подписание договоров со стороны Оператора в тестовом контуре

Оператор не подписывает договора в тестовом контуре. Уведомление и заявка подписаны.
Договора находятся в статусе «Ждут подписание со стороны «Оператора» с 18.09.25г.
ID  600067399  (ООО «Кондитерская фабрика «Квартет»)
 С личного кабинета в поддержку написать не возможно, выскакивает сообщение «невозможно выполнить запрос. внутренняя ошибка сервера»
Также модерация карточки товара в личном кабинете в тестовом контуре длится уже более 3-х рабочих дней (с 17.10.2025)
Письма в ТП (support@crpt.ru) остаются без ответа.
Хотелось бы понимать, это какой-то технический сбой или просто много вопросов и до наших ещё не дошла очередь.

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
Сообщество Маркировки
Здравствуйте!
Рекомендуем обратиться в службу технической поддержки по номеру 8 800 222 1523 или по почте support@crpt.ru

22.10.2025 17:28
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Войти через:
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через GoogleВойти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля