Главная База знаний Лекарства Регистрация и авторизация в системе «Честный знак» Назад

Восстановление доступа при замене сертификата УКЭП

30 сентября 2024 10:28

Если срок действия предыдущего сертификата истёк и получена новая усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП), то необходимо воспользоваться ссылкой «Восстановление доступа» на странице https://mdlp.crpt.ru (для промышленного/рабочего контура) и https://sb.mdlp.crpt.ru (для тестового контура "Песочница", при необходимости) и выбрать тип операции «Добавление нового сертификата УКЭП руководителю».

Для добавления нового сертификата УКЭП руководителю необходимо:

1. На главной странице системы нажать кнопку "Восстановление доступа для руководителя" и выбрать тип операции "Добавление нового сертификата УКЭП руководителю". Откроется форма внесения данных по добавлению нового сертификата УКЭП руководителю;
2. Нажать на поле "Новый сертификат УКЭП". Откроется окно "Подтверждение доступа", в котором необходимо нажать на кнопку "Да";
3. После подтверждения откроется окно "Выберите сертификат", где необходимо указать сертификат из списка;
4. После выбора сертификата поля будут заполнены в соответствии с сертификатом. Если какое-то поле осталось не заполнено, то необходимо внести недостающие данные в форме. Отмеченные красной звездочкой поля являются обязательными для заполнения;
5. Нажать кнопку "Выбрать сертификат". Откроется окно "Подпись заявки";
6. Нажать кнопку "Подписать и отправить". Откроется окно с информацией для подтверждения операции. На электронную почту придет подтверждение операции;
7. Перейти по ссылке из письма для подтверждения изменений.

Данные действия описаны в документе "Руководство пользователя личного кабинета", пункт 3.16.1.

При возникновении ошибок есть возможность добавить учетную запись руководителя (администратора) в личном кабинете системы маркировки Честный знак для лекарственных препаратов.

Для добавления нового пользователя с правами администратора (восстановление доступа):

1. На главной странице системы нажать кнопку "Восстановление доступа для руководителя" и выбрать тип операции "Добавление нового руководителя". Откроется окно для внесения данных;
2. Нажать на поле "Новый сертификат УКЭП". Откроется окно "Подтверждение доступа", где нужно нажать кнопку "Да";
3. После подтверждения откроется окно "Выберите сертификат", где необходимо указать сертификат из списка;
4. Заполнить недостающие данные в форме. Поля, отмеченные красной звездочкой, являются обязательными для заполнения;
5. Нажать кнопку "Добавить пользователя". Откроется окно с информацией для подтверждения операции. На электронную почту придет подтверждение операции.

Примечание: При добавлении пользователей производится проверка по реестру ЕГРЮЛ.

- Если выбран тип учетной записи "Пользователь" и пользователь найден в реестре в качестве руководителя организации, появится сообщение:
"Найден руководитель организации";
- Если производится попытка добавления руководителя (администратора), необходимо нажать кнопку "Отмена" и повторить операцию с типом - "Администратор - для руководителей организации (по данным ЕГРЮЛ)";
- Если производится добавление пользователя, нажать кнопку "Подтвердить".

Более подробно о добавлении пользователей в пункте 3.15.1.1 Руководства пользователя.

или в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Введите адрес ссылки

Ольга

Как выбрать новый сертификат? если мне показывает только старый ? ЭЦП продлила в налоговой. срок до 21.07.

16.07.2025 07:05

Сообщество Маркировки

Представитель Честного знака

Команда сообщества

Ольга, Здравствуйте.

Для начала необходимо установить новый сертификат на ПК с помощью программы-криптопровайдера КриптоПро или Випнет.

КриптоПро CSP.

Запускать его нужно от имени администратора.

1. Нажмите «Пуск» «Панель управления» «КриптоПро CSP», перейдите на вкладку «Сервис» и кликните по кнопке «Просмотреть сертификаты в контейнере».

2. В открывшемся окне нажмите на кнопку «Обзор», чтобы выбрать контейнер для просмотра. После выбора контейнера нажмите на кнопку «Ок».

3. В открывшемся окне нажмите кнопку «Далее».

4. В следующем окне нажмите на кнопку «Установить», после чего утвердительно ответьте на уведомление о замене сертификата (если оно появится). Сертификат установлен.

5. Если кнопка «Установить» отсутствует, то в окне «Сертификат для просмотра» нажмите на кнопку «Свойства».

6. В открывшемся окне выберите «Установить сертификат».

7. В окне «Мастер импорта сертификатов» выберите «Далее». В следующем окне оставьте переключатель на пункте «Автоматически выбрать хранилище на основе типа сертификата» и нажмите «Далее». Сертификат будет установлен в хранилище «Личные».

8. В следующем окне выберите «Далее», затем нажмите на кнопку «Готово» и дождитесь сообщения об успешной установке.

Более подробные инструкции по установке личного и корневых сертификатов во вложении к данному письму.

VipNet (запускать его нужно от имени администратора):

1. Нажмите «Пуск» > «Панель управления» > «VipNet»

2. Откроется окно «Контейнеры ключей». Программа автоматически найдет созданные ранее контейнеры. Выделите необходимый контейнер и нажмите кнопку «Свойства».

В случае, если необходимого контейнера нет в списке контейнеров VipNet CSP, перейдите к пункту 5.

3. В открывшемся окне нажмите кнопку «Открыть»

4. Откроется сертификат. Нажмите кнопку «Установить сертификат».

Запустится «Мастер импорта сертификатов». Не изменяя никаких настроек, последовательно нажимайте «Далее» «Далее» «Готово». После этого появится окно с сообщением о том, что импорт сертификата успешно выполнен.

5. В случае, если необходимого контейнера нет в списке контейнеров VipNet CSP, в разделе «Контейнеры ключей» нажмите кнопку «Добавить контейнер».

Нажмите кнопку «Обзор». Программа предложит выбрать папку, в которой находится Ваш контейнер ключа.

После выбора контейнера откроется окно с подтверждением. Также будет предложено установить сертификат пользователя в системное хранилище сертификатов, подтвердите действия, нажав кнопку «Да».

16.07.2025 17:07