Возврат промаркированного товара продавцу со склада ВБ

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие действия необходимо выполнить при возврате промаркированного товара продавьцу со склада ВБ? Имеется ли сообщения между системами ВБ и ЧЗ о том, что товар возвращен продавцу? нужно ли что-то отображать в системе ЧЗ?

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
Поддержка ВБ отвечает:
«Здравствуйте!
Если код маркировки ранее передавался в наш адрес, то по факту получения товара мы так же направим КИЗ для обратной передачи. УПД ДОП направляется в течение 3-х дней с даты получения товара в кабинет вашего оператора ЭДО.
В случае, если документ направлен не был, просим уточнить номенклатуру товара и дату его получения.»
Но документ в ЭДО все равно не появляется, так же бьемся с ними по этому поводу.
29.05.2024 11:59
Д
Анатолий, Вам ВБ так и продолжает не передавать КИЗы обратно? или передает? если нет, то как Вы поступаете? Мы не можем добиться уже долгое время(
05.02.2025 09:19
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Войти через:
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через GoogleВойти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля