаче чеков, далее обратиться к специалисту, который занимается настройкой Вашей кассы, либо в сервисный центр для выставления корректных настроек для считывания кодов маркировки.
30.05.2023 11:32
0
Е
Добрый день! Я незнаю почему не приходят к вам чеки. Вроде всё работает.
30.05.2023 09:30
0
Екатерина, Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваш ИНН.
30.05.2023 11:33
0
А
Сообщество Маркировки, а Ваш инн где посмотреть!!??
04.04.2024 11:59
0
И
29 мая через кассу была пробита молочная. Как вы увидите это ?
30.05.2023 10:52
0
Ирина , Здравствуйте! Необходимо, чтобы в чеке передавалась информация о маркированном товаре через ОФД в Честный ЗНАК.
30.05.2023 11:33
0
Л
УПД передается с помощью электронного документооборота.
Почему не поступает в Честный знак? Как настроить и проверить?
noreply.support@crpt.ru»>
|
30.05.2023 11:50
0
Ляйсан, Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, Ваш ИНН.
31.05.2023 11:48
0
М
Здравствуйте, при закрытии торговой точки, мои действия с честным знаком
31.05.2023 10:03
0
Д
Марина, Здравствуйте , Вам нужно списать остаток который числится в Честном знаке. Списать через сам Честный знак-«Вывод из оборота» , либо можно использовать сторонние программы для удобного списания. Например, ТриАР-Контроль марок, где можно бесплатно в демо версии попробовать списать две позиции.
31.05.2023 10:53
0
К
я вообще не понимаю текста как это сделать. для меня это бредятина.
31.05.2023 10:16
0
константин, Здравствуйте, уточните, пожалуйста, с чем у Вас возникает вопрос.
31.05.2023 11:56
0
Л
Мне постоянно приходят письмо с честного знака о молочной продукции. Что я нарушаю отчетность. Помогите разобраться-звоню на горячую линию-говорят что все ок. А письма поступают. Мы используем молочную продукцию для производства-не продаем ее , а изготавливаем крема в состав которых входит молочная продукция. Контрагенты поставляющие нам продукцию передают в соотвктсвии с нормами нам по эдо. Подскажите что именно -мы неправильно делаем?
8-988-945-8442 лариса-телефон для связи.
31.05.2023 10:54
0
лариса, Здравствуйте! В случае если Вы не реализуете молочную продукцию, а выводите на собственные нужды, то письма имеют информационный характер.
31.05.2023 11:57
0
Ф
день добрый
а Вами была замечена активность по использованию методов API ГИС МТ (facade), которые будут отключены.
Уведомляем о необходимости заблаговременно выполнить переинтеграцию решений на использование методов True API.
Даты отключения указаны в документации «Описание API ГИС МТ» (раздел «Прекращение поддержки описания API ГИС МТ»).
Документация размещена в личном кабинете на промышленном контуре и в базе знаний «Реестра интеграторов».
Желаем успешной работы в системе!
переведите на более простой язык для пользователей, что это значит ?
а Вами была замечена активность по использованию методов API ГИС МТ (facade), которые будут отключены.
Уведомляем о необходимости заблаговременно выполнить переинтеграцию решений на использование методов True API.
Даты отключения указаны в документации «Описание API ГИС МТ» (раздел «Прекращение поддержки описания API ГИС МТ»).
Документация размещена в личном кабинете на промышленном контуре и в базе знаний «Реестра интеграторов».
Желаем успешной работы в системе!
переведите на более простой язык для пользователей, что это значит ?
31.05.2023 15:32
0
филипп, Добрый день! В случае если Вы пользуетесь интеграцией в товароучетной системе, то необходимо обратиться к Вашему интегратору для изменения методов с API ГИС МТ на True API.
01.06.2023 11:25
0
Ф
Сообщество Маркировки, увы. интеграторы сами не в курсе что делать((((
01.06.2023 13:21
0
филипп, Необходимо обратиться к интеграторам, чтобы они могли ознакомиться с документацией True API, которая расположена в базе знаний «Реестра интеграторов».
01.06.2023 16:59
0
R
Добрый день, получили такое письмо: «За Вами была замечена активность по использованию методов API ГИС МТ (facade), которые будут отключены.» Что это значит ?
31.05.2023 15:33
0
russhina-k@mail.ru, Добрый день! В случае если Вы пользуетесь интеграцией в товароучетной системе, то необходимо обратиться к Вашему интегратору для изменения методов с API ГИС МТ на True API.
01.06.2023 11:25
0
R
Сообщество Маркировки, кто такие интеграторы? Это разве не Честный знак? Уточните, пож, к кому обращаться!
01.06.2023 17:01
0
russhina-k@mail.ru, Уточните, пожалуйста, Вы работаете только в Личном кабинете системы или дополнительно используете товароучетную систему?
01.06.2023 17:03
0
А
Добрый день. Получил вот такую рассылку. Что это значит ?
Уважаемый участник оборота товаров!
За Вами была замечена активность по использованию методов API ГИС МТ (facade), которые будут отключены.
Уведомляем о необходимости заблаговременно выполнить переинтеграцию решений на использование методов True API.
Даты отключения указаны в документации «Описание API ГИС МТ» (раздел «Прекращение поддержки описания API ГИС МТ»).
Документация размещена в личном кабинете на промышленном контуре и в базе знаний «Реестра интеграторов».
31.05.2023 15:35
0
Андрей, Добрый день! В случае если Вы пользуетесь интеграцией в товароучетной системе, то необходимо обратиться к Вашему интегратору для изменения методов с API ГИС МТ на True API.
01.06.2023 11:25
0
Н
Что такое метод API UBC MT
31.05.2023 15:36
0
Наталья, Здравствуйте! Методы API ГИС МТ могут использоваться в товароучетной системе, которой Вы пользуетесь. Рекомендуем обратиться к Вашему интегратору для изменения методов с API ГИС МТ на True API.
01.06.2023 11:25
0
О
У меня всё оборудование налажено, я не понимаю почему не поступают чеки
31.05.2023 15:46
0
Оксана, Здравствуйте! Уточните, обращались ли Вы в ОФД?
01.06.2023 11:27
0
Т
Добрый день! Получили рассылку
За Вами была замечена активность по использованию методов API ГИС МТ (facade), которые будут отключены.
Уведомляем о необходимости заблаговременно выполнить переинтеграцию решений на использование методов True API.
Даты отключения указаны в документации «Описание API ГИС МТ» (раздел «Прекращение поддержки описания API ГИС МТ»).
Документация размещена в личном кабинете на промышленном контуре и в базе знаний «Реестра интеграторов». API ГИС МТ (facade) - чтто это такое? какая активность? активность чего? True API- а это что????
Уведомляем о необходимости заблаговременно выполнить переинтеграцию решений на использование методов True API.
Даты отключения указаны в документации «Описание API ГИС МТ» (раздел «Прекращение поддержки описания API ГИС МТ»).
Документация размещена в личном кабинете на промышленном контуре и в базе знаний «Реестра интеграторов». API ГИС МТ (facade) - чтто это такое? какая активность? активность чего? True API- а это что????
31.05.2023 15:53
0
Татьяна, Добрый день! В случае если Вы пользуетесь интеграцией в товароучетной системе, то необходимо обратиться к Вашему интегратору для изменения методов с API ГИС МТ на True API.
01.06.2023 11:27
0
А
Добрый день!
Получили вот такую рассылку:
За Вами была замечена активность по использованию методов API ГИС МТ (facade), которые будут отключены.
Уведомляем о необходимости заблаговременно выполнить переинтеграцию решений на использование методов True API.
Даты отключения указаны в документации «Описание API ГИС МТ» (раздел «Прекращение поддержки описания API ГИС МТ»).
Документация размещена в личном кабинете на промышленном контуре и в базе знаний «Реестра интеграторов».
Желаем успешной работы в системе!
Как определить какой метод интеграции настроен у нас сейчас?
Получили вот такую рассылку:
За Вами была замечена активность по использованию методов API ГИС МТ (facade), которые будут отключены.
Уведомляем о необходимости заблаговременно выполнить переинтеграцию решений на использование методов True API.
Даты отключения указаны в документации «Описание API ГИС МТ» (раздел «Прекращение поддержки описания API ГИС МТ»).
Документация размещена в личном кабинете на промышленном контуре и в базе знаний «Реестра интеграторов».
Желаем успешной работы в системе!
Как определить какой метод интеграции настроен у нас сейчас?
31.05.2023 16:24
0
Александр, Добрый день! В случае если Вы пользуетесь интеграцией в товароучетной системе, то необходимо обратиться к Вашему интегратору для изменения методов с API ГИС МТ на True API. Уточнить методы Вы можете также у Вашего интегратора.
01.06.2023 11:27
0
О В
Пришло сообщение на почту:
За Вами была замечена активность по использованию методов API ГИС МТ (facade), которые будут отключены.
Уведомляем о необходимости заблаговременно выполнить переинтеграцию решений на использование методов True API.
Даты отключения указаны в документации «Описание API ГИС МТ» (раздел «Прекращение поддержки описания API ГИС МТ»).
Можете разъяснить что будет отключено и что нужно сделать?
31.05.2023 17:01
0
И
Добрый день!
Получили рассылку об отключении методов API, вопрос - как выполнить переинтеграцию решений на использование методов True API ? Возможно существует инструкция ?
31.05.2023 18:40
0
Ирина, Добрый день!
В случае если Вы пользуетесь интеграцией в товароучетной системе, то необходимо обратиться к Вашему интегратору для изменения методов с API ГИС МТ на True API.
Документация размещена в личном кабинете на промышленном контуре и в базе знаний «Реестра интеграторов».
01.06.2023 11:33
0
К
Как сделать данную переинтеграцию?
31.05.2023 18:52
0
Ксения, Добрый день!
В случае если Вы пользуетесь интеграцией в товароучетной системе, то необходимо обратиться к Вашему интегратору для изменения методов с API ГИС МТ на True API.
Документация размещена в личном кабинете на промышленном контуре и в базе знаний «Реестра интеграторов».
01.06.2023 11:34
0
А
За Вами была замечена активность по использованию методов API ГИС МТ (facade), которые будут отключены. Получил такое смс. Что это значит ?
31.05.2023 19:43
0
Александр, Добрый день!
В случае если Вы пользуетесь интеграцией в товароучетной системе, то необходимо обратиться к Вашему интегратору для изменения методов с API ГИС МТ на True API.
Документация размещена в личном кабинете на промышленном контуре и в базе знаний «Реестра интеграторов».
01.06.2023 11:37
0
Е
здравствуйте. получила рассылку и не могу понять, что это значит: Уважаемый участник оборота товаров!
За Вами была замечена активность по использованию методов API ГИС МТ (facade), которые будут отключены.
Уведомляем о необходимости заблаговременно выполнить переинтеграцию решений на использование методов True API.
Даты отключения указаны в документации «Описание API ГИС МТ» (раздел «Прекращение поддержки описания API ГИС МТ»).
Документация размещена в личном кабинете на промышленном контуре и в базе знаний «Реестра интеграторов».
31.05.2023 21:29
0
Евгения, Добрый день!
В случае если Вы пользуетесь интеграцией в товароучетной системе, то необходимо обратиться к Вашему интегратору для изменения методов с API ГИС МТ на True API.
Документация размещена в личном кабинете на промышленном контуре и в базе знаний «Реестра интеграторов».
01.06.2023 11:37
0
Д
Что такое методы API ГИС МТ (facade)? и что нам сделать, чтобы у нас всё работало?
31.05.2023 22:49
0
Дмитрий, Добрый день!
В случае если Вы пользуетесь интеграцией в товароучетной системе, то необходимо обратиться к Вашему интегратору для изменения методов с API ГИС МТ на True API.
Документация размещена в личном кабинете на промышленном контуре и в базе знаний «Реестра интеграторов».
01.06.2023 11:37
0
Т
Добрый день
Все о чем Вы написали в письме , переведите на нормальный русский язык пожалуйста, и что нам нужно делать в этой ситуации.
01.06.2023 06:20
0
Татьяна, Добрый день!
В случае если Вы пользуетесь интеграцией в товароучетной системе, то необходимо обратиться к Вашему интегратору для изменения методов с API ГИС МТ на True API.
Документация размещена в личном кабинете на промышленном контуре и в базе знаний «Реестра интеграторов».
01.06.2023 11:38
0
Т
Нет, системой мы не пользуемся, нас нужно исключить,
26.07.2023 10:03
0
Татьяна, Здравствуйте, данное письмо имело информационный характер.
26.07.2023 14:43
0
Д
Когда планируется отключение методов API ГИС МТ (facade)? Ответ можно прислать на электронную почту svtl-s@mail.ru
01.06.2023 09:02
0
Дина, Здравствуйте! Планируемая дата — 04.09.2023
01.06.2023 11:45
0
L
Здравствуйте! Я не торгую молочной продукцией. Магазин в стадии распродажи. Скоро закроется, так же, как и ИП.
01.06.2023 09:13
0
lena.e18@yandex.ru , Здравствуйте! В случае если Вы не реализуете молочную продукцию, то подавать сведения в Честный ЗНАК не требуется.
01.06.2023 11:41
0
Е
Добрый день! Пришло письмо со следующим началом: За Вами была замечена активность по использованию методов API ГИС МТ (facade), которые будут отключены.
Уведомляем о необходимости заблаговременно выполнить переинтеграцию решений на использование методов True API.
Интеграцию делала по вашей инструкции 3 года назад, сейчас ссылка на описание на 752 станицы. Можно ли как-то удостовериться, что переинтеграция действительно необходима?
01.06.2023 10:03
0
Екатерина, Добрый день! API ГИС МТ будет отключен, в связи с этим необходимо провести переинтеграцию на True API, так как методы API ГИС МТ перестанут поддерживаться.
01.06.2023 11:42
0
Е
Сообщество Маркировки, я правильно понимаю из очень длинного документа по описанию метода True API, что необходимо перезаключить договор с ГИС МТ?
02.06.2023 08:09
0
Екатерина, перезаключать договоры в этом случае не требуется, рекомендуется перейти на методы True API.
02.06.2023 11:05
0
Е
Сообщество Маркировки, У нас нет интегратора, подключали самостоятельно по инструкции от вас. В этот раз не будет пошаговой?
02.06.2023 13:01
0
Екатерина, Уточните, пожалуйста, номер обращения с инструкцией подключения к API.
02.06.2023 17:10
0
Е
Код состояния HTTP: 422.
Текст ошибки: {
«error_message»: «54: Создание документа \»Отгрузка с выводом\« недоступно для товарной группы \»Шины и покрышки пневматические резиновые новые\«.»
как теперь выводить из оборота шины
89081278632
01.06.2023 10:22
0
Елена, Добрый день!
Необходимо формировать УПД с выводом из оборота, если контрагент использует ЭДО, если не использует, то формируете документ «Вывод из оборота» с указанием причины «Использование для собственных нужд» и указанием ИНН контрагента.
01.06.2023 11:43
0
А
Добрый день. Получили сообщение по отключению методов API ГИС МТ (facade).
Прошу уточнить что такое trueAPI и как на него переходить.
Наши текущие настройки на скрине во вложении.
01.06.2023 11:56
0
Александр, Добрый день, рекомендуем ознакомиться с документацией True API, которая расположена в Личном кабинете в разделе «Помощь».
01.06.2023 16:52
0
А
01.06.2023 года планируется отключение документа «Отгрузка с выводом из оборота»,
Что теперь нельзя будет делать вручную вывод товара из оборота по причине продажи организациям по безналу.(без чеков)??? Там нет такой причины.
01.06.2023 12:00
0
Анатолий, Здравствуйте, в данном случае рекомендуем использовать УПД с выводом из оборота, если организация использует ЭДО, либо формировать документ «Вывод из оборота» с указанием причины «Использование для собственных нужд» и ИНН организации.
01.06.2023 16:53
0
Н
Здравствуйте, можно узнать сакого момента не передаются данные по маркировке
01.06.2023 13:33
0
Наталья , Здравствуйте, уточните, пожалуйста, Ваш ИНН и товарную группу.
01.06.2023 16:54
0
Ю
|
01.06.2023 14:13
0
ЮЛИЯ, Добрый день!
В случае если Вы пользуетесь интеграцией в товароучетной системе, то необходимо обратиться к Вашему интегратору для изменения методов с API ГИС МТ на True API.
Документация размещена в личном кабинете на промышленном контуре и в базе знаний «Реестра интеграторов».
01.06.2023 16:54
0
Ю
Добрый день, не выводятся марки в Честный знак. Ошибка:При выполнении запроса api/v3/true-api/lk/documents/create?pg=tires возникла ошибка.
Код состояния HTTP: 422.
Текст ошибки: {
«error_message»: «54: Создание документа \»Отгрузка с выводом\« недоступно для товарной группы \»Шины и покрышки пневматические резиновые новые\«.»
Просьба уточнить с чем это может быть связано?
}.
01.06.2023 16:59
0
Юлия, Добрый день!
С 1 июня 2023 года отключён тип документа «Отгрузка с выводом из оборота» (LP_SHIP_RECEIPT). Вместо данного документа необходимо использовать «Вывод из оборота» (LK_RECEIPT) с указанием причины «Использование для собственных нужд» («OWN_USE») и указанием ИНН получателя («buyer_inn»).
01.06.2023 17:05
0
А
Добрый день! И как мне это может помешать в работе?
01.06.2023 17:13
0
Анастасия , Добрый день! Уточните, Вы используете в работе только Личный кабинет или также товароучетную систему?
02.06.2023 11:02
0
Е
Ни слова не поняла из вашего письма про какие-то интеграторы и какую-то AP …. Что-то там активность. О чем речи вообще?! Как обычным людям с вашими клинописями иметь дело?! Вы для людей, а не компьютерных гениев можете делать приложения???
01.06.2023 23:28
0
Елена , Здравствуйте! Уточните, Вы работаете только из Личного кабинета или используете товароучетную систему?
02.06.2023 11:02
0
А
Получили такую рассылку. Пользуемся программой Управление торговлей, выводили товар из оборота при помощи документа «Отгрузка товаров ИС МП», с 01.06.23 вывод стал не доступен и причина :
«При выполнении запроса api/v3/true-api/lk/documents/create?pg=shoes возникла ошибка.
Код состояния HTTP: 422.
Текст ошибки: {
»error_message«: »54: Создание документа \«Отгрузка с выводом\» недоступно для товарной группы \«Обувные товары\».«
}.» Подскажите как теперь выводить проданный маркированный товар? С покупателями работаем по безналичному расчету, не у всех есть ЭДО и они не являются пользователями ЧЗ, приобретают товар для собственных нужд.
02.06.2023 10:24
0
Анна, Здравствуйте! 1 июня 2023 года был отключен документ «Отгрузка с выводом из оборота» как в API, так и в личном кабинете. Сведения о выводе товара из оборота по причинам «Безвозмездная передача», «Приобретение гос. предприятием», «Использование для собственных нужд покупателем» необходимо подавать через документ «Вывод из оборота» с указанием ИНН покупателя.
02.06.2023 11:03
0
Ф
день добрый
Отключен документ «Отгрузка с выводом из оборота» как в API, так и в личном кабинете. Сведения о выводе товара из оборота по причинам «Безвозмездная передача», «Приобретение гос. предприятием», «Использование для собственных нужд покупателем» необходимо подавать через документ «Вывод из оборота».
Подробнее о выводе товара из оборота читайте в:
- документации, размещённой на официальном портале «Честного ЗНАКА» соответствующей товарной группы в разделе «Инструкции» «Вывод из оборота и работа с чеками» «Вывод из оборота»; - - -- - -отлично, нашел и занялся изучением.
можете как в верху прописать путь поиска - - в документации по True API, размещённой в личном кабинете на промышленном контуре и в базе знаний «Реестра интеграторов».
Отключен документ «Отгрузка с выводом из оборота» как в API, так и в личном кабинете. Сведения о выводе товара из оборота по причинам «Безвозмездная передача», «Приобретение гос. предприятием», «Использование для собственных нужд покупателем» необходимо подавать через документ «Вывод из оборота».
Подробнее о выводе товара из оборота читайте в:
- документации, размещённой на официальном портале «Честного ЗНАКА» соответствующей товарной группы в разделе «Инструкции» «Вывод из оборота и работа с чеками» «Вывод из оборота»; - - -- - -отлично, нашел и занялся изучением.
но, вот ваш ответ -
- в документации по True API, размещённой в личном кабинете на промышленном контуре и в базе знаний «Реестра интеграторов».можете как в верху прописать путь поиска - - в документации по True API, размещённой в личном кабинете на промышленном контуре и в базе знаний «Реестра интеграторов».
02.06.2023 11:46
0
филипп, Добрый день! Документация True API расположена в Личном кабинете в разделе «Помощь» - «API».
02.06.2023 17:08
0
Л
Здравствуйте! Что делать если я не могу войти в личный кабинет, обращалась в тех поддержку честного знака и они не смогли мне помочь. Что теперь делать? Может есть возможность перегистрироваться в системе?
03.06.2023 20:59
0
Людмила, Здравствуйте! Уточните, какая ошибка возникает при входе?
05.06.2023 11:49
0
А
Добрый день, получила рассылку , свяжитесь со мной 89142708713
04.06.2023 02:43
0
Александра, Добрый день, уточните, какая рассылка требует уточнений.
05.06.2023 11:49
0
А
Добрый день. получили сообщение о том, что коды маркировки будут аннулироваться по истечению срока «годности» 90 дней для обуви.
То есть, если мы заказали код маркировки, не распечатали его через сервис, а печатаем через интеграцию, меняется в СУЗ статус, что код распечатан?
Мы заказываем коды за пол года до фактического получениями нами товара, в момент пошива коллекции, и печатаем их посредствам интегриванной программы.
06.06.2023 14:52
0
Алена, Добрый день, в случае если коды маркировки были забраны из заказа и оплачены, то аннулирование не произойдет.
07.06.2023 11:26
0
Л
Подскажите пожалуйста, еще можно заменить старые коды с остатками на новые?
06.06.2023 16:10
0
Лия, Здравствуйте, перемаркировка остатков обувной продукции закончилась 1 апреля 2023.
07.06.2023 11:26
0
Т
Добрый день. прошли по ссылке на Доп.Соглашение , нет окна «Подписать» .
подпись.docx
Где его найти?
07.06.2023 03:42
0
Татьяна, Добрый день, подпись требуется либо во вкладке «Документы от оператора», либо при выборе товарной группы.
07.06.2023 11:33
0
Т
Документы от оператора . там нужно подписать Дополнительное соглашение . Когда заходим в это соглашение - нет кнопки Подписать , совсем нет.
08.06.2023 06:20
0
Татьяна, В случае если подписание происходит под руководителем организации, то рекомендуем обратиться в службу технической поддержки для дальнейшего анализа ситуации support@crpt.ru.
08.06.2023 11:34
0
И
Добрый день, мы же уже подписывали эти документы в январе, зачем подписывать еще раз
07.06.2023 17:24
0
Ирина, Добрый день, уточните о каких документах идет речь?
08.06.2023 11:29
0
Л
Добрый день!
Отчет об ошибках посмотрели.
За какой период нам подать корректировочный документ УКД?
Свяжитесь с нами пожалуйста.
Тел. 8 965 575 1983
08.06.2023 13:00
0
Лариса, Добрый день! В случае если УПД были обработаны с ошибками необходимо сформировать новые УПД в ближайшие сроки, если по ТГ «Упакованная вода».
Для связи рекомендуем направить Ваш ИНН и e-mail для формирования обращения в службе технической поддержки.
09.06.2023 09:46
0
И
Являюсь участником оборота упаковочной воды и молочной продукции. Продажа осуществляется через вендинговые аппараты. Как мне вывести товары с оборота.
13.06.2023 11:52
0
Ирина, Здравствуйте!
Вывод из оборота осуществляется путем подачи сведений в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров (ГИС МТ) в момент подбора продукции оператором вендинга для отгрузки со склада хранения для доставки до вендингового автомата.
Для подачи сведений о выводе из оборота участнику необходимо создать документ «Вывод из оборота», указав причину вывода из оборота «Продажа через вендинговый аппарат».
14.06.2023 11:47
0
А
можно уточнить по какой организации нет сведений о реализации воды
13.06.2023 13:55
0
Антонина, Здравствуйте! В данном случае необходимо проверить каждую организацию к которой был указан контактный e-mail.
14.06.2023 11:48
0
Е
Добрый день! Получили рассылку по инвентаризации кодов маркировки с 3-ей группой данных, обувь с этими кодами в наличии (в обороте), подскажите пожалуйста какие наши действия с такими марками?
14.06.2023 14:02
0
Елена, Добрый день! Если в рамках инвентаризации были выявлен товар, промаркированный такими кодами маркировки, а он был продан, но Вами не были поданы сведения о выбытии товара, то необходимо вывести такие коды маркировки из оборота путем подачи документа «Вывод из оборота», с указанием причины «Другое», основание «Продан в период Эксперимента».
15.06.2023 10:51
0
М
коды маркировки с 3-ей группой данных, например: 010405915615341821sjdtzXRgRgFCM2406403 или
010405915615341821sjdtzXRgRgFCM2406403000000;
010405915615341821sjdtzXRgRgFCM2406403000000;
Если товар, промаркированный такими кодами маркировки находится все еще в обороте, не продан, что с ним делать?
15.06.2023 08:38
0
Мария, Здравствуйте! В данном случае дополнительных действий совершать не требуется.
15.06.2023 10:52
0
М М
Добрый день. Выгрузила Отклонения, скачала, но не могу прочитать, выходят иероглифы. Хотела бы выяснить выявленные несоответствия даты окончания срока годности в отчете о нанесении и даты окончания срока годности в эВСД на продукцию.
15.06.2023 14:04
0
Муслюмовский молочный комбинат, Добрый день! Вы можете открыть документ в «Блокноте» или Notepad++.
16.06.2023 11:35
0
А
Сообщество Маркировки, этим самым вы признаете не совместимость программного обеспечения, которое потребует дополнительной оплаты Вашим клиентом!!??
04.04.2024 13:23
0
А
Получили письмо.
При анализе данных системы маркировки у вас были выявлены несоответствия даты окончания срока годности в отчете о нанесении и даты окончания срока годности в эВСД на продукцию.
Вы можете выгрузить все несоответствия и проанализировать их. Для этого в личном кабинете необходимо заказать выгрузку сведений об отклонениях.
При формировании выгрузки необходимо указать: «Категория – Контроль ВСД» и два вида отклонений «Отклонение – В обороте товар со сроком годности меньше указанного в ВСД; В обороте товар со сроком годности больше указанного в ВСД»
Выгрузки заказали и получили, в них ошибок нет.
15.06.2023 15:57
0
Александр, Добрый день! Уточните, какой период Вы указывали?
16.06.2023 11:38
0
А
Сообщество Маркировки, 18.03.23 - 16.06.23
16.06.2023 16:16
0
Александр, Для получения выгрузки с отклонением «Ввод в оборот товаров со сроком годности не соответствующим ВСД», нужно в фильтре «Категория» выбирать «Оборот товаров с некорректным сроком годности»
19.06.2023 11:29
0
В А
Здравствуйте, продаем воду сканируя куар код, диадок работает , платим деньги за устранение компьютерных проблем системным администраторам! Почему чеки не уходят? Не знаю - все работает , все прграммы и фискальники куплены! Нет компьютерщиков которые делали бы всекачественно и быстро! Такое ощущение , что плачу деньги всем и я же еще и виноват! Кто вообще придумал этот бардак ! Все продукты - химия! Алкоголь - подделка! Где взять специалиста по всем программам розничной торговли? У нас на поселок 10 тысяч человек один который что-то понимает и то бывает месяц не появляется в магазине!
16.06.2023 06:42
0
Андрей Викторович, Здравствуйте! Первым делом необходимо обратиться в Ваш ОФД для уточнения по какой причине чеки не передаются в Честный Знак.
16.06.2023 11:39
0
Н
Здравствуйте, я хотела бы узнать, если я захожу в личный кабинет честного знака через эп, полученну в налоговой, то могу я этой эп пользоваться при получении и продажи маркированной продукции? Так же пользоваться вашей программой, и нужно мне ещё подключаться к чему то?
19.06.2023 09:07
0
Наталья , Здравствуйте! Да, все остальные действия также проводятся с помощью УКЭП. При необходимости использования сторонних приложений рекомендуем обращаться к производителям данных приложений или специалистам.
19.06.2023 11:40
0
К
Добрый день.
Получила рассылку, Вы зарегистрированы в системе маркировки с ролью «Розница», однако в настоящее время не передаете в систему маркировки сведения о розничной реализации с применением контрольно-кассовой техники.
Но мы реализовываем продажу по безналичному расчету. Нужно ли нам менять роль «Розница» на что-то другое?
19.06.2023 10:15
0
Кристина , Добрый день, Вы можете указать «Оптовая торговля», если не реализуете товар непосредственно на кассе.
19.06.2023 11:41
0
Б И
Добрый день.
От Вас поступило письмо следующего содержания «Вы зарегистрированы в системе маркировки с ролью «Розница», однако в настоящее время не передаете в систему маркировки сведения о розничной реализации с применением контрольно-кассовой техники».
Это скриншот из нашего личного кабинета.
Все наши чеки отображаются здесь, то есть все данные в честный знак о продаже маркированной воды мы передаём.
Просьба пояснить, относилось ли письмо именно к нашей организации либо это письмо рассылка?
Наш ИНН 165700291436, ИП Бикбаев Ильшат Фаритович.
21.06.2023 09:21
0
Ильшат Бикбаев, Добрый день! При проверке чеки передаются, всё производится корректно. Также отдельно стоит обратить внимание на чеки, обработанные с ошибками.
21.06.2023 11:47
0
И
Добрый день.
Чек обработан с ошибкой код 24 «Статус кода маркировки в системе не соответствует
выполняемой операции по фискальному документу». Что это значит, подскажите пожалуйста?
21.06.2023 09:28
0
Ильшат Бикбаев, Добрый день! Для дальнейшего анализа предоставьте, пожалуйста, идентификатор чека.
21.06.2023 11:48
0
Б И
Сообщество Маркировки, Идентификатор фискального документа 14737280440500051977482. Ещё есть идентификатор 0ba35093-7801-4527-a974-
0ba35093-7801-4527-a974-4807ea3902ef.pdf
4807ea3902ef
21.06.2023 13:24
0
Ильшат Бикбаев, В данном случае ошибка возникла в связи с тем, что указанные коды маркировки в чеке не были оплачены со стороны производителя и находятся в статусе «Эмитирован». В розничную точку должна поступать продукция в статусе «В обороте».
Необходимо обратиться к производителю для уточнения причин, а также рекомендуется провести настройку ККТ для проверки статуса кода маркировки перед продажей.
22.06.2023 10:31
0
И Б
Сообщество Маркировки, спасибо за пояснения.
А предусмотрена ли ответственность для нас как покупателей при таком нарушении со стороны производителя?
К производителям обратились с данной проблемой, но если они не решат вопрос. или не выйдут на связь, что мы должны делать со своей стороны, подскажете.
22.06.2023 16:30
0
Бикбаев Ильшат , дополнительная ответственность также предусмотрена для розницы, так как при приемке или перед реализацией рекомендуется проверять статусы кодов маркировки. В данном случае дополнительных действий не требуется, необходимо донести информацию до производителя или поставщика.
Рекомендуем настроить проверку статусов кодов маркировки перед реализацией во избежание подобных отклонений в дальнейшем.
23.06.2023 12:00
0
Н
Добрый день. А как быть если у нас ФФД 1.05, ФН1.1 исполнение 2 на 36 месяцев до 06.2024 года. Как быть если мы работаем на УСН. Реализуем медикаменты данные в Честный знак уходят, а по воде нет?
21.06.2023 09:56
0
Наталья, Добрый день! Необходимо проверить настройки ККТ на корректное считывание и передачу кодов маркировке по товарной группе «Упакованная вода».
21.06.2023 11:49
0
З
Здравствуйте. Вы скорректировали остатки на складе. Как уменьшить остатки? Вы сегодня на приход нам поставили большое количество товара.
21.06.2023 17:39
0
Зульфия, Здравствуйте! Для уменьшения остатков рекомендуем формировать документ «Вывод из оборота», способ учета «Сортовой по товарам», причина «Корректировка остатков».
В качестве первичной документации допускается использовать: акт инвентаризации, акт складских остатков из учетной системы участника. В случае отсутствия внутреннего документа, регулирующего процесс корректировки остатков, допускается указание следующих значений:
- «Вид первичного документа» - «Прочее»;
- «Номер первичного документа» - «Без номера»;
- «Наименование первичного документа» - «Без документа основания».
22.06.2023 10:51
0
Т
Добрый день.
Получили письмо с тестом: «....Вы зарегистрированы в системе маркировки с ролью «Розница», однако в настоящее время не передаете в систему маркировки сведения о розничной реализации с применением контрольно-кассовой техники»
Мы зарегистрированы в системе ЧЗ , но продаем бутилированную воду на розлив. Как тогда нам ее списывать?
22.06.2023 12:41
0
Татьяна, Добрый день, выводите из оборота документом «Вывод из оборота» с указанием причины «Использование для собственных нужд», если розлив производится в месте розничной реализации.
23.06.2023 11:50
0
Г
До сегодняшнего дня вся вода, которая поступала, была выведена из оборота и на остатке быль ноль. Сегодня утром появились остатки, причем существенное количество. Что теперь с ними делать? Списать как корректировка остатков?
22.06.2023 13:35
0
Галина, Добрый день! Да, была проведена автоматическая плановая корректировка, рекомендуется вывести из оборота по причине «Корректировка остатков».
23.06.2023 11:51
0
Ю
мы отбиваем на кассе молочную продукцию а нам пишут что не поступают чеки в честный знак почему так
22.06.2023 20:44
0
юлия, Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, Ваш ИНН.
23.06.2023 11:56
0
Е
Кейс по ЧЗ: признак выбытия маркированной продукции для собственных нужд или производственных целей передается поставщиком в шапке документа (УПД) и применяется ко всему документу. То есть в одном документе не может присутствовать товар для производственных целей (молоко с выбытием на стороне продавца) и товар для розничной реализации (вода)?
23.06.2023 10:22
0
Егор, Добрый день! Все верно, рекомендуется использовать отдельный УПД с выводом из оборота и отдельный УПД с передачей товара для дальнейшей реализации.
23.06.2023 11:57
0
Е
Сообщество Маркировки, планируются ли изменения и доработки в этом направлении? В одной поставке на сеть могут быть и вода для продажи и молоко для приготовления напитков, например. Делить на две УПД и сложно (точки размещают единый заказ) и ведет к удорожанию в два раза. Рекомендуется- расплывчатая формулировка, это значит, например, что можно так не делать и воду для продажи выводить из оборота на стороне поставщика?
26.06.2023 10:08
0
Егор, В случае если Вы передаете продукцию розничным точкам, то Вы можете передавать общий УПД без вывода из оборота, выводом из оборота в данном случае будет заниматься розничная точка, как по ККТ, так и для собственных нужд.
26.06.2023 10:17
0
О
Здравствуйте корректировку в эдо лайт можно присылать ?
23.06.2023 13:15
0
Ольга, Здравствуйте! Да, в ЭДО Лайт возможно сформировать УКД.
27.06.2023 11:35
0
С О
Добрый день! 19 июня проверяли остатки по воде, всё соответствовало. 21 июня по почте получили сообщение, что была выполнена автоматическая корректировка остатков по товарной группе«Упакованная вода», остатки увеличились!? В сообщении указано , что можно самим уменьшить остатки путём создания документа «Вывод из оборота» с указанием причины «Корректировка остатков(ОСУ). При заполнении возникли трудности: вид, номер,дата первичного документа- где их брать? Причины »Корректировка остатков (ОСУ), вообще нет? И почему так происходит, что за корректировка и почему увеличиваются остатки??? Ещё вопрос ,23 июня приняли воду и 23 июня была продажа БонаАква газир 1,0л. 1 шт., после продажи сразу проверили списание, всё было нормально на остатке 23 шт. Сегодня 26 июня на остатке 24 шт, а продажа 1 шт не прошла???
26.06.2023 10:03
0
ООО Стэк, Добрый день!
В случае если сведения об остатках в виртуальном складе больше фактических, то участник оборота может провести корректировку с целью списания с остатков излишков. Корректировка проводится участником оборота путем подачи документа «Вывод из оборота» с указанием причины «Корректировка остатков (ОСУ)» (данная причина доступна только при способе учета товаров «Сортовой учет по товарам»).
В качестве первичной документации допускается использовать: акт инвентаризации, акт складских остатков из учетной системы участника. В случае отсутствия внутреннего документа, регулирующего процесс корректировки остатков, допускается указание следующих значений:
- «Вид первичного документа» - «Прочее»;
- «Номер первичного документа» - «Без номера»;
- «Дата первичного документа» - выбрать текущую дату в календаре;
- «Наименование первичного документа» - «Без документа основания».
27.06.2023 11:41
0
О
здравствуйте! почему у меня , в личном кабинете- так много позиций отклонных!! мне сказали что это все отклонненые по Красноярскому краю!! и мне не надо беспокоиться!! так ли это??
28.06.2023 15:19
0
ольга, Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, Ваш ИНН.
29.06.2023 16:17
0
И 5
Добрый день! Прошу Вас скорректировать остатки по бутилированной воде по ИП Петунин Ю.С
инн 524908545972. в честном знаке по нашим данным приведенным ниже.
1. Общее поступление 672 шт. ( с декабря 2022 г. ) из них : 419 бут. не прошли скан ( не была установлена программа) 253 бут. прошли скан через честный знак. Итого поступления 672 шт
2. Продано 190 бут через скан + 419 бут не прошли скан. Итого 609 бут. продано.
3. Итого остаток 63 бут. на сегодняшний день.
28.06.2023 г.
28.06.2023 15:57
0
522031115202 ИП Петунин ЮС, Добрый день! Уточните, на текущий момент какой физический остаток на складе?
29.06.2023 16:17
0
А
Здравствуйте, как изменить почту на другой адрес что бы рассылка приходила?
29.06.2023 12:57
0
Алексей, Здравствуйте! Вы можете исправить e-mail для оповещений в разделе «Профиль», согласно инструкции https://честныйзнак.рф/business/doc/?id=Инструкция_по_редактированию_профиля.html.
В случае необходимо добавления другого адреса рекомендуем обращаться в техническую поддержку «Честного ЗНАКа».
29.06.2023 16:29
0
О
При продаже маркированого товара через кассу в большинстве случаев он не проходит проверку с первого раза приходится удалять и повторно пробивать товар на кассе это затрудняет работу и держит покупателей. Почему так происходит
29.06.2023 15:45
0
Олег, Здравствуйте! Уточните, какая у Вас касса, а также хорошая ли связь интернета на кассе?
30.06.2023 15:35
0
А
Добрый день! Подскажите, код ТНВЭД 6110209900 кода будет к обязательной маркировке подлежать?
03.07.2023 14:52
0
Анна, Добрый день! На текущий момент проект Постановления не подписан, поэтому точные сроки еще не утверждены.
04.07.2023 15:35
0
А
Как можно изменить адрес электронной почты, кому написать?
03.07.2023 15:48
0
Александр, Добрый день! Для изменения электронной почты для рассылки рекомендуем обратиться в службу технической поддержки «Честный ЗНАК» через Личный кабинет или на почту support@crpt.ru.
04.07.2023 15:35
0
Е
Какой срок дается на корректировку остатков после вашей инвентаризации 31.05.23г?
04.07.2023 10:30
0
Елена, Здравствуйте! Корректировку остатков можно производить в течение года после автоматической корректировки.
04.07.2023 15:36
0
И
Здравствуйте, товар в пути, чао , в лучшем случае приедет в начале августа
05.07.2023 14:04
0
М
Любой шаг занимает неделю. Поддержка работает плохо. Поясняют коротко, приходится долго выяснять,чтобы сдвинуться с места. Ужас! Маркировка Бад, это кошмар.
06.07.2023 16:07
0
Май, Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, с чем именно у Вас возникают вопросы?
06.07.2023 16:59
0
А
добрый день. при работе в формате дистанционной продажи нужно формировать черки?
08.07.2023 10:50
0
Анна, Добрый день! Уточните, пожалуйста, Вашу товарную группу.
10.07.2023 12:05
0
А
Поясните пожалуйста когда нужно будет маркировать электровелосипеды?
10.07.2023 10:47
0
Андрей, Здравствуйте!
В соответствии с распоряжением Правительства от 28.04.2018 № 792-р маркировке подлежат велосипеды и велосипедные рамы, соответствующие кодам товарной номенклатуры внешнеэкономической деятельности (ТН ВЭД ЕАЭС): 8711, 8712 00, 8714 91 100, 9503 00 100 9; кодам общероссийского классификатора продукции по видам экономической деятельности (ОКПД2): 30.91.11.120, 30.91.20*, 30.92.10, 30.92.30.110*, 32.40.31.121. - только для велосипедных рам.
С 1 сентября 2024 года.
11.07.2023 11:03
0
Р
Сообщество Маркировки, Добрый день!
Дата не поменялась для электровелосипедов?
Дата не поменялась для электровелосипедов?
09.02.2024 13:44
0
Роман, Добрый день! В соответствии с Распоряжением Правительства Российской Федерации от 28.02.2023 № 477-р старт обязательной маркировки по товарной группе «Велосипеды и велосипедные рамы» был перенесен на 1 сентября 2024 г.
12.02.2024 16:17
0
Р
Сообщество Маркировки, добрый день!
Спасибо за ответ!
Дело в том, что товар будет продаваться и после 01.09.2024, хотя ввезен будет раньше. Не возникнет проблем с тем, что он без маркировки?
В каком случае возникнет обязательство по маркировке? Если товар будет ввезен после 01.09.2024?
Спасибо за ответ!
Дело в том, что товар будет продаваться и после 01.09.2024, хотя ввезен будет раньше. Не возникнет проблем с тем, что он без маркировки?
В каком случае возникнет обязательство по маркировке? Если товар будет ввезен после 01.09.2024?
15.02.2024 15:45
0
Роман, Ближе к дате старта будет более подробная информация по срокам и маркировке остатков.
20.02.2024 15:44
0
Л Т
Получили письмо от ЦРПТ на тему, что С 01.03.2023 срок, в течение которого доступно преобразование кодов маркировки в Data Matrix, т. е. первичное получение кодов маркировки из заказа в станции управления заказами, изменён с 60 рабочих дней до 90 календарных дней. Не понимаю как это касается меня, и надо ли снова заниматься перемаркировкой КМ обуви. Как уточнить, что нужно сделать в этой связи кроме подписания доп.соглашения?
10.07.2023 11:09
0
Татьяна Л, Добрый день! Данная информация касается не оплаченных кодов маркировки, которые не были забраны из заказа и не введены в оборот.
11.07.2023 11:05
0
Е
Здравствуйте!Я не могу подписать документы.так как диадок отключил сертифкат.Требуя 3500 оплату.Это заканно?
10.07.2023 20:04
0
елена, Здравствуйте! Уточните, сертификат усиленной квалифицированной электронной подписи закончил срок действия или был аннулирован по другим причинам?
11.07.2023 11:39
0
А
Здравствуйте. Выпустили, ввели в оборот. Все как и ранее. Почему светит красным и показывает так ?
11.07.2023 07:24
0
Александра, Здравствуйте! Для дальнейшего анализа предоставьте, пожалуйста, код идентификации.
11.07.2023 11:41
0
Г
Есть ли у вас горячая линия? Как с вами можно связать? Номер телефона?
11.07.2023 16:03
0
Галина, Здравствуйте! По всем вопросам рекомендуем обращаться на линию службы технической поддержки - 8 800 222 1523.
12.07.2023 11:56
0
В
я не торгую упакованной водой
12.07.2023 06:02
0
виктор, Здравствуйте! В случае если Вы не реализуете маркированную воду, то рассылка является информационной.
14.07.2023 17:01
0
А
Приходят рассылка от честного знака постоянно. В тексте письма не указывается фирма и никакой информации чтобы понять и разобраться с проблемой
12.07.2023 08:53
0
Александр , Здравствуйте! Необходимо проверить каждую организацию в которой был указан контактный e-mail.
14.07.2023 17:02
0
Г
у нас не маркированная вода поэтому в честный знак и не передается
12.07.2023 09:10
0
галина, Здравствуйте! В случае если Вы не реализуете маркированную воду, то рассылка является информационной.
14.07.2023 17:02
0
Т
Добрый день. . Кисленко Т.А. ИНН 231402477294, закрыла розничную торговлю, и участником Честного знака не является. Получает сообщения от Честного знака. Как это устранить?
12.07.2023 11:21
0
Татьяна, Добрый день! Вы можете отписаться от рассылки, нажав на кнопку в письме «Отписаться от рассылки».
14.07.2023 17:02
0
О
Зарегистрированы в группе вода, поступление есть и все. Что нружно еще дл\ успешной работы в Честном знаке. Скриншот высылаю
12.07.2023 12:52
0
Ольга, Здравствуйте! Уточните, поступают ли в раздел «Чеки» чеки при реализации?
14.07.2023 17:03
0
Б И
Добрый день.
От Вас поступило письмо следующего содержания «Вы зарегистрированы в системе маркировки с ролью «Розница», однако в настоящее время не передаете в систему маркировки сведения о розничной реализации с применением контрольно-кассовой техники».
Во вложении скриншот из нашего личного кабинета.
Все наши чеки отображаются в личном кабинете, все данные в честный знак о продаже маркированной воды мы передаём.
Просьба пояснить, относилась ли данная рассылка к нашей организации либо это письмо рассылается всем участникам, зарегистрированным в системе Честный знак.
Наш ИНН 165700291436, ИП Бикбаев Ильшат Фаритович.
12.07.2023 13:11
0
Ильшат Бикбаев, Добрый день! По Вашей организации присутствуют чеки, данную рассылку можете считать информационной.
14.07.2023 17:04
0
А
Как быть если касса работает в автономном режиме , не онлайн?
12.07.2023 15:34
0
Анна , Здравствуйте! Необходимо производить загрузку чеков в Личном кабинете раз в 30 рабочих дней.
14.07.2023 17:05
0
Л
наши торговые точки внесены в перечень отдаленных и труднодоступных местностей, должны ли мы что то передавать через систему Честный знак и работать через ЭДО ?
13.07.2023 13:59
0
Людмила, Здравствуйте!
В отдаленных и труднодоступных местностях участник оборота товаров вправе не применять контрольно-кассовую технику (ККТ) (статья 2, п. 3 54-ФЗ). Исключение, позволяющее не использовать ККТ в отдаленных и труднодоступных местностях, не распространяется на торговлю подакцизными товарами (статья 2, п. 8 54-ФЗ).
Использовать электронный универсальный передаточный документ (УПД) и электронный документооборот (ЭДО) в данном случае не требуется, продавец подает сведения о передаче продукции и выводе ее из оборота путем прямой подачи сведений (путем создания документа «Вывод из оборота»).
14.07.2023 17:08
0
К
Здравствуйте.Детская специалезированная вода для детского питания с 0 + месяцев также подпадает под маркировку или нет??
13.07.2023 14:52
0
Константин, Здравствуйте!
Подлежит следующая детская питьевая вода:
ТН ВЭД 2201 и кода по классификатору
10.86.10.310
Не подлежит маркировке:
Лед, снег.
Упакованная вода, отнесенная к пищевой продукции для детского питания.
Упакованная вода, помещаемая под таможенные процедуры таможенного склада, таможенного транзита, экспорта.
Образцы упакованной воды для проведения испытаний при их хранении и транспортировке.
Упакованная вода, реализуемая в магазинах беспошлинной торговли.
Упакованная вода, ввозимая физическими лицами для собственного потребления.
Упакованная вода, предназначенная для официального использования дипломатическими представительствами.
Упакованная вода, хранящаяся производителем.
Упакованная вода, отнесенная к пищевой продукции для детского питания до 1 сентября 2023 года
14.07.2023 17:10
0
Т
Хочу узнать причину получения рассылки информации о неправильной реализации питьевой воды
13.07.2023 16:19
0
Татьяна, Здравствуйте! Предоставьте, пожалуйста, Ваш ИНН.
14.07.2023 17:12
0
О
Добрый день!
14.06.23 получена рассылка на тему «Инвентаризация кодов маркировки, полученных в ходе эксперимента по товарной группе «Обувь»».
После инвентаризации обнаружено два таких кода, которые находятся в обороте. Их нужно списать или оставить?
14.07.2023 11:29
0
Оксана, Добрый день!
Если товар, промаркированный такими кодами маркировки, уже выбыл из оборота, но Вами не были поданы сведения о выбытии товара, то необходимо вывести такие коды маркировки из оборота путем подачи документа «Вывод из оборота», с указанием причины «Другое», основание «Продан в период Эксперимента».
17.07.2023 15:51
0
Н
«Уведомляем вас, что 10 сентября 2023 года будут отключены методы авторизации API ЭДО «Лайт». Вместо них будут использоваться методы авторизации True API.» Что это значит? Что ЭДО Лайт работать не будет?
18.07.2023 11:46
0
Наталья, Здравствуйте! ЭДО Лайт будет работать через авторизацию True API при использовании интеграции.
18.07.2023 13:24
0
А
Сообщество Маркировки, можно подробнее объяснить?
18.07.2023 13:58
0
Анна, Здравствуйте! В случае если Вы используете интеграцию для ЭДО Лайт необходимо изменить процесс авторизации согласно документации True API.
Вся необходимая документация для работы размещена в разделе «Помощь» личного кабинета государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров или в станции управления заказами (СУЗ) в разделе «Руководства» (промышленный контур).
19.07.2023 12:02
0
В
Здравствуйте! Если наш поставщик - сельхозпроизводитель, у которого отсрочка по маркировке, а мы - розничный продавец, что нам делать? Самим вводить и тут же выводить коды маркировки?
25.07.2023 09:47
0
Вероника, Здравствуйте! До 1 декабря 2023 данная продукция не маркируется, поэтому производить маркировку не требуется.
25.07.2023 11:27
0
В
Сообщество Маркировки, спасибо за быстрый ответ
25.07.2023 11:53
0
А
Здравствуйте.Скажите пожалуйста ,если организация покупает воду и для продажи и для собственного потребления,что делать в таком случае?
25.07.2023 11:40
0
Анаида, Здравствуйте! Маркированную воду для собственного потребления выводите из оборота документом «Вывод из оборота» с указанием причины «Использование для собственных нужд». Остальную воду продаете через ККТ.
В случае если Вы передаете организации такую воду, то передаете полностью по УПД без вывода из оборота.
26.07.2023 10:51
0
И
Добрый день! Я закрыла патент на розничную торговлю в марте 2023г. Мне нужно предоставлять по вопросу маркировки в Сообщество о закрытии торговой точки?
25.07.2023 14:33
0
Инна, Добрый день! В случае если Вы более не собираетесь работать с маркированной продукцией, то рекомендуем подать заявление на расторжение договора.
26.07.2023 10:53
0
А
Почему в письмах от Вас не указано кому направлено письмо? Я являюсь бухгалтером у более 20 ИП, и при регистрации в системе маркировки для удобства указывался один и тот же e-mail. Вот и сиди теперь гадай кому из ИП пришло это письмо.
26.07.2023 09:21
0
Алексей, Здравствуйте! В данном случае рекомендуется проверить каждого участника. Письма являются рассылкой, поэтому обезличены.
26.07.2023 14:47
0
Т
Добрый день. Просим исключить ИП Кисленко Т.А. ИНН 231402477294 из системы Честный знак, в связи с закрытием торгового объекта и сведения в эту систему больше мы не подаем.
--
ИП Кисленко Т.А. Т: 8-918-388-65-01
ИП Кисленко Т.А. Т: 8-918-388-65-01
26.07.2023 10:02
0
Татьяна, Добрый день! В случае если Вы более не собираетесь работать с маркированной продукцией, то рекомендуем подать заявление на расторжение договора.
26.07.2023 14:41
0
И
Добрый день! Получили рассылку «Вы зарегистрированы в системе маркировки «Честный знак», но не передаете сведения о розничной реализации молочной продукции и упакованной воды с применением контрольно-кассовой техники.». В ОФД коды маркировки передаются, в Диадоке подписываем первичные документы от поставщиков. Почему нам приходит эта рассылка?
Чеки с кодами маркировки.docx
27.07.2023 10:58
0
Ирина, Добрый день, для дальнейшего анализа предоставьте Ваш ИНН.
27.07.2023 11:44
0
И
Сообщество Маркировки, 246300064991.
27.07.2023 12:42
0
Ирина, В ходе анализа было выяснено, что чеки корректно поступают в ГИС МТ. В данном случае рассылка является информационной.
28.07.2023 11:53
0
Т
Николай закрываю точку подскажите как закрыть в чёссном знаки
27.07.2023 12:36
0
Татьяна, Здравствуйте! В случае если Вы более не собираетесь работать с маркированной продукцией, то рекомендуем подать заявление на расторжение договора.
28.07.2023 11:50
0
Н
Отключение подачи документов в формате * .csv. В рассылке указано, что можно перейти на xml. На какие форматы еще можно перейти?
28.07.2023 10:48
0
Надежда, Здравствуйте! В данном случае xml, API и ручной ввод в ЛК ГИС МТ.
28.07.2023 11:51
0
А
Здравствуйте, по группе товара одежда детская: платья юбки и т.д. ещё не подписан документ правительством? Есть инфо когда маркировка этих товаров станет обязательной? А то сроки переносят и переносят....
07.08.2023 13:36
0
Анна, Здравствуйте, сроки повторно не переносились, так как сроки не были утверждены. Документ еще не подписан.
08.08.2023 09:53
0
М
Добрый день!
Хотелось бы получить разъяснения, мы ввозим два раза в год,
из Испании сигариллы, на одну поставку у нас примерно 3-4 тысячи кодов,
мы делаем заказ в ручную на сайте Честного Знака, а в Испании они наклеиваются, потом
ввозятся в стану, не совсем понятно что 4000 тысячи кодов буду разбиваться на
множество заказов?, нельзя ли прислать разъяснение.
07.08.2023 13:51
0
Марина, Добрый день, опишите основную проблему подробнее.
08.08.2023 09:56
0
С
Подскажите пожалуйста допсоглашение на предоставление регистратора эмиссии всем участникам нужно подписывать?
07.08.2023 14:43
0
Светлана, Здравствуйте, если у Вас следующие товарные группы:
«Альтернативная табачная продукция», «Духи и туалетная вода», «Молочная продукция», «Никотиносодержащая продукция», «Обувные товары», «Предметы одежды, бельё постельное, столовое, туалетное и кухонное», «Табачная продукция», «Упакованная вода», «Фотокамеры (кроме кинокамер), фотовспышки и лампы-вспышки», «Шины и покрышки пневматические резиновые новые», то необходимо подписать.
08.08.2023 09:58
0
М
Если у нас есть Честный знак на обувь, имеем право торговать верхней одеждой?
07.08.2023 19:29
0
Мадлена, Здравствуйте! Для реализации маркированной одежды необходимо добавить товарную группу «Легкая промышленность».
08.08.2023 09:59
0
Н
Здравствуйте, прислали письмо в котором нужно подписать доп. соглашение, заходя по ссылке мне предлагают скачать новое криптопро но предыдущая удалится. Я не так давно всё установила, прошла проверку всё в норме захожу в систему по Токин. Заходя по вашей ссылке прохожу проверку два нижних окна светят красным Криптографический плагин пишет не установлен плагин и расширение для браузера, во втором окне Криптографическое ПО не установлен криптопровайдер. Но делая вход установленного недавно то там во всех окошках стоит зелёная галочка захожу через эл. Подпись без проблем.
Так как я новечёк и не хочу от не понимания удалить то что не нужно.Спасибо .
08.08.2023 10:20
0
Нина, Здравствуйте! Если удается войти в Личный кабинет по старой КриптоПро, то необходимо совершить авторизацию и подписать дополнительное соглашение.
08.08.2023 11:32
0
А
я получил электронную подпись в налоговой и не могу зайти в честный знак плагин скачал но зайти не могу
08.08.2023 11:46
0
альберт, Здравствуйте! Какая ошибка возникает? Какой у Вас ИНН?
09.08.2023 09:50
0
С
Как найти документы от оператора в личном кабинете?
09.08.2023 11:57
0
Светлана, Здравствуйте! Данный раздел возможно найти, наведя курсором на ФИО текущего пользователя в Личном кабинете.
10.08.2023 11:31
0
Е
Подскажите, как быть с просроченной молочной продукцией, нужно ли ее пробивать?
10.08.2023 08:46
0
Екатерина, Здравствуйте! Просроченную молочную продукцию необходимо списывать документом «Вывод из оборота» с указанием причины «Истечение срока годности».
10.08.2023 11:31
0
В
Добрый день. С кем можно пообщаться по какому телефоны. Есть вопросы. 89273976609 Валентина
10.08.2023 09:24
0
Валентина, Добрый день! Вы можете обратиться в службу технической поддержки 8 800 222 1523
10.08.2023 11:32
0
Н
Рекомендуем проверить ваши решения для подачи сведений в ГИС МТ и, при необходимости, доработать или обновить их самостоятельно, либо с привлечением вендора.
ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ЧТО ТАКОЕ ВЕНДОР И ГДЕ ЕГО ВЗЯТЬ
10.08.2023 13:13
0
Наталья, Здравствуйте! Это непосредственно интегратор Вашего программного обеспечения.
14.08.2023 10:43
0
К
Добрый день. Подскажите где мне смотреть такой код
если у меня изображен только код товара где 9 цифр?
10.08.2023 17:27
0
Ксения, Добрый день, уточните Вашу товарную группу. Если Вы производитель или Вам были переданы коды маркировки, то данный код идентификации можно посмотреть в разделе «Коды маркировки».
14.08.2023 10:48
0
И
Добрый день. Подскажите пожалуйста, не очень поняла, платность на услугу по предоставлению кодов маркировки это только для отгрузки вводится, или для приемки в организации тоже?
Заранее спасибо.
11.08.2023 11:47
0
Ирина, Добрый день! Оплата кодов маркировки производится при их заказе производителем/импортером или при перемаркировке товара. При приемке товара отсутствует оплата за коды маркировки.
14.08.2023 10:49
0
С
Для розницы кода воды тоже платные?
11.08.2023 12:33
0
Светлана , Здравствуйте! Если в розницу поступил уже маркированный товар, то дополнительно оплачивать и заказывать коды не требуется. Потребуется только в случае необходимости перемаркировки товара.
14.08.2023 10:50
0
С
здравствуйте
Пришло сообщение об прекращении работав функций, которыми мы пользуемся.
У нас работа идет через плагин в 1с
Что не так? Что нам нужно добавить?
14.08.2023 10:06
0
Сергей, Здравствуйте, необходимо обратиться к интегратору (1С) для уточнения переинтеграции методов.
14.08.2023 10:51
0
Э
Здравствуйте , объясните пожалуйста проще :За Вами была замечена активность по использованию методов API ГИС МТ (facade), которые будут отключены.
Уведомляем о необходимости заблаговременно выполнить переинтеграцию решений на использование методов True API.
Даты отключения указаны в документации «Описание API ГИС МТ» (раздел «Прекращение поддержки описания API ГИС МТ»).
Уведомляем о необходимости заблаговременно выполнить переинтеграцию решений на использование методов True API.
Даты отключения указаны в документации «Описание API ГИС МТ» (раздел «Прекращение поддержки описания API ГИС МТ»).
14.08.2023 10:11
0
Эдуард, Здравствуйте, если Вы используете товароучетную систему необходимо обратиться к интегратору, чтобы изменить методы с API ГИС МТ на True API.
14.08.2023 10:52
0
Н
Сообщество Маркировки, смотрю у всех один и тот же вопрос, но ответ не понятен все равно, кто такие интеграторы куда именно к ним обращаться и вообще что с этим делать?????????????????
14.08.2023 12:55
0
Наталья, Здравствуйте. Вы используете товароучетную систему или другое программное обеспечение для работы с маркировкой, помимо личного кабинета Честного Знака?
15.08.2023 11:10
0
А
Добрый день! Получили письмо от ЧЗ:
«
|
|
»
Можете подсказать что не так и к кому обращаться?
14.08.2023 10:18
0
Анна, Добрый день, если Вы используете товароучетную систему, то необходимо обратиться к Вашему интегратору для изменения методов.
14.08.2023 10:53
0
Р
Добрый день, вот такое письмо мы получили от Честного Знака:
За Вами была замечена активность по использованию методов API ГИС МТ (facade), которые будут отключены.
Уведомляем о необходимости заблаговременно выполнить переинтеграцию решений на использование методов True API.
Даты отключения указаны в документации «Описание API ГИС МТ» (раздел «Прекращение поддержки описания API ГИС МТ»).
Документация размещена в личном кабинете на промышленном контуре и в базе знаний «Реестра интеграторов».
Из него ничего не поняла, поясните пожалуйста что у нас не так и что нужно сделать.
14.08.2023 10:33
0
Руза, Добрый день, если Вы используете товароучетную систему, то необходимо обратиться к Вашему интегратору для изменения методов.
14.08.2023 10:53
0
Р
Сообщество Маркировки, это к кому? Кто обслуживает кассы или ещё кто-то?
14.08.2023 14:43
0
Р
Сообщество Маркировки, наш интегратор это компания обслуживающая кассу или ещё какая другая?
14.08.2023 14:47
0
Руза, да, если используется стороннее программное обеспечение, помимо личного кабинета, необходимо обратиться к производителям или службу технической поддержки Вашего программного обеспечения.
15.08.2023 11:00
0
Г
Получили рассылку:
«За Вами была замечена активность по использованию методов True API, которые будут отключены.
Уведомляем о необходимости заблаговременно выполнить переинтеграцию решений на использование аналогичных методов True API.
Даты отключения указаны в документации «Описание True API» (раздел «Отключаемые методы»).»
Где этот раздел искать?
14.08.2023 10:54
0
Гузель, Здравствуйте! Документация API ГИС МТ находится в разделе «Помощь» Личного кабинета.
15.08.2023 11:01
0
Ю
Добрый день, получили вот такую рассылку.
За Вами была замечена активность по использованию методов API ГИС МТ (facade), которые будут отключены.
Уведомляем о необходимости заблаговременно выполнить переинтеграцию решений на использование методов True API.
Даты отключения указаны в документации «Описание API ГИС МТ» (раздел «Прекращение поддержки описания API ГИС МТ»).
Документация размещена в личном кабинете на промышленном контуре и в базе знаний «Реестра интеграторов».
Что мы делаем не так? Обновляемся постоянно.
Уведомляем о необходимости заблаговременно выполнить переинтеграцию решений на использование методов True API.
Даты отключения указаны в документации «Описание API ГИС МТ» (раздел «Прекращение поддержки описания API ГИС МТ»).
Документация размещена в личном кабинете на промышленном контуре и в базе знаний «Реестра интеграторов».
14.08.2023 11:14
0
Юлия, Добрый день! Уточните, пожалуйста, ИНН Вашей организации.
15.08.2023 11:01
0
П
Получил рассылку «За Вами была замечена активность по использованию методов API ГИС МТ (facade), которые будут отключены.
Уведомляем о необходимости заблаговременно выполнить переинтеграцию решений на использование методов True API.
Даты отключения указаны в документации «Описание API ГИС МТ» (раздел «Прекращение поддержки описания API ГИС МТ»).
Уведомляем о необходимости заблаговременно выполнить переинтеграцию решений на использование методов True API.
Даты отключения указаны в документации «Описание API ГИС МТ» (раздел «Прекращение поддержки описания API ГИС МТ»).
Что значит » выполнить переинтеграцию решений на использование методов True API."? И как это сделать?
14.08.2023 11:18
0
Павел, Здравствуйте! Необходимо обратиться к Вашим интеграторам товароучетной системы. В документации API ГИС МТ представлены аналогичные методы по True API, которые необходимо поменять.
15.08.2023 11:02
0
С
Добрый день, получили рассылку о том что нам нужно сделать переинтеграцию решений на использование методов True API, не совсем понятно что нужно делать и к кому обратиться с этим вопросом, просьба связаться с нами по тел. 89189242424
14.08.2023 11:31
0
Светлана, Добрый день! Для звонка рекомендуем обращаться в службу технической поддержки 8 800 222 1523.
Необходимо обратиться к интеграторам Вашего программного обеспечения, которое Вы используете в работе с маркировкой.
15.08.2023 11:03
0
А
Не можем менять код. Пож. оставьте как есть
14.08.2023 12:02
0
Артур, Здравствуйте, уточните, пожалуйста, Ваш вопрос.
15.08.2023 11:04
0
Н
получила от вас вот это письмо
Уважаемый участник оборота товаров!
За Вами была замечена активность по использованию методов API ГИС МТ (facade), которые будут отключены.
Уведомляем о необходимости заблаговременно выполнить переинтеграцию решений на использование методов True API.
Даты отключения указаны в документации «Описание API ГИС МТ» (раздел «Прекращение поддержки описания API ГИС МТ»).
Документация размещена в личном кабинете на промышленном контуре и в базе знаний «Реестра интеграторов».
напишите пожалуйста что надо сделать, или может ни чего не надо делать , я не совсем понимаю что все эти слова значат......
14.08.2023 12:52
0
Нвтвлья, Здравствуйте, уточните Ваш ИНН.
15.08.2023 11:04
0
К
Добрый день!
Получили вот такую рассылку:
«....Подписание следующих договорных документов (будут доступны в личном кабинете ГИС МТ в сентябре): • Заявка на предоставление устройства регистрации эмиссии; • Договор на предоставление устройства регистрации эмиссии путем предоставления удаленного доступа; • Договор на оказание услуг по предоставлению кодов маркировки.....»
Можно ли заранее получить эти заключенные договора, и узнать вообще подписывали ли мы их?
«....Подписание следующих договорных документов (будут доступны в личном кабинете ГИС МТ в сентябре): • Заявка на предоставление устройства регистрации эмиссии; • Договор на предоставление устройства регистрации эмиссии путем предоставления удаленного доступа; • Договор на оказание услуг по предоставлению кодов маркировки.....»
Можно ли заранее получить эти заключенные договора, и узнать вообще подписывали ли мы их?
14.08.2023 13:47
0
Кирилл, Добрый день! В разделе «Профиль» - «Документы от оператора» возможно нажать на 3 точки и выбрать скачать или подписать, а также проверить подписаны ли договоры.
15.08.2023 11:06
0
Е
Добрый день! интересует такой вопрос - неудобен новый интерфейс в Маркировка - коды маркировки. Раньше была возможность перейти на страый интерфейс - сейчас такой возможности нет - приходится каждый раз искать и вбивать GTIN, это очень не удобно, занимает много времени. Как перейти на старый интерфеqс, где можно искать код маркировке по номенклатуре?
14.08.2023 13:56
0
Екатерина, Добрый день! На текущий момент интерфейс обновлен, возврат к старой версии невозможен.
15.08.2023 11:07
0
Е
Мне от честного знака пришло письмо из которого я ничегошеньки не поняла. Можно как то писать нам, простым предпринимателям, которым приходиться с трудом разбираться с передачей этих кодов, писать нам на более простом доступном языке.
14.08.2023 15:45
0
Елена, Здравствуйте, уточните, пожалуйста, о каком письме идет речь.
15.08.2023 11:07
0
Н
Получили от Вас рассылку "За Вами была замечена активность по использованию методов API ГИС МТ (facade), которые будут отключены.
Уведомляем о необходимости заблаговременно выполнить переинтеграцию решений на использование методов True API.
Даты отключения указаны в документации «Описание API ГИС МТ» (раздел «Прекращение поддержки описания API ГИС МТ»).
Документация размещена в личном кабинете на промышленном контуре и в базе знаний «Реестра интеграторов».
Подскажите к кому можно обратиться за консультацией и узнать что нам нужно сделать для использование методов True API
Спасибо.
Ждем ответа
Мой контактный телефон
89884784142
14.08.2023 16:35
0
Наталья, Здравствуйте! Необходимо обратиться к Вашим интеграторам товароучетной системы, которую Вы используете.
15.08.2023 11:08
0
С П
Как войти в личный кабинет
15.08.2023 07:14
0
Парфенова Светлана, Здравствуйте! Вход в личный кабинет производится по ссылке https://markirovka.crpt.ru/login-kep
15.08.2023 11:08
0
И
Здравствуйте, Вот такую рассылку получили:
Уведомляем о необходимости заблаговременно выполнить переинтеграцию решений на использование методов True API.
Даты отключения указаны в документации «Описание API ГИС МТ» (раздел «Прекращение поддержки описания API ГИС МТ»).
Документация размещена в личном кабинете на промышленном контуре и в базе знаний «Реестра интеграторов».
ЧТО ЭТО ЗНАЧИТ??? Ничего не понятно...
15.08.2023 10:49
0
Игорь, Здравствуйте, уточните Ваш ИНН.
15.08.2023 11:08
0
А
Сообщество Маркировки, не кто Вам не уточнит ИНН Вы работаете как мошеники!!
04.04.2024 13:45
0
М
Добрый день! А что означает данное сообщение: За Вами была замечена активность по использованию методов API ГИС МТ (facade), которые будут отключены
15.08.2023 10:56
0
Мария, Добрый день, уточните Ваш ИНН.
15.08.2023 11:09
0
О
Даты отключения указаны в документации «Описание API ГИС МТ» (раздел «Прекращение поддержки описания API ГИС МТ»). - подскажите даты отключения
15.08.2023 11:03
0
Ольга, Здравствуйте! Даты отключения варьируются от методов. Полное прекращение поддержки API ГИС МТ с 04.09.2023.
17.08.2023 09:52
0
М
Добрый день, прокомментируйте пж что за разрешительная информация по группе шины и как нам проверить есть она на уже принадлежащим нам по кодам автошин? В случае отсутствия с 01.09.23 мы сможем такие коды передавать или выводить из оборота, если нет как нам быть в этой ситуации?
15.08.2023 12:38
0
марина, Добрый день! В данном случае необходимо обратиться к поставщику или производителю для уточнения разрешительной документации (декларация или сертификат о соответствии).
Данная информация содержится в коде маркировки в разделе «Коды маркировки».
В случае необходимости возможно указать документацию с помощью функционала «Корректировка сведений по кодам».
Рекомендуется перед реализацией проверять наличие этих данных.
17.08.2023 11:27
0
А
Здравствуйте! Прошу Вас уточнить -если автошины завозятся из за границы Китай, импортный товар, то сведения о разрешительной документации не обязательны?
15.08.2023 14:20
0
Анна, Здравствуйте! Указание разрешительной документации будет обязательным только при вводе в оборот товаров, произведённых в РФ
17.08.2023 11:49
0
Е
Добрый день!
Отключение методов API ГИС МТ (facade) - какие сроки у этого?
Спасибо!
15.08.2023 18:33
0
Евгения, Добрый день! До 04.09.2023.
17.08.2023 11:49
0
Е
Подскажите пожалуйста, если я арендую кассу Эватор у Сбера , мне надо оплачивать или оплата производится Сбером, тк КМ их собственность ?
17.08.2023 12:33
0
Елена, Здравствуйте! Уточните, Вы только реализуете товар?
17.08.2023 17:11
0
И
пришло сообщение , какая активность, больше положенного . посему какое- то отключение За Вами была замечена активность по использованию методов API ГИС МТ (facade), которые будут отключены.
17.08.2023 12:59
0
Игорь, Здравствуйте, уточните, пожалуйста, Ваш ИНН.
17.08.2023 17:11
0
Т
По поводу этого нововведения для ИП что то меняется? Мне нужно получить какой то сертификат?
17.08.2023 13:12
0
Татьяна, Здравствуйте! Информация касается только добавляемых сотрудников в Личном кабинете.
17.08.2023 17:12
0
С
ЭЦП на сотрудника получено 22.06.2023г.,что нужно предпринять?
17.08.2023 13:37
0
Светлана, Здравствуйте! Уточните, сертификат был получен как на физ лицо или с указанием ИНН юр лица?
17.08.2023 17:12
0
С
На физ. лицо ,сотрудника ООО «Старт»
18.08.2023 13:09
0
Светлана, Здравствуйте! Необходимо добавить данного сотрудника как пользователя по доверенности.
21.08.2023 11:30
0
С
Сообщество Маркировки,
21.08.2023 14:20
0
Светлана, уточните Ваш вопрос.
22.08.2023 10:14
0
С
Сотрудник добавлен по доверенности,нужно ли что еще предпринять?
22.08.2023 11:31
0
светлана, В данном случае дополнительные действия не требуются.
23.08.2023 09:51
0
С
Спасибо.
23.08.2023 16:27
0
С
Добрый день, получили сообщение:
За Вами была замечена активность по использованию методов API ГИС МТ (facade), которые будут отключены.
...
За Вами была замечена активность по использованию методов True API, которые будут отключены.
Уведомляем о необходимости заблаговременно выполнить переинтеграцию решений на использование аналогичных методов True API.
Даты отключения указаны в документации «Описание True API» (раздел «Отключаемые методы»).
Документация размещена в личном кабинете на промышленном контуре и в базе знаний «Реестра интеграторов».
Может кто подсказать, как узнать, какие методы мы используем из отключаемых, вроде все у себя давно перевел на на рекомендуемые новые методы, может поддержка сообщить на основании чего они рассылают подобные письма?
21.08.2023 12:34
0
С
наш ИНН 5038030290
21.08.2023 12:35
0
Сергей, Здравствуйте! По Вашему ИНН было зафиксировано 2642914 запросов по методу «GET: /api/v4/facade/doc/{docId}/body».
Рекомендуем произвести проверку методов в товароучетной системе и в случае необходимости перевести на True API до 04.09.2023.
22.08.2023 10:00
0
С
Сообщество Маркировки, спасибо
22.08.2023 14:15
0
К
Добрый день, такую рассылку получили, но как это сделать не имеем понятия, можно инструкцию
22.08.2023 10:22
0
Ксения, Добрый день! Уточните о какой рассылке идет речь.
22.08.2023 11:25
0
Н
Получили рассылку про подпись...,если честно ничего не поняла...ООО МОНТЕ 7724324676,прошу разьяснений
22.08.2023 11:52
0
Наталья, Здравствуйте! В случае если у Вас в Личном кабинете добавлены пользователи без доверенности по сертификатам УКЭП с указанными в них данными об организации, то данные сертификаты перестанут действовать 31.08.2023. Необходимо получить сотрудникам сертификаты УКЭП на физ лица без указания данных об организации и добавить их в Личном кабинете по доверенности.
23.08.2023 09:53
0
О
День добрый!!! Подскажите пожалуйста, что и когда у нас отключат. Мы впервые получаем сообщение такого рода и не знаем как на него реагировать.
22.08.2023 15:03
0
Оксана, Добрый день, уточните о какой рассылке идет речь.
22.08.2023 16:59
0
Е
если мы уже работаем нам ничего не надо делать, УКП из налоговой есть
23.08.2023 07:06
0
Екатерина, Здравствуйте, если пользователи уже добавлены по доверенности с УКЭП на физ лица, то дополнительные действия не требуются.
23.08.2023 09:55
0
Н
Получила рассылку. После 1 апреля 2023 года вами возвращены в оборот коды маркировки, описанные по упрощенной схеме для маркировки остатков по товарной группе «Обувные товары».
Поскольку данные коды маркировки с 1 апреля 2023 г. подлежали аннулированию, просим вас описать возвращённые товары по полному атрибутивному составу и осуществить процедуру перемаркировки с указанием предыдущего кода и причиной «Выявлены ошибки описания товаров».
Ге взять список таких товаров ?
Поскольку данные коды маркировки с 1 апреля 2023 г. подлежали аннулированию, просим вас описать возвращённые товары по полному атрибутивному составу и осуществить процедуру перемаркировки с указанием предыдущего кода и причиной «Выявлены ошибки описания товаров».
Ге взять список таких товаров ?
23.08.2023 09:52
0
Наталья, Здравствуйте!
Идентифицировать старые коды можно еще одним способом:
с помощью фильтра «Способ ввода товаров в оборот» в разделе «Коды маркировки» в личном кабинете системы маркировки, отфильтровав значение по наименованию «Маркировка остатков».
Также с помощью фильтра в колонке «Статус», выбрав значение «Списан». В полученном списке необходимо отобрать коды, имеющие значение «64» (в поле «Код товарной номенклатуры»).
24.08.2023 11:26
0
А
Добрый день! Если сертификат был выдан в июне, надо перевыпустить ?
24.08.2023 10:14
0
Анна, Добрый день! Уточните, сертификат был выдан на физ лицо с указанием ИНН организации или только с реквизитами физ лица?
24.08.2023 11:27
0
С
Здравствуйте, поясните по УКЭП,пожалуйста. Мы получали в налоговой на ИП. Срок заканчвается 20.09.2023. Получить новую в налоговой не получится? Или ип как на физ.лицо должно получить? Или лучше успеть получить на ИП до 01.09
24.08.2023 12:43
0
Светлана, Здравствуйте, если УКЭП является непосредственно УКЭП на ИП, то дополнительных действий совершать не требуется до окончания срока УКЭП.
24.08.2023 15:01
0
П
Получили следующее уведомление: Уведомляем вас о том, что с 1 сентября 2023 года аккредитованные удостоверяющие центры прекращают выдачу сотрудникам сертификатов юридического лица и будут выдавать только усиленные квалифицированные электронные подписи (УКЭП) в качестве владельца сертификата ключа проверки которой указывается физическое лицо.
Правильно ли я понимаю что УКЭП полученная в Налоговом органе будет работать и после 1 сентября 2023 года
25.08.2023 10:11
0
Павел, Здравствуйте, все верно.
25.08.2023 11:13
0
Р
А после 31.08.2023 нельзя получить такую подпись сотруднику?
26.08.2023 13:23
0
Рузанна, Здравствуйте! Возможно получить и после 31.08.2023. Только обратите внимание, что сотрудник не сможет работать по старой УКЭП.
28.08.2023 11:18
0
Л
Перезвоните мне по тел. 8-964-961-91-29
28.08.2023 10:15
0
Лидия, Здравствуйте! Для связи рекомендуем звонить на горячую линию 8 800 222 1523.
28.08.2023 11:24
0
Е
Здравствуйте! Я правильно поняла, что ИП с электронной почтой всё остаётся без изменений?
28.08.2023 11:01
0
Елена , Здравствуйте! Для ИП данные правила не действуют. Вы можете использовать УКЭП до окончания срока.
28.08.2023 11:25
0
М
Я получила электорнную подпись в нологовой в мае..я ИП. без сотрудников.Не поняла что нужно ещё получить?
28.08.2023 11:40
0
Марина, Здравствуйте! На самого ИП данное правило распространяться не будет.
29.08.2023 10:45
0
Т
Какая стоимость маркировки?
28.08.2023 13:18
0
Татьяна, Здравствуйте!
Стоимость услуг оператора за генерацию одного кода маркировки (КМ), в том числе для товарных остатков (для тех товарных групп, у которых предусмотрен процесс описания остатков), устанавливается в размере 50 копеек без учета НДС. В данный момент налог на добавленную стоимость составляет 20%.
29.08.2023 10:54
0
А
Добрый день! Вот такую рассылку получили
Уважаемый участник оборота товаров!
Уведомляем вас о том, что с 1 сентября 2023 года аккредитованные удостоверяющие центры прекращают выдачу сотрудникам сертификатов юридического лица и будут выдавать только усиленные квалифицированные электронные подписи (УКЭП) в качестве владельца сертификата ключа проверки которой указывается физическое лицо.
Обращаем внимание!
Работа в системе маркировки с УКЭП сотрудников юридического лица, которые были получены до 01.09.2023, будет происходить без изменений и при авторизации в личном кабинете ГИС МТ, и для подписания электронных документов МЧД не требуется.
Рекомендуем продлить сотрудникам организации УКЭП юридического лица - это позволит обеспечить более плавный переход вашей организации к применению сертификатов физических лиц и МЧД.
Федеральный закон № 457-ФЗ, продлевающий возможность использования сотрудниками сертификатов юридических лиц без МЧД до 31 августа 2024 года, был подписан 04.08.2023. Получить такой сертификат можно до 31 августа 2023 года со сроком действия до 31 августа 2024 года в одном из удостоверяющих центров, аккредитованных по новым правилам Минцифры России.
Желаем успешной работы в системе!
Не совсем поняла что нужно сделать? У нас есть электронный ключ с подписью. Надо еще что то?
28.08.2023 17:46
0
Анастасия, Добрый день! Имеются ли у Вас добавленные сотрудники?
29.08.2023 10:55
0
А
Сообщество Маркировки, нет
30.08.2023 19:02
0
Анастасия, В данном случае дополнительных действий предпринимать не требуется.
31.08.2023 10:41
0
Н
не очень понятно, за что будут взымать плату, мы ведь и так оплачиваем каждый значек
29.08.2023 07:34
0
Наталья, Здравствуйте! С 1 сентября 2023 года для упакованной воды с кодом ТН ВЭД ЕАЭС 2201 (воды, включая природные или искусственные минеральные, газированные, без добавления сахара или других подслащивающих или вкусо-ароматических веществ; лёд и снег), ОКПД 2 10.86.10.310 вводится платность на услугу по предоставлению кодов маркировки. Ранее коды по данному товару предоставлялись безвозмездно.
29.08.2023 10:57
0
О
Где надо продлить электронную подпись
29.08.2023 07:45
0
Ольга , Здравствуйте! Рекомендуем обратиться в ФНС.
29.08.2023 10:57
0
В
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста подлежат ли маркировке рубашки, сорочки, детские, подростковые, мужские?
30.08.2023 04:45
0
Владимир, Добрый день, уточните ТН ВЭД товаров.
30.08.2023 11:01
0
В
Здравствуйте, как будет проходить оформление МЧД? Будет ли услуга платной?
30.08.2023 09:16
0
Вдохновение, Здравствуйте! Оформление МЧД проходит на безвозмездной основе, также как и получение УКЭП на физическое лицо.
При добавлении сотрудника по МЧД отправка доверенности в ФНС производится автоматически после подписания доверителем машиночитаемой доверенности в модальном окне «Добавление нового пользователя».
Подробнее:
30.08.2023 11:35
0
А
Добрый день! Ничего не понятно, как это работает или как будет работать
30.08.2023 14:51
0
Александр, Добрый день! Уточните, по какой рассылке у Вас возник вопрос?
30.08.2023 16:37
0
О
Как повторно заполнить данные об организации в разделе Профиль для подписания договоров с оператором , если они уже заполнены?
01.09.2023 08:50
0
Ольга, Здравствуйте! Достаточно нажать кнопку «Редактировать» и снова подтвердить все заполненные данные.
01.09.2023 10:58
0
А
Добрый день. Интересует перечень обязательных рецептурных товаров. Где можно его посмотреть
01.09.2023 12:29
0
Анна, добрый день!
По информации от Минздрава России и Росздравнадзора требование о необходимости передачи сведений по рецептам, содержащим дату, номер и серию распространяется на лекарственные препараты:
1. предметно-количественного учета (психотропные вещества списка III, сильнодействующие и ядовитые вещества);
2. отпускаемые дистанционным способом по рецептам;
3. льготные (полная или частичная льгота).
04.09.2023 14:22
0
В
Не получилось найди договоры с операторами
03.09.2023 09:38
0
Венера, Здравствуйте!
Нажмите на иконку пользователя в правом верхнем углу «Главного окна» и выберите из выпадающего списка «Документы от оператора».
04.09.2023 10:36
0
И
если я не производитель соков,а продаю их мне тоже надо подписывать договор по новому виду продуукции
07.09.2023 07:25
0
Ирина, Здравствуйте! Да, также необходимо, что был договор на розничную реализацию маркированного товара.
08.09.2023 10:49
0
Р
Электронной подписи было действительно до 25.08.2023 г. Для продления куда обращаться
07.09.2023 19:31
0
Рагсана , Здравствуйте! Для получения нового сертификата УКЭП рекомендуем обращаться в аккредитованный удостоверяющий центр, например, в ФНС.
08.09.2023 11:15
0
Д
добрый день. подскажите, за какой период и какой категории безалкогольных напитков сможете предоставить информацию?
12.09.2023 13:39
0
Дарья, Добрый день! Уточните, пожалуйста, по какой рассылке возник вопрос.
13.09.2023 10:36
0
П
Сообщество Маркировки, по подписанию 18 сентября заново договора номер 3
14.09.2023 17:00
0
П
Все договора давно подписаны. Вопрос, зачем опять подписывать третий договор 18 сентября? Сейчас идет заполнение карточек товара. П это подписание как я понимаю будет мешать какое то время, пока с вашей стороны не будет подписан заново третий договор.
14.09.2023 17:00
0
Павел, Здравствуйте! Данный договор будет изменен, поэтому в данном случае необходимо будет переподписать договор по товарным группам «Антисептики и дезинфицирующие средства», «Биологически активные добавки к пище», «Медицинские изделия».
Подписание необходимо с Вашей стороны, после подписания будет доступна вся работа с маркировкой. Ожидать подписание со стороны Оператора ЦРПТ в этом случае не нужно.
15.09.2023 10:34
0
О
Подскажите, пожалуйста, если мы ошибочно зарегистрировались в БАД, подписали договор, какие действия с нашей стороны чтобы выйти из этой категории?
18.09.2023 11:19
0
Ольга, Здравствуйте! На текущий момент отсутствует самостоятельное удаление товарной группы. Рекомендуем обратиться в службу технической поддержки для получения шаблона официального заявления.
19.09.2023 09:09
0
О
Напишите, пожалуйста, конкретно Аптечный пункт должен подписывать новые документы?
18.09.2023 12:55
0
Ольга, Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, по какой товарной группе и рассылке возник вопрос.
19.09.2023 09:10
0
М
Добрый день, дайте пожалуйста пояснение по данному нововведению. Мы импортируем шины и покрышки с КНР, должна ли прикладываться разрешительная документация для импортеров, или это касается только производителей товаров?
«С 1 сентября 2023 года для товарных групп «Фотокамеры (кроме кинокамер), фотовспышки и лампы-вспышки» и «Шины и покрышки пневматические резиновые новые» заполнения сведений о разрешительной документации становится ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ при вводе в оборот товаров, произведённых в РФ (в том числе при контрактном производстве).»
21.09.2023 02:48
0
Михаил, Добрый день!
Для товара, произведенного за пределами ЕАЭС, указание разрешительной документации (сертификат соответствия или декларация о соответствии) при подаче сведений о вводе в оборот является обязательным в соответствии с Правилами маркировки товарных групп. Информация о разрешительной документации не заполняется в документе «Импорт с ФТС» в ручном режиме, сведения о ней подтягиваются из указанной в документе декларации на товары (ДТ).
21.09.2023 10:48
0
А
Добрый день. Есть отклонения Нет запросов в ФТС о проверке товара, в чем заключается эта ошибка, что делаем не так?
26.09.2023 11:48
0
Александр , добрый день. Проверьте, введён ли в товар в оборот.
06.10.2023 15:30
0
М
Добрый день, остатки ортопедический обуви надо маркировать?
26.09.2023 16:01
0
Марина, добрый день. Все нереализованные остатки отдельных видов медицинских изделий, имеющих срок службы, произведенные или ввезенные в Российскую Федерацию до даты старта обязательной маркировки, необходимо промаркировать по 31 августа 2024 г. (включительно).
06.10.2023 15:32
0
Р
Добрый день, пришла рассылка на почту о том что с 1 октября 2023 года для товарных групп «Антисептики и дезинфицирующие средства», «Биологически активные добавки к пище», «Медицинские изделия», «Кресла-коляски» вводится платность по предоставлению кодов маркировки.
С этой даты предоставление кодов маркировки осуществляется на платной основе, а использовать ранее полученные коды можно только после их оплаты.
Но, у нас розничная торговля. Коды маркировки, как я понимаю, оплачивают и наносят импортеры и производители. Они же и вводят маркированный товар в оборот.
Вопрос: Зачем мне прислали эту рассылку.
27.09.2023 09:46
0
Римма, добрый день. Рассылка выполняется массово, возможно у вас включена роль «Производитель» или «Импортёр» по одной из этих товарных групп. Если вы не производитель или импортёр, можете игнорировать содержание данной рассылки.
06.10.2023 15:34
0
О
Если мы у вас зарегистрированы в системе ЧЗ и будем продавать стельки, нужно что-то еще доплачивать за каждые стельки?
28.09.2023 10:16
0
Ольга, здравствуйте. Стоимость печати одного кода маркировки (КМ) составляет 50 копеек без учета НДС (60 копеек с учетом НДС 20%).
06.10.2023 15:37
0
А О
А меня как продавца розничной торговли это как касается ?
Спасибо.
28.09.2023 11:16
0
Олег Александрович , здравствуйте. Печать кодов маркировки с типом эмиссии «Перемаркировка» доступная в том числе рознице, также платная.
06.10.2023 15:39
0
Е
Дд подскажте нужно ли оплачивать что то дополнительно
28.09.2023 13:33
0
Екатерина, Стоимость печати одного кода маркировки (КМ) составляет 50 копеек без учета НДС (60 копеек с учетом НДС 20%).
06.10.2023 15:38
0
В
Добрый день. Получили такое письмо.
Как узнать сумму и реквизиты ?
Розничная продажа, общепит должны оплачивать?
Напоминаем, что с 01.10.2023 начинается обязательная маркировка пива и слабоалкогольных напитков в полимерной и стеклянной потребительской упаковке.
С этой даты предоставление кодов маркировки, необходимых для формирования средств идентификации осуществляется оператором информационной системы мониторинга на платной основе, а преобразование ранее безвозмездно полученных кодов маркировки в средства идентификации и внесение в информационную систему мониторинга информации о нанесении средств идентификации, преобразованных из таких кодов, становится возможным только после оплаты указанных кодов.
Обращаем внимание, что 30.09.2023 и 01.10.2023 являются выходными (не банковскими) днями. Во избежание возможных перебоев с зачислением денежных средств информируем о необходимости заблаговременно пополнить баланс лицевого счёта в ЛК ГИС МТ к дате начала обязательной маркировки.
Подробнее о пополнении лицевого счета читайте в краткой инструкции по работе с лицевыми счетами ГИС МТ.
Желаем успешной работы в системе!
29.09.2023 09:47
0
Венера, коды маркировки оплачивает участник оборота товаров, выполняющий их нанесение, как правило это первый собственник или производитель. Стоимость одного кода маркировки (КМ) составляет 50 копеек без учета НДС (60 копеек с учетом НДС 20%). При получении кодов маркировки от поставщика или реализации в розницу дополнительно оплачивать не требуется.
06.10.2023 15:41
0
А И
У нас не проходит минеральная вода в систему честный знак, что мы не сделал в своё время?
30.09.2023 16:11
0
Ип анищенко, опишите, пожалуйста, более подробно вашу ситуацию.
06.10.2023 15:42
0
Ж
Как проверить организацию на наличие честного знака?
12.10.2023 09:48
0
Жанна, Здравствуйте! Вы можете проверить по ИНН по данной ссылке - https://честныйзнак.рф/business/spisokuot/
12.10.2023 10:59
0
А
Здравствуйте, магазин розничной продукции, личный кабинет честный знак есть, документы приходят через ЭДО, в честный знак все отправляется. При выбытии сканируем куар код на товаре. На почту пришло письмо : Молочная продукция включена проверка сведении о разрешительной документации при обработке документов. Что требуется от продавцов в розницу, если по ЭДО документы от поставщиков получаем и при выбытии куар код сканируем.
21.10.2023 11:22
0
Алена, Здравствуйте! В данном случае достаточно проверять имеется ли в коде маркировке информация о разрешительной документации.
23.10.2023 10:52
0
Н
Здравствуйте. Это касается розничных магазинов?
23.10.2023 09:12
0
Наталья, Здравствуйте, уточните о какой рассылке идет речь.
23.10.2023 10:52
0
Е
Подписываю электронной подписью,но честный знак не проверяет
24.10.2023 09:46
0
Елена, Здравствуйте, опишите, пожалуйста, проблему подробнее.
24.10.2023 11:03
0
О
Подскажите пожалуйста,как выводить марки из оборота,по которым нет продкции в наличии,утрата или порча продукции?есть инструкция?
04.11.2023 18:55
0
Ольга, Здравствуйте! Идентификация кодов маркировки (КМ) проводится силами участника оборота товаров.
Идентифицировать утраченные/испорченные КМ можно в процессе проведения инвентаризации. Идентифицированные коды маркировки, которые выявлены как утраченные/испорченные, далее необходимо списать или вывести из оборота в личном кабинете государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров (ГИС МТ).
07.11.2023 11:37
0
М
Добрый день.
С 1 12 мы должны списывать молочную продукцию , как конечный потребитель. Можно подробную инструкцию?
13.11.2023 10:57
0
Марина, Добрый день! Необходимо зарегистрироваться как «Розничная торговля».
Подробнее о регистрации в инструкции: Регистрация участника оборота товаров.
С 1 декабря 2023 года участникам оборота товаров необходимо подавать следующие сведения в систему маркировки:
- приемку товаров от контрагентов, а также при необходимости передачу товаров другим участникам оборота товаров: Передача товара (отгрузка и приёмка).
Дополнительно сообщаем, что поставщик может формировать универсальный передаточный документ (УПД) с указанием причины вывода из оборота «1 - Использование для собственных нужд». В таком случае сегменту HoReCa и госучреждениям будет поступать уже выведенная из оборота продукция.
Обращаем внимание! До 31 мая 2025 года (включительно) разрешается передача молочной продукции третьим лицам до подписания универсального передаточного документа (УПД) обеими сторонами в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.09.2022 № 1733. С 1 июня 2025 года осуществлять передачу молочной продукции третьим лицам необходимо только после формирования УПД. Передача сведений в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров (ГИС МТ) с 1 июня 2025 года должна осуществляться в срок не более 3 рабочих дней со дня приемки товара, но не позднее дня передачи товара третьим лицам;
- вывод из оборота по факту использования продукции: Вывод из оборота с указанием причин вывода из оборота «Использование для собственных нужд» или «Использование для производственных целей».
Внимание! С 01.12.2023 г. по 31.05.2025 г. (включительно) сегмент HoReCa и госучреждения предоставляют сведения об обороте и о выводе товара из оборота путем, не являющимся продажей в розницу, в части предоставления сведений о коде товара и количестве потребительских упаковок (объемно-сортовой учет). С 01.06.2025 г. вводится поэкземплярный учет для продукции со сроками хранения более 40 дней, а также для всех участников оборота обязательна передача сведений о выводе продукции из оборота. Для молочной продукции со сроком хранения менее 40 дней сохраняется объемно-артикульный (сортовой) учет.
С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке: Листовка-помощник.
Все инструкции по работе в системе размещены на сайте честныйзнак.рф и в разделе «Помощь» https://milk.crpt.ru/help/list личного кабинета ГИС МТ. В Честном сообществе https://markirovka.ru/video_instructions/ собраны пошаговые видеоинструкции по всем вопросам и процессам системы маркировки, например: Как ресторанам и HoReCa принять товар и вывести его из оборота одной кнопкой.
14.11.2023 16:55
0
А
Здравствуйте, почему возникают ошибки в чеках при продаже маркированного товара? Описание ошибки : «кодмаркировки неподдерживаемого формата»
13.11.2023 11:10
0
Алина, Здравствуйте! Предоставьте, пожалуйста, пример чека.
14.11.2023 16:58
0
Т
ЗАКОНЧИЛАСЬ ЭЛ.ПОДПИСЬ.СДЕЛАЛА ПРОДЛЕНИЕ СЕГОДНЯ.ЭТО НАРУШЕНИЕ?
13.11.2023 11:55
0
ТАТЬЯНА, Здравствуйте! Продление сертификата УКЭП не является нарушением.
Если Вы являетесь руководителем организации или ИП, то достаточно войти в Личный кабинет под новым сертификатом УКЭП.
14.11.2023 16:59
0
Д
Для работы с маркированным товаром мы используем 1С и ЭДО Конткр.Диадок. Как мне узнать в каком формате происходит обмен?
13.11.2023 14:00
0
Дмитрий, Здравствуйте! Необходимо обратиться к Вашему Оператору ЭДО.
14.11.2023 17:06
0
Ш
| здр при работе выходит такие ошибки как мы можем их устранить ? Заранее спс Блокировка записи данных о движении товара в ГИС МТ |
Ошибка
верификации КМ
|
22.11.2023 09:38
0
Шохрух, Здравствуйте! Можете предоставить, пожалуйста, отчет по ошибкам для точечного понимания ошибок.
23.11.2023 11:40
0
Е
как вычислить возвращенные в оборот коды маркировки, описанные по упрощенной схеме ?
22.11.2023 10:09
0
Екатерина, Здравствуйте, уточните товарную группу.
23.11.2023 11:48
0
Д
Получили такую рассылку:
Вы подавали заявку на работу в системе «Честный знак» по ООО «...» ИНН ...... по товарной группе Обувь.
После подписания Ваши договоры поступили на проверку Оператора-ЦРПТ.
В результате проверки было выявлено, что договоры подписаны не в полном объеме.
К сожалению, без получения полного подписанного комплекта документов Оператор-ЦРПТ не может осуществить подписание со своей стороны.
В связи с чем просим повторить попытку подписания документов на главной странице личного кабинета.
В случае повторного требования подписания договоров со стороны системы просим Вас направить запрос на почту support@crpt.ru, чтобы наши специалисты могли Вам помочь.
С уважением,
Служба поддержки единой национальной системы
цифровой маркировки «Честный знак»
После подписания Ваши договоры поступили на проверку Оператора-ЦРПТ.
В результате проверки было выявлено, что договоры подписаны не в полном объеме.
К сожалению, без получения полного подписанного комплекта документов Оператор-ЦРПТ не может осуществить подписание со своей стороны.
В связи с чем просим повторить попытку подписания документов на главной странице личного кабинета.
В случае повторного требования подписания договоров со стороны системы просим Вас направить запрос на почту support@crpt.ru, чтобы наши специалисты могли Вам помочь.
С уважением,
Служба поддержки единой национальной системы
цифровой маркировки «Честный знак»
Регистрация у нас в системе «Честный знак есть», но мы не подавали заявку и обувью не торгуем.. Чуть позже пришло аналогичное письмо по товарной группе Электроника.
13.12.2023 13:44
0
Дмитрий, Здравствуйте! Проверьте, пожалуйста, в разделе «Профиль» заполненные данные о товарных группах. Если там указаны некорректные товарные группы, которыми Вы не занимаетесь и не планируете заниматься, то рекомендуем обратиться в службу тех поддержки для удаления этих товарных групп.
14.12.2023 16:38
0
Н
Как сделать маркировку остатков товара легкой промышленности.Как в таком случае делать описание товара.
18.12.2023 11:54
0
Наталья, Здравствуйте!
Для маркировки остатков нужно выполнить следующие действия:
1. Авторизоваться в личном кабинете (ЛК) системы маркировки https://markirovka.crpt.ru/login-kep с использованием УКЭП.
2. Описать товары по полному атрибутивному составу в Национальном каталоге маркированных товаров (НКМТ). Для создания описания товара можно использовать следующие коды товаров:
- оригинальный (российский) — код товара (GTIN) в диапазоне 0460-0469. Участник оборота товаров может самостоятельно получить оригинальный код товара (для этого он должен быть зарегистрирован в ГС1 РУС: Членство в Ассоциации ГС1 РУС) или получить доступ к GTIN по механизму настройки субаккаунтов, в таком случае самостоятельно создавать карточку товара не требуется. Подробнее о субаккаунтах: Субаккаунты. Также участник оборота товаров, осуществляющий заказ кодов маркировки на оригинальный код товара, может не являться его владельцем или не иметь к нему доступа по механизму настройки субаккаунтов (в таком случае должен быть указан ИНН владельца карточки товара);
- технический — с префиксом 029 (зарегистрированный в «Национальном каталоге» как «Техническая карточка»). Для создания технической карточки регистрация в ГС1 РУС не требуется. Внимание! Товарооборот с техническими кодами товаров возможен только на территории РФ;
- глобальный — с префиксом, отличным от 029 и 046. При работе с импортным (глобальным) GTIN регистрация в ассоциации ЮНИСКАН/ГС1 РУС не требуется.
Подробнее о работе с карточками товара в Инструкции по работе в «Национальном каталоге маркированных товаров» (раздел Работа с карточками товаров).
3. Пополнить баланс лицевого счёта товарной группы.
Обращаем внимание! Коды маркировки на товарные остатки из нового перечня, утвержденного ППРФ от 13.11.2023 № 1899, будут являться платными (60 копеек с учетом НДС 20%), в том числе до даты старта обязательной маркировки.
4. Заказать коды маркировки (КМ) со способом выпуска товаров в оборот «Маркировка остатков» и получить данные КМ. Инструкция: Получение кодов для маркировки.
5. Подать сведения о вводе в оборот с типом документа «Маркировка остатков» по тем КИ, для которых при заказе КМ в станции управления заказами был указан способ выпуска товаров в оборот «Маркировка остатков». Подать сведения возможно одним из следующих способов:
- через ЛК ГИС МТ в ручном режиме;
- через ГИС МТ путём загрузки файлов в формате * .xml;
- через API (соответствующая документация размещена в разделе «Помощь» личного кабинета системы маркировки (промышленный контур)).
20.12.2023 16:39
0
Н
Доброго дня ! Я не работаю акцизным товаром. Получила рассылку от вас
18.12.2023 11:58
0
Наталья, Добрый день! В данном случае рассылка является информационной.
20.12.2023 16:43
0
А
Здравствуйте если я покупаю товар уже с QR кодом должен я что то делать ?
18.12.2023 12:00
0
Анвар, Здравствуйте! Уточните товарную группу.
20.12.2023 16:43
0
Е
Каким образом наша организация должна будет отправить номер разрешительного документа? И документы прямой подачи сведений - это какие именно?
18.12.2023 12:05
0
Елена, Здравствуйте! При формировании документа «Ввод в оборот» необходимо указание разрешительного документа.
20.12.2023 16:45
0
С
Я ничего не понял из Вашего сообщения.
18.12.2023 12:10
0
Сергей, Здравствуйте! Уточните по какой рассылке у Вас остались вопросы?
20.12.2023 16:46
0
О
Добрый день! Получили рассылку на тему: В период с января по февраль 2024 года планируется включить проверку для номера разрешительного документа. Точная дата будет анонсирована позднее.
Вопрос такой: какой товарной группы это касается?
18.12.2023 12:12
0
Ольга, Добрый день, всех товарных групп, кроме экспериментов.
20.12.2023 16:52
0
В
что это за письмо и какую мне ждать проверку
18.12.2023 12:13
0
Валентина, Здравствуйте! Уточните по какой рассылке у Вас вопрос.
20.12.2023 16:50
0
В
Добрый день, подскажите как надо будет подписать данную проверку
18.12.2023 12:14
0
Валерия, Добрый день, уточните по какой рассылке у Вас возник вопрос?
20.12.2023 16:50
0
Д
Здравствуйте. Что значит проверка для номера разрешительного документа?
18.12.2023 12:15
0
Дания, Здравствуйте, проверка на заполнение номера разрешительного документа, а также на корректность.
20.12.2023 16:52
0
В
какую мне надо разрешительную систему если я получаю товар через эватор
18.12.2023 12:19
0
валентина, Здравствуйте! В случае если Вы не являетесь импортером или производителем, то данная рассылка является информационной.
20.12.2023 16:53
0
О
Добрый день,получили письмо о том, что в период с января по февраль 2024 года планируется включение проверка для номера разрешительного документа. Что это такое и что необходимо нам, бюджетной организации сделать? Спасибо
18.12.2023 12:36
0
Ольга, Добрый день! В случае если Вы не являетесь производителем или импортером, то данная рассылка является информационной.
20.12.2023 16:54
0
Z
Добрый день.Это школа.Скажите пожалуйста кто должен работать в вашей программе? мы так и не поняли.Я шеф-повар
18.12.2023 12:56
0
zavoznenkobkru, Добрый день! В системе регистрируется руководитель организации, далее согласно Вашим внутренним бизнес-процессам может быть выбран ответственный сотрудник, на которого также необходимо получить сертификат УКЭП и добавить через личный кабинет руководителя.
20.12.2023 16:55
0
Ю
Немного не поняла, что будет за проверка? И как она будет проходить ? И что от меня требуется?
18.12.2023 13:25
0
Юлия, Здравствуйте! Потребуется указывать разрешительную документацию при формировании документов «Ввод в оборот».
20.12.2023 16:56
0
В
Добрый день! Зарегистрировали упакованную воду. Детскую воду нужно регистрировать!
18.12.2023 13:53
0
Владимир, Добрый день! Детская вода входит в товарную группу «Упакованная вода».
20.12.2023 16:57
0
М
Здравствуйте, что означает проверка разрешительного документа?
18.12.2023 14:27
0
Марат , Здравствуйте! Означает проверку соответствия указанного номера разрешительного документа при вводе в оборот и описания товара.
20.12.2023 17:01
0
E
Получила рассылку Как с Вами связаться по телефону ?
18.12.2023 14:44
0
elena, Здравствуйте! Номер телефона горячей линии - 8 800 222 1523
20.12.2023 17:05
0
И
Пришла рассылка про какую-то проверку. Текст рассылки абсолютно не понятен.
18.12.2023 14:47
0
Ирина, Здравствуйте! Проверка на корректность указанного номера разрешительной документации и описания товара.
20.12.2023 17:05
0
М
Здравствуйте
В период с января по февраль 2024 года планируется включить проверку для номера разрешительного документа.
Что это значит?
18.12.2023 14:53
0
Марат , Здравствуйте. Проверка на корректность указанного номера разрешительной документации и описания товара. Указание разрешительной документации при вводе в оборот является обязательным.
20.12.2023 17:07
0
Л
А можно написать нормальным языком.что за разрешительный документ,да и еще и с номером?почему вы всегда хотите запутать,то что и так запутано?
18.12.2023 15:19
0
Д
Людмила, речь идет о декларации соответствия, сертификате соответствия или отказном письме
18.12.2023 15:36
0
Д
Система не дает в Национальном каталоге внести изменения в карточке товара, пишет, что «Указанный код товара является собственностью другой компании. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки». Хотя товар принадлежит нам и товарный знак тоже. У нас нет возможности внести данные о декларации соответствия. Может быть причина в том, что у нас закончилось членство в ГС1 РУС (сейчас занимаемся восстановлением членства)?
18.12.2023 15:35
0
Дмитрий, Здравствуйте! Да, причина может быть в отсутствии членства ГС1РУС.
20.12.2023 17:08
0
М
Добрый день, получила такую рассылку, что это значит
В период с января по февраль 2024 года планируется включить проверку для номера разрешительного документа. Точная дата будет анонсирована позднее.
Проверка будет осуществляться при указании номера разрешительного документа в документах прямой подачи сведений.
После включения проверки номер разрешительного документа должен будет соответствовать одному из форматов, указанных в приложенном файле.
Желаем успешной работы в системе!
Проверка будет осуществляться при указании номера разрешительного документа в документах прямой подачи сведений.
После включения проверки номер разрешительного документа должен будет соответствовать одному из форматов, указанных в приложенном файле.
Желаем успешной работы в системе!
18.12.2023 16:17
0
Мария, Добрый день! Проверка на корректность указанного номера разрешительной документации и описания товара. Указание разрешительной документации при вводе в оборот является обязательным.
20.12.2023 17:09
0
Ю
В период с января по февраль 2024 года планируется включить проверку для номера разрешительного документа. Точная дата будет анонсирована позднее.
Проверка будет осуществляться при указании номера разрешительного документа в документах прямой подачи сведений.
После включения проверки номер разрешительного документа должен будет соответствовать одному из форматов, указанных в приложенном файле. Что это означает?
Проверка будет осуществляться при указании номера разрешительного документа в документах прямой подачи сведений.
После включения проверки номер разрешительного документа должен будет соответствовать одному из форматов, указанных в приложенном файле. Что это означает?
18.12.2023 18:20
0
юлия, Здравствуйте, проверка на корректность указанного номера разрешительной документации и описания товара. Указание разрешительной документации при вводе в оборот является обязательным.
20.12.2023 17:09
0
Н
Здравствуйте, подскажите пожалуйста что значит проверка номера разрешительного документа, кого конкретно она коснётся, где можно об этом прочитать?
18.12.2023 18:34
0
Наталья, Здравствуйте! Проверка касается производителей и импортеров при вводе товара в оборот.
20.12.2023 17:22
0
О О
Добрый день. Получили Ваше сообщение. Не понятно его содержание. Не понятно к какому юридическому лицу оно относится. Помогите разъяснениями. Спасибо.
18.12.2023 19:09
0
Ольга Осина, Добрый день! Проверка касается производителей и импортеров при вводе товара в оборот.
20.12.2023 17:24
0
И
В чем заключается проверка
18.12.2023 22:56
0
Ирина, Здравствуйте, проверка на корректность указанного номера разрешительной документации и описания товара. Указание разрешительной документации при вводе в оборот является обязательным.
20.12.2023 17:27
0
О
Здравствуйте,как провести инвентаризацию по ИПП,списать товар который числиться на остатке
19.12.2023 03:14
0
оксана, Здравствуйте, идентификация кодов маркировки (КМ) проводится силами участника оборота товаров.
Идентифицировать утраченные/испорченные КМ можно в процессе проведения инвентаризации. Идентифицированные коды маркировки, которые выявлены как утраченные/испорченные, далее необходимо списать или вывести из оборота в личном кабинете государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров (ГИС МТ). Также участник оборота товаров может осуществить возврат товара поставщику. Для возврата маркированных товаров, полученных посредством документа «Отгрузка» или с помощью универсального передаточного документа (УПД), с видом товарооборота «Продажа», необходимо произвести обратную отгрузку с помощью УПД. Для осуществления возврата кодов идентификации, полученных посредством УПД, также возможно использовать универсальный корректировочный документ (УКД).
20.12.2023 17:27
0
Б Г
Здравствуйте!По поводу разрешительных документов. Мы правильно поняли, что для проверки разрешительных документов мы должны проверить у контрагента разрешительные документы? Не совсем поняли, что мы должны сделать?
19.12.2023 08:01
0
ГБОУ Белебеевская КШ для слабовидящих обучающихся, Здравствуйте! Эта проверка относится только к производителям и импортерам при вводе в оборот. Для остальных участников оборота рассылка является информационной.
20.12.2023 17:29
0
К
Добрый день. Не могу войти в систему, Нет ни логина , ни пароля. ООО «Андреапольнефтепродукт», ИНН 6913008843, пришла рассылка от вас на эл. адрес andrnp@rambler.ru,
19.12.2023 09:57
0
Кристина, Добрый день! Авторизация в Личном кабинете ГИС МТ проводится по сертификату УКЭП.
20.12.2023 17:29
0
Т
Почему не могу зайти в приложение честный знак?
19.12.2023 11:30
0
Татьяна , Здравствуйте, уточните, какая ошибка возникает?
20.12.2023 17:29
0
Е
Здравствуйте, как поставщику выводить молочную продукцию за покупателя, использующего продукцию для собственного производства.
19.12.2023 14:29
0
Екатерина, Здравствуйте! С указанием причины выбытия (атрибут «СвВыбытияМАРК») в УПД по ЭДО.
21.12.2023 17:05
0
А
Здравствуйте! С 19.12.23 г не можем войти в Личный кабинет. До этого дня заходили с подписью, выданной на носителе Рутокен 2.0 с встроенным крипто про (аппаратная криптография). На данный момент не распознает подпись
19.12.2023 14:59
0
Алла, Здравствуйте!
При генерации сертификата в удостоверяющем центре в одно из полей сертификата, а именно в поле «Категория» было установлено значение «Unspecified certificate», с этим значением можно работать в системе ЕГАИС, но для работы в системе маркировки необходимо изменить категорию на «Token user certificate».
Решение:
Исправление категории с помощью «Панели управления Рутокен»
1) Откройте «Панель управления Рутокен» - вкладку «Сертификаты»
2) Выделите ГОСТ-сертификат (PKCS#11) и нажмите кнопку «Экспортировать»
3) Не меняя значений в разделе «Экспорт сертификата», используйте кнопку «Обзор...», чтобы выбрать путь, куда будет сохранен файл сертификата
4) Дождитесь сообщения «Экспорт успешно выполнен» и нажмите кнопку «ОК»
5) Убедитесь, что файл успешно сохранен в выбранную папку
6) Введите PIN-код Администратора, и нажмите кнопку «ОК»
7) Выделите ГОСТ-сертификат и нажмите кнопку «Удалить», проверьте что выбран верный сертификат и нажмите кнопку «Да»
8) Выделите ключевую пару, нажмите кнопку «Импортировать», выберите ранее сохраненный на компьютере сертификат и нажмите кнопку «Открыть»
После выполненных действий сертификат получает верную категорию «Token User Certificate» и вход в систему «Честный знак» по такому сертификату становится возможным.
21.12.2023 17:07
0
Г
«В период с января по февраль 2024 года планируется включить проверку для номера разрешительного документа. » что это значит? какие действия нужно предпринять?
19.12.2023 17:26
0
Галина, Здравствуйте! Рекомендуем указывать разрешительную документацию при вводе в оборот, которая совпадает с описанием товара в карточке товара.
21.12.2023 17:24
0
Г
у нас гостиница и ресторан, воду списываем на использование собственных нужд и продаем через кассы, в оборот ничего не вводим, значит у нас нет разрешительной документации, верно?
22.12.2023 15:15
0
Галина, Да, в данном случае для Вас эта рассылка является информационной.
25.12.2023 17:01
0
Т
Поясните пожалуйста попрще. нужны декларации и сертификаты на товар?
19.12.2023 19:26
0
татьяна, Здравствуйте, да, необходимо указывать корректный номер разрешительной документации.
21.12.2023 17:27
0
О
Здравствуйте. Для чего мне пополнять баланс?
21.12.2023 10:56
0
Олег, Здравствуйте! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
22.12.2023 16:33
0
И
Добрый день, а платить за честный знак нужно если я им пока не пользуюсь??
21.12.2023 11:05
0
Ирина , Добрый день! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
22.12.2023 16:34
0
С
Уважаемые специалисты! на нашу организацию ошибочно присвоен лицевой счёт,наша организация не является производителем, по какой причине она должна пополнять счёт за услуги предоставления кодов маркировки?
21.12.2023 11:05
0
Светлана, Здравствуйте! Уточните какие у Вас присутствуют товарные группы? Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
22.12.2023 16:35
0
Т
О какой оплате идет речь?
21.12.2023 11:09
0
Татьяна, Здравствуйте! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
22.12.2023 16:36
0
И
Получили на электронную почту информацию о необходимости заблаговременно пополнить баланс лицевого счёта.поясните пожалуйст, мы бюджетное учреждение и выводим из оборота молочную продукцию, о каком лицевом счете и балансе идет речь
21.12.2023 11:11
0
Ирина, Здравствуйте! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
22.12.2023 16:36
0
М
Добрый день! А что значит пополнить счет?? Разве Честный знак не бесплано?
21.12.2023 11:24
0
Марина, Добрый день! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
22.12.2023 16:38
0
Н
О каком пополнении счета идёт речь.
21.12.2023 11:33
0
Наталья , Здравствуйте! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
22.12.2023 16:39
0
В Е
Добрый день. Не можем понять какую оплату мы вносим, если в договоре нет ничего про оплату, мы гасим только УПД на молочную продукцию выставленную нам поставщиками.
21.12.2023 11:38
0
Елена Владимировна, Добрый день! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
22.12.2023 16:42
0
Я
Пришло оповещение, ято я долдна пополнить баланс аккаунта. Подскажите пожалуйста, за что я должна платить и какая сумма. Я оприходую молочную продукцию в честном знаке
21.12.2023 11:43
0
Яна, Здравствуйте! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
22.12.2023 16:44
0
О
Получили письмо о Заблаговременном пополнении баланса , что это значит?
21.12.2023 11:45
0
Оксана, Здравствуйте! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
22.12.2023 16:45
0
О
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. НЕ ПОНЯЛИ ВАШЕ СООБЩЕНИЕ ПО ПОВОДУ ПОПОЛНЕНИЯ БАЛАНСА. УТОЧНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА.
21.12.2023 11:48
0
ОЛЕСЯ, Здравствуйте! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
22.12.2023 16:45
0
Т
Не понимаю о каком пополнении баланса идет речь? Бюджетных учреждений это касается?
21.12.2023 12:08
0
Татьяна, Здравствуйте! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
22.12.2023 16:45
0
Ж
Добрый день!
Беспокоит МБДОУ «Золотой ключик». Получили вашу рассылку и остался вопрос по поводу баланса
лицевого счёта в личном кабинете ГИС МТ. Мы оплачивали услугу только СБИС ТЕНЗОР для работы с
контрагентами с 01.12.2023 в категории молочная продукция. Нам получается необходимо что-то еще
оплачивать?
21.12.2023 12:13
0
Жанна, Здравствуйте! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
22.12.2023 16:45
0
Е
На электронную почту ООО «Добропит» (dobropit134@gmail.com) пришло уведомление об заблаговременной оплате. Сколько оплатить надо? Просим Вас, прислать счет на оплату на данную электронную почту. Спасибо, главный бухгалтер Елена Владимировна.
21.12.2023 12:22
0
Елена, Здравствуйте! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
22.12.2023 16:45
0
D
Получили рассылку: Информируем о необходимости заблаговременно пополнить баланс лицевого счёта в личном кабинете ГИС МТ, чтобы избежать возможных перебоев с перечислением денежных средств на счёт во время нерабочих праздничных дней в Российской Федерации с 30.12.2023 по 08.01.2024 включительно.
Это что значит? О каком балансе речь?
21.12.2023 13:25
0
doustatyandexru, Здравствуйте! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
22.12.2023 16:45
0
Г Е
здравствуйте. Вообще не пойму всей цепочки действий. Роуминг с поставщиком налажен, входящие УПД подписываю эл подписью через ЭДО лайт. Кизы поставщик мне не предоставляет. где мне их нужно брать? я отклеиваю с каждой единицы и снова ее приклеиваю на внещнюю упаковку. Менеджер производителя так же ничего по данному вопросу не знает. куда и как мне нужно списывать продукт, если я реализую его на Валдбериз и Озон. через Мой склад не работаю. что я не так делаю и какэто поправить?? спасибо
21.12.2023 13:59
0
Елена Г, Здравствуйте! Уточните подробнее, какая у Вас товарная группа?
22.12.2023 17:03
0
С
Если не нужны коды для наклеивания на товар, на что еще могут понадобиться деньги в ЧЗ?
21.12.2023 14:02
0
Светлана, Здравствуйте! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
22.12.2023 16:45
0
Н
Добрый день.Получил письмо что нужно внести средства заблаговременно.Что это значит ,для чего нужно вносить деньги в честный знак?я новичок в этом
21.12.2023 14:47
0
Николай, Здравствуйте! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
22.12.2023 16:45
0
Г
Добрый вечер, пытаюсь возобновить доступ к мониторингу «Молочная продукция», документы подписаны и
отправлены. Подскажите, пожалуйста, сколько это займет времени, когда будет
открыт доступ? Спасибо.
Договоры с оператором на товарную группу
«Молочная продукция»
Для подключения или
возобновления доступа к Государственной информационной системе мониторинга
за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами
идентификации, необходимо подписать договоры усиленной квалифицированной
электронной подписью юридического лица или индивидуального предпринимателя
от лица, имеющего право действовать без доверенности, указанного
в ЕГРЮЛ, ЕГРИП.
Перед подписанием скачайте и ознакомьтесь с приложенными
документами и информационным письмом об операторе ЦРПТ
6D89B4DE410B53FDA3B0C44BB59D3F6A9179128A
Владелец: МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ТАТАРСКАЯ СРЕДНЯЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА ИМЕНИ А.А.НОВИКОВА МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ГОРОД
НЕРЕХТА И НЕРЕХТСКИЙ РАЙОН КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ
ИНН: 4405004970
Выдан: Казначейство России
Действителен: с 26.10.2022 по
19.01.2024
21.12.2023 15:50
0
Галина, Добрый день! Необходимо подписывать договоры сертификатом УКЭП руководителя организации. После подписания необходимо перезайти в Личный Кабинет.
22.12.2023 17:04
0
И
Здравствуйте!
Мы являемся конечными потребителями, и принимаем продукцию, оптовая база, какаую сумму необходимо пополнить?
22.12.2023 04:07
0
Ирина, Здравствуйте! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
22.12.2023 16:45
0
О
Добрый день! Про какую оплату по ЧЗ вы постоянно пишите? Мы работаем по ЧЗ розничная продажа
22.12.2023 11:08
0
Ольга, Здравствуйте! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
22.12.2023 16:45
0
М
Личный кабинет https://markirovka.crpt.ru/login-kep
не работает с любых браузеров, через cmd тоже ничего не идёт. И сообщения о неисправности нету
22.12.2023 11:34
0
марк, Здравствуйте! Уточните Ваш внешний ip-адрес.
25.12.2023 16:02
0
Е
Здравствуйте, объясните пожалуйста что за разрешительные документы мне нужно предоставить? Я совсем запуталась.
22.12.2023 12:27
0
Елена, Здравствуйте! Разрешительными документами являются декларация или сертификат соответствия, свидетельство о государственной регистрации (СГР) или регистрационное удостоверение (РУ).
25.12.2023 16:15
0
Л
Добрый день. МАДОУ «Детский сад »Радуга" с. Янтиково, получили такое письмо -рассылку: Информируем о необходимости заблаговременно пополнить баланс лицевого счёта в личном кабинете ГИС МТ. Какой баланс? Это платная система? Мы должны платить за то что подписываем документы?
22.12.2023 13:01
0
Лариса, Здравствуйте! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
22.12.2023 16:45
0
Д
Получила рассылку. Все замаркировано и зарегистрировано в честном знаке. Мне нужно что то проверить, или может исправить?
|
|
22.12.2023 13:17
0
Дарья, Здравствуйте! Необходимо проверить корректность указанных разрешительных документов.
25.12.2023 16:18
0
Э
Добрый день, как я могу пополнить счет?
22.12.2023 13:28
0
Эдвард, Добрый день! Для оформления счета на оплату услуг по предоставлению кодов маркировки требуется перейти в раздел «Профиль» личного кабинета государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров (ГИС МТ) с помощью нажатия на значок профиля в правом верхнем углу страницы, далее выбрать раздел «Мои счета».
25.12.2023 16:19
0
О
Здравствуйте, как узнать, прошла ли оплата
22.12.2023 13:43
0
Ольга, Здравствуйте! В разделе «Мои счета» проверить баланс лицевого счета.
25.12.2023 16:20
0
Н
У меня товар группы легк пром,жееская одежда,пока не было товара который нужно маркировать,как сейчас подготовить,конкректно,к какому сроку? Не получается все время слушать вебинары,т.е мои действия на сегодня ?
22.12.2023 13:57
0
Надежда, Здравствуйте! Ориентируйтесь по данному списку - https://markirovka.ru/community/shoes-and-clothes/rasshirenie-perechnya-tovarov-legkoy-promyshlennosti
25.12.2023 16:30
0
Ж
Можете выслать реквизиты по которым оплатить или квитанцию лицензию маркировки... Такском
23.12.2023 09:36
0
Жанна, Здравствуйте, в данной ситуации рекомендуем обратиться в Такском.
25.12.2023 17:11
0
С
Добрый день! У меня нет стационарного компьютера,могу ли я быть участником Честного знака,используя только мобильное приложение?
23.12.2023 12:56
0
Светлана, Добрый день! В случае наличия регистрации в ГИС МТ, достаточно использовать мобильное приложение.
25.12.2023 17:12
0
Р
Здравствуйте. Подскажите пожалуста, как быть в отчёте виртуальном складе масло сливочное 04610044211193 минус 170,0460701143209 плюс 170.еще несколько позиций где на плюс где на минус. Как исправить ошибку. С уважением д/с 86. г Каменск Уральский.
25.12.2023 08:00
0
Розалия, Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, Ваш ИНН для дальнейшего анализа.
25.12.2023 17:24
0
О
А что он платный?
25.12.2023 13:17
0
Ольга, Здравствуйте! Оплата производится только для заказа или нанесения кодов маркировки.
26.12.2023 16:08
0
О
Сообщество Маркировки, благодарю)
26.04.2024 14:09
0
Н
Связь с оператором
25.12.2023 13:25
0
Надежда, Здравствуйте, уточните подробнее в чем заключается вопрос.
26.12.2023 16:10
0
О
о каком пополнении баланса идет речь?
25.12.2023 13:28
0
олеся, Здравствуйте! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
26.12.2023 16:11
0
Ю
Добрый день. Мы получили письмо о том, что необходимо пополинть баланс в Честном Знаке. Нужно ли нам это делать, если мы явлемся конечными потребителями молочной продукции (используем для собственных нужд) в ЧЗ просто делаем вывод из оборота?
25.12.2023 13:31
0
Юлия, Добрый день! Если Вы не заказываете коды маркировки, то пополнять баланс не требуется.
26.12.2023 16:12
0
Т
Здравствуйте, как закрыть марки которые не работают через сканер, они на мне висят, товар продан, подскажите пожалуйста.
25.12.2023 13:58
0
Татьяна, Здравствуйте! Уточните, по какой товарной группе возник вопрос.
26.12.2023 16:17
0
М
Пришло сообщение от честного знака, о необходимости пополнить баланс, мы являемся участниками оборота, маркировку учёт ведём, все настроено, у нас кафе, т е идёт списание по единичным товарам через сканер и по сортовому учёту. Для чего нужно пополнять баланс, и для, его он вообще нужен, если мы уже как полгода пользуемся и ничего не пополняли
25.12.2023 13:58
0
Максим , Здравствуйте! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
26.12.2023 16:18
0
В
Получил такое сообщение: Информируем о необходимости заблаговременно пополнить баланс лицевого счёта в личном кабинете ГИС МТ на период нерабочих праздничных дней в Российской Федерации с 30.12.2023 по 08.01.2024 включительно.
О какой предоплате речь? За что должны заплатить?
25.12.2023 13:59
0
Вячеслав, Здравствуйте! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
26.12.2023 17:14
0
О
Добрый день ! Про какую оплату идет речь ? Какова стоимость услуги получения нами накладных от поставщиков ?
25.12.2023 14:09
0
Оксана, Добрый день! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
26.12.2023 17:14
0
Г
Поясните , пришло сообщение о пополнении лицевого счета в личном кабинете ГТС ИТ . Что за лицевой счет. Мы с маркировкой только начинаем работать, сего мы не знаем?
25.12.2023 14:22
0
Галина, Добрый день! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
26.12.2023 17:15
0
С
Добрый день!
Нашей организации (ГБОУ ЛО «Тихвинская школа-интернат»), после регистрации по молочной продукции и воде постоянно приходят письма о пополнении баланса. Но мы ведь ничего не должны оплачивать. Мы получаем товар и используем его для приготовления блюд.
25.12.2023 14:23
0
Светлана, Добрый день! Если Вы не заказываете коды маркировки, то пополнять баланс не требуется.
27.12.2023 14:50
0
Н Б
Сколько стоит услуга. Какой баланс в честном знаке для долшкольного учреждения?
25.12.2023 15:01
0
Бутакова нв, Добрый день! Если Вы не заказываете коды маркировки, то пополнять баланс не требуется.
27.12.2023 14:50
0
Д П
Какой баланс пополнить? За это еще нужно и платить?
25.12.2023 15:18
0
Порошин Дмитрий , Добрый день! Если Вы не заказываете коды маркировки, то пополнять баланс не требуется.
27.12.2023 14:50
0
И
Здравствуйте. Получила такую рассылку. Информируем о необходимости заблаговременно пополнить баланс лицевого счёта в личном кабинете ГИС МТ на период нерабочих праздничных дней в Российской Федерации с 30.12.2023 по 08.01.2024 включительно. Никогода не пополняла ранее лицевой счет в честном знаке. У меня подключен ЭДО КонтурДиадок. Работаем с маркированной обувью. Ранее я не пополняла никакой лицевой счет ГИС МТ
Что я должна проверить, чтобы все корректно работало?Какую сумму я вообще должна вносить?
25.12.2023 15:25
0
Ирина, Добрый день! Если Вы не заказываете коды маркировки, то пополнять баланс не требуется.
27.12.2023 14:50
0
З
Сколько надо оплатить?
25.12.2023 21:55
0
Захар , Добрый день! Если Вы заказываете коды маркировки, то необходимо пополнить баланс на то количество кодов, которое будет использовано в работе. Стоимость одного кода маркировки 50 копеек без учета НДС.
27.12.2023 14:51
0
Е
О каком пополнении баланса вы сообщаете?
26.12.2023 04:12
0
Евгения, Добрый день! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
27.12.2023 14:51
0
Е
Пропали все УПД, требует авторизацию ГИС ВЕТИС. Где взять логин?
26.12.2023 04:17
0
Елена, Здравствуйте! Уточните Ваш ИНН.
27.12.2023 14:52
0
Е
Как пройти авторизацию в ГИС ВЕТИС? Исчезли все документы на молоко которые мы подписывали. Как пройти требуемую авторизацию?
26.12.2023 05:12
0
Елена, Здравствуйте! Уточните, авторизация в ГИС МТ или ГИС ВЕТИС?
27.12.2023 14:52
0
Л И
Добрый день!
Мне не понятно, какой баланс лицевого счета я должна пополнить?
26.12.2023 05:31
0
ИП Лнфанд Евгения Витальевна, Добрый день! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
27.12.2023 14:52
0
Г
Здравствуйте, получили такое письмо:
Информируем о необходимости заблаговременно пополнить баланс лицевого счёта в личном кабинете ГИС МТ на период нерабочих праздничных дней в Российской Федерации с 30.12.2023 по 08.01.2024 включительно.
Дополнительно сообщаем реквизиты ООО “Оператор-ЦРПТ”:
Банк получателя: БАНК ГПБ (АО)
Расчетный счет: 40702810700000016447
Корреспондентский счет: 30101810200000000823
БИК: 044525823
Что это значит? Какой баланс, непонятно? И как его пополнять?
с уважением заведующий МКДОУ «Ромашка» Коротаева Г.В.
26.12.2023 05:53
0
Галина, Добрый день! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
27.12.2023 14:52
0
С И
Какую сумму надо оплатить?
26.12.2023 05:57
0
ИП Санжиева ДД, Добрый день! Если Вы заказываете коды маркировки, то необходимо пополнить баланс на то количество кодов, которое будет использовано в работе. Стоимость одного кода маркировки 50 копеек без учета НДС.
27.12.2023 14:52
0
Г
ООО « Сказка» а нам нужно пополнять баланс. Какая сумма и счет, кто длжен выставлять
26.12.2023 07:56
0
Галина, Добрый день! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
27.12.2023 14:52
0
Л
Куда и как оплатить за честный знак? Я новичок в этой сфере. Помогите и проконсультируйте
26.12.2023 08:04
0
Лариса, Добрый день! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
27.12.2023 14:53
0
О
Добрый день. Получили такую рассылку: «Информируем о необходимости заблаговременно пополнить баланс лицевого счёта в личном кабинете ГИС МТ на период нерабочих праздничных дней в Российской Федерации с 30.12.2023 по 08.01.2024 включительно.
Дополнительно сообщаем реквизиты ООО “Оператор-ЦРПТ”:
Банк получателя: БАНК ГПБ (АО)
Расчетный счет: 40702810700000016447
Корреспондентский счет: 30101810200000000823
БИК: 044525823
Желаем успешной работы в системе!» Мы только начали работать с декабря, не производители. Кому и сколько мы должны платить?!
26.12.2023 09:30
0
Оксана, Добрый день! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
27.12.2023 14:53
0
В
Добрый день! Не можем войти в честный знак . Что у нас не так ?
26.12.2023 10:13
0
Валентина, Добрый день! Уточните, какая ошибка возникает?
27.12.2023 14:53
0
О
Скажите , что должен оплатить детский сал и кому и за что?
26.12.2023 10:14
0
ольга, Добрый день! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
27.12.2023 14:53
0
И Ф
Совсем недавно подключила программу Честный знак, нет понимания для чего я должна положить деньги нА расчётный счёт, с меня уже взяли оплату, разъясните, пожалуйста
26.12.2023 12:08
0
Фарахова Ирина Галиковна, Добрый день! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
27.12.2023 14:53
0
T
Здравствуйте, за что не понимаю
26.12.2023 16:21
0
T
Здравствуйте, я получила уведомление об оплате, за год продажи маркирований две куртки которые были в остатки несколько лет,. Объясните за что я должна заплатить?Это честно?
26.12.2023 16:32
0
tomararomanova88gmailcom, Добрый день! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
27.12.2023 14:53
0
Е Л
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, в системе маркировки Честный Знак, нужно за что-либо платить? Если я представляю собой школу, приобретаем молочные продукты для питания учащихся. Молочные продукты проходят через данную систему. Мы их выводим из оборота для собственных нужд
26.12.2023 18:20
0
Лариса Евгеньевна, Добрый день! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
27.12.2023 14:53
0
Т
Доброе утро получила рассылку внести денежку куда и за что не совсем понимаю
27.12.2023 10:32
0
Татьяна, Добрый день! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
27.12.2023 14:53
0
Н
Доброе утро. Подскажите, что за оплата?
27.12.2023 10:36
0
Наталья , Добрый день! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
27.12.2023 14:53
0
И
Здравствуйте! Получили такое сообщение:
|
|
27.12.2023 18:46
0
Инга, Здравствуйте! Необходимо проверить корректность указанного номера разрешительной документации в карточке товара и при вводе в оборот.
29.12.2023 15:53
0
В
Здравствуйте, подскажите, как сделать возврат на кассе по маркерованному товару, если марка не сохранилась
28.12.2023 10:42
0
Валентина, Здравствуйте! Уточните товарную группу.
29.12.2023 16:06
0
С
Добрый день.Как пополнить баланс лицевого счёта в личном кабинете ГИС МТ?
28.12.2023 12:18
0
Светлана, Добрый день. Для оформления счета на оплату услуг по предоставлению кодов маркировки требуется перейти в раздел «Профиль» личного кабинета государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров (ГИС МТ) с помощью нажатия на значок профиля в правом верхнем углу страницы, далее выбрать раздел «Мои счета».
29.12.2023 16:14
0
К
добрый день, подскажите, пожалуйста, кому нуджно пополнять баланс? производителю товаров?
28.12.2023 12:22
0
Ксения, Добрый день! Верно, тому, кто заказывает коды маркировки.
29.12.2023 16:15
0
И П
Здравствуйте. О каком балансе идёт речь, за что надо платить?
28.12.2023 12:26
0
Попова Ирина Ильинична, Добрый день! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
29.12.2023 16:19
0
Э
Добрый день!
У меня с 01.01.24 заканчивается оплата по приложению маркировка. Мы будем работать до 01.03.24 г.
Могу ли я оплатить частично сумму равное этим двум месяцам? За январь и февраль?
28.12.2023 12:27
0
Эдуард, Добрый день! Да, можете.
29.12.2023 16:19
0
Е
Получили рассылку о необходимости пополнить баланс. Мы бюджетная организация (коллледж), потребляем молочную продукцию (кормим студентов) . Регистрировались бесплатно, нужно ли нам платить за что-то?
28.12.2023 12:37
0
Елена, Добрый день! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
29.12.2023 16:26
0
Н Е
Честный знак подключен , не получилось им воспользоваться, отсутствовал интернет в магазине, а сейчас нет магазина ( сгорел) как мне быть?
28.12.2023 12:46
0
Енова Надежда, Здравствуйте! Сочувствуем Вам и уточните, была ли реализация маркированного товара по чекам?
29.12.2023 16:27
0
Н
Добрый день. Какому участнику оборота нужно пополнять баланс лицевого счета и зачем?
28.12.2023 13:04
0
Наталья, Добрый день! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
29.12.2023 16:27
0
D
Для чего пополнять баланс какой-то. Есть инструкция, как работает честный знак и маркировка
28.12.2023 13:15
0
Danila, Добрый день! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
29.12.2023 16:27
0
Т П
Здравствуйте, я получила письмо о необходимости пополнения лицевого счета. Где в личном кабинете посмотреть сумму платежа. Я не нашла )
28.12.2023 13:30
0
Пивоварова Татьяна Николаевна , Здравствуйте! Один код маркировки 50 копеек без учета НДС.
29.12.2023 16:28
0
Н
Где можно посмотреть тарифы и схему за что и как будут списываться деньги?
28.12.2023 13:59
0
Нажмудин, Здравствуйте! Один код маркировки 50 копеек без учета НДС. За остальное оплачивать не требуется, только за заказ кодов маркировки.
29.12.2023 16:28
0
В
Добрый день. ИНН 370259917252. Получили уведомление.
Информируем о необходимости заблаговременно пополнить баланс лицевого счёта в личном кабинете ГИС МТ на период нерабочих праздничных дней в Российской Федерации с 30.12.2023 по 08.01.2024 включительно.
У нас розница. Нам надо оплачивать ? Или это касается только производителей ?
28.12.2023 14:27
0
ВИТА, Здравствуйте! Касается только производителей или импортеров.
29.12.2023 16:30
0
Г
Добрый вечер! Какова стоимость, чтобы пополнить баланс лицевого счёта в личном кабинете ГИС МТ? Где и как это можно сделать"
28.12.2023 15:27
0
Галима, Добрый день! Один код маркировки 50 копеек без учета НДС. Для оформления счета на оплату услуг по предоставлению кодов маркировки требуется перейти в раздел «Профиль» личного кабинета государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров (ГИС МТ) с помощью нажатия на значок профиля в правом верхнем углу страницы, далее выбрать раздел «Мои счета».
29.12.2023 16:31
0
Н
ООО «Мастер Гурмэ Групп» ИНН 7714419350
Здравствуйте!
Пришло оповещение «заблаговременно пополнить лицевой счет».
Просим Вас уточнить про какой счёт идёт речь?
28.12.2023 15:48
0
Надежда, Здравствуйте! Лицевой счет для заказа кодов маркировки.
29.12.2023 16:31
0
Д
Подскажите где посмотреть сумму для оплаты
28.12.2023 17:30
0
Дзера, Здравствуйте! Один код маркировки 50 копеек без учета НДС. За остальное оплачивать не требуется, только за заказ кодов маркировки.
29.12.2023 16:31
0
О
Подскажите, пожалуйста ,на какую сумму надо пополнить баланс лицевого счета в личном кабинете ГИС МТ на период нерабочих дней?
28.12.2023 19:03
0
Ольга, Здравствуйте! Один код маркировки 50 копеек без учета НДС. Можете высчитать примерную сумму по количеству готовящихся партий.
29.12.2023 16:32
0
Н
Добрый день. Нужно ли вносить аванс на р/с Честного знака? И сколько? По каким реквизитам?
28.12.2023 23:36
0
Надежда, Добрый день! В случае если Вы заказываете коды маркировки, то необходимо высчитать примерное количество товаров в готовящихся партиях. Один код маркировки 50 копеек без учета НДС. Для оформления счета на оплату услуг по предоставлению кодов маркировки требуется перейти в раздел «Профиль» личного кабинета государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров (ГИС МТ) с помощью нажатия на значок профиля в правом верхнем углу страницы, далее выбрать раздел «Мои счета».
29.12.2023 16:33
0
А
Получили рассылку. Информируем о необходимости заблаговременно пополнить баланс лицевого счёта в личном кабинете ГИС МТ на период нерабочих праздничных дней в Российской Федерации с 30.12.2023 по 08.01.2024 включительно. Что это значит? Использование ЧЗ платное?
29.12.2023 07:29
0
Анна, Добрый день! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
29.12.2023 16:33
0
Н Т
Доброе утро с 30.12.23. по 08.01.24. мы не работаем. Какую сумму нужно перевести и по какому договору?
29.12.2023 08:25
0
Татьяна Николаевна, Добрый день! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
29.12.2023 16:33
0
Е
Добрый день. Забыла пин код МБ РВ помогите пожалуйста разобраться где его найти или как сбросить?
29.12.2023 14:47
0
Елена , добрый день!
Стандартный пин код МБ РВ шесть нулей.
09.01.2024 14:24
0
Е
Сейчас не работает маркировка на кассах?? 30 декабря, как быть
30.12.2023 12:34
0
Екатерина, Здравствуйте, уточните подробнее, на текущий момент маркировка на кассах работает корректно?
09.01.2024 14:29
0
Е
Здравствуйте! Какой баланс мне нужно пополнить
03.01.2024 04:50
0
Евгений, Добрый день! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
09.01.2024 15:26
0
М
Кому нужно пополнить баланс лицевого счёта в личном кабинете ГИС МТ?
05.01.2024 11:47
0
Мария, Добрый день! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
09.01.2024 15:26
0
М
Здравствуйте.ждем лицензию на почту romashka20124@mail.ru
09.01.2024 09:43
0
Марианна, Здравствуйте, уточните какую лицензию имеете в виду?
09.01.2024 15:26
0
Н
Добрый день!
Подскажите какие коды ТНВЭД сейчас подпадают под маркировку косметики и бытовой химии?
10.01.2024 13:18
0
наталия, Добрый день!
В рамках эксперимента планируется маркировать следующие виды товаров:
Код ТН ВЭД Наименование товара
3304 - косметические средства или средства для макияжа и средства для ухода за кожей (кроме лекарственных), включая средства против загара или для загара, средства для маникюра или педикюра(за исключением парфюмерно-косметической продукции, предназначенной для гигиены рук, с заявленным в маркировке потребительской упаковки антимикробным действием)
3305 - средства для волос
3306 (кроме 3306 20 000 0) - средства для гигиены полости рта или зубов, включая фиксирующие порошки и пасты для зубных протезов
3307 (кроме 3307 41 000 0, 3307 49 000 0, 3307 90 000 1, 3307 90 000 2) - средства, используемые до, во время или после бритья, дезодоранты индивидуального назначения, составы для принятия ванн, средства для удаления волос и прочие парфюмерные, косметические или туалетные средства, в другом месте не поименованные или не включенные;
- дезодоранты для помещений, ароматизированные или неароматизированные, обладающие или не обладающие дезинфицирующими свойствами
3401 - мыло;
- поверхностно-активные органические вещества и средства, применяемые в качестве мыла, в форме брусков, кусков или в виде формованных изделий, содержащие или не содержащие мыло;
- поверхностно-активные органические вещества и средства для мытья кожи в виде жидкости или крема и расфасованные для розничной продажи, содержащие или не содержащие мыло;
- бумага, вата, войлок или фетр и нетканые материалы, пропитанные или покрытые мылом или моющим средством
3402 50 000 0, 3402 90 - моющие средства (включая вспомогательные моющие средства) и средства чистящие, содержащие или не содержащие мыло
11.01.2024 12:03
0
Е
Подскажите пожалуйста, нужно ли пополнять счет в Честном знаке, если по маркировке мы работаем через СБИС?
12.01.2024 08:02
0
Екатерина, Здравствуйте! Если Вы не заказываете коды маркировки, то пополнение счета не требуется.
15.01.2024 11:28
0
Т
Здравствуй.не оплатила за честный знак.Не знаю сумму и не могу войти в личный кабинет
15.01.2024 05:43
0
Татьяна, Здравствуйте! Если Вы не заказываете коды маркировки, то оплачивать не требуется.
16.01.2024 11:53
0
Н
здравствуйте. как получить закрывающие первичные документы по произведенной оплте?
18.01.2024 14:38
0
Наталья, Здравствуйте!
По окончании каждого календарного месяца (далее – Расчетный период), а именно не позднее 5 календарных дней месяца, следующего за Расчетным периодом, Оператор передает Участнику первичные бухгалтерские документы (универсальный передаточный документ) и акт сверки взаимных расчетов на подписание. В первичных бухгалтерских документах содержится в том числе и счет-фактура.
Все закрывающие документы Вы можете увидеть в разделе «Документы от Оператора/Закрывающие документы». Для перехода в данный раздел необходимо при авторизации, не выбирая категорию товара, перейти в меню профиля участника, кликнув на ФИО пользователя, в открывшемся списке выбрать «Документы от Оператора» и перейти в раздел «Закрывающие документы».
Обращаем внимание: если за финансовый период по лицевому счету произошло только пополнение и/или возврат, движение денежных средств отражается в акте сверки, а УПД не выставляется.
При этом в случае расхода средств с лицевого счета выставляется как акт сверки, так и УПД. Если же за финансовый период по лицевому счету не было ни пополнения, ни расхода, закрывающие документы не выставляются.
Если настроен роуминговый обмен электронными документами, то закрывающие документы будут отправлены в личный кабинет коммерческого оператора электронного документооборота.
19.01.2024 15:27
0
Д
Как пополнить баланс лицевого счёта
21.01.2024 08:46
0
Дмитрий, Здравствуйте!
Для оформления счета на оплату услуг по предоставлению кодов маркировки требуется перейти в раздел «Профиль» личного кабинета государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров (ГИС МТ) с помощью нажатия на значок профиля в правом верхнем углу страницы, далее выбрать раздел «Мои счета».
23.01.2024 16:01
0
А Т
Добрый день! Продлили действие сертификата, теперь нет возможности зайти в ЧЗ.
Подскажите что нужно сделать?
24.01.2024 14:21
0
Тимофеева Анастасия, Здравствуйте! Было продление сертификата руководителя или сотрудника? В случае если сотрудника, то необходимо войти в Личный кабинет под сертификатом руководителя и добавить пользователя по новому сертификату. В случае если руководителя, рекомендуем обратиться в службу технической поддержки.
25.01.2024 16:56
0
Н
Где найти личный кабинет?
25.01.2024 11:29
0
Николай , Здравствуйте! Личный кабинет представлен по ссылке https://markirovka.crpt.ru/register
26.01.2024 17:15
0
Л
Создав накладную много раз пыталась просканировать препарат Пишет сканер пишет :проверка кода маркировки,после чего экран гаснет и появляются песочные часы. Через 1-2 мин сканер выключается и так уже целую неделю....
27.01.2024 23:10
0
ЛЮДМИЛА, добрый день!
Для регистрации обращения и запроса дополнительной информации просьба уточнить ИНН Вашей организации, а также адрес Вашей электронной почты.
30.01.2024 17:17
0
О
Если у нас нет лицензиях на пользование недрами? Мы покупаем воду из скважины другого ЮЛ.
07.02.2024 11:52
0
Оксана, Здравствуйте! Необходимо уточнить лицензию у другого ЮЛ, либо получить субаккаунт.
09.02.2024 15:04
0
В
Как в кассе эвотор установить Честный знак
07.02.2024 12:53
0
Вера, Здравствуйте! Рекомендуем обратиться напрямую в службу технической поддержки Эвотора.
09.02.2024 15:11
0
К
Обратите внимание, что с 19 февраля 2024 года для товарной группы «Упакованная вода» будет необходимо в обязательном порядке указывать сведения хотя бы об одной лицензии на пользование недрами в следующих документах: У меня вопрос: я закупаю воду для кулера для личного пользования, и бутилированную (5,0л.) для личного использования и частично для продажи. Мне тоже необходимо указывать лицензию?
07.02.2024 14:53
0
Карина, Здравствуйте! Только для производителей.
09.02.2024 15:15
0
Л
Подскажите как продавать воду в кафе. Нужен ли сканер для считывания маркировки?
07.02.2024 19:25
0
Любовь, Здравствуйте! Уточните, Вы подаете воду в открытом виде или реализуете закрытые бутылки?
09.02.2024 15:35
0
А
Фермерское сырое молоко подлежит маркировке
07.02.2024 20:37
0
Анна, Здравствуйте! До 1 сентября 2024 не маркируется.
09.02.2024 15:42
0
И
Поясните пожалуйста,нужно ли уточнять у оптового поставщика минеральной воды наличие лицензии на скважины производителя для торговли в розницу, или нововведение по лицензирование скважин актуально только для производителя?
08.02.2024 10:08
0
ИННА, Здравствуйте! Только для производителей.
09.02.2024 17:09
0
Л
Добрый день.Только начинаем работать с честным знаком.Не подскажете где можно пройти обучение?
08.02.2024 10:27
0
Людмила, Добрый день! Все пошаговые инструкции по каждой товарной группе и роли представлены на официальном сайте. Также рекомендуем ознакомиться с видеоинструкциями и виртуальным обучающим пространством.
09.02.2024 17:10
0
Е
День добрый, у нас собственное производство упаковочной воды из системы городского водоснабжения путём очистки обратным осмосом. Мы должны указывать собственное производство и производство РФ, правильно?
08.02.2024 12:30
0
Екатерина, Добрый день! Все верно.
12.02.2024 14:34
0
И И
Добрый вечер. Есть техническая поддержка у честного знака? Подскажите пожалуйста телефон. Нужно списать воду в честном знаке, не разобралась как это сделать.
08.02.2024 16:48
0
ИП Ильина ЕА , Добрый день! Телефон горячей линии - 88002221523.
12.02.2024 15:39
0
Е
Получили рассылку о смене IP-адресов сервера получения отчетов с выбытием лекарственных средств после обновления ПО регистратора выбытия. Требуется подробная инструкция для пользователя, как и где добавлять и прописывать разрешенные IP-адреса.
09.02.2024 16:45
0
Евгения, добрый день!
В случае, если доступ в Интернет в Вашей организации разрешен только до конкретных IP адресов (с помощью WhiteList или МСЭ (firewall)), необходимо добавить указанные в рассылке адреса/порты в списки разрешенных. Если Вы затрудняетесь выполнить это самостоятельно, обратитесь к Вашему системному администратору.
С выходом обновления РВ будет произведена дополнительная рассылка.
13.02.2024 12:58
0
Ю
Добрый день. получили такое письмо:
Для
товарной группы «Биологически активные добавки к пище» заказ кодов маркировки
со способом выпуска «Маркировка остатков» и подача сведений в документе «Ввод в
оборот. Маркировка остатков» будут доступны только до 29 февраля 2024 года.
Важно! После указанной даты заказать коды маркировки на остатки товара и ввести в оборот остатки продукции будет невозможно.
ВОПРОС: у нас есть на складе остатки БАДов с предыдущих поставок. Как нам получить коды маркировки? какая последовательность действий?
Важно! После указанной даты заказать коды маркировки на остатки товара и ввести в оборот остатки продукции будет невозможно.
ВОПРОС: у нас есть на складе остатки БАДов с предыдущих поставок. Как нам получить коды маркировки? какая последовательность действий?
Спасибо.
12.02.2024 11:16
0
Юлия, Добрый день!
Для маркировки остатков необходимо выполнить следующие действия:
1) Авторизоваться в личном кабинете государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров (ГИС МТ) https://markirovka.crpt.ru/login-kep с использованием УКЭП.
2) Описать товары в Национальном каталоге маркированных товаров (НКМТ). Для создания описания товара можно использовать следующие коды товаров:
• оригинальный (российский) — код товара (GTIN) в диапазоне 0460-0469. Участник оборота товаров может самостоятельно получить оригинальный код товара (для этого он должен быть зарегистрирован в ГС1 РУС) или получить доступ к GTIN по механизму настройки субаккаунтов, в таком случае самостоятельно создавать карточку товара не требуется. Подробнее о субаккаунтах: Субаккаунты. Также участник оборота товаров, осуществляющий заказ кодов маркировки на оригинальный код товара, может не являться его владельцем или не иметь к нему доступа по механизму настройки субаккаунтов (в таком случае должен быть указан ИНН владельца карточки товара);
• технический — с префиксом 029 (зарегистрированный в «Национальном каталоге» как «Техническая карточка»). Для создания технической карточки регистрация в ГС1 РУС не требуется. Внимание! Товарооборот с техническими кодами товаров возможен только на территории РФ;
• глобальный — с префиксом, отличным от 029 и 046. При работе с импортным (глобальным) GTIN регистрация в ассоциации ЮНИСКАН/ГС1 РУС не требуется.
Подробнее о работе с карточками товара в Инструкции по работе в «Национальном каталоге маркированных товаров» (раздел «Работа с карточками товаров»).
3) Пополнить баланс лицевого счёта товарной группы. Подробнее в «Инструкции по работе с документами от Оператора-ЦРПТ» (раздел «Предоплата за оказание услуги по предоставлению кодов маркировки и рекомендации по пополнению ЛС»).
4) Заказать коды маркировки (КМ) со способом выпуска товаров в оборот «Маркировка остатков» и получить данные КМ. Инструкция: Получение кодов для маркировки.
5) После получения КМ необходимо направить отчет об использовании (нанесении). Инструкция: Отчёт о нанесении кодов.
6) Подать сведения о вводе в оборот с типом документа «Маркировка остатков» по тем КИ, для которых при заказе КМ в станции управления заказами был указан способ выпуска товаров в оборот «Маркировка остатков». Подать сведения возможно одним из следующих способов:
• через ЛК ГИС МТ в ручном режиме;
• через ГИС МТ путём загрузки файлов в формате * .xml;
• через API (соответствующая документация размещена в разделе «Помощь» личного кабинета системы маркировки (промышленный контур)).
14.02.2024 15:03
0
8
Добрый день!Совсем ничего не понятно
что касается аптек
12.02.2024 11:30
0
89276338535, Добрый день! Уточните более подробнее о какой рассылке идет речь?
14.02.2024 15:18
0
К О
Подскажите, как сгенерировать токен, если в учетной записи такого поля нет?
12.02.2024 11:31
0
ООО Кипарис, Здравствуйте! Уточните более подробно в каком ПО Вы работаете и для чего генерация токена?
14.02.2024 15:18
0
О
Подскажите,пожалуйста, аптекам нужно это делать? Или данная информация только для производителей?
12.02.2024 11:31
0
Ольга, Добрый день! Уточните более подробнее о какой рассылке идет речь?
14.02.2024 15:19
0
Г
Немаркированные БАД, выпущенные до 1 октября 2023 , можно будет продавать в аптекеили именно на них обязательно оформлять КИЗ
12.02.2024 12:19
0
Галина , Здравствуйте! Вы можете реализовывать до конца срока годности, либо добровольно маркировать как остатки.
14.02.2024 15:25
0
Г
Добрый день. У нас после 1 марта останутся остатки не маркированных товаров. Занимаемся розничной продажей Бады импортные , ввезены в РФ до 30 .09.2023.. Эти остатки подлежат маркировке?
12.02.2024 14:00
0
Геннадий, Добрый день! Остатки можно реализовывать до конца срока годности, либо добровольно промаркировать.
14.02.2024 16:02
0
Э
Получили рассылку по маркировке БАДов для розницы тоже надо подавать остатки
12.02.2024 16:53
0
Эдуард, Здравствуйте!
Подавать сведения о реализации необходимо на весь маркированный товар (произведенный или ввезенный в РФ после 1.10.2023). Немаркированный товар (произведенный или ввезенный до 1.10.2023) может оборачиваться до истечения срока годности и перемаркировки не требует.
15.02.2024 11:59
0
Э
Для розницы нужно подавать остатки по балам для ввода в продажу
12.02.2024 16:57
0
Эдуард, Здравствуйте!
Подавать сведения о реализации необходимо на весь маркированный товар (произведенный или ввезенный в РФ после 1.10.2023). Немаркированный товар (произведенный или ввезенный до 1.10.2023) может оборачиваться до истечения срока годности и перемаркировки не требует.
15.02.2024 11:59
0
В М
Вопрос по кодам на остатки продукции БАД.
В какой срок можно заказать коды на остатки, чтобы получить их до 29.02?
Куда посылать заказ на эти коды?
12.02.2024 17:49
0
Мещеряков Виктор, Здравствуйте! Желательно начинать как можно скорее, если хотите маркировать остатки. Обратите внимание, что немаркированный товар (произведенный или ввезенный до 1.10.2023) может оборачиваться до истечения срока годности и маркировки остатков не требует.
Необходимо сформировать техническую карточку товара или воспользоваться импортным кодом товара или воспользоваться функционалом субаккаунта для заказа кодов маркировки от производителя.
16.02.2024 14:28
0
Е
Здравствуйте! Пришлите четкую инструкцию как вводит остатки по БАД в ЧЗ. Спасибо
13.02.2024 12:22
0
Елена, Здравствуйте!
Для маркировки остатков необходимо выполнить следующие действия:
1) Авторизоваться в личном кабинете государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров (ГИС МТ) https://markirovka.crpt.ru/login-kep с использованием УКЭП.
2) Описать товары в Национальном каталоге маркированных товаров (НКМТ). Для создания описания товара можно использовать следующие коды товаров:
• оригинальный (российский) — код товара (GTIN) в диапазоне 0460-0469. Участник оборота товаров может самостоятельно получить оригинальный код товара (для этого он должен быть зарегистрирован в ГС1 РУС: Членство в Ассоциации ГС1 РУС) или получить доступ к GTIN по механизму настройки субаккаунтов, в таком случае самостоятельно создавать карточку товара не требуется. Подробнее о субаккаунтах: Субаккаунты. Также участник оборота товаров, осуществляющий заказ кодов маркировки на оригинальный код товара, может не являться его владельцем или не иметь к нему доступа по механизму настройки субаккаунтов (в таком случае должен быть указан ИНН владельца карточки товара);
• технический — с префиксом 029 (зарегистрированный в «Национальном каталоге» как «Техническая карточка»). Для создания технической карточки регистрация в ГС1 РУС не требуется. Внимание! Товарооборот с техническими кодами товаров возможен только на территории РФ;
• глобальный — с префиксом, отличным от 029 и 046. При работе с импортным (глобальным) GTIN регистрация в ассоциации ЮНИСКАН/ГС1 РУС не требуется.
Подробнее о работе с карточками товара в Инструкции по работе в «Национальном каталоге маркированных товаров» (раздел «Работа с карточками товаров»).
3) Пополнить баланс лицевого счёта товарной группы. Подробнее в «Инструкции по работе с документами от Оператора-ЦРПТ» (раздел «Предоплата за оказание услуги по предоставлению кодов маркировки и рекомендации по пополнению ЛС»).
4) Заказать коды маркировки (КМ) со способом выпуска товаров в оборот «Маркировка остатков» и получить данные КМ. Инструкция: Получение кодов для маркировки.
5) После получения КМ необходимо направить отчет об использовании (нанесении). Инструкция: Отчёт о нанесении кодов.
6) Подать сведения о вводе в оборот с типом документа «Маркировка остатков» по тем КИ, для которых при заказе КМ в станции управления заказами был указан способ выпуска товаров в оборот «Маркировка остатков». Подать сведения возможно одним из следующих способов:
• через ЛК ГИС МТ в ручном режиме;
- через ГИС МТ путём загрузки файлов в формате * .xml;
• через API (соответствующая документация размещена в разделе «Помощь» личного кабинета системы маркировки (промышленный контур)).
16.02.2024 15:12
0
С
Заказать коды маркировки на остатки БАДов в аптеке должна аптека или имеется ввиду оптовики и производители?
13.02.2024 16:31
0
Софья, Здравствуйте! В случае необходимости аптека может провести добровольную маркировку остатков до 29.02.2024. Но имеется возможность реализовывать остатки без маркировки до конца срока их годности.
16.02.2024 15:32
0
С
Доброе утро! Возможна ли продажа остатков БАД в аптеке после 1 марта? Или необходимо заказывать в Честном знаке коды маркировки для них?
14.02.2024 09:48
0
Светлана, Добрый день! Да, можете реализовывать остатки без маркировки.
19.02.2024 11:57
0
Д
Здравствуйте. Мы розница, аптека. Как с Бадами которые в аптеке? Надо вводить в оборот? Или уже поставщик присылает нам маркированные БАДы?
14.02.2024 14:50
0
Дина, Здравствуйте! В случае если у Вас имеются немаркированные остатки БАД, то Вы можете или реализовывать их без маркировки до конца срока годности или добровольно провести маркировку остатков до 29.02.2024.
Если Вам поступают маркированные БАД, то необходимо сканировать код маркировки при реализации.
19.02.2024 14:31
0
И
Добрый день! У нашей фирмы подотчетный Честному знаку товар (молочная продукция). Мы оптовая фирма. И мы должны вести объемно-сортовой учет. Что делать с товаром, который «не продан» ( не списан в Честном знаке), но у него закончился срок годности? Как его списывать в в вашей системе и надо ли это делать?
15.02.2024 18:23
0
Иван, Добрый день! В данном случае Вы можете сформировать документ «Вывод из оборота» с указанием причины «Истечение срока годности». Коды можно указывать как в объемно-сортовом учете, так и в поэкземплярном.
20.02.2024 15:53
0
Е
Добрый день! Как заказать коды маркировки на остатки товара и ввести в оборот остатки продукции БАД?
18.02.2024 11:57
0
Екатерина, Добрый день!
Подробная инструкция по маркировке остатков: Маркировка по шагам (раздел «Маркировка остатков»).
21.02.2024 17:00
0
Д
добрый день. уведомление какого типа нужно отправить в ЧЗ для маркировки остатков БАД ?
19.02.2024 09:53
0
Дмитрий, Добрый день! Подробная инструкция по маркировке остатков: Маркировка по шагам (раздел «Маркировка остатков»).
22.02.2024 10:26
0
В
Добрый день, получили вот такую рассылку (Информируем о необходимости заблаговременно пополнить баланс лицевого
счёта в личном кабинете ГИС МТ, чтобы избежать возможных перебоев с
перечислением денежных средств на счёт во время нерабочих праздничных
дней в Российской Федерации с 23.02.2024 по 25.02.2024 включительно,) надо ли нам что то оплачивать , мы только покупаем продукцию у контрагента
21.02.2024 13:02
0
Владислав, Добрый день! Не требуется.
22.02.2024 10:26
0
Е
|
|
21.02.2024 13:33
0
Елена, Здравствуйте! В случае если производится заказ кодов маркировки, то их необходимо оплачивать. Если Вы не заказываете коды маркировки, то оплачивать не требуется.
27.02.2024 11:18
0
С
Как открыть расчётный счет в лл.к.
21.02.2024 13:33
0
сергей, Здравствуйте! Лицевой счет формируется автоматически при подписании договора на товарную группу.
27.02.2024 11:18
0
Т
А на какой счёт, какая сумма. И как зайти в личный кабинет
21.02.2024 13:45
0
Татьяна, Здравствуйте! Стоимость одного кода маркировки 60 копеек, включая НДС. Вход в личный кабинет по сертификату УКЭП по ссылке - https://markirovka.crpt.ru/login-kep
27.02.2024 11:20
0
Т
Периодически приходят сообщения о пополнении баланса лицевого счета. По ИП Шустрова оплачен годовой сертификат по Упакованной воде. Просим дать пояснения по эл. почте grinia1979@yandex.ru
21.02.2024 14:10
0
Татьяна, Здравствуйте! В случае если производится заказ кодов маркировки, то их необходимо оплачивать. Если Вы не заказываете коды маркировки, то оплачивать не требуется.
27.02.2024 11:20
0
Г
Обясните пожалуйста для чего надо пополнять лицевой счет?
21.02.2024 15:44
0
Гегам, Здравствуйте! В случае если производится заказ кодов маркировки, то их необходимо оплачивать. Если Вы не заказываете коды маркировки, то оплачивать не требуется.
27.02.2024 11:20
0
М Ж
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, на сколько нужно пополнить баланс, как это делается, куда пополнить и какой тариф вообще пополнения?
21.02.2024 15:54
0
Жанна Мохова, Здравствуйте! В случае если производится заказ кодов маркировки, то их необходимо оплачивать. Если Вы не заказываете коды маркировки, то оплачивать не требуется. Стоимость одного кода маркировки 50 копеек без учета НДС. Рекомендуем ознакомиться с видеоинструкцией - https://markirovka.ru/video_instructions/oplata-kodov-markirovki-i-zakryvayushchie-dokumenty-gis-mt/
27.02.2024 11:23
0
Э М
Добрый день! Подскажите пожалуйста какая стоимость одной маркировки на один товар (камера моментальной печати -маркой INSTAX -FUJIFILM) в случае импорта их из за границы?
21.02.2024 16:49
0
Магер Эззеддин, Добрый день! Стоимость одного кода маркировки 50 копеек без учета НДС.
27.02.2024 11:24
0
И
Добрыйдень пояните пожалуйста о чем речь? о каком пополнении баланса речь??? Я Ип Пимонова Ирина Николаевна ИНН 245715101656 Я зарегистрировалась на ГИС МТ для продажи Бад, Изделий мед назначения, Минеральной воды и табачной продукции ( обнаружила у себя регистрацию хотя не работаю с данной продукцией)
|
|
21.02.2024 19:47
0
Ирина, Здравствуйте! В случае если производится заказ кодов маркировки, то их необходимо оплачивать. Если Вы не заказываете коды маркировки, то оплачивать не требуется.
27.02.2024 11:24
0
М
А что за баланс в личном кабинете надо пополнять? Это ежемесячно надо вносить и какая сумма?
22.02.2024 09:19
0
Марина, Здравствуйте! В случае если производится заказ кодов маркировки, то их необходимо оплачивать. Если Вы не заказываете коды маркировки, то оплачивать не требуется.
27.02.2024 11:24
0
Т
Подскажите пожалуйста что за лицевой с
23.02.2024 17:21
0
Татьяна, Здравствуйте! В случае если производится заказ кодов маркировки, то их необходимо оплачивать. Если Вы не заказываете коды маркировки, то оплачивать не требуется.
27.02.2024 11:24
0
Т
Подскажите пожалуйста что за лицевой счёт ,за какие услуги нужно произвести оплату.
23.02.2024 17:23
0
Татьяна , Здравствуйте! В случае если производится заказ кодов маркировки, то их необходимо оплачивать. Если Вы не заказываете коды маркировки, то оплачивать не требуется.
27.02.2024 11:24
0
А
Деньги перевели, на балансе в личном кабинете не отображаются
25.02.2024 13:48
0
Анастасия , Здравствуйте! Денежные средства (ДС) поступают на Лицевой счёт в течение одного рабочего дня после поступления на Расчётный счёт в банке.
При условии, что поле «Назначение платежа» заполнено корректно, с точным указанием лицевого счёта, платёж зачисляется на ЛС автоматически в течение часа.
Также скорость зачисления ДС может зависеть от Вашего банка и дня перевода (будний/выходной).
Денежные средства, отправленные в выходной день (в конце рабочего дня перед выходным/праздничным днем), будут зачислены в будний/рабочий день.
Зачисление денежных средств, отправленных не с расчётного счёта, а с помощью иных банковских переводов, может занимать больше одного рабочего дня.
В случае если прошло более двух суток, рекомендуем обратиться в службу технической поддержки.
27.02.2024 11:25
0
Л
Здравствуйте, объясните пожалуйста, что мне надо сделать с БАДами которые у меня в наличии?
26.02.2024 09:42
0
Люция, Здравствуйте! Если БАД не маркированные, то Вы можете реализовывать их до конца срока годности, либо добровольно провести маркировку остатков до 29.02.2024 (последний день).
29.02.2024 12:04
0
Г
Добрый день. У меня ИП и я занимаюсь реализацией продукции компании Сибирское здоровье, где так же есть БАДы. В Честном знаке я зарегистрировлась, что дальше мне нужно сделать и как
26.02.2024 09:45
0
галина, Добрый день! Если товар был получен не маркированным, то Вы можете реализовывать до конца срока годности.
29.02.2024 12:06
0
Т
Добрый день. Не получается зарегистрироваться в БАД
26.02.2024 09:51
0
Татьяна, Добрый день! Уточните какая ошибка возникает?
29.02.2024 12:08
0
И
До 29 .02.2024 Необходимо промаркировать остатки БАД в аптеке, которые имеют маркировочный знак?
А если таковой отсутствует? Какие действия аптечного пункта?
26.02.2024 09:55
0
Ирина, Здравствуйте! Добровольная маркировка остатков без маркировки проводится до 29.02.2024 (включительно). В ином случае БАД можно реализовывать без маркировки до конца срока годности.
29.02.2024 12:10
0
К
Добрый день. Получили такую рассылку:
|
|
26.02.2024 10:02
0
Клим, Добрый день! Либо добровольно маркировать остатки до 29.02.2024 (включительно), либо реализовывать без маркировки до конца срока годности.
29.02.2024 12:11
0
Н И
В аптеке надо делать маркировку остатков?
26.02.2024 10:04
0
Ирина Нахалова, Здравствуйте! В случае необходимости Вы можете провести добровольную маркировку остатков. В ином случае Вы можете реализовывать остатки без маркировки до конца срока годности.
29.02.2024 12:12
0
Д
Для товарной группы «Биологически активные добавки к пище» заказ кодов маркировки со способом выпуска «Маркировка остатков» и подача сведений в документе «Ввод в оборот. Маркировка остатков» будут доступны только до 29 февраля 2024 года.
Подскажите пж, это действует для производителей или для всех?
У меня розничный магазин, я должен до 29.02.24 заказать себе марки для маркировки остатков, которые без марок (старый закуп)?
26.02.2024 10:37
0
Дмитрий, Здравствуйте! Для текущих собственников товара. В случае необходимости Вы можете провести добровольную маркировку остатков. В ином случае Вы можете реализовывать остатки без маркировки до конца срока годности.
29.02.2024 12:13
0
О
Скажите пожалуйста, Маркировка остатков касается только производителей и оптовиков? На розницу она не распространяется?
26.02.2024 11:30
0
Олег, Здравствуйте! Маркировка остатков распространяется на текущего собственника товара.
29.02.2024 14:34
0
В
Вопрос
Если мы не успем внести остатки товара до 1 марта можем ли мы заказать коды для маркировки товара сейчас
26.02.2024 11:45
0
Вера, Здравствуйте! С 1 марта 2024 ввод в оборот остатков БАД будет недоступен. Но Вы сможете реализовывать немаркированные остатки до конца срока годности.
29.02.2024 14:35
0
О
Скажите, где прсмотреть список, что является БАДАМИ, которые подлежат маркировки?
26.02.2024 11:55
0
Олег, Здравствуйте! По данным ссылкам:
29.02.2024 14:48
0
О
Добрый день!
БАДы, произведенные в России в 2022 году сроком годности до 2025 года, мы имеем право продавать без маркировки «честный знак» до окончания срока годности?
26.02.2024 12:12
0
Ольга, Добрый день! Да.
29.02.2024 14:48
0
М
День добрый. Вопрос : мы получаем товар (БАДы) в коробках по 35 шт. и на коробке уже стоит код маркеровки. Нам можно приход сделать сканируя код с коробки или пропикивать каждую бутылочку. И еще мы получаем товар от посредника и я так понимаю, что ЧЗ видит приход и расход непосредственно от поставщика ? Мы что должны показывать, извините но не понимаю.Спасибо
26.02.2024 12:19
0
Мария, Добрый день! В зависимости от того какой код указан на коробке. При получении товара по ЭДО достаточно подписать УПД, чтобы зафиксировать приход на Вашу организацию.
29.02.2024 14:54
0
Д
Добрый день. Получили рассылку про сканирование остатков БаД на складе. Через какое приложение сканировать их?
26.02.2024 12:55
0
Диана, Добрый день! Уточните более подробно, остатки маркированные?
29.02.2024 15:01
0
М
Прошу дать разъяснения по БАД в аптеках. Поставщик никак не информирует, что к нам поступает маркированный БАД (по лекарствам такая информация есть). В торговом зале есть БАДы, выпущенные до 1.10.23 без КМ и выпущенные позже с КМ. В нашей учётной системе они сейчас не числятся как маркированные, соответственно, кассовая программа не попросит сканировать КМ при продаже. Что нам делать с остатками? Нужно ли как-то заказать коды на не маркированные БАД и поставить флаги маркировки на маркированные?
26.02.2024 13:57
0
Максим, Добрый день! Немаркированные остатки возможно маркировать до 29.02.2024 включительно. В случае если остатки немаркированные, то их можно реализовать до срока годности.
С 1 марта 2024 необходимо сканирование кодов маркировки с маркированных БАД при реализации.
29.02.2024 15:51
0
О
Здравствуйте! Как получить коды маркировки со способом выпуска «Маркировка остатков» для товарной группы «Биологически активные добавки к пище» для аптеки?
26.02.2024 20:26
0
Ольга, Здравствуйте!
Для маркировки остатков необходимо выполнить следующие действия:
1. Авторизоваться в личном кабинете государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров (ГИС МТ) https://markirovka.crpt.ru/login-kep с использованием УКЭП.
2. Описать товары в Национальном каталоге маркированных товаров (НКМТ). Для создания описания товара можно использовать следующие коды товаров:
• оригинальный (российский) — код товара (GTIN) в диапазоне 0460-0469. Участник оборота товаров может самостоятельно получить оригинальный код товара (для этого он должен быть зарегистрирован в ГС1 РУС: Членство в Ассоциации ГС1 РУС) или получить доступ к GTIN по механизму настройки субаккаунтов, в таком случае самостоятельно создавать карточку товара не требуется. Подробнее о субаккаунтах: Субаккаунты. Также участник оборота товаров, осуществляющий заказ кодов маркировки на оригинальный код товара, может не являться его владельцем или не иметь к нему доступа по механизму настройки субаккаунтов (в таком случае должен быть указан ИНН владельца карточки товара);
• технический — с префиксом 029 (зарегистрированный в «Национальном каталоге» как «Техническая карточка»). Для создания технической карточки регистрация в ГС1 РУС не требуется. Внимание! Товарооборот с техническими кодами товаров возможен только на территории РФ;
• глобальный — с префиксом, отличным от 029 и 046. При работе с импортным (глобальным) GTIN регистрация в ассоциации ЮНИСКАН/ГС1 РУС не требуется.
Подробнее о работе с карточками товара в Инструкции по работе в «Национальном каталоге маркированных товаров» (раздел «Работа с карточками товаров»).
3. Пополнить баланс лицевого счёта товарной группы. Подробнее в «Инструкции по работе с документами от Оператора-ЦРПТ» (раздел «Предоплата за оказание услуги по предоставлению кодов маркировки и рекомендации по пополнению ЛС»).
4. Заказать коды маркировки (КМ) со способом выпуска товаров в оборот «Маркировка остатков» и получить данные КМ. Инструкция: Получение кодов для маркировки.
5. После получения КМ необходимо направить отчет об использовании (нанесении). Инструкция: Отчёт о нанесении кодов.
6. Подать сведения о вводе в оборот с типом документа «Маркировка остатков» по тем КИ, для которых при заказе КМ в станции управления заказами был указан способ выпуска товаров в оборот «Маркировка остатков». Подать сведения возможно одним из следующих способов:
• через ЛК ГИС МТ в ручном режиме;
- через ГИС МТ путём загрузки файлов в формате * .xml;
• через API (соответствующая документация размещена в разделе «Помощь» личного кабинета системы маркировки (промышленный контур)).
29.02.2024 16:10
0
М В
Здравствуйте! получили рассылку, но не знаем КУДА отправлять заявку на коды остатков. Непонятно, какие действия мы должны сделать? Перезвоните, пж, на телефон 89277702175
27.02.2024 10:27
0
Виктор Мещеряков, Здравствуйте! На текущий момент приостановлено описание остатков по товарной группе БАД. Вы можете реализовывать товар без маркировки до конца срока годности.
Номер телефона для связи с технической поддержкой - 88002221523.
04.03.2024 11:49
0
С
Добрый день! У нас оплачена поставщику партия товара. Поставщик не маркировал товар до 01.10.23. Какое количество придет с кодами, а какое без - с датами до 01.10 поставщик не готов ответить. Можно завести остатки на всю партию, а потом каким-либо образом удалить\списать коды на товар с остатка, который придет уже с кодами? Знаем, что можно не маркировать продукцию с датой до октября, но нам маркировка принципиальна на всем товаре, так как поставляем на WB, а без кодов туда не принимают БАДы - без разницы даты выпуска.
27.02.2024 23:44
0
Светлана, Добрый день! Вы могли так сделать, все верно. На текущий момент маркировка остатков уже закрыта.
04.03.2024 15:33
0
Р
Добрый день! Что за проверка?
29.02.2024 14:53
0
Регина, Добрый день! Уточните по какой рассылке возник вопрос.
04.03.2024 18:43
0
У
Здравствуйте. Хотел уточнить мы заказываем товар из Киргизии. У нас есть декларация соответствия и сертификат соответствия но нам дали эти документы из цеха который ма заказываем. Мы можем указать на сайте ЧЗ тот документы который у нас есть.?
29.02.2024 14:54
0
Уран, Здравствуйте! Уточните по какой товарной группе данный вопрос.
04.03.2024 18:44
0
М
Маркировка остатков по упрощенной системе товаров легпрома какой код товара нужно указать в карточке товара.
29.02.2024 15:11
0
Марина, Здравствуйте! Необходимо формировать по полному атрибутивному составу. Вы можете формировать техническую карточку товара для остатков.
04.03.2024 18:45
0
Е
Уважаемые участники оборота товаров!
В связи с большим количеством обращений срок включения проверки для номера разрешительного документа перенесён на более поздний:
на демонстрационном контуре: апрель 2024;
В связи с большим количеством обращений срок включения проверки для номера разрешительного документа перенесён на более поздний:
на демонстрационном контуре: апрель 2024;
на промышленном контуре: май - июнь 2024.
Просим пояснить. Это значит перенесен срок Разрешительного режима на кассах ?
29.02.2024 15:13
0
Елена, Здравствуйте! Это касается проверки номера разрешительного документа (сертификат о соответствии, декларация о соответствии или свидетельство о государственной регистрации) при вводе в обороте.
05.03.2024 11:04
0
А
Получили письмо о проверке сведений о разрешительной документации. С переносом сроков проверки на май-июнь 2024 г. Для каких товарных групп будет производится проверка? Касается ли это эксперимента «обувь»?
29.02.2024 15:19
0
U
Андрей, Здравствуйте! Для всех товарных групп.
05.03.2024 11:43
0
В
Добрый день.Получили такое письм,обьясните что это?
|
|
29.02.2024 15:35
0
венера, Добрый день! Означает, что обязательная проверка номера разрешительного документа при вводе в оборот перенесена на май - июнь 2024.
05.03.2024 15:20
0
М
То что отправили это что я первый раз с чесный знак работаю и не понимаю
29.02.2024 15:38
0
М
Мунфиза, у меня толка молоко праходит мой инн 100127046009
29.02.2024 15:39
0
Мунфиза, Здравствуйте! Уточните более подробно по какой рассылке вопрос.
05.03.2024 15:24
0
Е
при маркировке остатков легкой промышленности в 2024 году тоже нужно вносить декларации соответствия?
29.02.2024 15:55
0
ЕЛЕНА, Здравствуйте! Рекомендуется указывать.
05.03.2024 15:26
0
О
Продаем маркироанные остатки легпрома. Все введено в оборот в 2020 году. Сейчас касса сама запрашивает проверку кода маркировки в ЧЗ. Сертификатов соответствия и разрешитеельных документов нет. Как торговать дальше?
29.02.2024 16:25
0
Ольга, Здравствуйте! Уточните более подробно в чем заключается ошибка?
05.03.2024 15:27
0
И
О чём вообще идёт речь? Это доступно к пониманию обычных людей. У меня медицинская организация.
29.02.2024 18:08
0
Инна, Здравствуйте, уточните по какой рассылке вопрос.
05.03.2024 15:30
0
Н
Разрешительные документы в карточке товара должен указывать только ПРОИЗВОДИТЕЛЬ?
Или Импортёр - тоже? Спасибо
29.02.2024 18:39
0
Наталья, Здравствуйте! Для продукции, произведенной за пределами ЕАЭС, указание разрешительной документации также является обязательным. Данные о РД подтягиваются из таможенной декларации на товары, поэтому в документе «Ввод в оборот. Импорт с ФТС» в ручном режиме дополнительно ничего указывать не нужно.
05.03.2024 15:37
0
М
Что означает это письмо?
29.02.2024 20:41
0
Мария, Здравствуйте, уточните по какой рассылке вопрос.
05.03.2024 15:42
0
Т
Просим Вас разъяснить, что означает проверка: на демонстрационном контуре: апрель 2024 и на промышленном контуре: май - июнь 2024, Как она будет проходить и какие документы нам для этого понадобятся. Декларация и сертификат соответствия нужны на изделия? И нужны ли нам они?
01.03.2024 14:04
0
Татьяна, Здравствуйте! Данная проверка будет проводиться при вводе товара в оборот.
05.03.2024 15:42
0
Е
Ничего не поняла
01.03.2024 18:19
0
Елена , Здравствуйте, уточните по какой рассылке вопрос.
05.03.2024 15:42
0
Е
Добрый день. Наше общество закрывается. Подскажите , как сделать списание всех остатков по КИЗам по меховым изделиям?В 1С учета не было. Спасибо
02.03.2024 11:23
0
Елена, Добрый день!
До ликвидации организации Вы можете подать в информационный ресурс Маркировки (далее — ИР Маркировки) сведения о выводе товара из оборота. Рекомендуем указывать причину вывода из оборота «Другое» с дополнительным описанием причины выбытия в опциональном поле «Описание причины». Так же до момента прекращения деятельности организации товар может быть передан в собственность другой организации.
В случае если участник прекратил деятельность как юридическое лицо / ИП, но при этом меховые изделия не были выведены из оборота или не были переданы другой организации, то такие меховые изделия становятся собственностью физического лица и будут считаться выведенными из оборота. После ликвидации организации доступ к личному кабинету ИР Маркировки будет ограничен, подача сведений об обороте товара станет невозможной. Передать такие изделия можно только от физического лица на комиссию другой организации.
05.03.2024 15:43
0
А
Добрый день! что означает, когда черновики подгруженные из GS1 отправляешь в национальном каталоге на модерацию, в ответ выдает Черновик с GTIN не отправлен на модерацию. Пожалуйста, внесите недостающую информацию
03.03.2024 15:10
0
Алексей, Добрый день! Необходимо отредактировать и внести обязательную информацию.
06.03.2024 11:14
0
Э
Как регистрировать табак в честном знаке
05.03.2024 12:18
0
Эльмира, Здравствуйте! Пошаговая инструкция по работе с маркированным товаром по ссылке.
06.03.2024 17:40
0
О
Здравствуйте. На главной странице в группе Молочная продукция: Уважаемые участники оборота!
Обратите внимание, что с апреля 2024 вам больше не будет доступен документ «Вывод из оборота» по причине «Корректировка остатков (ОСУ)».
Какую причину указывать при выводе из оборота больших остатков?
06.03.2024 05:51
0
Оксана, Здравствуйте! Рекомендуем корректировку остатков провести до апреля 2024. В случае если Вы принимаете товар на собственные нужды, то необходимо выбирать данную причину.
07.03.2024 15:56
0
А
Здравствуйте! Что вы мне шлете? Я ничего не регестрировала.
06.03.2024 09:31
0
Анна, Здравствуйте! Уточните по какой рассылке возник вопрос.
19.03.2024 15:00
0
О
Свяжитесь, пожалуйста со мной 89033423053
06.03.2024 09:35
0
Ольга, Здравствуйте! Рекомендуем обратиться в службу технической поддержки 88002221523.
20.03.2024 16:22
0
Д
Добрый день. Поделитесь пожалуйста своим опытом работы с поддержкой честного знака. Так называемая поддержка категорически отказывается хоть что то делать, просьбы решить проблему упираются в нежелание хоть что то сделать. Вопросы не решаются месяцами, отправляются запросы и запросы на запросы, вся работа заключается похоже в «отфутболивании» и напоминает циклическую ссылку, другими словами спустя десятки обращений по одному и тому же вопросу возвращаемся к тому что «поддержка» снова запрашивает данные которые были ей отправлены месяц назад. Посоветуйте куда писать/звонить чтобы не разговаривать с «попугаями» на горячей линии?
06.03.2024 09:40
0
Денис, Добрый день! Укажите, пожалуйста, номера обращений, по которым отсутствуют ответы.
21.03.2024 16:59
0
О
При постановке кеги на кран какой срок годности указывать: с даты изготовления или с даты открытия кеги и постановки ее на кран ?
06.03.2024 09:46
0
Ольга, Здравствуйте! С даты открытия кега.
21.03.2024 16:59
0
В
|
|
06.03.2024 11:12
0
Валентина, Здравствуйте! В случае если Вы заказываете коды маркировки, то необходимо оплачивать своевременно.
21.03.2024 17:00
0
З
Здравствуйте, мне кажется нам не нужны коды маркировок. Нам товар будет приходить уже с маркировкой. Уточню у поставщиков.
06.03.2024 11:16
0
Н
Здравствуйте! Получили рассылку с просьбой произвести оплату. Просьба разъяснить
06.03.2024 11:51
0
Надежда, Здравствуйте! В случае если Вы заказываете коды маркировки, то необходимо оплачивать своевременно.
21.03.2024 17:00
0
А Н
Здравствуйте,Получили рассылку с просьбой оплаты. Просим разъяснения
06.03.2024 11:59
0
Надежда Антропова, Здравствуйте! В случае если Вы заказываете коды маркировки, то необходимо оплачивать своевременно.
21.03.2024 17:00
0
А
Добрый день! Получили данное письмо «Информируем о необходимости заблаговременно пополнить баланс лицевого счёта в личном кабинете ГИС МТ, чтобы избежать возможных перебоев с перечислением денежных средств на счёт во время нерабочих праздничных дней в Российской Федерации с 08.03.2024 по 10.03.2024 включительно». Мы занимаемся розничной продажей лекарственных препаратов (аптека). Мы должны что-то
оплачивать, или это касается только производителей и импортеров?
06.03.2024 12:39
0
Анна, Добрый день! Только тех, кто производит заказ кодов маркировки.
21.03.2024 17:00
0
Е
Добрый день. Подскажите , пожалуйста , получила на почту письмо о необходимости пополнить баланс лицевого счета в личном кабинете.Подскажите , на какие группы участников ЧЗ распостраняется это требование ?
06.03.2024 12:51
0
Елена, Добрый день! На тех, кто заказывает коды маркировки.
21.03.2024 17:01
0
I
Для чего нужно пополнять баланс гис мт?
06.03.2024 13:07
0
itmelisexpertru, Здравствуйте! Для оплаты кодов маркировки при заказе.
21.03.2024 17:01
0
Е
Здравствуйте, после регистрации в ЧЗ и подключении БАДов к нашей организации (продажа в розницу) на почту пришли уведомления о подписании договоров и каких то пополнений лицевых счетов.
Уважаемый участник ГИС МТ! Договор ЗВ_УВ_64915/2* подписан. Для просмотра подписанного договора в личном кабинете перейдите в раздел, нажав на ФИО пользователя, далее - Документы от Оператора/Общие документы.
Вам присвоен лицевой счёт 18437** (Товарная группа «Биологически активные добавки к пище»), который необходимо использовать при оплате и указывать в назначении платежа
Образец заполнения поля назначение платежа: «Предоплата за оказание услуги по предоставлению кодов маркировки, лицевой счёт 18437**».
Образец заполнения поля назначение платежа: «Предоплата за оказание услуги по предоставлению кодов маркировки, лицевой счёт 18437**».
Что это и для чего?
06.03.2024 13:28
0
Елена, Здравствуйте! На случай перемаркировки товара.
21.03.2024 17:02
0
О
Муниципальное дошкольное учреждение - работали в честном знаке в ЭДО Лайт бесплатно, теперь надо оплачивать?
06.03.2024 13:42
0
Ольга, Здравствуйте! ЭДО Лайт бесплатный, оплата производится только при заказе кодов маркировки.
21.03.2024 17:02
0
А
Сообщество Маркировки, потом также будит как в Эваторе сначало бесплатно, а потом плати деньги да по больше!!!??
04.04.2024 12:23
0
Андрей, Здравствуйте! ЭДО Лайт бесплатный для всех участников маркировки товаров.
03.05.2024 11:07
0
О
Открываем производство кпб как получить маркировку как производитель?
06.03.2024 13:50
0
Ольга, Здравствуйте! Рекомендуем ознакомиться с пошаговой инструкцией по ссылке.
21.03.2024 17:05
0
А
подскажите пожалуйста, как получить счет на оплату
06.03.2024 14:40
0
алла, Здравствуйте! Рекомендуем ознакомиться с инструкцией по ссылке.
21.03.2024 17:06
0
В
Как и какую сумму перевести и на какой период
06.03.2024 17:45
0
Виктория, Здравствуйте! Стоимость одного кода маркировки 50 копеек с НДС.
21.03.2024 17:06
0
М
Здравствуйте, я новичок в Честном Знаке, пришла рассылка о пополнении баланса в личном кабинете. Объясните пожалуйста с какой целью пополнять баланс?
07.03.2024 09:08
0
Марина , Здравствуйте! Если Вы заказываете коды маркировки, то необходимо заблаговременно пополнить баланс.
21.03.2024 17:07
0
А
Сообщество Маркировки, ответ Ваш не корректен!!!
04.04.2024 13:07
0
Андрей, Здравствуйте, уточните, в чем возникло недопонимание?
19.04.2024 14:08
0
В
Вопрос-нужно маркировать джинсы?
08.03.2024 22:07
0
Василина, Здравствуйте! Ориентируйтесь на код ТН ВЭД - https://markirovka.ru/community/shoes-and-clothes/rasshirenie-perechnya-tovarov-legkoy-promyshlennosti
21.03.2024 17:08
0
Т Б
Какую сумму мы должны перечислить в лицевой счёт?
09.03.2024 09:08
0
Бактыгул Темиракуновна , Здравствуйте! Стоимость одного кода маркировки 50 копеек с НДС.
21.03.2024 17:08
0
Т
Скажите пожалуйста где искать номер разрешительного документа
12.03.2024 12:34
0
Татьяна , Здравствуйте! На Ваших разрешительных документах - сертификат или декларация о соответствии, свидетельство о государственной регистрации.
21.03.2024 17:09
0
С
Подскажите пожалуйста, мы зарегистрированы, но оплату не производили! какая цена? на какой период? И как оплачивать?
22.03.2024 05:14
0
светлана, Здравствуйте! Оплата производится только для тех, кто заказывает коды маркировки. Стоимость одного кода маркировки 50 копеек с НДС.
26.03.2024 16:54
0
А
Сообщество Маркировки , это очень много, почему так дорого, элетроный значек стоит 50 копеек сформированый автоматически!!!?? А еще надо купитить сканер, програмное обеспечение, смартфон и так далее, стоимость маркированой продукции получает астраномическую наценку!! Сделайте мне пожалусто расчет наценки при этих условиях если я продаю 4 пакета молока в день!!???
04.04.2024 12:21
0
Андрей, Здравствуйте!
Порядок и стоимость кодов маркировки определены Постановлением Правительства РФ от 08.05.2019 N 577.
Расчет внутренних бизнес-процессов участники выполняют самостоятельно.
ООО «Оператор-ЦРПТ» не является контролирующим органом и не наделено полномочиями по разъяснению и официальному толкованию нормативных правовых актов Российской Федерации и практики их применения.
19.04.2024 14:12
0
А
Зачем Вы присылаете мне такие сообщения если Вы мне по настоящее время откаываете в работе с Вашей системой!!??
04.04.2024 11:46
0
Андрей, Здравствуйте! Уточните какое сообщение было Вами получено?
19.04.2024 14:12
0
М
По сути это параллельный с 1С Бухгалтерия учёт маркированного товара?
Как убрать минусовые остатки по воде?
04.04.2024 13:06
0
Михаил, Здравствуйте! Остатки на Складе в Личном кабинете не являются прямым учетом продукции. На Склад поступает приход или расход маркированного товара по документам, переданным с 1 марта 2023 года. Для корректировки отрицательных остатков необходимо обратиться в службу технической поддержки с официальным заявлением, а также документом, подтверждающим Ваши фактические остатки, например, инвентаризационная ведомость.
19.04.2024 14:16
0
Е
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как отключить в честном знаке товарную группу «Табачные изделия», т.к. мы не торгуем табачными изделиями. Спасибо
05.04.2024 08:29
0
Елена, Здравствуйте! Необходимо направить официальное заявление с просьбой удаления товарной группы. Подробнее в инструкции.
19.04.2024 14:29
0
О
Добрый день, подскажите пожалуйста, о каком пополнении баланса идет речь?
24.04.2024 13:27
0
ольга, Добрый день! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
03.05.2024 11:08
0
О
На какую сумму надо пополнить баланс
24.04.2024 13:35
0
Ольга, Добрый день! На количество планируемых кодов маркировки. Стоимость одного кода маркировки 50 копеек с НДС.
03.05.2024 11:12
0
Д
Как заплатить
24.04.2024 13:52
0
Денис, Здравствуйте! Подробная инструкция по ссылке.
03.05.2024 11:29
0
К
Добрый день, как списать пиво если разбился ящик пива с маркировкой.
24.04.2024 13:59
0
Кристина, Добрый день! Данные списания проводятся только в ЕГАИС.
03.05.2024 11:30
0
Е
Пришло письмо о пополнении лиц счета,это всем и как,,?
24.04.2024 14:29
0
Елена, Добрый день! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
03.05.2024 11:12
0
Е
Пришла рассылка о пополнении счёта в личном кабинете,что за счёт и как посмотреть есть ли там средства,и как пополнить?
24.04.2024 15:10
0
Елена, Добрый день! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется. Подробная инструкция по пополнению счета по ссылке.
03.05.2024 11:30
0
Р
Информируем о необходимости заблаговременно пополнить баланс лицевого счёта в личном кабинете ГИС МТ, чтобы избежать возможных перебоев с перечислением денежных средств на счёт во время нерабочих праздничных дней в Российской Федерации с 28.04.2024 по 01.05.2024 включительно. Получила такое уведомление, объясните, пожалуйста, поподробнее)
24.04.2024 15:31
0
Рита, Добрый день! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
03.05.2024 11:13
0
С
Где найти инструкцию или видео по работе в честном знаке?
25.04.2024 09:26
0
Светлана, Добрый день! Видеоинструкции расположены по ссылке. Все подробные инструкции в зависимости от Вашей товарной группы расположены на официальном сайте честныйзнак.рф
03.05.2024 11:33
0
М
Добрый день. Может ли в одной УПД при отправке в объемно-сортовом учете быть такие товарные группы, как кисломолочная продукция и БАД (не поэкземплярный учет)?
25.04.2024 11:38
0
Мария, Добрый день! Да, в таком случае возможно. В одном документе допускается сочетание информации о маркированных товарах в объёмно-сортовом разрезе по всем товарным группам, предусматривающим объёмно-сортовой период прослеживаемости.
03.05.2024 11:35
0
В
Получила сообщение о пополнении счета. Я недавно зарегистрировалась в Честном знаке. не знаю, что это означает
25.04.2024 14:20
0
Валентина, Добрый день! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
03.05.2024 11:13
0
Г
Добрый день! Как правильно подобрать ТНВЭД,для мужского одежды???
25.04.2024 16:29
0
Галина, Добрый день! Рекомендуем обратиться в органы по сертификации или таможенные органы.
03.05.2024 11:36
0
М И
Как найти ФИАС своего предприятия? Очевидные решения не работают!
26.04.2024 06:59
0
ИП Мартынов АИ, Здравствуйте! Вы можете узнать Ваш ФИАС ID по ссылке. В случае если ФИАС не найден, необходимо обратиться в ФНС.
03.05.2024 11:36
0
А
Что значит баланс лицевого счета, который надо пополнить? Пришло письмо. Не понимаю о чем речь. Недавно зарегистрирована.
26.04.2024 12:03
0
Ася, Добрый день! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
03.05.2024 11:13
0
Е
Как узнать,когда,сколько и куда надо платить ?
26.04.2024 12:09
0
Елена, Добрый день! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
03.05.2024 11:13
0
М
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста первый раз слышу что нужно пополнить какой то баланс. У нас что теперь честный знак стал платным?
26.04.2024 12:10
0
Марина , Добрый день! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
03.05.2024 11:13
0
Е
Недавно зарегистрировались в систему Честный знак для работы с БАДами. О каком балансе лицевого счета идёт речь в рассылке? Кому это необходимо сделать?
26.04.2024 12:11
0
Елена, Добрый день! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
03.05.2024 11:13
0
А
Добрый день. Я подключён к чз и продаю (перепродаю) товары уже имеющие маркировку. Вопрос: подключение к системе происходит 1 раз и не требует дополнительной оплаты по истечении года?
26.04.2024 12:22
0
Александр , Добрый день! Дополнительная оплата не требуется, за исключением тарифов Ваших интеграционных решений.
03.05.2024 11:37
0
К
А за что мы будем платить, какие такие деньги должны быть в личном каб-те?
26.04.2024 13:30
0
Катерина, Добрый день! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
03.05.2024 11:13
0
Э
добрый день получила рассылку де нужно пополнить баланс .
26.04.2024 13:44
0
Эльвира, Добрый день! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется. Подробная инструкция по пополнению счета по ссылке.
03.05.2024 11:31
0
A
Добрый день! Подскажите, у нас закончился срок действия членского взноса в ассоциацию “ЮНИСКАН/ГС1 РУС”.
Необходимо ли нам продлевать членство в ней , чтобы получать маркировку ЧЗ или она к вам не имеет никакого отношения?
26.04.2024 13:46
0
Alex, Добрый день! По данному вопросу рекомендуем обратиться в ГС1 РУС.
03.05.2024 11:38
0
Т
Пополнить,что?
26.04.2024 13:48
0
Татьяна, Добрый день! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
03.05.2024 11:14
0
О
Здравствуйте, я вчера перевела на коды они не пришли. Почему?
26.04.2024 14:04
0
Ольга, Здравствуйте! Уточните Ваш ИНН.
03.05.2024 11:32
0
О
Добрый день! Получила рассылку, что нужно пополнить баланс лицевого счёта. Какая сумма должна быть на лицевом счёте? Как часто он должен пополняться?
26.04.2024 14:06
0
Ольга, Добрый день! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. Стоимость одного кода маркировки 50 копеек с НДС. Необходимо рассчитывать из количества товаров в партии.
03.05.2024 11:14
0
Э
Как войти в личный кабинет честного знака
26.04.2024 16:55
0
Эльвина, Здравствуйте! Авторизация проводится по ссылке https://markirovka.crpt.ru/login-kep
03.05.2024 11:38
0
В
Закрыла ИП, в обороте по маркировке больше и не участвую. Как удалить акаунт в вашем сервисе, жл подпись больше и не работает
27.04.2024 08:50
0
Валерия, Здравствуйте! Расторгнуть договор возможно при наличии УКЭП или направлением официального письма в адрес Оператора ЦРПТ: 123376, Россия, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Пресненский, Рочдельская ул., д. 15, стр. 16А, помещение I, комната 3 на имя генерального директора Алхазова Дмитрия Михайловича.
03.05.2024 11:41
0
Н
Здравствуйте , как мне воспользоваться подарочными GTIN 100 + 1000?
27.04.2024 12:27
0
Наталья, Здравствуйте! 100 бесплатных GTIN Вы получаете после регистрации в ГС1 Рус. Далее будет выставлен счет на 3000 рублей. После его оплаты участник получает активное членство в ГС1 РУС (возможность описывать товары и получать новые GTIN через WEB-интерфейс ГС1 РУС) и будет выделен дополнительный диапазон кодов GTIN. В случае дополнительных вопросов по количеству выделенных кодов необходимо обратиться в ГС1 РУС.
03.05.2024 11:43
0
И
Добрый день! получили рассылку : Информируем о необходимости заблаговременно пополнить баланс лицевого счёта в личном кабинете ГИС МТ, чтобы избежать возможных перебоев с перечислением денежных средств на счёт во время нерабочих праздничных дней в Российской Федерации с 28.04.2024 по 01.05.2024 включительно.
Вопрос:наша организация занята в сфере общепита, нужно ли нам пополнять баланс (реализуем в розницу - Соковая продукция и безалкогольные напитки, упакованную воду
27.04.2024 16:00
0
Инга, Добрый день! Не требуется.
03.05.2024 11:15
0
Л
Подскажите что значить пополнить баланс расчетов? где я должна платить и за что?
29.04.2024 13:35
0
Лидия, Добрый день! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
03.05.2024 11:15
0
Л
Где заказывать марки на вещи
29.04.2024 17:21
0
Людмила, Здравствуйте! Рекомендуем ознакомиться с пошаговой инструкцией по ссылке.
03.05.2024 16:55
0
Н
Не пробивается маркированный товар и пишет превышает время ожидания ответа,что это такое?
30.04.2024 10:57
0
Наталья , Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, Вашу товарную группу и предоставьте пример кода маркировки. Превышение времени ожидания может быть из-за некорректных настроек или отсутствия стабильной интернет-связи.
03.05.2024 16:57
0
Е
Здравствуйте,подскажите пожалуйста за что надо платить???постоянно рассылка Заплатите. И второй вопрос У меня не бьётся код на молочной продукции Что надо сделать я новичок не понимаю.
01.05.2024 16:11
0
Елена, Здравствуйте, если Вы являетесь сегментом розницы и не заказываете коды маркировки, то дополнительная оплата не требуется.
Предоставьте, пожалуйста, фото кода маркировки DataMatrix.
03.05.2024 16:58
0
И
У меня швейное производство. Я отшила партию шорт .
Открыто 2 магазина на озон и валберис. Как правильно завести товар ?
Могу ли я сделать маркировку ЧЗ на одной компании , например компания ООО Макинтош проилвела и продаёт на валберис, а потом передать часть этой продукции на компанию которая торгует на озоне. Или мне необходимо и там и там маркировку? Мне бы было удобно промоакировать на одной компании партию ,а потом часть передать другой компании .
03.05.2024 08:20
0
Ирина , Здравствуйте! Проводите маркировку в той организации, в которой производите товар и на которую оформлены разрешительные документы.
03.05.2024 17:00
0
Э
Как пополнить счёт
03.05.2024 10:45
0
Эльвира , Здравствуйте! Подробная инструкция по пополнению счета по ссылке.
03.05.2024 11:32
0
З
Розничная торговля
06.05.2024 12:51
0
Здравствуйте кому необходимо пополнять баланс, Здравствуйте! Только тем, кто заказывает коды маркировки, в том числе, по товарным группам, которые применяют перемаркировку.
06.05.2024 16:14
0
А С
Добрый день. Не могу зайти в личный кабинет. Выходит с левой стороны в нижнем углу ошибка ( Неправильные параметры. BAD_PARAMS
06.05.2024 12:56
0
Сергей Александрович, Добрый день! Уточните, пожалуйста, какая у Вас операционная система и браузер?
06.05.2024 16:15
0
Т
Добрый день, за что я должна положить деньги на счет?
06.05.2024 12:57
0
Татьяна, Добрый день! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
06.05.2024 16:15
0
Л
Как узнать сколько нужно денег положить на счёт?
06.05.2024 12:59
0
Людмила, Добрый день! Один код маркировки 50 копеек с НДС. В этом случае рассчитываете на количество товаров в партии.
06.05.2024 16:16
0
Г
Как позвонить оператору
06.05.2024 13:12
0
Галина, Здравствуйте! Телефон горячей линии технической поддержки - 88002221523
06.05.2024 16:16
0
И
Расскажите подробно: как работать с вами при продаже маркированной воды?
06.05.2024 13:26
0
Илья, Здравствуйте! Необходимо настроить ККТ на считывание кодов маркировки. Предварительно зарегистрироваться в системе и подписать договоры на товарные группы.
Пошаговая инструкция по ссылке.
06.05.2024 16:18
0
В
Здравствуйте! Где можно посмотреть весь процесс от заказа кодов, оплаты, ввода в оборот?
06.05.2024 13:28
0
Виталий, Здравствуйте! На официальном сайте представлены пошаговые инструкции по каждой товарной группе. Например, по упакованной воде по ссылке.
06.05.2024 16:19
0
К
Информируем о необходимости заблаговременно пополнить баланс лицевого счёта в личном кабинете ГИС МТ, чтобы избежать возможных перебоев с перечислением денежных средств на счёт во время нерабочих праздничных дней в Российской Федерации с 09.05.2024 по 12.05.2024 включительно.
О каком пополнении баланса идет речь?
06.05.2024 13:39
0
Ксения, Добрый день! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
06.05.2024 16:21
0
Ю
Здравствуйте, как оплатить регистрацию
06.05.2024 13:57
0
Юлия, Здравствуйте! Регистрацию оплачивать не требуется.
06.05.2024 16:21
0
Д
Здравствуйте! Отправляли приглашение через Диадок для Вайлдберрис, его приняли, но УПД отправить не можем, помогите решить проблему, поддержка не отвечает 5 дней. Ошибка «не настроен роуминг СКБ Контур»
06.05.2024 13:58
0
Денис , Здравствуйте! Необходимо уточнить у Вашего Оператора ЭДО наличие подключенного роуминга.
06.05.2024 16:26
0
А
Здравствуйте мы закрыли ип, больше не работаем, нужно ли нам расторгать договор с вами?
06.05.2024 14:46
0
Анн, Добрый день, в данном случае рекомендуем обратиться в службу технической поддержки, либо расторгнуть договор самостоятельно.
Для создания уведомлений Оператору ЦРПТ необходимо выполнить следующие действия:
• В ниспадающем меню пользователя выбрать «Документы от оператора» и перейти в раздел «Уведомление Оператору-ЦРПТ»;
• Нажать на кнопку «Загрузить документ»;
• В ниспадающем меню выбрать необходимый тип документа:
– «Уведомление об изменении реквизитов»
– «Уведомление о расторжении договора»
– «Предоставление доверенности»
– «Запрос на изменение данных в ГИС».
• Можно воспользоваться шаблонами документов. Для скачивания шаблонов необходимо нажать на кнопку «Шаблоны документов»;
• В открывшемся окне загрузить ранее подготовленный файл в формате * .pdf;
• В открывшемся окне выполнить подписание документа с помощью УКЭП;
• После подписания статус документа изменится на «Доставлен», для просмотра необходимо перейти по номеру сформированного документа, для скачивания документа в формате * .pdf необходимо нажать «Скачать документ».
06.05.2024 16:13
0
С
Как узнать сколько и за что мы должны платить? Пользование личным кабинетом ЧЗ -платное?
06.05.2024 17:08
0
Светлана, Добрый день! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
08.05.2024 14:53
0
С
Как настроить проверку статуса кодов маркировки перед реализацией в рознице?
06.05.2024 17:14
0
Светлана, Здравствуйте! Необходимо настроить Ваше кассовое ПО по методам True API. Необходимо обратиться к специалистам, которые ответственны за настройку Вашего ПО.
08.05.2024 15:10
0
С
Здравствуйте как оплатить
06.05.2024 21:20
0
Сергей, Здравствуйте! Подробная инструкция по пополнению счета по ссылке.
08.05.2024 15:10
0
М
Добрый вечер, просьба разъяснить за что и в каком случае пополняется баланс лицевого счета?
06.05.2024 22:04
0
Марина, Добрый день! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
08.05.2024 14:54
0
Г
Здравствуйте. Для того чтоб получить приглашение в ЭДО от контрагента, нужно также оплачивать что либо вам ? Вы пишите, что нужно оплачивать ,по- моему ,за перевод средств. Мой контрагент, пишет что отправил приглашение, а в роуминге я не вижу его. Вы мне ответили, что приглашение будет находится в разделе « Роуминг».
07.05.2024 03:53
0
Гульнара, Здравствуйте! Для работы в ЭДО Лайт не требуется оплата. Уточните, в каком именно ЭДО Вы получили приглашение на роуминг?
08.05.2024 15:11
0
Д
Скажите пожалуйста. что нужно сделать для того чтоб оплатить счет на выпуск кодов, где взять счет на лоплату?
07.05.2024 04:35
0
Денис, Здравствуйте! Подробная инструкция по пополнению баланса по ссылке.
08.05.2024 15:12
0
Ц
Пришло уведомление маркировка отключится. Как продлить?
07.05.2024 06:05
0
Цыпилма, Здравствуйте! Можете предоставить текст рассылки?
08.05.2024 15:12
0
Р
Подскажите как сделать пополнение счёта?!
07.05.2024 10:34
0
Регина, Здравствуйте! Подробная инструкция по пополнению баланса по ссылке.
08.05.2024 15:13
0
Е
Добрый день, не могу войти в личный кабинет, не грузится вход по электронной подписи????
07.05.2024 12:50
0
Елена, Добрый день! Уточните, пожалуйста, возникает ли какая-то ошибка?
08.05.2024 15:13
0
А
О каком юрлице идёт речь? И где найти счёт?
07.05.2024 13:05
0
Адель, Добрый день! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
08.05.2024 14:54
0
Т И
Добрый день, мы только что зарегистрировались в ГИС МТ и получили сообщение :
|
07.05.2024 13:55
0
ИП Трещв Александр Николаевич, Добрый день! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
08.05.2024 14:54
0
И
Добрый день. На почту пришло вот такое письмо: Информируем о необходимости заблаговременно пополнить баланс лицевого счёта в личном кабинете ГИС МТ, чтобы избежать возможных перебоев с перечислением денежных средств на счёт во время нерабочих праздничных дней в Российской Федерации с 09.05.2024 по 12.05.2024 включительно.
Скажите, пожалуйста, для чего класть деньги? Что нужно здесь оплачивать? Я ничего не понимаю
07.05.2024 16:04
0
Ирина, Добрый день! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
08.05.2024 14:54
0
Н
Здравствуйте, заполняю карточку полное наименование товара -платье нарядное для девочки. Пишут, что данный код не является актуальным.
07.05.2024 18:00
0
Наталья, Здравствуйте! Уточните какой код ТН ВЭД Вы указываете?
08.05.2024 15:13
0
С
Просим пояснить каким образом и из какого расчета возможно пополнить баланс лицевого счёта
08.05.2024 08:31
0
Светлана, Здравствуйте! Стоимость одного кода маркировки 50 копеек с НДС. Оплачиваете на количество планируемой партии товара. Подробная инструкция по пополнению баланса по ссылке.
08.05.2024 15:21
0
В
Как узнать баланс?
08.05.2024 11:44
0
Виталий, Здравствуйте! Необходимо навести на ФИО в правом верхнем углу и выбрать «Мои счета».
08.05.2024 15:21
0
С
Здравствуйте, я вступила в Честный знак ,присылают сообщение пополнить балланс,за что и как?
08.05.2024 11:51
0
Светлана , Добрый день! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
08.05.2024 14:54
0
Ж
Здравствуйте, сколько осталось баланс как узнать
08.05.2024 11:54
0
Жамийла , Здравствуйте! Необходимо навести на ФИО в правом верхнем углу и выбрать «Мои счета».
08.05.2024 15:21
0
И
Где взять счёт на оплату маркировки?
08.05.2024 12:54
0
Ирина , Здравствуйте! Подробная инструкция по пополнению баланса по ссылке.
08.05.2024 15:22
0
И
Здравствуйте. О каком пополнении баланса идёт речь? Разве нужно пополнять?
08.05.2024 14:05
0
Иван, Добрый день! Если Вы заказываете коды маркировки, то рекомендуется пополнить баланс лицевого счета. В ином случае не требуется.
08.05.2024 14:54
0
Р
Здравствуйте, а сколько, я должна оплатить? и как получить эти марочки на остатки товара?
08.05.2024 15:40
0
Л
Как зайти в личный кабинет
09.05.2024 03:31
0
С
Здравствуйте! Для каких целей необходимо пополнять лицевой счёт в личном кабинете ?
13.05.2024 12:39
0
