отключить проверку на владельца кода индентификации

Здравствуйте! Подскажите, при проверке в ГИС МТ выдает ошибку «код маркировки принадлежит владельцу ИНН » ИНН указывается завода-изготовителя. Обратились на завод, с этой ошибкой. Завод в свою очередь обратился в службу поддержки Честный знак. Честный знак ответил, но очень расплычато, не понятно, где исправлять эту ошибку «Ваше обращение под номером SR04633830 было разрешено.
Мы подготовили ответ на Ваше обращение:
Поведение системы корректно, так как УПД передавался в рамках сортового учета, то получателю поступает информация только по коду товара, коды идентификации остаются у владельца.
Для реализации товара необходимо отключить проверку на владельца кода идентификации.
 » Подскажите, как и где отключить эту проверку ????

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
М
проверку отключите в в вашей учетной системе 
24.10.2024 08:50
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Войти через:
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через GoogleВойти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля