Проблемы списания давно устаревших групповых марок , товарная группа Табак

Добрый день. При закрытии ИП решила списать все зависшие коды маркировки. В группе ТАБАК возникла проблема. Зависли Очень Давние коды групповых упаковок. Списать их невозможно так как они пустые, но при этом числятся в обороте. Создала 5 обращений в техподдержку ЧЗ , переписку вела с 04.12.25 по 18.12.25. Сами коды тоже отправляла в техподдержку - бесполезно. 
Все советы техподдержки ни к чему не привели. 
Как мне уведомить ЧЗ считать данные коды аннулированными? не действительными?
Спасибо за ответ
89515276848
ИНН 616102682003

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
Сообщество Маркировки
Добрый день. Сообщите, пожалуйста, номера обращений.
30.12.2025 17:00
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Войти через:
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через GoogleВойти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля